Обсуждение StarLine M32, StarLine M31, StarLine M22 и StarLine M21

М32+А91. Что происходит с мониторингом по GPS?
Вот так я могу перемещаться по городу. И такого "мониторинга" 95% за день, остальные 5% показывает нормально.

M32 и Citroen C4
14.01.15 был устанволен М32 на ситроен С4 2012 г.в. Установка проводилась в установочном центре в Томске.
Проблемма в том, что если читать инструкцию, и рекламные буклеты М32 позволяет открыть закрыть авто, в общем управлять им...однако фактически работает только автозапуск. М32 не управляет ЦЗ авто. После работы двигателя, что бы машина "не ругалась" нужно ЦЗ выполнить комбинацию открыть-закрыть-открыть..что не удобно.
При этом если нажать кнопку закрытия дверей в мобильном приложении, оно успешно в приложении ставит на охрану, физически складывает зеркала на авто но двери остаются открытыми. Если открываем дверь срабатывает штатная сигнализация и "кричит", М32 начинает звонить и писать смс, причем смс не ясного содержания. (по факту сработала сигнализация, а М32 прислал смс "охарна вкл"...)
Установщики, сказали что М32 не умеет управлять ЦЗ.
Тогда почему в инструкции это описано?
может в прошивке есть ошибки? Потому как, считаю что М32 не корректно отрабатывает.
по хорошему логика должна быть такая:
со штатного ключа закрыли и м 32 ставит на охрану.
через М32 открываем дверь, М32 снимает с охраны себя и штатную сигн.и разблокирует двери.
Через М32 заводим авто, двигатель работает открываем штатным ключом дверь двигатель должен остаться в работе. Ключ в замок зажигания и поворачиваем.
тоже самое если открываем через команды М32.
На всякий случай заехал к ОД для телекодировки, прописать что на авто еще одна сигнализация...телекодировка выполнена успешно. Но результат остался таким же.
Прошу Вас пояснить.

М 32 не работает в Севастополе
Купил М 32, все установил подключил, активировал сим карту мтс, которая шла в комплекте, с начала не работало приложение, реагировал только на смс и звонки, активировал в личном кабинете мтс интернет опцию телематика 60, все равно приложение не работает, связался с поддержкой мтс, сказали что интернет работает, что делать?

M31+Сигма-10
Здравствуйте. Skoda Yeti 2016г, штатной сигнализации нет. М31(снял с прошлой машины) подключен через CAN модуль Сигма-10. М31 в режиме CM. После установки несколько вопросов
1. Не работает открытие-закрытие (управление ЦЗ) с приложения - установщик утверждает, что нет свободных входов на М31 - можно как-то обойти?
2. При автозапуске включается штатная а/магнитола, после отработки (или принудительного глушения двигателя из приложения) магнитола продолжает работать - как с этим бороться?

обновление прошивки m32
подскажите есть ли смысл обновлять прошивку на устройстве?
и какая сейчас актуальная прошивка?
сейчас стоит прошивка Cl:D0BA

Настройка GPS модуля 32CAN после ремонта модуля
Добрый день!
Мой модуль М32 can прибыл после ремонта в Спб по гарантии, его поставили на место.
При прозвоне попросили дважды ввести пароль, я ввел.
Далее на команды по смс не реагирует, приложение пишет нет связи.
Позвонили в поддержку, там сообщили что нужно заново настроить модуль по инструкции.
Установщик набрал по смс 00662414111212
Пришло сообщение о сохранении данных настроек.
Отправляю смс с командами 20 или 00591 пишет (AT) GSM:16 или 14, Команда не выполнена.
Приложение соответственно тоже не отвечает.
Подскажите как правильно настроить модуль, установщики криворукие.
Нужно ли переустанавливать приложение и снова вводить туда все данные?
Спасибо!

