Здравствуйте.

Вчера столкнулся с такой проблемой, пока был в магазине, сработала тревога по датчику наклона.

оповещение было получено на брелок. Брелок визжал, мигал подсветкой и вибрировал.

Сбросить режим тревоги, нажатием кнопки 2 на брелке (по инструкции) не удавалось на протяжении всего пути от магазина до автомобиля, и видимо только тогда, когда в зоне видимости авто появилась метка сбросить режим "Тревога" удалось.

включен режим "слейв" и запрет управления брелком без метки.

подскажите, не ужели это программно заложено, что без обнаружения метки заткнуть сирену не получиться.... например с балкона дома....и обязательно нужно будет бежать к автомобилю?

Будет ли работать умный бесключевой обход на skoda octavia a7 2014г.в. при установке Starline S96?

Или придется докупать Starline BP-06?

Здравствуйте. Имеем автомобиль Митсубиси паджеро спорт 3 дизель , с кнопкой старт-стоп и механической коробкой. Установлена сигнализация E96 eco. Почему-то ни как не активируется режим турботаймер, сколько бы и как не ездили, при постановке на охрану (условия программной нейтрали выполнены, светодиод горит)  машина сразу глохнет. В настройках указан предел активации 1500об/мин, время работы ТТ -2мин. Для осуществления  дистанционного запуска реализован такой алгоритм: мкпп в нейтраль-вытягиваем ручник(в данной комплектации он механический)  - нажима один раз кнопку старт-стоп - выходим и ставим на охрану (по логике должен активироваться ТТ, но этого не происходит,  даже если последние 5-10мин двигатель вращался со скоростью выше1500об/мин) - двигатель глохнет. Для запуска : удержываем кнопку 1 до мелодии(двигатель запускается) - снимаем с охраны с помощью кнопки 2 брелка старлайн или кнопкой штатного брелка авто. (также кнопкой на ручке) - два раза нажимаем кнопку старт-стоп - снимаем ручник- можно начать движение. Подробно описал для того, что,  может в данном алгоритме что-то не так. Почему не работает ТТ? 

Сирена при постановке дает один короткий пик и один очень длинный, а при снятие один короткий.

S96 по 2.12.0

R6  по 1.6.0

Ситуация на KIA RIO X-LINE 2018 Prestige после обновления до последней версии. До того была актуальная на середнию июля 2018. Обновил  в авторизованном установочном центре на актуальную в середине октября.

Закрытие авто в режиме Slave работает хорошо, открытие работает через раз. Тобишь открывая авто со штатного брелка, я вижу моргнувшие поворотники и слышу открытие цз. Но при этом звукового сигнала не происходит и авто не снимается с охраны. Снятие с охраны происходит после нескольких повторных нажатий кнопки открытия на родном брелке либо снятием с охраны через брелок сигнализации.  Думаю, понятно и без видео. Батарейки новые в брелках и метке. Также привязан смартфон. Данная некоррекнтая работа происходит случайным образом и часто приходится несколько раз жать кнопку и убеждаться на экране брелка что авто снято с охраны либо ждать сигнал сирены о снятии с охраны (если сирена не отключена). Замечу, что в данном случае речь не о задержке. Ждал дольше пары минут, в итоге на брелке машина в охране, а двери авто при этом разблокированы.

До обновления на последнюю версию все работало корректно кроме одного раза, когда полностью отвалился блютуз и машина не видела метки, что привело к аварийной остановке посреди дороги без срабатывания сирены. Вернуть к жизни блютуз помогло снятие клеммы аккумулятора и поэтому была на всякий случай обновлена прошивка. Прошу прокомментировать данную некорректную работу slave.

Уже записался к установщикам, но все же интересно знать мнение специалистов стоит откатываться на старую версию прошивки блока, can-шины или искать проблему в другом. Повторюсь, что до обновления прошивки slave работал отлично и задержка была максимум 3 сек. 

