0

M32+A63, баланс не отображается

Мне недавно установили M32+A63, баланс не отображается (ни онлайн, ни в приложении), при запросе смской *100# ответ приходит с балансом.

На данный момент баланс отрицательный, но СИМ карта не заблокирована.


P.S. Запрос баланса *120# только для тарифного плана "Привет". Для всех остальных правильный запрос *100#

Добрый вечер.

Обеспечьте положительный баланс.

Обеспечил положительный баланс, результат прежний. Баланс отображается как прочерки.

Отправка запроса *100# - результат "Баланс: 15р.99к."

Отправка запроса *100# - результат "безлимит на velcom 249 мин все сети 249 МБ 208 SMS"


Оператор: Velcom, Беларусь. Прошивка FG43-J7, IM

To StarLine,


Баланс положительный, по прежнему не отображается.

Эмм... То есть, если у меня например постоплата (по факту), то баланс я никогда не увижу? По сути он всегда уходит в минус, а в конце месяца выставляется сумма к оплате.

А что вы тут нам тогда сказки рассказываете?

В чем именно сказки?

Нет положительного баланса - нет отображения. Будем продолжать диалог?

Какая проблема показать отрицательный баланс?

Добрый вечер.

В настоящее время доступно отображение баланса для абонентов Velcom только использующих тариф "Привет" с кодом запроса баланса *120#.

Тарифные планы данного оператора, использующие запрос баланса *100# на сегодняшний день не поддерживаются Телематическим сервисом.

Разработчики ведут исследования, направленные на получение возможности отображения баланса сим-карт с разными тарифами оператора Velcom.