Добрый день!! добавили модуль GSM, установили сим-карту мегафона из комплекта. Звонишь на номер симки, звонок идет, но сигналка не отвечает, запрашивал информацию по ней через суппорт корпаративного Мегафона, ответили, что симка активирована, типа обращайтемь в StarLine

Вчера вечером и сегодня утром заметил, что брелок захил своей жизнью, начал что-то себе пищать непонятное в фоновом режиме. Ничего не происходит, на экране ничего не показывает, только писк и по-моему даже приглушенный еле слышный. Не могу сказать даже с чем связано, вроде раньше такого не змечал. Единственное вот в городе первые морозы около -10, -14 градусов.

Здравствуйте. установлена сигнализация Starline AS96 всё работало как надо , но решил я включить функцию дополнительной безопасности для входа в приложение, всё включилось но смс с кодом не приходит и теперь у меня заблокирован вход в приложение и на телефоне и на компьютере . Что делать?

Добрый день, сигнала установлена у авторизированного установщика. Значит такая ситуация, до обновления(2.12.1 can 4.7.2) было так, подготовил машину к автозапуску, вышел из машины закрыл штатным брелком,двигатель заглох, сирена издала звук что охрана включена, но цз закрывает машину с задержкой около 20-30 секунд, другая ситуация, включил управление цз в поездке запирание при превышении порога скорости, и отпирание при затягивании ручника или выключении зажигания, значит приехал к месту остановился, поднял ручник, замки отпираются тоже с задержкой, не дожидаясь открываю дверь( поддержка зажигания в этот момент уже включена), открывается цз( так как при открытии водительской двери открываются все замки, ну похоже так работает), ставлю в охрану штатным брелком, двигатель глохнет, замки моментально без задержки закрываются, сирена starline издает звук постановки, но в этот момент еще срабатывает штатный клаксон, ну и аварийка моргает лишние два или три раза, так происходит если у штатки какая-то зона не встала в охрану, то бишь концевик не сработал,но концевики в норме, такое ощущение что не успевает передать инфу по кан на блок либо еще что-то, обновился до 2.13.1 и кан 5.0.0, что понравилось, теперь если подготовил к автозапуску, когда цз был открыт, замки закрываются почти сразу задержка около секунды, и еще делает пере закрытие, ну да ладно, уже хорошо задержка минимальна, но если цз был закрыт в поездке и после ставишь на охрану, автозапуск подготовлен, то происходит тоже самое ставиться в охрану замки закрываются моментально но срабатывает штатный клаксон(он же сирена), хотел бы узнать почему так происходит

сигнализация e96 +m66. через смс команду, а также через приложение на смартфоне не запускается вебасто. после отправки смс на запуск вебасто, минут через 10 приходит ответное сообщение 'невозможно запустить подогреватель', другие смс команды (постановка, снятие охраны, запуск двигателя) выполняются нормально. с брелка вебасто нормально запускается.

Добрый день. 

Starline A93, kia sportage 3, бесключевой доступ.

Проблема: ставлю на сигнализацию машину - блокируются все двери, кроме багажника. Отхожу - багажник блокируется. Подхожу к машине - багажник вновь разблокирован, а остальные двери заблокированы. Открываю багажник руками - срабатывает сигнализация.

Вопросы:

1) Как я понимаю, багажник может сам разблокироваться, если ключ рядом, но меня такое поведение не устраивает. Как отключить? то есть я хочу, чтоб багажник разблокировался только когда я снимаю с сигнализации машину.

2) Даже если предполодить, что багажник и должен сам разблокироваться при приближении к нему с ключом, то почему срабатывает сигнализация? Как отклчюить хотя бы срабатывание сигнализации?

Добрый день. Сегодня столкнулся с данной проблемой, поставил машину на АЗ, часа через 3 пытался ещё раз поставить - связь с авто пропала. Открываться с брелка так же отказывается, моргает значок сети и раздаётся звук отказа. Батарейки менял, уже что только не делал. В чем может быть проблема ? Куда копать?