M22 не обновляется
Обратился в службу поддержки по телефону, посоветовали обновить ПО модуля.
С обновлением возникли проблемы.
История запросов:
00591
GSM:29(-)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Двигатель работает
Выполнил следующие команды по порядку:
00550
Команда выполнена
GSM:26
00990
STARLINE GPS
ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
Режим [IM]-J7
GSM:29
BAT:12.54V
00551
Команда выполнена
GSM:25(G)
00591
GSM:29(-)
Перед ответом прошло около 20ти минут
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
00591
GSM:28(-)
GPS:13
команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Вкл. зажигание
На коробке наклейка с версией ПО J7.
В чём причина? Что мне с этим делать?

StarLine М32T CAN+LIN T и автозапуск на Kia Sportage 3 (кнопка Start/Stop)
Автомобиль KIA Sportage 2013 г.в бензин, запуск кнопкой Start/Stop
Прошивка модуля - L1. Прошивка CAN+LIN 4.11
1. При автозапуске, если были оставлены включенными: габарит/фары/auto-свет, то при заглушении автомобиля по команде или истечении периода фары/габариты больше не отключаются, остаются зажжеными, до тех пор пока в ручную не отключишь. Выходит, что температурный запуск и периодический практически применять не удастся, только непосредственно перед выходом к машине. Установщик ссылается на отсутствие иммитации открывания двери водителя. В настройках CAN поддержки такой нет.
введены настройки:SF: 3314111211 режим SM
Всё ли верно сделано установщиком?
2. Просил активировать управление автозапуском со штатного брелока, ответ был: такой поддержки нет, ссылаясь на https://can.starline.ru
Тогда я самостоятельно активировал в настройках CAN. Работает. Но есть проблема. Если после окончания поездки закрываешь авто именно с кнопки на ручке двери - то машина через пару секунд заводится и открывается. Тройным нажатием глушишь, посылаешь команду закрыть, машина закрывается и всё нормально. Т.е, если закрывать приложением, смс-командой, кнопкой на штатном брелоке машина самопроизвольно не заводится при постановке на охрану. Только при нажатии на кнопку на ручке двери. Может посмотрите прошивку? Думаю у всех так будет на данном автомобиле.

M21 АКБ разряжена 8.22 v (как обновить по)
Добрый день. У клиента установлен gsm модуль StarLine M21. Начались сбои. Уже всем известные на этом форуме. Модуль под утро скидывает клиенту по 40 смс с текстом, что АКБ разряжен до 8.22 V. Каждый день клиент вынужден оплачивать эту кучу смс.
Модуль подключен к сигнализации А91. По воздуху не обновляется, так как прошивка старая вроде бы. Как обновить программно?
Ход моих действий был таков:
1. смс команда: 09
ответ: Режим [IM]
VER: H9
GSM: 29(-)
BAT: 12.64V
MMC: 250
MNC: 02
LAC: 0579
CI: 70C4
2. смс команда: 00550
Ответ: Команда выполнена
GSM: 28
3. смс команда: 00990
Ответ: Режим [IM]-H9
GSM: 29
BAT: 12.61V
4. смс команда: 00551
Ответ: Команда не выполнена
GSM:29(-)

М21 перестал отвечать на смс-запросы
М21 перестал отвечать на смс-запросы и ответы. На смс-команды реагирует, снимает-ставит на охрану, запускает-глушит двигатель. Последний раз когда оповещало это 11 мая 2016г. далее летом не пользовался (только баланс пополнял, чтобы сим-ку не заблокировали), сейчас с наступлением холодов стал пользоваться. Оператор Мегафон. Баланс положительный. Есть ли команда для перезаписи смс-центра? Либо проблема в другом?

StarLine M31 + ?
Всем привет. На моем авто установлена сигнализация StarLine А91 + StarLine M31. Решил сменить древнюю сигналку на что то по новее. Ну например StarLine А93. Пришел в магазин за StarLine А93, перед покупкой спросил, будет ли приложение полностью управлять этой сигналкой? Т.е выставлять запуск по температуре, регулировать датчик удара. Будут ли показывать температуру двигателя и салона в приложении? Продавец ответил что НЕТ. Что бы все работало, нужно блок М31 вставлять в саму сигналку А93. Отдельно через синий провод работать не будет. Через синий провод будит работать как StarLine А91, то есть заводить, открывать т закрывать и не более. Это Правда?

