Здравствуйте. Капот действительно был один раз открыт, затем закрыт, но в истории выглядит иначе. Почему так ?

Ставил у официалов, сказали что все подключили как нужно, но автозапуск не работает. 

Ford Fiesta 2011 МКПП

Ставлю на ручник, вытаскиваю ключ, выхожу из авто, ставлю на сигнализацию, авто глохнет и переходит в режим охраны. При попытке автозапуска на брелке выводится "Не уд." Стартер не крутит, панель не включается, т.е абсолютно ничего не происходит с авто.

Добрый день!

S96 на VW Tiguan 2018

Оставил заявку на получение пароля для сим-карты мегафон из комплекта две недели назад. До сих пор нет ответа. Можно ли как-то ускорить данный процесс? Спасибо.

Когда останавливаешь автомобиль и поднимаешь ручник, но автомобиль не глушишь. То после продолжения поездки пропадает возможность управления стеклоподъемниками и дальним светом, что бы все работало надо заглушить автомобиль и снова завести. Если сигнализацию поставить в сервисный режим, то все работает нормально. 

Вопрос, это нормальная работа данной сигнализации или это как то можно исправить?

с 26.11 перестали приходить смс-сообщения для двухфактороной авторизации, оператор МТС Беларусь. 

Обращение в техподдержку не помогло - оператор Яна мне сообщила, что отключить двухфакторную авторизацию она не может. И я должен либо ждать пока починят, либо создать новую учетку без смс-авторизации. 

1) При снятии машины с охраны, в приложении нет индикации снятия и это снятие не отображается в логе событий (1 раз отобразилось за время тестов и перестало) Раньше работало все четко!!! Сейчас нереально глючит, причем остальное отображается как положено и сразу, например открывание двери, то есть задержки нет! Пробовал ставить на разные телефоны приложение, тоже самое все. Вот щас проверил, 1 раз сработала индикация из 3-х, повезло!!! А в логах все равно нет!!! Только поставлен на охрану, поставлен на охрану, поставлен на охрану....

2) В продолжении пункта 1, нет оповещения всплывающим уведомлением приложения о снятии/постановке на охрану и иных действиях, например открытия багажника, настройки соответствующей я не обнаружил! А было удобно знать всю информацию вплоть до открытия багажника смсками через интернет! А раньше это все было!!! Почему оставили только двигатель включен и выключен с зажиганием??? Почемууууууууууу Ну снимут мою машину с сигналки, мне даже уведомление не придет! Выходит фишка со смартфоном это фарс?

3) Непонятная история с "восстанием" датчика удара, предварительного датчика удара и датчика наклона и всего одновременно! Машина стала орать на весь двор!!! Причем датчик наклона в противодействии с моим брелком упорно не сдавался и несколько раз бил тревогу вместе с другими датчиками!!! Какой-то скайнет!

Ну ведь раньше было все удобно, без глюков работало по крайней мере приложение! Устранили прошлый глюк со срабатыванием датчика удара при закрытии багажника перепрошивкой недавно, так вылезло куча новых недоработок...

Неужели это бесконечный бета тест??? Меня ждет множество новых, удивительных приключений? Надеюсь не на обгоне фуры....

месяц как установил сигнализацию но баланс в приложении так и не пополняется,с Теле2 связывался деньги пришли.

Карта клиентом утеряна. Надо кое-чего подправить в настройках. Можно ли как-то по серийнику узнать сервисный код.

Сим-карта установлена мегафоновская из комплекта, получаю ошибку: "Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine.". В Общей информации в Настройках, номер sim установлен правильно. Как подключить (вроде все условию соблюдены)?

Доброе время суток, проблема заключается в том что когда заводишь автомобиль дистанционно, подходишь к нему во время работы, пытаешься открыть дверь (бесключевой доступ) нажимаешь на кнопку машина глохнет двери разблокируются, и если не успеть вовремя потянуть за ручку и или при открытой двери замки закрываются без постановки на охрану, при чем на брелке и на приборке если успеть открыть дверь отображается что дверь открыта но замок блокируется. а если не успеваешь открыть дверь то приходится заново ставить на охрану и повторно разблокировать двери! Сигнализация А96, подключена через can шину.

А96 автозапуск настройка времени работы двигателя невозможна из приложения моб.