Проблема с температурой 

на улице -19 а в приложение температура отображает -2 как в салоне так и двигателя машина простояла весь день 

Здравствуйте! Хочу обновить ПО до версии 2.13.1 на Е 96 ВТ+ М66. Вопрос: надо обновлять и Е96 и м66 вместе или достаточно обновить только Е96 ВТ? Спасибо!

Доброго времени суток. Заметил с сайта пропала прошивка 2.13. Почему, вроде же отличная ?

предложение, доработать гибкие логики

если на одном выходе 2 гибкие логики с разным временным интервалом

возможно ли?, или если это не нужно, то почему?

Приветствую!

Подскажите, пожалуйста, возможна ли установка Starline S96 на Volkswagen Phaeton 2008 года?

Нужен только автозапуск, управление через приложение и BT метки. Я звонил в фирменный установочный центр, сказали - "Не всё так просто, машина редкая, не поддерживается, придётся подбирать прошивку от других моделей". Почти дословно. Запись на следующей неделе только.

Может быть ставились другие комплексы, которые точно работают? Спасибо.

После настройки потери и обнаружения метки в приложении на телефоне, через короткое время сбрасывает эти настройки в средний показатель

Добрый день.

Установили сигнализацию Starline S96 GSM.

Я устанавливал ранее модули m31, m32, а так же интегрируемые на плату модули.

Всегда устанавливались пароли PS и PW при первом звонке.

Тут я сразу обратил внимание на то, что карточка была предустановлена в блок сигнализции изначально (то есть сигналка в плёнке, а sim карта уже на своем месте в самом блоке сигнализации). Я такого раньше не видел, всегда карточку ставил сам.

Так вот, установил я свою сим карту, выполнил подключения, воткнул блочёк на разъём, позвонил, а он мне: "введите пароль"... Это нормально теперь? Раньше говорил всегда при первом звонке: "старлайн приветствует вас, введите пароль один, введите пароль два" потом сброс и приветственное смс от сигналки.

Почитав инструкцию попробовал пароль 1234. Он подошел, хотя в инструкции указано, что первый звонивший автоматически регистрируется в качестве M1.

Изменить номер M1 никак не получается. Пробовал по инструкции по разному. Ничего не получается. 

Если следовать инструкции то для экстренной смены номера владельца нужно отправить команду 12349900(ПЭОО)XY+(новый номер M1  в международном формате). 

1234 вначале - это GSM пароль для управления с гостевого телефона.

(ПЭОО) пароль экстренного отключения охраны указанный на сервисной карточке.

XY - переменные оповещения.

Уже попробовал и другие варианты ввода этой команды. ничего не получается. что я делаю не так? 

Спасибо.

форд куга 2017, сига е96 вт, дополнительно активированы кнопки авто. После запуска  не происходит обмена с жк брелком приходиться вводить код штатными кнопками если не ввести авто после движения глохнет. Какое решение? Ради эксперимента катался со вторым белком - меткой (из комплекта) - все работало ни чего дополнительно вводить не приходилось авто после движения не глохло.

Здравствйте. Пытаюсь изменить код экстренного выключения указанный на карточке на другой. Перевожу сигнализацию в режим изменения кода по инструкции. Сигнализация подает сначала 4 сигнала, затем два сигнала  вроде как об успешном входе в режим изменения. Включаю зажигание и ввожу первую цифру кода с карточки, выключаю зажигание, но светодиод не сигнализирует что я ввел первую цифру верно. Что может быть не так? Мобильник в качестве метки зарегистрировал без проблем. Прошивка последняя 2.12.0. Может его можно изменить через ПО Master?

Доброго времени суток! в конце недели хочу установить s96. Есть вопрос в использовании - 

Есть два водителя(2 телефона). Будут ли приложения работать одинаково и не конфликтовать? И как будут приходить уведомления? Можно ли менять кому будут приходить уведомления по мере использования автомобиля?

Прошу прощения, если не совсем корректно поставил вопрос.