StarLine M31 и код 00470
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста.
Нашел информацию:
По команде 00471 можно увидеть информацию по ссылке https://starline.userecho.com/topics/1267-versii-gsm-modulej/
Она отсутствует, начиная с ПО К1 (у меня данная версия ПО).
А каким образом сейчас можно отключить Оповещение о перемещении в режиме охраны? При данном режиме не включается режим энергосбережения. Я езжу редко и постоянно садится аккумулятор.

не глохнет двигатель м32
м32 перестал глушить машину, некоторое время назад стал глушить через раз а теперь сколько угодно раз можно отправлять 20 пишет команда не выполнена, по таймеру тоже машина остается заведенной.
забыл добавить, после того как завел машину удаленно можно только по следующему алгоритму все сделать

M21 + iDataLink BM1
Здравствуйте,
У меня на автомобиль установлен модуль автозапуска iDataLink BM1 + Starline M21. До последнего времени всё работало нормально, но после очень длительной стоянки без аккумулятора (ремонт авто) и обновление ПО блоков автомобиля перестал запускаться автомобиль через СМС и приложение Телематика 2.0.
Автозапуск с ключа штатного работает нормально. После отправки СМС на автозапуск в машине включается зажигание, но двигатель не заводится.
Настройки по 0066 сейчас следующие: 2332133211
Режим [SM]
ver L2
GSM: 31A
GPS:
BAT: 12.77
УПР: только с М тел.
Помогите, пожалуйста, с настройками. Какие правильно отправить СМС через 0066

М32 обновил с 7 на 9 версию: пропали команды 21 и 20 автозапуска
Добрый день!
М32 обновил с 7 на 9 версию: пропали команды 21 и 20 автозапуска. БМВ Е70, до обновления заводился по смс. После регистрации на сайте: Настройка двигателя не возможна. Обновил М32 с 7 на 9 версию - пропала заводка и по смс. ???

M31 работает, но не так.
Добрый день! Проблема в следующем - с телефона машина открывается и закрывается, но не заводится. К примеру - завожу машину через смс и приходит ответ, что команда не выполнена, Охрана вкл., Замки закр., Вкл.зажигание. Через звонок и через приложение все тоже самое. Еще в приложении картинка с автомобилем и ключ на лобовом))) Кто подскажет в чем проблема? (Кнопку 7 раз нажимал, зажигание включал)

StarLine M32/М22 и Eberspacher
Будет ли модуль StarLine M32/М22 управлять штатным предпусковым подогревателем Eberspacher Hydronic (без таймера) по CAN? В схеме подключения задействован таймер Eberspacher. Аналогичный вопрос по StarLine A63.

M31 SIM-карта из комплекта не подключается к интернет
SIM-карта из комплекта не подключается к интернет с 11 августа.
На звонки и СМС реагирует правильно.
Модуль сбрасывал к первичной настройке - не помогло.
На другой SIM-карте МТС, модуль успешно к интернету подключается.
Проблема скорее всего в изменениях относительно тарифа, на который я не могу повлиять, так как тариф Телематика подключен на НПО "Старлайн"
Он меня полностью устраивает, менять не вижу смысла.
Прошу разрешить проблему.

Зачем платить за 2 СМС ?
При настройке 1 выхода по аналогу GSM модуля есть возможность написать свой текст

Добрый день.
Прежде всего, текст уведомлений должен быть информативным для пользователей.
Если вас не устраивает тарификация дополнительного СМС, смените тарифный план, либо установите латиницу в уведомлениях, позволяющей использовать большее количество символов в одном СМС.