Так же прошу прокомментировать мою ситуацию с полным зависанием блютуза и невозможностью продолжить движение. В тот момент, кстати, ввод экстренного кода по инструкции не срабатывал. Несмотря на правильные действия по книжке (с зажиганием) , ввод сопровождался морганием "неправильно введен код" и блокировкой на 15 минут после 3-х попыток. Думал, что ошибка в карточке, но позже уже после снятия клеммы, попробовал снятие кодом без использования зажигания. В режиме охраны вводить цифры и ожидать - тогда машина открылась. Выходит, в инструкции пользователя вводят в заблуждение?

Резюмируя, прошу ответить на 3 вопроса.

1) через раз не снимает с охраны в режиме Slave при открытии с родного брелка на последней версии прошивки

2) случай отмирания блютуза и невозможности продолжить движение ( а вдруг снятие клемы не помогло бы?)

3) ввод кода экстренного снятия с охраны. Как все же правильно и почему ввод кода по инструкции с включением-выключением зажигания не принимал мой код, введенный точно верно? (Уверен в правильности , так как была индикация порядкового номера цифры при вводе как и сказано в инструкции) 

Подскажите пожалуйста в чем проблема. При отключении сигнализации с помощью функции "свободные руки", в условиях что автомобиль не был заведён с помощью автозапуска, срабатывает штатная сигнализация и дверь багажника остаётся заблокированной. При этом двери сигнализация открывает.

при установки сигнализации ключ-брелок остался на руках,пользоваться при автозапуске стало не удобно,авто глохнет при снятии с охраны.Можно ли самому вложить ключ и оставить его внутри.

Автомобиль KIA Sorento Prime 2018 г.в.

Не работает функция доводчика стекол и люка при постановке на охрану.

В режиме автозапуска после снятия с охраны и нажатия тормоза автомобиль глохнет, приходится запускать с кнопки заново.

Не могу понять как в режиме автозапуска настроить работу подогрева руля и водительского сиденья.

Сигнализация StarLine B96 2CAN+2LIN GSM GPS при снятии с охраны штатным брелком центральный замок открывается, но при открытии двери срабатывает сигнализация. Ставится на охрану как со штатного так и старлайновского  брелков. Можно ли сделать так что бы снятие с охраны штатным брелком охрана снималась полностью как с брелка старлайна. Авто Киа церато 2017г.

Здравствуйте!Прошу помощи машина Passat cc сигнализация сама работает прекрасно,вот только не работает автозапуск вернее она заводится и тут же глохнет,не видит ключ так как если ключ оставляешь в машине всё заводится,ПО всё обновили и всё равно алгоритм обучения после 14 нажатий сразу сигналит 4 раза.Заранее Спасибо

Добрый день

Starline s96 работает в slave режиме отпирание авто через keyless при поднесении руки к датчику. Если поставить сигнализацию в режим "свободные руки" то автомобиль отпирает центральный замок когда "увидит" метку, но если подойти к авто только с ключом, без метки, то автомобиль открывается через keyless. Это нормальная работа системы ? Судя по инструкции при постановке авто в охрану в режиме "свободные руки" Starline выходит из slave режима соответственно открытие авто должно быть только по метке. 

Доброго времени суток! Подскажите куда подключать частотный вход датчика уровня топлива в A96 на mazda 6 2009 года? и как его калибровать. Информации по кану о количестве уровня топлива нету, а клиент очень хочет, чтобы в приложении это отображалось. Заранее спасибо за ответ.

Здрасте!

Сигнлака E96BT Eco прошивка последняя.

Включен режим свободные руки, в качестве метки использую смартфон.

Опишу ситуацию на примере:

Машина заведена, ключ в замке зажигания и повернут до конца до АСС

если пропадает метка из зоны видимости, сигналка глушит машину и ставит в охрану

а потом включается режим тревоги.

Вопрос, зачем сигналка так делает? ставит в охрану если включено зажигание с ключем в замке?