Периодически срабатывает «тревога по предварительному уровню датчика удара», реже происходит тоже самое, но основным датчиком. В этот момент рядом с машиной нет ни людей, ни машин. В чем может быть проблема?

Доброго времени! Во первых хочу поблагодарить разработчиков за проделанную работу с новой прошивкой 2.13. Наконец исправлены досадные недоделки. Недавно создавал тему касательно истории событий которые не всегда отображались корректно, теперь эта проблема похоже устранена. По крайней мере бегло потестил, все действия отмечаются в истории без пропусков. Концевики оказались, как и предполагал, не при чем.
Отлично и то что теперь время между E96BT+M66 синхронизируется. В общем работа проделана добротная, это заметно за что и спасибо.
Однако возник вопрос, он скорее всего не касается самой прошивки. После того как обновил прошивку, время в центральном блоке пошло на два часа вперёд. Не берусь утверждать что оно шло 100% правильно, однако совсем недавно корректировал его при помощи брелка, аккумулятор не отключал, значит сбиться не должно.

Итак, после прошивки время ушло вперед ровно на два часа. Брелка с собой чтобы откорректировать не было. Так как время теперь синхронизируется по GPS значит скорее всего что-то с часовыми поясами. Почитав инструкцию не смог найти как изменить часовой пояс, возможно пропустил, но помню вроде была такая функция. Если не трудно подскажите где искать и какой часовой пояс выбрать для московского времени ?

Здравствуйте!
Сигнализация Starline S66. В качестве метки использую смартфон. Уже три раза оставлял штатный  ключ зажигания в замке, ставил на охрану автомобиль в режиме "свободные руки" и уходил. А потом в панике искал ключ  от машины. Можно ли сделать так, что бы при вставленном ключе зажигания и постановке на охрану, сигнализация оповещала меня об этом.
Спасибо!

После установки сигнализации, после понижения температуры, стал замечать, что после того как поставил вечером машину в гараж, утром бывали случаи когда на брелке показывается индикация аккумулятора, и заряд аккуммулятора от 11.3 до 11.7 В, хотя вечером заряд на брелке показывает 12.5. 

Добрый день, подскажите пожалуйста как настраивается функция подогрева стекол и зеркал. Вообщем настройка эта у меня активна (включена), но в программе по настройки  в гибкой логике старлайн мастер об этой функции вообще не чего нет. Машина Kia Rio 2018 года автомат 1,6 сигнализация старлайн A96 с GSM 

Охранный комплекс Е96+М66. Приложение Starline версия 5.5 для iOS.

Почему в приложении отсутствует возможность настройки автозапуска?

В настройках эту функцию включил, температурные пороги и время работы выставил, но ППП не запускается. Сразу заводится двигатель, хотя температура двигателя по датчику ниже порога. Нужны настройки в StarLine Master?

Здравствуйте. Капот действительно был один раз открыт, затем закрыт, но в истории выглядит иначе. Почему так ?

Ставил у официалов, сказали что все подключили как нужно, но автозапуск не работает. 

Ford Fiesta 2011 МКПП

Ставлю на ручник, вытаскиваю ключ, выхожу из авто, ставлю на сигнализацию, авто глохнет и переходит в режим охраны. При попытке автозапуска на брелке выводится "Не уд." Стартер не крутит, панель не включается, т.е абсолютно ничего не происходит с авто.

Добрый день!

S96 на VW Tiguan 2018

Оставил заявку на получение пароля для сим-карты мегафон из комплекта две недели назад. До сих пор нет ответа. Можно ли как-то ускорить данный процесс? Спасибо.

Когда останавливаешь автомобиль и поднимаешь ручник, но автомобиль не глушишь. То после продолжения поездки пропадает возможность управления стеклоподъемниками и дальним светом, что бы все работало надо заглушить автомобиль и снова завести. Если сигнализацию поставить в сервисный режим, то все работает нормально. 

Вопрос, это нормальная работа данной сигнализации или это как то можно исправить?

с 26.11 перестали приходить смс-сообщения для двухфактороной авторизации, оператор МТС Беларусь. 

