- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Отсутствует связь с сигнализацией А93
marispirina74 1 year ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 year ago •
9
Пропала связь с А93. Согласно инструкции отправил смс, ответ получен, но результата нет. Сим карта мтс, баланс положительный, на звонки отвечает. Что еще делать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В системе установлена сим МТС из комплекта StarLine или своя?
установлена сим из комплекта
Спасибо за сообщение.
Какие ответы приходят на смс
связи с сигнализацией так и нет
Здравствуйте. В таком случае рекомендую удалить устройство из аккаунта и заново его добавить.
после удаление аккаунта, теперь не даёт пин код
В системе установлена сим из комплекта StarLine? Или своя?
в выше сообщении указано из комплекта, отправлено сообщение на сим 00551 команда выполнена gsm:27(G)? отравлено сообщение 00581-GPRS не доступен, попробуйте позже
Здравствуйте. Прошу выполнить действия:
1. Провести полный сброс через смс команду 009902
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+gategen4.starline.ru,1025
4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#
5. Включить интернет через смс gprs00551
6. Получить новый пин через смс pin00581
7. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online
8. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону
и сообщить результат.