где в настройках посмотреть, чтобы отключить постановку на охрану при включенном зажигании?

Как отменить постановку в охрану при включенном зажигании?

Какаю галочку поставить в программе старлайн мастер?

2. вопрос, возможно связан с первым поэтому не буду новую тему создавать

В смартфоне установлена программа Старлайн Ключ.

Если машина заведена, включено зажигание, ключ в замке зажигания повернут до конца.

То если в программе Старлайн Ключ нажать на кнопку постановку на охрану, то она это и делает ставит в охрану при включенном зажигании и включает режим тревоги а должна просто отрыть или закрыть двери.

ЖК брелок при всем при этом ведет себя правильно, если машина заведена и включено зажигание, происходит просто открытие или закрытие двери, а если ключ вытащить то глушит машину и ставит в охрану, что собственно логично.

Не включается "Вежливая охрана", сообщение "Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine".

1. VW Tiguan 2018 PTS дизель. Обходчик BP-03, в нем штатный ключ без батарейки, на аварийной антенне закреплена антенна из комплекта.
2. Audi A7 2012 PTS дизель. Обходчик BP-03, в нем сервисный ключ, на аварийной антенне смотана катушка 8 витков из черного провода из комплекта.

Жалобы идентичны. Утром после команды на запуск через некоторое время приходит сообщение "ошибка управления двигателем" и запуска не происходит. Если запустить ключом, потом весь день дистанционный запуск работает без проблем.

Мной сделано много vag-ов, такая проблема впервые.

Здравствуйте! Вопрос по местоположению - S96 без GPS - точка остановки не меняется вот уже неделю (может и больше, не замечал), в истории треков перемещения нет. Но время обновления на точке остановки меняется.

Вопрос - почему не работает?)

Добрый день!

Нужно прописать доп.брелок для E96. Нравится своим удобством именно брелок от A96 (не такие ужасно мелки кнопки, как в родном брелоке E96).

Что там по совместимости основного модуля и брелоков 6-й серии StarLine?

С уважением. Михаил.

Здравствуйте! Сегодня обнаружил один момент в работе сигнализации, у меня было приоткрыто водительское стекло ,приехал на работу прошел программную нейтраль, стекло забыл поднять, при постановке в охрану со штатного ключа стекло автоматически закрылось. После работы попробовал ещё так же сделать, не получилось, стекла не закрылись, доехал до дома попробовал, опять закрылись. Вообщем ,то закрываются автоматически , то нет. Что скажете? Почему не всегда срабатывает доводка стекол?

Добрый день. Сигнализация StarLine B96 2CAN+2LIN GSM GPS, версия ПО 2.12. Последнее время (но не постоянно!) начала срабатывать тревога после постановки в охрану или при автозапуске. Обратил внимание, что началось все после обновления ПО и настройки датчиков чувствительности. Как исправить данную проблему?

Здравствуйте. Такой вопрос. Если машина например на эвакуаторе проехала путь, то все равно во вкладке "перемещения" покажет его? Или только с заведенным двигателем на своих колесах?

Время событий отстаёт на 25 минут. В CAN-информации время правильное. Как исправить?

Здравствуйте.
Пытаюсь настроить через мобильное приложение (iOS) дальности обнаружения и потери метки для использования "свободных рук", но на практике оба параметра остаются одинаковыми, и порог в обоих случаях проходит примерно в 20-30 метрах прямой видимости.
Это дико бесит, особенно при использовании автозапуска – начинаешь спускаться из здания к автомобилю, проходишь мимо окна, автомобиль разблокируется (и глохнет), тут же блокируется обратно, смысл автозапуска пропадает. В некоторых случаях может судорожно блокироваться и разблокироваться. 
Любые попытки выставить самые минимальные расстояния автомобилем игнорируются (в приложении настройки сохраняются, отображаются те, которые выставил).

P.S. Также очень обидно, что при такой связке блоков нельзя управлять комплексом через Bluetooth и использовать телефон как метку.

