не обновляется состояние автомобиля в мобильном приложении уже более двух недель при этом баланс обновляется положение машины показывается,показывает что дверь открыта и двигатель заведен в любой ситуации и это состояние автомобиля от 07.09 в 9.15 утра, сигнализацию перезагружал. соответственно невозможно поставить машину на охрану

При выключении зажигания и нажатой педали тормоза двигатель не глушится атой педали тормоза двигатель не глушится

при нажатии на команду сразу всплывает окно "невозможно выполнить команду. Произошла ошибка при выполнении команды ...", при повторном нажатии команды пишет произошла ошибка во время выполнения команды, истекло время ожидания ответа от устройства, вы може

Добрый день. как сделать - при открытии со штатного ключа - срабатывает старлайн, если закрывал с брелка старлайна? и не работает умный климат - салон не прогревается.

Подскажите пожалуйста. Солярис 2017, был куплен с сигнализацией в 2020 году. До сих пор не могу понять, как мне включать автозапуск. Доступа к предыдущему хозяину нет.

На машине стояла сигнализация СтарЛайн а93, старый хозяин заблокировал сигналу, пароль не известен, в автосервисе поставили полностью новый модуль сигнализации и в него переставили gsm модуль со старого блока, gsm модуль сбросили до заводских настроек. Установили сим карту, но при звонке на модуль он отвечает каким-то скрежетом и потом тишина, на смс сообщения не реагирует. Что может быть?007931346-94-45(0079313469445)_20250919112835.mp3

Добрый день!

На Honda stepwgn RP3 2016г установили starline a93 v2 can lin. Ситуация следующая : при запуске с брелка или через приложение происходит сначала открытие замков дверей потом сразу же закрытие и сразу после этого запуск авто. Установщик сказал такая особенность Хонды, но есть много знакомых с такой же конфигурацией ( машина и сигналка) у кого такой проблемы нет, а просто машина сразу запускается при отправке команды. В приложении отображает версию прошивки FG63-Q2, SC04-U7

Возможно необходимо изменить какую то настройку?

Какой gsm модуль подойдет для a93 с серийником  AX3W502023818 ?

После того как запустил с автозапуска отркрываю дверь срабатывает штатная сигнализация подскажите из-за чего 

После установки кан и gsm модулей в старлайн а93v2 появились проблемы с пропаданием связи по диагностической линии бортового компьютера мультитроникс. Как оградить сигнализацию от вмешательства в работу бк? Как отключить функцию опроса ошибок кан и GSM модулей? Можете выключить чтение ошибок на сервере?

Здравствуйте. Примерно раз в три дня глохнет двигатель, происходит это при остановке. Вся электрика работает, но при повороте ключа зажигания стартер не крутит, сигнализация на кнопку брелка и на кнопку валет в салоне не реагирует. Скидывание клемм аккумулятора не помогает. Спустя 10 -15 минут все функционирует отлично, в движении иногда срабатывает брелок ( пропадает питание сигнализации). Toyota corolla 2002, 1nz, сигнализация starline a93, более 3 лет

Здравствуйте! Сигнализация старлацн а93 v2 . Машина без сигнализации потребляет 7мА, с включеной сигнализацией 50-60мА. Если отключить антену 25-30мА. В тех характеристиках потребление не более 16мА. Проблема с антеной?

Лада Веста 2017 года выпуска, установлена сигнализация СтарЛайн. Я не первый владелец, сказали что сигнализация установлена при покупке в автосалоне, на сколько качественно не знаю.

Сейчас началась проблема разряда аккумулятора но только когда машина снята с охраны. Ключ в этот момент в замок не вставлен но находился в машине. За час акум разряжается с 12.6 до ~12.2, и завестись не может, такое повторилось уже 3 дня подряд. С аккумулятором всё в норме. Сегодня пытался исправным и на 100% заряженным бустером прикурить машина пытается завестить и сразу глохнет как будто-то не хватает, при этом показывает 12.8вольт, но если поставить машину под охрану, а потом снять то машина заводится. За 20 часов под охраной разряда не произошло, а при снятой сигнализации разряжается и не заводится. При движении заряд аккумулятора показывает 13.7 вольт.

