а настройка чувствительности датчиков как то влияет на энергопотребление

Здравствуйте. Сигнализация с дополненными модулями установлена 2 года назад в авторизованном центре. Проблем до последнего времени небыло. На протяжении последнего  месяца приложение сьало часто терять связь, причем от места не зависит.Стоит симка Мегафона. Звонки и смс прлходят без прлблем. Уровень сигнала по команде 41 и 09 не ниже 16-17. Запросил пароль для личного кабинета Мегафона, указан тариф почему-то "Интнрнет вещей 2018", тариф корпоративный, как узнать объемы услуг? Предполагаю, что из за отсутствия объема для трафика, отваливается gprs.

при удержании 3 кнопки перестала приходить информация о температуре и заряда акб. в чем может быть причина

Добрый день. Пытаюсь настроить приложение на телефоне, в процессе отправляется команда на номер сим карты сигнализации 00581. Никакой ответ не приходит. Подскажите в чем причина может быть. Пример других команд в скриншоте

Антенна установлена рядом с салонным зеркалом, но похоже из за обогрева дальность связи с брелком очень маленькая (20-30 метров).
Куда посоветуете перенести антенну?

Имеет ли смысл переносить антенну на боковое стекло, если оно имеет "усиленную" заводскую тонировку (дополнительная тонировка пленкой не делалась).

Привет из Казахстана. 

У меня не приходит смс с пин кодом после ввода команды 00581.

Оператор мобильной связи Beeline, ограничений по связи нет, gsm отвечает на некоторые команды.

Всем привет. Сигнала А93. Лада Гранта. Стоит автозапуск по температуре двигателя -18. С неделю начал наблюдать что автозапуск начал срабатывать и до данной границе. То при -13 то при -9. Пробовал отключать и подключать заново запуск по температуре. Не помогло. Что может быть? Датчик? Может как то сбросить можно? Или АКБ на время скинуть? Было у кого такое? Или сразу к установщикам? Заранее спасибо за советы

Здравствуйте.Иногда авто не запускается т.к. иммо не видит ключ.Может одну попытку запуска пропустить(крутит стартер 6 сек.),потом завестись,то все 4(ОСТ).Понял что это из-за мимо,т.к. если красный светодиод под лобовым стеклом продолжает мигать при попытке запуска, то запуска не видать.Мастер заменил реле обхода-не помогло.Сейчас мастер до весны уехал.Что предпринять?Могу сам переделать,но что? Второй родной ключ похоронен в "торпедо"и включен в разрыв антенны на замке зажигания.

Здравствуйте, иногда срабатывает сигнал тревоги, но на дисплее брелка не отображается из-за чего сработала тревога. Тут же выглядываю, около машины никого и ничего. Starline a39

starline a93 сгорели эл.привода замков пассажирских дверей.при этом старлайн закрывает и открывает водительскую дверь.сигналка исправно работала полгода и сейчас работает исправно.но дилер ссылается на то что привода сгорели по причине вмешательства третьих лиц

Добрый день!!! А93. Подскажите пожалуйста что может быть, ситуация такая: Паркуюсь, ставлю на ручник, выключаю зажигание (двигатель работает), на брелке нажимаю кнопку 1 (большую), защелкиваются замки дверей но двигатель остается работать и на охранку не ставится. Если я делаю вот так: паркуюсь, выключаю зажигание (двигатель глушится), ставлю на ручник, на брелке нажимаю кнопку 1 (большую) замки дверей защелкиваются и ставится на охрану - но в таком варианте дистанционный запуск не возможен. До недавнего времени все работало нормально.