Добрый день .. У меня такой вопрос, подскажите пожалуйста установил

сигнализацию starLine S 96 в установочном центре на свой автомобиль Лада

Веста СВ кросс (июль 2018 г.в.) после установки, появились ошибки:

Р1570, UO121 :UO0140: UO169. Установщики сказали, что по другому

подключить нельзя

на сайте в Личном кабинете вижу 

Можно самому обновить? или нужно обращаться в установочный центр? порекомендуйте к кому обратиться в Новом Уренгое.

Здравствуйте!

В качестве метки использую телефон Samsung Galaxy A8 2018

все сток, последняя прошивка в телефоне.

Телефон подключается к телефону, приложение Старлайн Ключ работает. С этим все в порядке.

Решил с помощью брелока и курсорного меню настроить режим свободные руки.

Сам режим включил. Все норм. Недоволен остался чувствительностью.

В инструкции написано что стоит максимальная чувствительность настроек "дальности зоны потери метки " и "

дальности зоны обнаружения метки"

я попробовал его уменьшить дальности зоны обнаружения метки, вплоть до "1". но сигналка все равно видит телефон или телефон сигналку и соответственно в охрану не ставится т.к. метка в зоне видимости. Если отключить блютус на телефоне сигналка сразу встает в охрану, но меня так не устраивает.

машина в 10-15 метрах прямой видимости, Живу не высоко.

Какая вообще минимальная в метрах, дальность обнаружения метки при значении "1" в одиннадцатом пункте меню?

Игрался с настройками "дальности зоны потери метки " тоже не помогает.

Здравствуйте!

Стоит StarLine E96 BT 2can+2lin ECO

Не могу сконнектить свой телефон ASUS ZenFone MAX (MSM8939) по блютусу

в настройках блютуса телефона пишет что коннект произведен

запускаю приложение "StarLine Ключ" стоит поиск и все

и больше ничего

Пробовал другие телефоны, айфон седьмой коннектится без проблем, самсунг тоже.

мой ASUS не хочет

в самом телефоне ASUS проблем с блютусом нет, все что угодно кроме сигналки к моему телефону по блютусу коннектится и работает без проблем.

Это какая-то не совместимость телефона или что?

Телефон прошит последней прошивкой.

сигналка прошита до последней прошивки

приложение последней версии стоит.

Добрый день

Если включить режим свободные руки и подойти к авто с bluetooth меткой (смартфон) но без ключа , то авто открывает центральный замок , но после открытия двери срабатывает заводская сигнализация. После чего если снять и поставить авто в охрану через приложение сигнализация глохнет , но центральный замок не срабатывает. Приложение показывает что авто стоит под охраной , но если открыть дверь она откроется и сработает сигнализация старлайн. 

Вопросы :

1. Как отключить заводскую сигнализацию чтобы можно было попадать в машину только с меткой ?

2. Почему не срабатывает центральный замок  , и почему через приложение не видно что авто стоит открытый хотя и "под охраной" ?

Добрый вечер, в настройках программы "запуск двигателя", "система запуска двигателя" значится "замок зажигания", хотя по факту на авто стоит кнопка "старт стоп". Насколько это критично и на что влияет?

Добрый день!  Starline S96 не показывает стиль вождения и перемещение

1. Как отключить сработавшую сигнализацию не дожидаясь 30 сек (AS96)? Есть смартфон, ключ авто с бесключевым доступом и метка, ничем не получается прекратить вой.
2. Еще несколько раз повторялась ситуация, в чем может быть дело? Двигатель запущен дистанционно я подхожу к авто, как обычно открываю дверь, но срабатывает сигнализация-воет 30 сек и опять ни чем это прекратить не получается, потом приходит смс "не пройдена авторизация владельца", но и метка и смартфон все при себе, приходится дождаться конца воя сирены, закрыть и открыть снова с брелка машину, далее работает нормально, в чем проблема?
3. сын забыл в машине вещь, я ему снял с охраны ее метров 40ка, он открыл заднюю дверь появились короткие звуки сирены наподобие отсчета времени, он закрыл дверь но сигналка через пару сек завыла, отключить ее пока она сама не замолкла я не мог, похожих было несколько ситуаций, вопрос что ей надо (сигнализации)? метку? ну так он ее не заводит...или метка нужна и для доступа в авто? 