знакомый(не специалист) говорит что возможно проблема из-за окисленных контактов релюшки в блоке сигнализации.

Подскажите пожалуйста в чём причина, в какую сторону смотреть?

Помогите. Установил сигнализацию StarLine A93. После установки перестали открываться/закрываться двери с кнопок на ключе. А также при опускании пипки на водительской двери тоже ничего не закрывается/открывается. Синий и зеленый провода от сигнализации, которые идут на ЦЗ, подключил к желтому и салатово-белому проводам. Два черно-красных кинул на массу. Сине-черный и зелено-черный не использовал. И кстати при постановке на охрану закрываются/открываются все четыре двери. Читал на другом форуме, что у людей была такая же проблема из-за того, что они черно-красные кинули на +12В (как по схеме), а сине-черный и зелено-черный на массу. Но потом переделывали (как я сделал изначально) и у них всё начинало работать. Но у меня то не работает. И при нажатии кнопки открыть/закрыть на ключе или опускании/поднимании пипки на водительской двери щелкает реле ЦЗ (которое в ногах переднего пассажира) и блок ЦЗ (который под подлокотником). В чем может быть причина? Chevrolet Lacetti 2006 МКПП Бензин

Интересно что уже на протяжении 4х лет сигнализация А93 установленная в официальном магазине СтарЛайн - так и не работает. При постановку в режим готовности автозапуска - высаживается аккумулятор в 0 у рено аркана с безключевым доступом на мкпп. Очень хотелось бы послушать разработчиков на этот счёт. Интересно как с ними связаться?

имеет ли какое то отношение этот gps модуль в старлайну или это стороннее устройство. спустя долгого времени владения авто нашел при разборке салона

Здравствуйте,

проблема заключается в следующем (Renault Fluence, Starline a93):

при попытке завести автомобиль с ключа (иногда это получается с первого раза) чаще всего стартер начинает крутить, но двигатель не схватывает, после чего блокируется секунд на 40-50. По какому принципу потом заводится совсем непонятно, пробовал открыть закрыть с сигналки, снять с ручника, тормоз, сцепление, газ понажимать и от каких то из этих манипуляций заводился нормально, но это может быть как со 2 раза,так и раза с 6-7, постоянства нет, а иногда помогает просто подождать пару минут и заводится. Сигнализация была установлена до покупки автомобиля, проблема началась после установки обходчика иммобилайзера BP-03, сначала не заводилась с ключа раз в 3-4 недели, но стабильно со 2 раза заводилась нормально, потом это происходило чаще и дошло до такого состояния как сейчас чуть меньше чем за год.

С автозапуска всегда без каких-либо проблем заводится.

Установлена сигнализация a39. Есть дополнительный брелок, на фото.  Ничего сам не устанавливал делали все в официальном салоне Митсубиси. И в от летом этого года три раза машина глохла. Через промежуток времени стоя на перекрёстке или светофоре начинают скакать обороты и глохнет показывая знак чека двигателя и аккумулятора. Я поменял батарейку на метке и все нормально, через 2 недели опять и так вот 3 раза за 2 месяца. Менял батарейки и ехал. Проверил на СТО, двигатель и топливная система в норме. Записался на проверку сигнализации в салон где брал машину, но через месяц. Неясно включён ли режим slave и антиограбление. Нажал на третью кнопку и удержал горит красным. Пошел проверить вторую свою машину где та же сигнализация стоит, так же красный. В интернете нет инструкции по этой метке, но пишут если красный то ничего не работает. В салоне мне говорили, что метка работает. Кстати  я ношу все три брелка (штатный Митсубиси имболайзер, и два брелка СтарЛайн). Без штатного машина не заводится, хотя в том же салоне говорили носить только метку (если я правильно помню).

вообщем я не знаю что с сигнализацией, у кого какие варианты?

Здравствуйте! Вышла новая прошивка ЦБ И GSM модуля из заголовка, обновили.

Как я понимаю, этими функциями можно подключить и настроить умный климат на безкановых авто. 