Фокус 2 акпп. При дистанционном запуске периодически срабатывает штатная сигнализация и включается аварийка, это может произойти как два раза подряд так может и не проявлять себя в течении месяца. В эти моменты появляются ошибки

Код: P1260 — попытка угона, задействован иммобилайзер

Код: B1600 — Сигнал транспондера ключа зажигания PATS не принимается

На брелке старлайн никаких телодвижений не происходит, да и вообще он редко показывает достоверную информацию, будто обратная связь плохая

Добрый день. Практически сразу после покупки машины периодически(пару раз в неделю ) вылезает ошибка EPC после автозапуска. При запуске с кнопки  подобной проблемы не возникает . Второй ключ зашит. Несколько раз обращался с этой ошибкой в сервис - выяснили, что это сбой работы датчика давления топлива . Диагностика проблем не выявила , смены заправки не помогла , отловить ошибку сами тоже не могут, т.к возникает спонтанно. После очередного посещения сервиса сказали, что это может быть нормой , т.к при автозапуске не происходит предварительная подкачка бензонасоса ( которая срабатывает при открытии водительской двери ). Но в то же время признали , что у другие кароки с такой проблемой не обращались .в итоге отключили автозапуск , будем смотреть , проявит ли ошибка себя без него . Скажите пожалуйста , считается ли нормой такая спонтанная ошибка в моей ситуации ? Или все же искать ошибку нужно в самом датчике давления топлива ?

Добрый день. Ситуации следующая. С утра пытаюсь завести машину с автозапуска ( брелок, приложение не важно), загорается приборная панель, но стартер не крутит. Хорошо, завожу машину с ключа и происходит следующее. Авто само по себе закрывается, показывает открытие двери и включается сирена. Перевожу сигналку в сервесный режим, что бы хоть как то доехать до места назначения. После того как авто прогреется ( примерно 30-40 минут) все работает как часы. Никаких глюков. Наступает ночь, мороз и все по новому. Что происходит?   

Комплектация с бесключевым доступом и кнопкой запуска. Подключение (обход ключа) по кан-шине.

При дистанционном запуске в салоне ничего не включается. А хотелось бы погреть/остудить салон дистанционно.

Здравствуйте.

Нашел похожую проблему в разделе Starline E91.

Проблема идентичная, но только нужна помощь по А91.

Как завожу машину с автозапуска, открываю его с брелка сигнализации, то машина глохнет. 

Можно ли сделать, чтобы после автозапуска при открытии авто машина не глохла и я садился в заведенный авто?

ввела данную команду,у меня такая же проблема,пришёл ответ - ошибка набора команды смс

По какой-то своей логике иногда! (часто по средам) работает автозапуск (в разных местах в разные часы) он не учитывает настройку в 20минут. Иногда может проработать 10минут и заглохнуть, иногда может 20 проработать, иногда по 4минуты причем интервалы всегда одинаковые, т.е. это не похоже на какую-то аппаратную проблему.

Версия прошивки указана в subject.

Можно ли на на A93CAN+LIN+телематика обновить прошивку удаленно и насколько это безопасный процесс если апдейт не случится, можно ли потом завести машину?

Здравствуйте,купил данную сигнализацию, и в двух сервисах меня убеждают что она не совместима с Фордом, и что производитель работает над этим, подскажите пожалуйста правда ли это и если да то сколько ждать. Колхоза с обводчиком и прятанием ключа не хочется

Купил Outlander 2021 года, завод автомобиля с ключа Starline A39 установили в салоне "Мягкой посадки" нет, при открытии двери автомобиль глохнет. По телефону горячий 8-800 -333-80-30 сказали, что для этого авто возможна реализация функции "Мягкой посадки". Менеджер в салоне ответил: "Программное обеспечение автомобиля не позволяет сохранять зажигание двигателя после открытия автомобиля". Кто прав? 

Здравствуйте, Потеряна связь телефона с сигнализацией. На баланс деньги забрасывал но ответного Сообщения при отправке команды не поступает

Скажите плиз откуда данные берет брелок температуры двигателя с какого датчика, маша лада хрей 1,8

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой, как не корректная работа основного брелка. Перестаёт реагировать на команды. Нужно минуть пять стоять перед авто и нажить команду, сегодня вообще не смогла закрыть, показывал открытую дверь. На сигнализацию ставит с тридцатого раза, при этом экран горит, состояние авто показывает корректно (за исключение одного раза, что дверь была открыта) Батарейку меняла, клемы снимала. дополнительный брелок (без экрана) работает хорошо. Это уже второй оригинальный брелок, мне скоро брелки дороже сигнализации обойдутся. Может есть способ его обновить или наоборот ресетнуть? 