звонил в службу поддержки, посоветовали выставить на сайте в личном кабинете starline-online - не помогло. по умолчанию стоит 15 мин. пробовал и 10 и 20 выставить, не фиксирует выставленные настройки. все равно 15 мин. работает.

Доброе утро!

3 декабря мне устанавливали сигнализацию, обходчик по can прописан у вас на сайте для моей машины. Но мастер так и не смог прописать ключ. Созванивался с Вашей тех. поддержкой и вместе пытались настроить,обновляли все блоки и т.д. Так и не смогли. Starline обещали перезвонить ,но прошла неделя звонка нет. Вы что то можете подсказать по моей ситуации?

Starline E96,Ravon R4.

Что означает периодическое мигание фар на экране основного брелка, примерно раз в 3-4 минуты по три раза (в охране). При этом на самой машине фары не мигают. В инструкции не нашел что это означает. Еще когда мигает количество делений у антены меняется.

Добрый день! У меня несколько вопросов!

1. Я сначала установил на автомобиль сигнализацию Е96ВТ, потом через две недели добавил туда М66. Все ВТ-метки и брелок зарегистрированы в основном блоке Е96ВТ. Надо ли регистрировать ВТ-метки в М66 или это не обязательно? И где их лучше регистрировать?
2. Если ВТ-метки надо регистрировать на основном блоке Е96ВТ, то при регистрации новой надо перерегистрировать и все остальные. А блок М66 при этом надо тоже повторно регистрировать?
3. Можно ли зарегистрировать Android-смартфон в этой связке (Е96ВТ+М66) как метку, или в этом нет необходимости или нет возможности?
4. Если автомобиль снят с сигнализации и выключено зажигание, то а/м через некоторое время сам встает на охрану. Как отключить эту опцию?

Ситуация следующая:подключил сигнализацию,по кан видит все что надо(+15, двигатель заведен, двери, паркинг, педаль тормоза....) подключал по карте монтажа и точкам подключения. Каналы ЦЗ назначил как зажигание 1 и стартер. При автозапуске- включается зажигание, но нет сигнала на стартер, после всего отключает зажигание и на брелке пишет "неуд", последующих попыток запуска не происходит. Собственно вопрос в какую сторону капать?

4 дня нет связи с сим картой, на смс 00551 не отвечает, при звонке на номер сигналки отвечают, что абонент не доступен, сим карта от Мегафон, баланс положительный, сигнализация AS96, у авторизированного представителя в г. Рыбинске других сим карт от других операторов нет. Вопрос: что делать?

Сигнализация B 96 gsm/gps не показывает стиль вождения.Вход в режим калибровки включен смс не пришло проездил километров двести.

Настроено, то что при температуре ниже -1, с начало срабатывает вебасто, а потом автозапуск, но при нажатии на кнопку автозапуск вылезает ошибка, ее просто закрываешь и сигнализация отрабатывает как надо, но это бесит. Будет ли исправлено? (Если температура выше -1 отрабатывает как надо и даже со звуком..)

Audi a1 2011, двс saxa, 0am_dsg.

Устанавливал сигнализацию самостоятельно.

При полном баке приложение Starline показывает 44%, при половине 23%.

В приложении StarlineMaster корректировок не нашел, 30 клемму с сигнализации снимал.

Прошивка самая свежая.

Спасибо за внимание.

Подскажите пожалуйста почему при снятии с охраны иногда срабатывает световая аварийка и после примерно 15-20 секунд отключается.

Добрый день. Писали уже про выносной датчик Е96. Добавлю свое видео и снимок экрана. Датчик прикручен к блоку. Версии ПО: блока 2.12.1, CAN 4-8-3-16623, брелка 1.12.0.

На видео не видно, что это все таки минус 6, а не плюс. До прогрева показывал -30, машина при такой температуре стояла 12 часов, так что про инертность датчика не надо. Где правда? Отвечу на дополнительные вопросы -)

VID_20181206_085327.3gp

Не первый раз повторяется ситуация с не срабатыванием автозапуска по температуре с наступлением морозов. Установлена с брелка температура -5. Ниже список событий, копия с сайта (начало событий в низу):

--------------

7:06 Двигатель запущен

7:06 Двигатель начал заводиться

6:18 Двигатель остановлен

6:03 Двигатель запущен

6:02 Двигатель начал заводиться

0:20 Поставлен на охрану (Кто поставил на охрану?)

