Здравствуйте! Вопрос возможно покажется дилетантским, но все же) Хочу записать дополнительный брелок. В инструкции по записи все понятно, кроме одного момента - "При записи брелков в комплекс все ранее
записанные брелки удаляются из памяти системы.. " . У меня при установки сигнализации дополнительный брелок был зашит в автомобиль. Он тоже удалится? У меня не возникнет проблем, если я запрограммирую дополнительные брелки.

После замены аккумулятора автомобиля, сигнализация А93 перестала видеть открытие дверей и капота и через 30 секунд снова встает на охрану, при этом двигатель не глушится и двери можно открыть изнутри, с наружи не проверял. У авто я второй хозяин как устанавливали сигнализацию я не знаю. Авто Toyota rav4 2021г.в. бесключевой доступ.

Как синхронизировать со штатным брелком брелок сигнализации. Чтобы открывать со штатного и закрывать штатным, и при этом автоматически ставилось на охрануум

Здравствуйте, у нас такая же ситуация...А если все манипуляции сделаны,но на команду сброса настроек система не отреагировала ? Что делать?.

Добрый день,

сегодня сутра полностью отвалилась связь с сигнализацией через GSM-модуль. Каких-либо действий с машиной не предпринимали, связь просто пропала на ровном месте. Баланс положительный, ниже это видно.

Пробовал выключить и включить передачу данных - ноль реакции. На код для определения статуса тоже не реагирует:

При дистанционном запуске, работает, но если отойти далеко и брелок не видит машину, то машина глохнет, если находиться рядом то машина не глохнет.
Машина Toyota Corolla E210 2021 года, двигатель 1.2, вариатор.

Добрый день. Не так давно в приложении Starline 2 перестал корректно отображаться пробег и в целом вся информация стала отображаться с задержками. Перезагрузка через команду 00591 не помогает.

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:HD03-R8

4G:18(T)

BAT:12.57V

На сегодняшний день пробег на 5 км больше.

Непонятно как работает периодический запуск двигателя. Для работы этого режима требуется связь с брелком? Как считается период, от начала запуска до начала запуска или от выключения поддержания зажигания до начала автозапуска?
Настроил периодический автозапуск каждые 24 часа, но каждый день срабатывание автозапуска происходит позже и позже.

Здравствуйте купил GSM модуль для управления с телефона, сигналка уже у меня была А93, нашёл  установщика  сделал он всё быстро. Хочу сразу сказать интернет у нас работает с перебоями в городе (местами глушат). Приложение  работало нормально ,а где не получалось пользовался СМС. Потом в какой-то момент всё перестало  работать и смс тоже приложение пишет НЕТ связи с устройством и смс пишет команда не выполнена .Перезвонил мастеру он посоветовал скинуть клему с АКБ  я так и сделал СМС заработали  а Приложение на телефоне не работает.

скрин

Добрый день, в приложении статус устройства "не в сети".

На команду 00581 отвечает GPRS недоступен, брелок и звонок на устройство работают.

После включения сигнализации на автозапуск ЦЗ закрывается через 5 секунд открывается. но с охраны не снимается. Лада веста ng 2024г.

А на сегодняшний день сделали обход для автомобилей с 1.4 и номером med 17.ХХ.27?

Утром автозапуск, доехал,заглушил без программной нейтрали,машина в гараже на сигнализацию неставил. Приехал сработы на др.машине. вставляю ключ ,включаю зажигание,насос качает,запускаю стартер- тишина. Свет,магнитола, приборка работают. Сто раз пробывал,стартер некрутит,на втягивающий питание не идет. Преды прозванивали,все норм. Отключал акум. Не помогло. Заметил ,что перестали откликаться кнопки родных ключей. Новые батарейки ничего непоменял . Как будто штатная родная сигналку отключена. А93 работает штатно при поставновке на охрану. Куда копать, я даже незнаю где сам блок А93 находиться в машине🤣.