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, в чем проблема. Нажимаю на брелок открыть или закрыть, двери закрываются/открываются, а на брелке индикация не меняется  То есть по сути связь есть, но на брелке одна заставка всегда. 

здравствуйте. с неделю как перестало меняться местоположение авто на карте

На основном брелке пропала вся индикация, кроме часов, при этом автозапуск работает, двери с брелка открываются/закрываются.

Блокировка/разблокировка кнопок брелка работает (есть надпись блок)

При нажатии на брелке К3 разово мигает иконка передачи сигнала + короткий звуковой сигнал.

Замена батарейки не помогла.

Как вернуть иконки обратно?

Добрый день!

Есть вопрос, сейчас установлена Starline A93 ключ зашит в машине.

1) Есть ли возможность сделать автозапуск без ключа?

2) Если да, то как будет реализована работа, при автозапуске после снятия с охраны двигатель не будет глохнуть?

А93, в ходе следования по дороге при включённом зажигании сигнализация 4 раза включает аварийку, на брелке в это время одновременно звук схожий с автозапуском или с тем как когда достаёшь ключ, выключая зажигание (стоит турботаймер), раньше это происходило редко и обычно летом при температуре от 30+ за бортом, сейчас это происходит регулярно, на улице зима. На ходовые качества не влияет, но водители думаю которые видят такое перед собой, особенно на трассе при довольно высокой скорости немного недоумевают.

Добрый день!

Ранее общался по телефону с поддержкой по поводу создания новой учётной записи и переноса туда авто.

Пытаюсь пройти регистрацию на почту с доменом outlook.com и live.com

Письма на эти ящики не поступают. В искючения добавил.

В тех.поддержке сказали что проблема с моей стороны.

Однако. Пробовали 4 разные почты разных людей в домене outlook.com и live.com. Письма не поступают. Совсем.

Хотя при регистрации здесь на форуме письмо сразу пришло.

Ззаранее спасибо. С Уважением, Михаил.

Здравствуйте! имея на своём авто сигнализацию с симкой, тоже был ошарашен её прожорливостью, но тк ДО установки сигналки аккум так не высаживался - причастна однозначно сигнализация. наблюдение в ходе эксплуатации выявило высаживание акб за 7..10 дней до напряжения 11,5..11,7 вольт, для запуска вполне хватает , тк машина стоит в кап гараже, и не замораживается. сопсстно, хранение в гараже и остановило мою панику, по поводу повышенного разряда. ...я к чему, так долго...приведенные выше расчёты высадки акб вполне соответствуют моему случаю, значит - у меня всё хорошо! ;)  а прожор электричества - норм явление, специфика этой сигнализации, с этим функционалом.

Добрый день. При отправке USSD запроса постоянно получаю ответное смс "Ошибка набора комманды SMS". Так происходит если пытаюсь отправить *105*1#, *105#, а также при попытке подключить скидку *116*892*1#. Обычные смс с командами нормально обрабатываются, не работают эти USSD. Отправляю с телефона с симкой Билайна
На запрос 09 получаю:
VER:HB03-P7
IMEI:869395038021410
GSM:19(A)
BAT:12.68V
MCC:250 MNC:20 LAC:E5FC CI:3E95

подскажите пожалуйста. установил у офицалов сигнализацию старлайн а93 2can 2lin v2 на тигуан 2018 с механикой. Пробовал автозапуск по будильнику- на брелке звучит тройная трель и так повторяется три раза примерно с промежутком в пять минут но авто так и не заводиться. Подскажите что это может быть???? Авто естесственно на ручнике стояло.

