- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
Команды SMS работают, а приложение нет.
Во вторник, 3 февраля, всё работало прекрасно.
В среду утром обнаружил что перестал работать, руки дошли проверить что случилось только в четверг.
Приложение не работало, на СМС не реагировал. При первом звонке говорила что-то по типу "Введите пароль 1", на форуме прочитал, что два кода приходит самой первой СМС при установке. Во втором звонке ввел эти коды, сказала что пришлет СМС с информацией на мой телефон, но в итоге так и не прислала. На третий звонок уже просила ввести команды, но при вводе говорила "Команда не выполнена". Решил отправить СМС с проверкой баланса, но в ответ прислала чудо-юдо непонятно какой кодировки. По приезде на работу на минуты 3-4 снял клемму, после того, как накинул обратно, пришла СМС что старлайн приветствует Вас, и после этого она принимает команды по СМС и звонку, но в приложении так и нет связи!
Что можно сделать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Рекомендую начать с привязки модуля к центральной плате устройства: Не работает управление комплексом по телефону
Далее прошу отправить ан сим в устройстве смс с текстом
Какой ответ приходит на это сообщение?
Сделал как написано в статье.
00591#
HD03-R8
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:HD03-R8
GSM:16(G)
BAT:12.09V
Спасибо за сообщение.
Сейчас управление через звонок / смс / приложение работает?
Звонки и смс работают, приложение нет.
Здравствуйте. Приходит ли ответ от устройства на смс с текстом
Сам пин пересылать не нужно. Важен просто факт: приходит ответ или нет?
В ответ пришло:
GPRS недоступен, попробуйте позже
Прошу выполнить шаги:
1. Провести полный сброс через смс команду 009902
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+gategen4.starline.ru,1025
4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#
5. Переключить устройство на работу в 2G через смс 00071
6. Включить интернет через смс 00551
7. Получить новый пин через смс 00581
8. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online
9. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону
Сообщите, пожалуйста, результат.
Добрый день!
Дальше седьмого шага не идёт.
1. 009902
2. Позвонил
Ответ:
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:HD03-R8
BAT:12.25V
GSM:21
M111: (мой номер телефона)
PW: (пин 1)
PS: (пин 2)
3. 0056+gategen4.starline.ru,1025
Ответ:
IP:gategen4.starline.ru
Port:1025:
4. 0057+internet.mts.ru,,,#
Ответ:
Нет данных
GSM:21
5. 00071
Ответ:
Команда выполнена
Тип сотовой сети - 2G
6. 00551
Ответ:
Команда выполнена
GSM:22(G)
7. 00581
Ответ:
GPRS недоступен, попробуйте позже
Здравствуйте.
4. 0057+internet.mts.ru,,,#
Ответ:
Нет данных
GSM:21
Прошу снова отправить смс с текстом
ответ тоже содержит Нет данных ?
Теперь такой ответ:
APN:internet.mts.ru
DNS:
NAME:
PW :
GSM:24(G)
Если на 00581 пин все еще не приходит, то нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Может потребоваться проверки работы с другой сим картой.
Благодарю за помощь!
В итоге приложение заработало, после того, как сделал так:
1. Сделал сброс через команду 009902
2. Проделал первичную настройку
3. Сразу же запросил пин код 00581
4. Пин код пришел, добавил устройство в аккаунт
5. Сделал привязку модуля
Итог: приложение работает, команды через смс / звонки работают.