GSM-модуль не принимает SMS-команды
Здравствуйте!
Сигнализация Starline E60 + GSM-модуль.
Проблема: GSM модуль не принимает ни одну СМС-команду, то-есть, управление через СМС не работает, ответные СМС не высылаются.
При этом управление через дозвон работает, звонок и отправка СМС от модуля на телефон при срабатывании тревоги выполняются.
Оператор на телефоне и GSM-модуле - Lifecell (Украина);
авторизация модуля - выполнена.
Помогите пожалуйста решить проблему.

M32 + Starline A94 не отображает температуры
M32 + Starline A94 не отображает температуры ОЖ и в салоне

М31. На телефоне не активны нижние иконки, ошибка обновления.
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста : В пятницу установил в модуль М31 новую сим карту МТС,так как после покупки авто старая карта была заблокирована и была на прежнего хозяина. МТС - тарифный план супер МТС + для интернета супер бит . Так вот после регистрации приложения на телефоне не активны нижние иконки (заряд аккумулятора , t -салона , t- двигателя и ещё одна не знаю что она значит ). А так же при включении карты машина находиться 1600 м от реального местоположения . Пробовал обновить модуль смс командой 00591 и получил вот такой ответ GSM:08(A) Ошибка команды смс , версия ПО модуля по команде 09 такая : [IM] VER:E1 GSM:26(A) BAT:12.83V MCC:250 MNC:01 LAC:22CC CI:087B ,так что мне нужно отправить ? Какую команду чтоб все заработало ?

Starline M32Can + F1 периодически пропадает связь
периодически пропадает связь, Были подозрения на сим карту, заменил на другого оператора. все равно раз в 4 дня модуль оказывается недоступен, вернуть к жизни его получается снятием питания. Иногда он сам выходит на связь через несколько дней. это продолжается уже пол-года. Хотелось бы понять что делать и как заставить его работать нормально. В принципе он работает так с момента установки.

Утерян телефон M1
Маяк m21 Утерян телефон M1 с паролями..Есть возможность перезаписать на другой телефон ?

Starline M32 Модуль не выходит на связь
Добрый день! Стоит телематический комплекс M32 с сохранением функций штатной сигнализации (т.е. родная штатная с брелком сохранена + тупо автозапуск). После года безупречной работы модуль перестал выходить на связь. На смс не отвечает. Деньги на балансе есть, машину перегонял в другие зоны для проверки сигнала. Баланс пополнил недавно, скорее всего номер блокировал. Посмотрел в личном кабинете - связь работает. Возможно ли как-то не разбирая полавто понять, что с ним, питание на него нет ил завис он или симка умерла

Starline M31
Доброго времени суток. Обновил ПО командой 00591. Обновилось. Теперь необходимо произвести заново все настройки? Модуль установлен автономно без сигнализации. Только для запуска.

Sturline M21 не обновляет микропрограмму
Версия текущей прошивки J1.
Почему она отказывается обновляться и как обновить микропрограмму?

M31 - вчера перестал показывать на карте положение машины.
Показывает старое расположение и не меняется. По индикатору GPS на странице - 7 спутников. Данные о работе сигнализации приходят.

M32+A63, баланс не отображается
Мне недавно установили M32+A63, баланс не отображается (ни онлайн, ни в приложении), при запросе смской *100# ответ приходит с балансом.
На данный момент баланс отрицательный, но СИМ карта не заблокирована.
P.S. Запрос баланса *120# только для тарифного плана "Привет". Для всех остальных правильный запрос *100#

Помогите пожалуйста
Скажите пожалуйста какие нужно отправить команды на m21 (установлен вместе с фортином) для реализации автозапуска по времени температуре салона будильнику и так далее...знаю что в прошлом году решили эту проблему...но уже после зимы, поэтому так и не воспользовался счастьем))

StarLine M22 и can
Купил модуль M22. В инструкции написано что can-опция, но на блоке есть красный разъем can. И в схеме он нарисован и подписан can-H can-L линия1 линия2.
Для того чтобы подключить его к кан шине авто, нужно что то дополнительно приобретать?