В сигнализации реализован бесключевой обходчик штатного иммобилайзера? Сигнализация a93 eco v2

Столкнулся с проблемой выключения сигнализации при холоде -10 и ниже, появилась данная проблема после следующего: 

-хотел выйти из заведенной машины, так чтобы мотор продолжал работать, но можно было закрыть авто и отойти, выполнил следующее - авто запущено, ключ в замке, поднят ручник->открываю водительскую дверь->нажимаю на брелке коротко 2 кнопку-> на брелке появляется время-> вытаскиваю ключ из замка, авто продолжает работать->закрываю дверь-> нажимаю 1 кнопку постановки на охрану-> авто глохнет, брелок не реагирует-> нажимаю 3 кнопку опроса состояния авто - брелок авто не видит-> открываю дверь авто ключом, сигнализация молчит, снял акб, накинул обратно клемму-сигнализация молчит, завожу авто с ключа, минут через 10-15 включается сигнализация (моргают габариты) и срабатывает сигнализация, тут-же ловится брелок, и все начинает работать в штатном режиме.

На следующий день прихожу,утро -15, открываю авто забрать вещи, все работает, ставлю на охрану, брелок пикает, но авто не закрылось, нажимаю клавишу 3, брелок машину не видит, и опять повторяется - открываю дверь авто ключом, сигнализация молчит, завожу авто с ключа, минут через 10-15 включается сигнализация (моргают габариты) и срабатывает сигнализация, тут-же ловится брелок, и все начинает работать в штатном режиме

устанавливали 2 года назад, до этого момента функцией вытаскивания ключа - не пользовался, только открыть/закрыть/автозапуск

пока машина не прогреется сигнализация в выключенном состоянии

ниже видео

Добрый день! Подскажите, подойдёт ли стекло корпуса брелока Starline A96 для брелока Starline A93? Заменить нужно только стекло, сам корпус целый.

Здравствуйте! Что означают символы на брелоке Р121 и 4431? 4431 это ПО брелка, а вторая запись это ПО чего? 

ПРИМЕР. Отваливается GSM и не работает прил....pdf

Шкода Кодиак. 2.0 TDI. Устанавливал сигнализацию у ОД. в течение года были проблемы с работой автозапуска, по гарантии заменили обходчик иммобилайзера. по началу, все работало...гарантия кончилась, ОД сказал, что более сигнализации Стар Лайн не устанавливает в виду проблем их работы на Кодиаках. пришлось обращаться к Вашему установщику в Останкино. поменяли блок GSM, прошивки...и опять.. хватило не на долго...приложением почти не пользовался...только для информации по машине и установки режимов автозапуска. а все необходимые команды отправлял по СМС...и вот последние месяца три замечаю, что где бы машина не стояла, как вхожу в приложение - связи с машиной нет. Звонок принимается. во вложении файл со скриншотами, что я делаю, что бы восстановить связь с машиной...а вот команда 21 уже не из приложения, ни по СМС и по звонку  не исполняется. Что посоветуете? снова записаться в сервис? Спасибо

Здравствуйте, какой GSM модуль будет совместим с starline a39, версия GK54 с ПО О5. Нужно только дистанционное управление, без определения геолокации. Ну или какие там есть. 

При снятии с охраны, пятая дверь машины не открывается (Oktavia a5 fl combi 2012г.) Для открытия нужно дополнительно нажимать кнопку открытия 5 ой двери на штатном ключе авто, при этом открыв дверь и закрыв ее, закрываются все двери. 

Здравствуйте. 

Имеем Nissan Murano 2012г, РФ, кузов Z51, бесключевой доступ. Установлена система А93 2CAN2LIN(вроде такой, точно не знаю. Версия неизвестна.) Модель обходчика иммо неизвестна. Режим Slave настроен. Дистанционный запуск работает. 