22:00 Двигатель остановлен

21:52 Двигатель запущен

21:52 Двигатель начал заводиться (сработал автозапуск)

17:39 Поставлен на охрану

17:39 Дверь закрыта

17:39 Двигатель остановлен

17:39 Зажигание выключено

-------------

Двигатель запущен 21:52, остановлен раньше времени в 22:00 отработал только 8 мин вместо 15, ночью не прогревался и был запущен 6:03 с пульта, далее отработал положенные 15 мин и остановился. Морозы скоро опустятся ниже -30, и боюсь, что в один прекрасный момент, машину утром не получится завести. Вопрос в том почему такое происходит и как от этого избавиться.

Здравствуйте! Определился для себя с сигнализацией ( s96 gps) Проблема в отсутствии у нас авторизированного дилера. Вынужден задать вопросы в Вашем форуме, для начала

1. При автозапуске, возможно ли НЕ включение автосвета.(иначе соседи быстро поприветствуют кирпичом ))) )
2. Что необходимо доприобретать ,или вариант "из коробки" для данного авто самодостаточен                                  Спасибо..и не прощаюсь!

С чем связано изменение этой функции с 3/5/7 минут только на 3?

Основной брелок и смартфон прописались  без проблем,а дополнительный ни в какую,хотя все вроде делаю по инструкции. Подскажите пожалуйста,может комбинация кнопок не такая и не в нужной последовательности нажимаю,брелок с тремя кнопками. Заранее благодарен,моя почта для связи schadyev@yandex.ru. 

На карте показывает не верное положение авто , что делать ?

Здравствуйте.

У меня автомобиль VW Passat B7 в не очень обычной комплектации:

- МКПП

- Бесключевой доступ KESSY

- Кнопка Start/Stop

- Серцевина для ключа (обычно не использовалась, так как Start/Stop работает корректно просто при наличии в сумке штатного ключа)

- Электрический ручник

Обратился к дилеру VW за установкой сигнализации Starline S96. Перед установкой меня предупредили, что для постановки на программную нейтраль на МКПП необходимо выполнение двух условий: выставить КПП в нейтраль и включить ручной тормоз. Меня это полностью устроило, так как обычно так и пользуюсь автомобилем.

Мастер произвел установку. Сигнализация работает корректно, даже снимается и ставится при помощи штатного KESSY, хотя он изначально не был уверен, что эта опция заработает полностью на Passat B7.

Но вот с автозапуском что-то пошло не так. Как рассказал установщик, в схемах на вашем официальном сайте есть несколько вариантов с АКПП, а с МКПП, тем более в моей уникальной комплектации ничего нет. Постановка на нейтралку и включение ручника - оказалось не достаточно для моей комплектации авто. В итоге он реализовал программную нейтраль следующим образом:

1. Заводим авто любым способом и едем до места назначения

2. По приезду переводим КПП на нейтралку

3. Включаем электронный ручник

4. Вставляем ключ в сердцевину для ключа полностью

5. Выжимаем сцепление и нажимаем на ключ для того, чтобы его извлечь

После этого машина остается в заведенном состоянии. Выходим из авто и ставим на охрану любым способом. Машина глохнет. Автозапуск потом сработает.

Если в п. 5 не выживать сцепление, то машина заглохнет уже в том моменте, условие программной нейтрали не выполнится и процедуру нужно будет повторить в правильной последовательности.

В итоге мы имеем:

- сложную процедуру подготовки машины к автозапуску

- потеряли преимущества системы KESSY и кнопки Start/Stop (так как всё равно в итоге нужно вынимать ключ из сумки).

Подскажите, есть ли у вас опыт/схемы при установке системы на подобные комплектации Passat B7 или есть какие-то общие рекомендации по программированию системы, чтобы ей было достаточно двух условий постановки на программную нейтраль: КПП на нейтралке + включенный ручник?

Вот фото, флажок на выкл не передвинуть!

Добрый день!

Столкнулся со следующей ситуацией.

После постановки на охрану автомобиля через 30-40 секунд срабатывает штатная сигнализация (горят поворотники и звуковое сопровождение). Перестаёт орать только после открытия и закрытая через штатный ключ (центральный замок).