Добрый день!

Будет ли работать такая связка  E96 + R4 + замок Defent.Time v5 ?

Или комплект E96 + R4 работает только с родными замками L10, L11, L11+

Будет работать гибкая логика на включение подогрева руля и подогрев сидений на Mazda  CX-5 2018?

Добрый день!

точность определения 1600 м, это нормально?

команду 00492 отправлял, 

ответ: GPS вкл

что дальше делать?

Доброго дня. Не прошло и недели после установки как начались глюки сиги. После ночи машина категорически не хочет заводиться с телефона. Моргает значок, а потом пишет что не возможно. Предпусковой подогреватель запускается, но когда его выключаешь, пишет что не возможно выключить, а значок показывает что выключен. И ещё, два раза машина самопроизвольно открылась и стояла открытая. Температура двигателя по приборам 90 гр, а по приложению 31 гр. Вот это сигнализация « отличная». Подскажите что это за ужас происходит. 

День добрый! Подскажите пожалуйста! Как настроить автозапирание дверей при начале движения?

Правильно ли я понимаю что настройка каждой дополнительной функции (удаленное включение подогрева зеркал, открывание багажника и прочего) происходит за отдельную плату не включенную в стоимость установки?

И возможна ли самостоятельная настройка из программы стар лайн мастер включении функции подогрева зеркал? 

Мне в салоне установили сигнализацию S96. Ничего не прописывали. Только дал номер телефона, который должны были прописать. С этого номера я звоню на сигнализацию, но требуется ввести пароль. Как понимаю этот номер не прописали как номер M1 ?

Симитировал режим ограбления - машину заблокировало и сигнализация начала звонить на мой номер. Значит номер прописали в сигнализации. Но управлять с этого номера не могу, т.к. пароль неизвестен и его не устанавливали в салоне. 

пробовал слать СМС 00581 несколько раз, то приходил ответ "Неправильный пароль" и после этого ответа на любые команды (00550б 00551б 00581) не поступало. Пробовал повторно вводить через 1-3 дня. Все безрезультатно. Как это исправить? И как проверить какой номер введен как M1юМожет он  не введен?

В настройках автозапуска по температуре, пределы этой самой температуре от 0 до 60 градусов. Я предполагал, что автозапуск по температуре нужен для минусовых температур. Чтобы например ночью при резком похолодании ну ниже там минус 25-30 градусов когда запуск уже будет затруднен сигнализация запускала двигатель для прогрева. Но данные пределы уставок не предполагают такой настройки, зачем тогда эта функция нужна?

Добрый день!

Прошивка 2.6.0, Запуск и Webasto по аналогу, контроль зажигания по CAN (2543)

1. Перед дистанционным запуском двигателя, согласно настроек, включается подогреватель, после достижения заданной температуры происходит запуск двигателя. Двигатель запускается и тут же останавливается по тревоге - Включено зажигание. Без подогревателя дистанционный запуск работает нормально.

2. Как отключить уведомление через СМС о запуске/остановке предпускового подогревателя.

Извиняюсь, если тема всплывала, поиском не нашел.

Starline AS96 без GPS, не работает определение местоположения авто на карте. Прошла неделя, а авто не сдвинулось с места на карте (отображает все ещ в центре установки сигналки).

Вопрос : определение локации по GSM вообще работает ?, или единственный вариант ставить GPS ?

Если к AS96 добавить телефон в качестве метки - можно ли обойтись потом без меток или придется отключать их через Старлайн Мастер?