"Ошибка запуска двигателя" M32 CAN
Добрый день!
Имеется GSM модуль Starline M32 CAN подключенный в режиме SM к штатной сигнализации а/м Форд Фокус 3 2012 г.в.,
комплектация Титаниум, коробка Power Shift, с кнопкой запуска Start/stop, с настройками SF:2332112211. Автозапуск реализован посредством бесклчюевого обходчика StarLIne F1.
Версия прошивки GSM модуля – K2. ВерсияCAN модуля – fw_Ford_Focus_3_2can_3_10_8543. Версия обходчика: платы – 2, ПО – 1.07, дата – 09.2015.
Ситуация следующая. Запускаю с приложения на Андроиде (обновлял 2 февраля приложение до последней версии) двигатель. Команда уходит. Машина думает. Затем загораются ходовые огни, поступает сигнал нажатия педали «тормоза», проходит несколько секунд, сигнал «тормоза» тухнет, загораются ходовые огни, две-три секунды, машина глохнет. Приложение говорит что «не удалось запустить двигатель, отправьте команду». Отправляю команду 21 через смс. Все идеально за секунду заводится и работает. В чем может быть проблема? В истории отображается следующее – «Ошибка запуска двигателя». Делал сброс GSM, GPRS, перезагружал командой 00990 модуль, не помогло.
Также по трекам. Обнаружил зависимость построения маршрута линиями, от точки до точки. Если в настройках установить обновление, допустим в 1 секунду, то все отображается четко. Если установить обновление GPS сигнала каждые 300 секунд, например, то, тогда при движении маршруты строятся линиями, от точки до точки. Сейчас я поставил обновление на 0. Соответственно машина стоит недвижима и сигнал GPS не обновляется.
Также невозможно разблокировать машину штатный ключом, если осуществлен запуск через приложение или смс. Т.е. режим слэйв не работает, хотя, его поддержка заявлена. Установка проводилась в сертифицированном центре установки Starline в г. Сургуте. Причем 3 дня машину пытались «научить» дистанционному запуску.
Один раз модуль учудил следующее. Запустил через приложение машину, двигатель завелся, отработал 20 минут, заглох. Но, команда на приложение или смс не пришла, что двигатель заглушен. Я спокойно открываю машину штатным брелоком, в противном случае я бы этого сделать не смог. Проезжаю метров 800 и машина глохнет на ходу! Т.е. срабатывает сигнал о нажатии педали тормоза? А если такое может произойти на трассе? Я завел машину, поехал дальше. Через пару метров она снова заглохла, начала посылать команды, звонить и прочее. Помогло лишь «открытие машины» через приложение!!! Как можно устранить подобные проблемы в будущем?

Самопроизвольный запуск Starline M32
Доброе утро!
Сейчас столкнулся с такой проблемой, как самопроизвольный запуск двигателя на Starline M32.
Поставил на охрану в 21:30, в 4:18 пришла СМС (и уведомление в приложение) о запуске двигателя.
Периодических запусков и прочего не настроено.
Так же, нужно отметить, что в приложении, в "Истории", есть только открытие и остановка двигателя, запуска нет.
Скриншоты СМС и приложения прилагаю.
Подскажите, с чем это может быть связано?

Встроенный модуль GSM не отправляет смс и не звонит по тревоге
отвозил в сервис центр на перепрошивку блок : прошивка FN-K07 модуль GSM I4
На модуль можно дозваниться и сделать все команды.
модуль же не присылает ответные смс и не отзванивается по тревоге
сим карта заменена,баланс положительный, смс центр проверен и настроен
в телефоне симка отправляет и получает смс без проблем
перегистрацию делал несколько раз

Машина не снимаеться с режима охраны
Автомобиль не реагирует на оключение режима охраны со штаного брелка имобилайзера, установлен только модуль M31, постоянно присылает сообщения о тревоге. Перезапуск командой 00990 не помогает устранить причину, видимо произошел сбой.

м22 в приложении всегда показывает темп. двигателя и салона 0°
добрый день. Вчера установили м22 в приложении всегда показывает темп. двигателя и салона 0°
Это нормално?

