
0
Приложение пишет нет сети
Серик Набиев 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
12
на телефоне не видет сеть! пишет нет сети, баланс есть ,звонок идет на симку , но смс когда отправляю ничего нету точнее обратной смс нету, что делать подскажите
Customer support service by UserEcho
Мало информации. Как давно установлено оборудование. оно работало когда-то и перестало? Или поставлено только что и не работает по причине, что не все шаги выполнены?
В последнем случае почитайте ТУТ и сделайте шаги, которые еще не сделаны или не доделаны до конца.
установил месяц назад, до этого работало норм,вчера только утром смотрю нет сети так и стоит нет сети , смс 00990 отправлял ничего не приходит , при звонке на симку говорят приветствует стралайн
на телефоне не видет сеть!
Так на Вашем телефоне нет сети? Или в ПРИЛОЖЕНИИ показывает. что нет связи?
более того
,звонок идет на симку.... при звонке на симку говорят приветствует стралайн - значит GSM-связь есть! Возможно не работает ИНТЕРНЕТ и соответственно - приложение ТЕЛЕМАТИКА...
Девушка произносит текст "StarLine приветствует Вас" , а что она говорит дальше? ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ 1? или что-то другое? ЧТО? А вот если она просит ввести пароль, то надо ввести 4 цифры пароля№1, затем она попросит ввести 4 цифры еще одного пароля - пароля №2 и только после этого оборудование будет активировано (А ПАРОЛИ НАДО БУДЕТ НАЦАРАПАТЬ где-нить для памяти - они пригодятся однажды для доступа к оборудованию С ДРУГОГО НОМЕРА телефона и для других целей тоже- читаем описание GSM-модуля и управления им) Опять-же - если кто-то зачем-то СДЕЛАЛ сброс GSM-модуля, то для начала надо в машине сделать 7 нажатий кнопку ВАЛЕТ, включить зажигание и ждать секунд 30 (пока пройдет привязка GSM к блоку сигнализации) - пока не поморгает аварийкой серию вспышек, а уже потом, выключив зажигание - делать звонок на модуль - подробнее зДЕСЬ пункт 1.4...
но смс когда отправляю ничего нету точнее обратной смс нету,
Вы про SMS 00990?
А если последовательно отправить SMS 00550;00990;00551, ДОЖИДАЯСЬ ОТВЕТА на каждую перед отправкой следующей... И делать это надо при уже привязанном оборудовании...
Если оборудование Вам устанавливали установщики, то обратитесь к ним для решения проблемы. ВЖИВУЮ, а не по интернету, это будет проще...
Здравствуйте. Прошу проверить баланс сим карты. Он положительный?
здравстуйте да положительный и я его пополнял думал закончилься
Здравствуйте.
Отвечает ли система на смс с текстом
пишет
команда выполнена
GSM:23(T)
Спасибо за сообщение. Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ.
Сим карта используется из комплекта сигнализации?
вот такой ответ,
IP:185.129.96.69
Port:8765:
GSM:21(T)
симка не из комплекта сигнализации
Спасибо за ответ. Рекомендую на несколько минут отключить аккумулятор в автомобиле. Если после подключения система не начнет работать, то нужно связаться с оператором сим карты и уточнить наличие ограничений на использование 2G GPRS.
пробывал отключить аккумлятор не помогло. ограничение нет . что еще сделать можете подсказать
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, у Вашего оператора настройки APN и его логина-пароля.