В данный момент мягкая посадка не реализована. При снятии с охраны после дистанционного запуска и нажатии на педаль тормоза двигатель глохнет. Пошерстил по моей машине  тут https://can.starline.ru/47/28/9477 мягкая посадка не реализована нигде..Можно ли ее сделать не оставляя ключ в обходчике в машине?

К местным диллерам обращался, сказали что нельзя.

у меня такая же проблема Вебасто отрабатывает, а автозапуск не срабатывает. И автозапуск не работает что с Вебасто что без

Не всегда срабатывает автозапуск. И через приложение и с брелка. Также и с вставленным ключем с чипом иммо. Системы не заметил. Может завестись, может - нет. Когда не срабатывает, видно, что три раза включается и гаснет зажигание, потом отказ. 

В чем может быть причина?

Может ли быть причина в слабом аккуме? Брелок и вольтметр в салоне показывает напряжение от 11,9 до 12,3 Вольт. В момент, когда включается зажигание - просадка до 11,8 Вольт. На слух крутит достаточно бодро.

Привет всем! Автомобиль Хендай Сантафе 2020 г/в. После глушение успешного дистанционного запуска двигателя автомобиль пытается завестись ещё раз и глохнет и срабатывает тревога. При этом на жк дисплее брелка уведомление о включенном зажигании и ничего более? В чём может быть проблема?

Здравствуйте. Проблема такая: сигналка (А93) срабатывает просто так, никаких опознавательных знаков на брелке нет, просто картинка мигает и верещит брелок. Сработки начались с холодами, но и при относительно теплой погоде проблема сохраняется. Собственно говоря после сработки вырубается автозапуск ошибка ОС7.

Подскажите пожалуйста , после разрядки аккумулятора автомобиля сигнализация перестает видеть статус тормоза , иногда бесключевой обход слетает. Было несколько случаев . Это нормально или я что-то не так делаю ?.

А нельзя сделать запрет на сайте Старлайн Телематика? Сам себе ограничить доступ

Добрый день,

Пару недель назад снимал аккумулятор автомобиля для подзарядки. После этого сбились настройки.

1. Перестал срабатывать автозапуск после работы автономного подогревателя (такая возможность была настроена мастером во время установки сигнализации)

2. в ЛК не удается установить продолжительность работы автономного подогревателя. Появляется ошибка: "Ошибка:

Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже."

3. появилась большая погрешность в отображении местонахождения автомобиля на карте

Скажите, каким образом я могу самостоятельно выполнить такие настройки?

Есть способы проверить установлена ли антенна GPS в моем комплекте?

Прошу помощи в решении проблем с настройками.

При настройке приложения не удается ввести присланный ПИН-код (экран мгновенно выкидывает в окно отправки СМС сообщения), соответственно не удается завершить настройку. в чем причина?

Добрый день.Авто форд куга 2 рестайлинг с бесключевым доступом,не корректно взаимодействует с А93. Второй ключ спрятан в машине.Машина открывается через сенсор на ручке через раз,автозапуск тоже через раз,плюс иногда антенна плохо ловит.Сегодня был у официального установщика,на эту проблему обновили прошивку,но теперь стало еще хуже-каждый раз при постановке сигнализации с ручки,если запустить автозапуск,каждый раз машина орёт как бешенная,до прошивки хотя бы просто мигала аварийкой,если ставить на охрану брелком старлайн,запуск и открывание работают нормально,но тогда теряется смысл бесключевого доступа.Установщики разводят руками и предлагают делать полное переподключение,считаю,что просто пытаются содрать деньги,наверняка все гораздо проще.Прошу помочь.

Доброе время суток! У меня вопрос что твориться с приложением и с софтом? У меня уже как месяца 2-2,5 в приложении периодически нет связи с сигнализацией, а так же и на смс и звонки не отвечает, спустя время приходят смс и уведомления в приложения. Пробовал обновляться, сбрасывать питание ничего не помогает. Что делать в такой ситуации, установщики ссылаются на старлайн им звоните и тд. Оператор мегафон со связью проблем, не важно где я нахожусь происходят проблемы.