В настройках НЕТ этих пунктов F-43, 44, 45, 46, 47. Последняя F-42,  как и на U3. 

Новых событий 48, 49 в ГЛ также нет.

Здравствуйте. Существует ли возможность переключить принудительно, внутренний LTE модуль, в режим 2G ? Отключают интернет через 3G, 4G из-за беспилотников. Сам сигнал LTE присутствует, модуль его видит и естественно висит на нём, но интернет через него не идёт т.к отключен оператором. Соответственно связи нет.

ПО модуля HD03-R5

Я нажал и удерживал кнопку два, загорелся не гаечный ключ, а пин-код, никакой пин-код никогда не устанавливал.

Здравствуйте! Ранее была такая проблема. Через какое то время после запуска, при установленном БК Multitronics, при запросе сигнализации CAN информации, БК отключается. ТП решила обращение отключением данной функции на сервере. С июля 2025 данная проблема снова появилась, в приложении наблюдаю правильные показания количества топлива в баке. Предполагаю, что на сервере эта функция заново активирована! Прошу отключить! 

Добрый день!

Купил автомобиль Опель Астра 2008г с установленной А93 есо.

Предыдущий владелец дал доступ к своему аккаунту и я пользовался приложением, карта на главном экране была, правда определяла местоположение по телефону, а не по GPS.

Вчера поменял номер на свой, сегодня создал свой аккаунт.

И после входа в приложение пропала карта и местоположение авто.

Некоторые команды отправлял.

На сайте Телематика удалял и добавлял заново устройство-не помогло.

Подскажите, что делать?

Всем привет. Сначала появилась проблема с брелком, начал издавать звук на кочках, лежачих полицейских и тд. Если трясти сам брелок, то звук не воспроизводится, получается что он получает какой-то сигнал от самой сигнализации. Потом через несколько дней начала аварийка моргать пару раз при движении. Потом брелок перестал управлять сигнализацией, просто издавал звук как будто сигнал не доходит, даже рядом с машиной. Скидывание клеммы помогало, но через пол часа опять переставало работать. Сегодня заново прошил кан модуль (хотя вряд ли он виноват), проблема с управлением (открыть/закрыть) пока не появилась, но звук от пульта на кочках остался. Подскажите куда копать)

Здравствуйте! 

Объясните, пожалуйста, так должно быть или нет!?

Автомобиль Тойота корона Премио 2000, механика, ключ, сига а93v2..

Подхват зажигания по выключению зажигания, завершение ПН по закрытию двери.

Остановились, ручник подняли, зажигание выключили - на брелке "99", дым из трубы. Открыли и закрыли дверь, двигатель заглох, авто не моргает аварийкой. Индикация на брелке не меняется.

Завели с брелка, двигатель работает, на брелке дым из трубы, отсчёт времени. Заглушили - индикация работы двигателя пропала, авто мигнул аварийкой три раза.

Это нормальная работа 3 поколения или что-то не так?

Добрый день,

Пытаюсь включить перенаправление СМС на A93 для того чтобы войти в Личный кабинет мобильного оператора. В ответ на команду 0069X (вместо X указывал 5, 10, 45) получаю:

GSM:31(A)

Ошибка команды СМС

спасибо за "развернутый" ответ. Но мы сейчас говорим конкретно о предохранителе. И как он влияет на работоспособность системы, если ее нужно выключить полностью

Семейный Шкода Карок, произведен в конце 2021, куплен у Волгоградского дилера ВолгаРаст в начале 2022 вкупе со Старлайном А93 V2. Эти подробности пишу затем, что вдруг у них есть какая специфика установки...
От автозапуска отказался сразу, спрятанный в недрах автомобиля чип дилер достал по моему требованию, собрал ключ, отдал мне.
Теперь имею сильное желание если не физически удалить Старлайновское оборудование из автомобиля, то хотя бы просто отключить его, чтобы оно никак себя не проявляло. Вот и простой и банальный вопрос - достаточно мне будет найти место установки основного блока и "перекусить" провод, отвечающий за его питание +12В? Или обязательно нужно будет провести некие дополнительные манипуляции?

Заранее благодарен за помощь!