Обращение в техподдержку не помогло - оператор Яна мне сообщила, что отключить двухфакторную авторизацию она не может. И я должен либо ждать пока починят, либо создать новую учетку без смс-авторизации. 

1) При снятии машины с охраны, в приложении нет индикации снятия и это снятие не отображается в логе событий (1 раз отобразилось за время тестов и перестало) Раньше работало все четко!!! Сейчас нереально глючит, причем остальное отображается как положено и сразу, например открывание двери, то есть задержки нет! Пробовал ставить на разные телефоны приложение, тоже самое все. Вот щас проверил, 1 раз сработала индикация из 3-х, повезло!!! А в логах все равно нет!!! Только поставлен на охрану, поставлен на охрану, поставлен на охрану....

2) В продолжении пункта 1, нет оповещения всплывающим уведомлением приложения о снятии/постановке на охрану и иных действиях, например открытия багажника, настройки соответствующей я не обнаружил! А было удобно знать всю информацию вплоть до открытия багажника смсками через интернет! А раньше это все было!!! Почему оставили только двигатель включен и выключен с зажиганием??? Почемууууууууууу Ну снимут мою машину с сигналки, мне даже уведомление не придет! Выходит фишка со смартфоном это фарс?

3) Непонятная история с "восстанием" датчика удара, предварительного датчика удара и датчика наклона и всего одновременно! Машина стала орать на весь двор!!! Причем датчик наклона в противодействии с моим брелком упорно не сдавался и несколько раз бил тревогу вместе с другими датчиками!!! Какой-то скайнет!

Ну ведь раньше было все удобно, без глюков работало по крайней мере приложение! Устранили прошлый глюк со срабатыванием датчика удара при закрытии багажника перепрошивкой недавно, так вылезло куча новых недоработок...

Неужели это бесконечный бета тест??? Меня ждет множество новых, удивительных приключений? Надеюсь не на обгоне фуры....

месяц как установил сигнализацию но баланс в приложении так и не пополняется,с Теле2 связывался деньги пришли.

Карта клиентом утеряна. Надо кое-чего подправить в настройках. Можно ли как-то по серийнику узнать сервисный код.

Сим-карта установлена мегафоновская из комплекта, получаю ошибку: "Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine.". В Общей информации в Настройках, номер sim установлен правильно. Как подключить (вроде все условию соблюдены)?

Доброе время суток, проблема заключается в том что когда заводишь автомобиль дистанционно, подходишь к нему во время работы, пытаешься открыть дверь (бесключевой доступ) нажимаешь на кнопку машина глохнет двери разблокируются, и если не успеть вовремя потянуть за ручку и или при открытой двери замки закрываются без постановки на охрану, при чем на брелке и на приборке если успеть открыть дверь отображается что дверь открыта но замок блокируется. а если не успеваешь открыть дверь то приходится заново ставить на охрану и повторно разблокировать двери! Сигнализация А96, подключена через can шину.

А96 автозапуск настройка времени работы двигателя невозможна из приложения моб.

звонил в службу поддержки, посоветовали выставить на сайте в личном кабинете starline-online - не помогло. по умолчанию стоит 15 мин. пробовал и 10 и 20 выставить, не фиксирует выставленные настройки. все равно 15 мин. работает.

Доброе утро!

3 декабря мне устанавливали сигнализацию, обходчик по can прописан у вас на сайте для моей машины. Но мастер так и не смог прописать ключ. Созванивался с Вашей тех. поддержкой и вместе пытались настроить,обновляли все блоки и т.д. Так и не смогли. Starline обещали перезвонить ,но прошла неделя звонка нет. Вы что то можете подсказать по моей ситуации?

Starline E96,Ravon R4.

Что означает периодическое мигание фар на экране основного брелка, примерно раз в 3-4 минуты по три раза (в охране). При этом на самой машине фары не мигают. В инструкции не нашел что это означает. Еще когда мигает количество делений у антены меняется.

Добрый день! У меня несколько вопросов!

