Перестало работать приложение автозапуска

Добрый день
Сегодня утром столкнулся с такой проблемой. 
Приложение неактивно с 15 дек 2022 20:02
И соответственно, нет возможности пользоваться 
В приложении есть инструкция, что делать, если устройство недоступно
Все сделал как там написано, ничего не получается
Отправлял СМС для выяснения баланса - ответа не поступает, звонил на номер телефона сигнализации( получил ответ, абонент временно заблокирован) хотя приложение показывает баланс 305 руб, закинул еще 10 руб - ничего не изменилось)
Команда 00551 так же не работает.
P.S. Симка МТС  шла в комплекте с сигнализацией