Проблема такая уже долгое время мучаюсь с Цз при снятии с охраны автомобиль открывается и через секунду закрываются двери все кроме водительской. Диагностировал электропакет выходит ошибка перегрузки лин шины. Появляется она именно в тот момент когда происходит этот момент описанный выше, но не всегда она так себя ведёт может где то через раз через два открытия. 

Здравствуйте, прошу вас отключить функционал опроса диагностической информации. Т.к зависает бортовой компьютер. Охранный комплекс SL A93v2. Ранее была отключена, но вчера обнаружил снова зависание БК, а в приложении стала отображаться информация о пробеге и остаток топлива.

Добрый день. 

открываю авто, запускаю, еду. Приехал, заглушить авто, на охрану не поставил, просто постоял возле авто.

сажусь - не крутит двс, при этом и приборка выкл.  Нужно повторно снять с охраны (хоть в ней и не находится,), после этого запуск штатный.

как отключить эту функцию 

Сигнализация А-93 не дружит с бортовым компьютером. Во время опроса модулем CAN информации БК зависает. Можно ли отключить эту функцию, пробег и топливо в приложении меня меньше интерисуют

Добрый день,

У меня проблемка. Когда то я устанавливал себе GSM а потом GPS модуль. При GSM путь машины прорисовывался не точно, а посли установки GPS модуля стало гораздо лучше. Не давно офицалы мне проводили работы с двигателем. После чего я вижу в старлайн приложении, что путь указан как будто без GPS Модуля. Хотя приложение показывает дву антены- GPS и GSM.Я обратился в сервисный центр Старлайн (Астана, Жангильдина 11/1) мне сказали что это сервер, типо такое бывает. Может и бывает но у меня всю неделю так пишет. В общм у меня вопрос, как мне проверить что GPS модуль работает корректно? 

Автомобиль УАЗ Патриот. Недавно перестал видеть основной брелок. Второй работает. На основном не отображается никакая информация. Под охраной или нет и т.д. Пробовал перепрописать брелок - не помогает. Светодиод в режиме охраны и при движении постоянно горит синим 

Здравствуйте. Стоит старлайн а93v2. И на протяжении всего срока пользования достают глюки. Когда пытаешься снять с охраны или наоборот поставить, нажимаешь на брелок- вместо ответа он пищит но не меняет иконку (при этом машина реагирует на брелок). Также периодически после постановки на охрану срабатывает датчик наклона, хотя машина стоит неподвижно. Третья проблема: я выключил автоматический возврат в режим охраны. Но машина все равно после разблокировки через 2 минуты переходит в режим охраны с надписью на брелке SIA. Как отключить?

За эту неделю первые две проблемы усугубились. Машина сама по себе, стоя во дворе, начала включать сигналку,  реагируя на датчик наклона. А сегодня я не смог открыть машину с брелка. Нажимаешь кнопку разблокировки- появляется антенка слева вверху- писк и ноль реакции от машины. По сути машина вообще никак не реагировала на нажатие кнопок брелка. Батарейка новая, ее вытаскивание проблемы не решило. Пришлось с ключа открывать машину, и когда сработала сирена брелок заработал. Машине 3 года, сигналке получается тоже. Гарантия закончилась к сожалению. Я так понимаю проблемы в блоке антенны и сам брелок?

Здравствуйте, при отправке команды 00523, 00524 приходит ответ: 

«команда выполнена выкл.»

При отправке команды 45 ответ:

«GSM:16(A)

Ошибка команды SMS»

Как узнать состояние GPRS?

В приложении Starline 2 модуль постоянно пропадает от 3 до 5 часов, онлайн только минут 10-20. Сим MTS Петербург, а я живу в Новосибирске, как установить постоянный мониторинг?

Обновили прошивку на Audi A3 2013 г., при автозапуске возникает ошибка коробки передач, если заводить с ключа ошибка не появляется. Мастер сказал, что прошивка еще не полностью эмулирует  все функции автомобиля, для обхода иммобилайзера. Действительно ли этот так, и если так то планируется ли доработка?