Здравствуйте! Решил подрегулировать датчики сигнализации и обнаружил, что из приложения есть регулировка только датчиков движения,наклона и тревожного, а регулировка предупредительного датчика отсутствует. Вопрос, датчик предупредительного уровня вообще отсутствует в сигнализации или просто нет возможности его регулировать из приложения?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по сигналке E96 BT GSM GPS. Хотелось с автозапуском на Шкода Кодиак, но установщик сказал что для этого авто ещё нет бесз ключевого обходчика иммо. Это правда? Поэтому выбор пал на эту сигналку.   

Спасибо.             

сигнализация - AS 96 bt

машина - кia cerato BD

прошивка 2.12 

Проблема возникает в самом простом кейсе: завожу машину с приложения, находясь на некотором, расстоянии от нее, подхожу к ней, срабатывает сигнализация старлайн и машина глохнет

Никаких проблем не возникает при экспериментах запуска двигателя-остановки, снятия с охраны после автозапуска РЯДОМ с машиной. Судя по всему проблема возникает, когда метка отстутствует при запуске и потом появляется в зоне видимости. 

Режим свободные руки отключен

Спасибо

Нет статистики вождения, не приходит смс о калибровке. Автомаческий вход в калибровку включён. 

Добрый день!

Параметр "Управление с гостевых телефонов" в мобильном приложении работает наоборот.

1) В мобильном приложении отображалось состояние "выкл", в то время как СМС команда "ТЕЛ" возвращала значение "Управление с гостевых телефонов вкл"

При звонке на сигналку с чужого номера слышал запрос пароля.

2) Выполнил СМС команду ГОСТЬ-

СМС команда "ТЕЛ" теперь возвращает значение "Управление с гостевых телефонов откл"

При звонке на сигналку с чужого номера - сразу отбой.

А в мобильном приложении наоборот, состояние "Управление с гостевых телефонов" стало "вкл"

Зашел в starline-online - там "Управление с гостевых телефонов" "откл" - т.е. совподает с настройкой модуля, значит предполагаю проблему лишь в мобильном приложении.

Здравствуйте. Автомобиль Mazda 6 gh 2011 г.в. (2-ое поколение), в сентябре установил Starline A96 с GSM-модулем в Тюмени у оф.представителя Starline. Две основные проблемы с которыми я столкнулся. 1. ЦЗ не закрывает автомобиль при заведенном двигателе если вставлены ремни безопасности(в моем случае заглушки), сигнализацию не виню, до этого стояла пандора было тоже самое, прошу совета по этому поводу. Где то нарыл инфу что можно решить подключением ЦЗ с личинки на кнопки дверей? Подскажите пожалуйста, уверен что решение есть т.к. у супруги полностью аналогичная мазда была и таких проблем небыло. 

2.После установки сигналищации я проверил вебастик, все работало, но потом он стал блокироваться, я его разблокировал диагностикой а через время снова. Опытным путем выявил причину ошибок из за которых происходит блокировка, все дело в сирене, как только происходит писк от открытия или закрытия двери или от любого другого действия, пультик вебасты моргает, пишется ошибка, они копятся и блокировка. Не в горячей линии не у диллера у которго устанавливал (тюмень) ответа нет, но ставил я за 1800 км от дома, поехать туда нет возможности, дайте тоже совет по этому поводу

Здравствуйте! Идет ли в комплекте к сигнализации StarLine E96 ECO чехол для брелка? Или нужно покупать отдельно?

На версии 2.6.1 сигнализация работала нормально. После обновления до 2.8.4 (диллер обновил на ТО чтобы баланс сим показывался верно) стала периодически срабатывать тревога после открытия авто. Т.е. авто с штатного брелка открывается, подаётся звук открытия, но через несколько секунд срабатывает тревога. 

Приходит смс: «не пройдена авторизация владельца», в приложении в логах идёт Disarmed, а потом Secondary Authorization Failed, сирена никак не отключается пока не доиграет. 

Происходит не всегда, закономерности не выявил, батарейку в метке менял