Машину паркую в тихом месте. Рядом с машиной в момент сработки сигнализации - никого нет.

Сигнализация Starline s96. 

Машина VW Tiguan.

До сегодняшнего случая машина корректно закрывалась и не давала признаков сбоя.

В чем может быть причина?

Спасибо!

Не прошло и 3 месяцев как пропал звук на брелке Е96, точнее не совсем пропал, а стал почти неслышен даше в тихом месте приложив к уху. Обратился в супрт по 8 800... Отправили в сервис. На следующий день приехал в сервис. Ужаснейшее место, дыра, а не сервис. Забрали брелок, вынесли через 20 мин, отдали с ггромким звуком. Сказали починили, но это временно, надо менять плату, типа мы закажем и позвоним через неделю-полторы. Прошёл месяц, может и поболее, звук опять пропал. И тут я вспомнил про не сбывшееся обещание с заменой платы. Вобщем сервис у вас ребята, ПОЛНОЕ ГАВНО! 

И что мне теперь делать с этим немым брелком? Опять ехать на другой коннц города, при этом отпрашиваяс с работы, теряя в деньгах? Ехать за очередным обещанием? Не ожидал такой подставы... 

Здравствуйте. В архиве и по ссылке нет такого авто, это означает что такой карты не существует и монтаж невозможен?

Доброго времени суток!

A96 2CAN + 2Line GSM, GPS куплена и установлена у оф. установщика (Москва - ЮГ) более года назад.

Машина Mitsubishi Outlender 2017 года (ключ). 

Уже как несколько месяцев имеется проблема с автозапуском, но только "на холодную":

1. Машина заводится:
   а) с обоих брелков комплекса.
   б) с отправкой SMS, звонка на устройство и вводом кода"21".
   в) через приложение StarLine (Android).

НО!!! через 3 - 5 секунд работы срабатывает тревога по всем датчикам (удара, наклона, движения)

либо с каждой последующей попыткой запуска система выдаёт разные датчики.

Если в этот момент снять с охраны, завести с ключа, немного прогреть салон (5 мнут), заглушить, 

то автозапуск работает нормально весь заданный интервал времени в настройках.

И не важно с чего подана команда, и находилась машина в охране или нет.

Пока салон машины не остынет автозапуск работает как часы!

В настройках установлено "откл. до успешного запуска".

Пробовал ставить настройку "откл. на все время" - не помогло.

С понижением температуры окружающего воздуха и увеличением времени простоя ситуация усугубляется.

Сейчас, когда установилась холодная зимняя погода автозапуск по сути не исполняет свою функцию!!!

Какие могут быть причины и что посоветуете проверить?

Времени свободного в обрез и до своих установщиков добраться некогда.

Посмотрел темы по автозапуску - есть похожие, но не совсем мой случай.

Прошу помочь в устранении сбоя работы функции автозапуска на моём комплексе

Приходится менять батарейку в брелке через неделю.

После цикла автозапуска частично остается включенным зажигание. Т.е. после того как машина проработала установленное время ( 10мин.) она глохнет, панель приборов гаснет, но если включен ближний свет или габариты, то они остаются включенными и высаживают аккумулятор.

Автомобиль Nissan Tiida, starline A96 подключена по CAN. Это настраивается программно,аппаратно, ошибка установщика или особенность nissan/starline&

Добрый день,

после того как двигатель был заведен дистанционно с приложения StarLine на iOS и был остановлен по таймеру или с помощью кнопки на метке, некорректно выключается штатная магнитола, а именно гаснет экран на магнитоле, но светятся кнопки на и продолжает работать Bluetooth-модуль. Повторный перезапуск двигателя как вручную, так и дистанционно не влияет, магнитола продолжает работать, как описано выше. Единственный способ вернуть магнитолу в "чувства" это сделать сброс ее настроек до заводских.

Какая причина такому поведению? Это ошибка установки сигнализации/настройки автозапуска или что-то другое?

Заранее благодарен!

Здравствуйте! Помогите, есть такая проблема. Потерял пластиковую карту от сигнализации Е96 с сервисным кодом, а сейчас появилась необходимость настройки некоторых параметров. Официалы сказали что для этого нужен сервисный код. Скажите есть вариант обхода данной проблемы, либо восстановления данного кода?

