StarLine M31 не запускает Webasto с приложения на андроди. При этом с WEB- все работает, SMS понимает. со звонка работает. Webasto подключено через шине. все остальные функции в приложении работают с прилежания. как исправить?

Добрый вечер.
Запросите версию ПО модуля, отправив смс 09 и напишите нам ответ, пожалуйста.

ver:I2 GSM:24(A) BAE:13.22V MCC:250 MNC:01 LAC:0645 CI:0C8C

Добрый день.
Спасибо за уточнение, давайте обновим ПО, пожалуйста, и проверим работу.
Для этого нужно отправить смс 00591.
Спасибо.

Добрый день, подскажите - у меня такая проблема с запуском Webasto, после смены сим карты перестала запускаться Webasto, настройки все сделаны как в инструкции, приходит смс что все включено и работает а по факту Webasto не включается, до смены сим карты в М31 все работало нормально. единственная проблема и ошибка была при настройке, сперва не правильно в вили команду для схемы с впайкой, а сделано по цифровой шине, после этого сбросили М31 на заводские настройки и настроили все заново как по цифровой шине, но в ответ на смс 81 присылает: GSM:15(F)GPS:-Охрана вкл. Замки зак.Подогрев двигателя вкл. - но Webasto не включается. Само Webasto работает когда его сам руками в кнопку на пульте от вебасто включишь. в ответ на смс 09 - Режим [IM]VER:E1GSM:25(A)BAT:12.67VMCC:25OMNC:01LAC:1С48CI:8215[M2=M1] вкл.Упр. только с М тел.

не понимает команду 00591. 

Добрый вечер.

а сделано по цифровой шине, после этого сбросили М31 на заводские настройки и настроили все заново как по цифровой шине,

Давайте попробуем так.
1) 00492
2) 0081+В#1800
3) 0071+В#3
4) Проверить работу.

Спасибо, уже заработало без ввода этих команд, а еще такой вопрос чтобы поставить теперь время работы не 1800 секунд. а 3600 секунд, нужно команду ввести:
1) 0081+B#3600
2) отправить смс 81
3) проверить работу

Да, все верно.

спасибо, а с приложения на телефоне или на сайте запускать будет?

На Вашем оборудовании такая возможность отсутствует.
Только звонок и смс.

огромное спасибо

Вход 1,Текст:
Подогрев двигателя вкл.
Режим:3


Вход 2,Текст:
Уст-во 2 вкл.
Режим:1


Вход 3,Текст:
Уст-во 3 вкл.
Режим:1


Вход 4,Текст:
Уст-во 4 вкл.
Режим:1

Добрый день.
На какую из указанных мною смс, Вам это пришло?
Спасибо.

1) 00492
2) 0081+В#1800
3) 0071+В#3
Вот как вы прасили набрали и последное сообещение от него такой

Добрый день
Webasto запускается в ручную и с пульта, а с звонком или с приложения нет, хотя приходят SMS "подогрев.вкл"

в моем случаи запускается с телефона, смс. А вот с приложения на телефоне  нет. ответ приходит что запустился хотя я его отключил. при этом с сайта через веб работает.

Здравствуйте! 
Режим [CM]
VER:D8
GSM:26(A)
GPS:09
BAT:12.77V
MCC:250
MNC:01
LAC:7595
CI:08E3
<46>:110 км/ч
<47>:вкл.

хотел бы обновить ПО на данном модуле (M31) Возможно ли это? Если да, то как?

Здравствуйте.  [CM] VER:F7 GSM:31(G) BAT:12.77V MCC:250 MNC:99 LAC:6C11 CI:3F4D
Приложения на Андроиде и IPhone не управляют устройством на авто, не показывают место на карте постоянно. Бывают отдельные метки. На данный момент показывают метку от 06.06.14. При звонке по телефону устройство управляется нормально. В чем проблема?

P.s.: на сайте пишет, что нет связи с 06.06.14

Добрый день.
Отправьте, пожалуйста смс 00581 и добавьте устройство повторно с новым пин кодом.
Старое предварительно удалите.
Спасибо.

Ответ: команда не выполнена. Устройство уже зарегистрировано GSM:21(G)

Приложение предлагает сбросить настройки устройства до заводских через смс 009902. Делать?

Ответа так и не получил. 
Пернастроил сегодня все настройки, пока работает без замечаний. Пришлось удалять устройство из профиля и прописывать заново. 

Здравствуйте! <Перенастроил все настройки> Вы сбросили на заводские настройки? Отправляю смс 00581, приходит ответ  команда не выполнена. Устройство уже зарегистрировано GSM:24(G)? Что в этом случае Вы делали? Заходишь в приложения и список устройств пуст, у Вас такое было?

Добрый день.
Вы получаете пин код от системы?
Если он не приходит, то Вам нужно сбросить настройки командой 009902 и заного пройти всю последовательность.

Доброго времени суток!
У меня к первому дополнительному каналу подключена webasto по аналоговой шине. Так вот если webasto включить через сервис starline-online, то webasto работает не 45 мин, как запрограммирован первый доп. канал, а 1 час, а то и более. В настройках сервиса во вкладке webasto я ставлю 45 мин, сохраняю, но после перезахода на сервис, таймер снова показывает 0 мин. В чем может быть дело?
Заранее благодарен!