1. Я сначала установил на автомобиль сигнализацию Е96ВТ, потом через две недели добавил туда М66. Все ВТ-метки и брелок зарегистрированы в основном блоке Е96ВТ. Надо ли регистрировать ВТ-метки в М66 или это не обязательно? И где их лучше регистрировать?
2. Если ВТ-метки надо регистрировать на основном блоке Е96ВТ, то при регистрации новой надо перерегистрировать и все остальные. А блок М66 при этом надо тоже повторно регистрировать?
3. Можно ли зарегистрировать Android-смартфон в этой связке (Е96ВТ+М66) как метку, или в этом нет необходимости или нет возможности?
4. Если автомобиль снят с сигнализации и выключено зажигание, то а/м через некоторое время сам встает на охрану. Как отключить эту опцию?

Ситуация следующая:подключил сигнализацию,по кан видит все что надо(+15, двигатель заведен, двери, паркинг, педаль тормоза....) подключал по карте монтажа и точкам подключения. Каналы ЦЗ назначил как зажигание 1 и стартер. При автозапуске- включается зажигание, но нет сигнала на стартер, после всего отключает зажигание и на брелке пишет "неуд", последующих попыток запуска не происходит. Собственно вопрос в какую сторону капать?

4 дня нет связи с сим картой, на смс 00551 не отвечает, при звонке на номер сигналки отвечают, что абонент не доступен, сим карта от Мегафон, баланс положительный, сигнализация AS96, у авторизированного представителя в г. Рыбинске других сим карт от других операторов нет. Вопрос: что делать?

Сигнализация B 96 gsm/gps не показывает стиль вождения.Вход в режим калибровки включен смс не пришло проездил километров двести.

Настроено, то что при температуре ниже -1, с начало срабатывает вебасто, а потом автозапуск, но при нажатии на кнопку автозапуск вылезает ошибка, ее просто закрываешь и сигнализация отрабатывает как надо, но это бесит. Будет ли исправлено? (Если температура выше -1 отрабатывает как надо и даже со звуком..)

Audi a1 2011, двс saxa, 0am_dsg.

Устанавливал сигнализацию самостоятельно.

При полном баке приложение Starline показывает 44%, при половине 23%.

В приложении StarlineMaster корректировок не нашел, 30 клемму с сигнализации снимал.

Прошивка самая свежая.

Спасибо за внимание.

Подскажите пожалуйста почему при снятии с охраны иногда срабатывает световая аварийка и после примерно 15-20 секунд отключается.

Добрый день. Писали уже про выносной датчик Е96. Добавлю свое видео и снимок экрана. Датчик прикручен к блоку. Версии ПО: блока 2.12.1, CAN 4-8-3-16623, брелка 1.12.0.

На видео не видно, что это все таки минус 6, а не плюс. До прогрева показывал -30, машина при такой температуре стояла 12 часов, так что про инертность датчика не надо. Где правда? Отвечу на дополнительные вопросы -)

VID_20181206_085327.3gp

Не первый раз повторяется ситуация с не срабатыванием автозапуска по температуре с наступлением морозов. Установлена с брелка температура -5. Ниже список событий, копия с сайта (начало событий в низу):

--------------

7:06 Двигатель запущен

7:06 Двигатель начал заводиться

6:18 Двигатель остановлен

6:03 Двигатель запущен

6:02 Двигатель начал заводиться

0:20 Поставлен на охрану (Кто поставил на охрану?)

22:00 Двигатель остановлен

21:52 Двигатель запущен

21:52 Двигатель начал заводиться (сработал автозапуск)

17:39 Поставлен на охрану

17:39 Дверь закрыта

17:39 Двигатель остановлен

17:39 Зажигание выключено

-------------

Двигатель запущен 21:52, остановлен раньше времени в 22:00 отработал только 8 мин вместо 15, ночью не прогревался и был запущен 6:03 с пульта, далее отработал положенные 15 мин и остановился. Морозы скоро опустятся ниже -30, и боюсь, что в один прекрасный момент, машину утром не получится завести. Вопрос в том почему такое происходит и как от этого избавиться.