Здравствуйте, нахожусь на сайте https://help.starline.ru/slm/ru/instruktsiya-pol-zovatelya, но там нет конкретной инструкции для моей сигнализации. Как быть? Читать для А96?

При снятии с охраны с заведенным режимом автозапуска двигателе, А96 глушит двигатель и приходится его заводить заново.
А96 установлена в Москве в фирменном центре StarLine — Останкино.
Установщик сказал, что это нормальная штатная работа А96 на Geely Atlas (NL3) и по-другому нельзя.
Можно ли сделать так, чтобы при снятии с охраны двигатель не глушился? 

Насколько проблемно его добавить самому??

если руки более-менее из того места растут :-)))

Прошу помочь. Авто форд фокус 3 рест. МКПП. Сигналка Е96 с автозапуском. Поставил летом. Пользовался ДЗ (АЗ) редко. Осенью работало все хорошо. Собственно проблема - с наступлением холодов (может конечно с этим и не связано) не запускается двигатель дистанционно и с автозапуска по времени. Ставлю авто утром на работе, выполняю программную нейтраль, все как обычно, в 17-00 после работы запускаю, получаю неусп. запуск. Иду в машину, завожу, все хорошо. Еду 15 мин, авто "горячее", ставлю на программную нейтраль, завожу через 5 мин или через 1 час, автозапуск (дз) работает. Такое ощущение что на теплую только работает. До морозов такого не было. Морозы небольшие, днем -1...-3С, солнечно. Что смотреть? До ближайшего дилера 300 км. 

И ещё, при опросе с пульта кнопкой 3, безбожно врет по температуре, на горячую показывает, что двигатель 14С или около того. Это как объяснить.

Добрый вечер ! Установил по Вашему совету на шкоду октавию а7 сигнализацию StarLine A96 2CAN+2LIN GSM. В первый же день  выявил не корректную работу , при снятии с охраны , через раз открывает только передние двери , а задние только с ключа и то ,при открытии двери ,срабатывает сигнализация (((как быть в данной ситуации , к установщикам еще не доехал . На старой октавии а5 стояла а93 и похожая беда была ,так и продал её на разобравшись в чем дело ,а тут снова та же песня(( 

После цикла аз, срабатывает датчик удара и начинает орать обе сигналки, а именно штатная, которая срабатывает при взломе дверей и старлайн. Кричат обе вместе клаксон и колокол старлайна. Что за фигня не знаю, флажки на датчиках во время аз стоят в положении: выкл на все время автозапуска, не помогает!!!!

Добрый день! Можете назвать дату выхода обновления ПО на Е 96 ВТ? Какие там будут изменения? Что будет добавлено и изменено? Спасибо!

Скажите,  серийный номер какого модуля (или устройства) из комплекса A96 GSM GPS отображается в разделе "Общая информация" на сайте https://starline.online

У меня в инструкции в гарантийном талоне наклеен стикер с другим серийным номером.
При этом, IMEI на этом в гарантийном талоне и на оставшихся в коробке неиспользованных стикерах совпадают.

Проблема состоит в следующем. Активирую функцию автозапуска по температуре в брелке, по достижении заданной температуры запуска двигателя не происходит. Сигнализация была установлена в автоцентре "ВМ Сургут". Прошивка в брелке стоит последняя. 

е96 eco при закрытии на заведенной машине со вставленным ключом на экране моргает ключ и машина срабатывает безостановочно. причем это бывает не всегда, зависимость от включенных фар музыки и прочего не выявил

Здравствуйте! Подскажите, что делаю не так...

Ставлю на охрану со штатного ключа. Далее ухожу (видимо метра пропадает из видимости), но стоит, чтобы метка появилась в зоне видимости, сразу срабатывает сигнализация.

Второй момент такой: мне понадобилось из машины забрать сумку. Машина под охраной, ключей и метки с собой нет. Снял с охраны через приложение. Как только открыл дверь, сразу сработала сигнализация. Это так и должно быть?

Добрый день! Хотел бы узнать, когда двигатель заглушен отходить от машины, метка теряется и машина встает на режим охраны! Но когда двигатель запущен, и уходишь от машины, автоматически она не закрывается! Приходиться закрывать самому, в чем может быть дело? Кто то сталкивался с этим?