Здравствуйте. Автомобиль Дэу Матиз автомат. Установлена сигнализация starline a93. Во время езды, если нажать педаль тормоза, то синий светодиод моргает 30 раз. Подскажите в чем причина? 

Нет связи 

Здравствуйте.

Машина гранта 2021г, сигнализация а93 в2 еко.

с момента установки `~2021г все работало исправно. Недавно разрядился аккумулятор, после чего пропал автозапуск. В сервисе сняли блок, подключили к компьютеру, выбрали прошивку, сохранили на устройство повторно - результата не дало. Обновили прошивку и все заработало, до тех пор пока я не приехал домой и не выяснил, что при выключенном зажигании не видит статус дверей. При включенном зажигании и секунд 20 после выключения зажигания все статусы видит исправно. Подскажите пожалуйста в каком направлении копать. 

Здравствуйте! Starline A93
Версия прошивки HB03-R5,SA04-T1.
Авто Nissan Cube z12 2013 г.в. с бесключевым доступом, включением зажигания с кнопки и системой старт-стоп.
При дистанционном запуске, либо при автозапуске, не включается кондиционер. Точнее, включается только вентилятор печки, если потенциометр управления стоит в любом из положений "Включено". Но кнопка включения непосредственно кондиционера остаётся неактивна, кондиционер соответственно тоже остаётся выключенным.
Обращался к двум разным установщикам. Оба сказали, что пока от производителя сигнализации нет схем подключения , которые позволяли бы реализовать включение системы кондиционера при дистанционном запуске (автозапуске) автомобиля с данной системой зажигания. 

Подскажите, пожалуйста, как-то возможно решить эту ситуацию? 

Добрый день. 

Авто-Ларгус 2025

Сигнализация А93 2can2lin

Устанавливали в установочном центре. 

При закрытии машины кнопкой брелока машина глохнет(автозапуск) и двери закрываются.

Если после этого опять нажать первую кнопку брелока, на экране по прежнему будет режим охраны, но двери при этом открываются. Такое ощущение, что закрытие/открытие  привязано на салонную кнопку ЦЗ. 

То есть в половине случаев машина стоит открытая. 

Вторая кнопка также попеременно закрывает/открывает машину.

Установщици утверждают, что это особенность автомобиля. 

Значит нажав случайно кнопку в кармане нельзя узнать открыта машина или нет, так как на брелоке всегда режим охраны.

Правы ли установщики и что с этим делать?

Добрый день

Приобрел LADA Granta #Club 2025 в июне.

Установили там же у дилера A93v2 2CAN-2LIN.

При постановке на автозапуск, а потом при снятии с сигнализации машина глохнет.

Дилер сослался на то что необходимо обновить версию, но новой пока нет.

Обращался в несколько оф.салонов Starline, там слышат об этом впервые и вообще мягкая посадка должна работать из коробки на Грантах.

Как решить этот вопрос? Заранее спасибо.

можно-ли остановить сигнал тревоги при помощи мобильного приложения Телематик 2, т.е. например ключ оставил в другой квартире, а в машину попал мяч и сигнализация орет благим матом и пришло оповещение на мобильник - Сигнал тревоги, как я могу отключить с помощью мобильника  вой сирены, при этом держа двери закрытыми?

после обновления Starline2 на смартфоне пропало все...

нашёл пароль, вошёл в Stsrline2 там есть только мой маяк, машины нет ...

что делать ??

и как делать ?

я правильно понимаю что НЕЛЬЗЯ устанавливать обновления для Starline2 на смартфон !?

Подскажите, нужен какой нибудь провод с блока сигнализации, что бы с него выходил плюс при снятии с охраны, и, когда ставить на охрану-плюс пропадает. 
есть такая возможность? 

Не работает дисплей на брелке, случайно нажал какие то комбинации и машина закрывается/открывается без звуковых сигналов и не запускается с автозапуска

А93 v2 периодически не приходит сигнал тревоги на брелке, причем бывает в 10 метрах от машины не срабатывает. Остальные функции, автозапуск и прочие работают и на большом расстоянии. Батарейка свежая, ставилась сигналка оф. дилером на новой машине.