Горячая линия
Как до вашей горячей линии дозвониться??
Купил авто с установленной GSM-системой. Мне надо перевести ее на мой мобильный номер. Через сайт сделать это не могу.

М32 долго тупит при поднятии ручника(программирование нейтрали МКПП)
М32 долго тупит при поднятии ручника(программирование нейтрали МКПП)
Почему это происходит и как с этим бороться .... такое ощущение что через космос работает хотя до этого щелкало моментально (для самых умных подключено по проводу ручника)

М31+датчик удара
Добрый день.
Установлены М31+i95 Lux, есть автозапуск.
Существует ли принципиальная возможность установки датчика удара с получением уведомлений о сработке?

запрос состояния m31
Здравствуйте!
Стоит starline M31(ver:e2gsm) в режиме автозапуска. Очень хочется мониторить состояние АКБ. в смс приходит ответ на команду 41. Почему нет возможности эту информацию отображать в приложении? (пусть даже по запросу или обновлять при запуске).

can модуль на starline m32can
Добрый день, подскажите возможно ли узнать актуальную прошивку can модуля на starline m32can соответсвенно не снимая ее. ставилась в конце 2015 года.

Проблемы с обновлением
через приложение ставится и снимается с охраны но доп.каналом управлять не хочет...
ПО не обновляет. стоит версия E2
00551-команда выполнена
00591- ошибка команды

Тройное нажатие кнопки "LOCK" штатного брелка - запуск/остановка двигателя (StarLine М32)
Как это работает ? Нужно что то переподключать? М32 режим СМ К8

Добрый день.
Каждое нажатие кнопки "LOCK" фиксируется CAN-модулем. Тройное нажатие отрабатывается как команда на запуск.

Не приходят никакие СМС подтверждения
после привязки телефона в сервисном центре начали сыпаться звонки на мой номер, который я по случайности забыл дома, было 14 пропущенных, возможно это стало причиной неработы СМС...сим карта своя, оператор МТС, есть ли у вас возможность проверить работу СМС удалённо и подсказать что мне сделать, чтобы СМС уведомления приходили

Неверный логин и пароль на iphone - starline m32can
Добрый день, подскажите. Стоит m32can - программа в основном тел работает без проблем, у супруги сейчас iphone - сколько не вводил логин и пароль - пишет - неверный логин или пароль. Причем на моем работает проверил специально на планшете тоже все работает, ввел заработала. на iphone ни в какую. и самое интересное на сайте - starline-online.ru - тоже при вводе данных - неправильный логин или пароль. на тел и планшете все работает отлично

Vesta slave режим
Lada Vesta МКПП
M32t Режим [SM] VER:L1
Версия прошивки 2can: 4.1.4
1) Проблема: После дистанционного запуска двигателя смс или из приложения на android режим охраны штатным брелком не снимается. Приходится снова доставать телефон, чтобы снять охрану.
2) Не всегда удается выполнить программную нейтраль. Возможно потому что после постановки ручного тормоза еще какое то время держу сцепление выжатым. Или потому что несколько раз двери закрываются открываются.
Пожелание: Реализовать уведомление о удачном/неудачном выполнении программной нейтрали после постановки на охрану.

M21
добрый день. старлайн м21. при звонке вместо приветствия и "введите номер команды", говорит "закрывание замков дверей, пожалуйста подождите..." если после этой фразы ввести номер команды, то команда выполняется, но при этом модуль говорит что-то по английски.. вобщем как я понял, модуль работает как надо, но говорит какую-то чушь.. как исправить? клемму аккумулятора снимал..

М31
Добрый день. Установлена М31 для управления Webasto. 2 года работало без замечаний.
При выходе из строя СИМ карты, официальный сервисный инженер StarLine перепрошил модуль. Теперь не запускается с телефона ни голосовым набором, ни командой через СМС. Пытался сбросить до заводских настроек 9902 и прошел заново регистрацию и подключение . Не помогло. При запросе команды 09 выдает
Режим [SM]
Customer support service by UserEcho