Добрый день. Сигнализация А93v2, установлена на Chery tiggo 7l, кнопка старт стоп. При автозапуске двигатель минуты через три глохнет и запускается снова. Это происходит не всегда. Проблема сразу при установке началась. В установочном сервисе ссылаются на программное обеспечение и ждут исправлений от разработчиков (так озвучено в сервисе). Недавно установили обновление, но проблема не исчезла. Что предложить мастеру проверить в установочном сервисе, т.к. говорят ждать выхода нового обновления.

Сигнализация Starline 93.вчера показывало корректный пробег в приложении. Сегодня показывает 0.что случилось?

будет новая прошивка для китайского автопрома? Мазда сх5

Starline a93 не понимаю как работает индикация на брелке. Например включается автозапуск по температуре двигателя все работает двигатель работает,проходит время автозапуска двигатель глохнет в приложении приходит уведомление, а брелок в автозапуске показывает таймер,после того как он пройдёт двигатель откл. Но на брелке все равно показывает дымок пока я не нажму другую команду с брелка.

Или например сижу в машине зажигание выкл. Открываю дверь а индикация на брелке не показывает что дверь открыта,так же пока не нажму клавишу 3. Т.е чтоб видеть текущее состояние мне надо нажимать клавишу 3 и только тогда индикация будет отображается корректно?

Недавно приобрели Lada granta cross 2024 года. Прошлый собственник живет далеко и контакты с нами не поддерживает, сейчас пока оформляем авто и планируем то, но совершенно не можем разобраться с пультом. По идее есть автозапуск - но как его включить нам не ведомо, вроде с пульта можно открывать багажник, но как - тоже не ведомо. Спасите, может к пульту есть какая то инструкция ???

Неккоректно отображается баланс сим карты. У меня стоит тариф годовой. Как положено осенью все списалось за обслуживание. В течение дня остатки абаланса периодически прыгают, то показывает остаток 100 тенге, то 199 тенге. А сегодня выдал сначала баланс 10 тенге с уведомлением что Баланс Сим карты ниже порога. На обновление информации баланса изменение суммы никак не происходит. Далее я на всякий пополнил баланс на 100 тг. Но у меня теперь отображается баланс в 8 тенге с приложения на телефоне, но с сайта указан баланс в 10 тенге. Можно ли настроить корректное отображение баланса и как это повлияет на корректную работу модуля, с учетом того что у меня вообще годовой тариф. 

доброго дня! купил второй брелок (на случай потери родного брелка) прописал совместно к сигнализации оба брелка,всё работало-норм.затем на родном брелке сменил заводской ПИН сиг-ции и второй брелок перестал управлять сигнализацией.ВОПРОС:Как мне теперь прописать второй брелок к сигнализации?

Добрый день.

Сигнализация Starline A93 с модулем LTE мастер, СИМ-карта установлена комплектная (Теле2), баланс положительный, дополнительно ещё пополнил на 100 руб. сегодня.

В приложение Starline устройство недоступно с 20.01.2025, на СМС команды не реагирует. Точнее реакции не было, но сейчас приходит интересные ответы (скрин во вложении). При звонке на номер сигнализации есть приветствие и предложение ввести номер команды.

В чём проблема? И как оживить функционал приложения и СМС команды?

Добрый день. Хочу сменить комплектную сим-карту на свою, мегафон стал брать по 180 руб/мес, а у меня в билайне тариф семейный и до семи сим-карт почти без увеличения абонплаты. Собственно вопросы:

1. Будет ли модуль GSM работать с "обычной" сим-картой или нужна именно из комплекта с сигнализацией?

2. Каков порядок действий, если номер владельца не меняется?

Сигнализация А93 с GSM модулем, покупал/устанавливал в 2020 году.

Приветствую. Автомобиль Лада Хрей 2018 г/в, сигнализация Старлайн А93(подробности в личке).

Как правило ,в зимний период запускаю автомобиль с автозапуска,прогрев на 20 мин. В последнее время двигатель стал троить(не работает один цилиндр), за пару месяцев было уже четыре раза. Статистика показывает, что в трех случаях разные цилиндры отключались и только в одном случае ,цилиндр отключался два раза. 

Меня давно интересует работа приложения ,настройки/диагностика. Точно не скажу,но в одном из трех подобных случаях, диагностика показывает пропуски зажигания(фото)2026-01-25_18-51-04.png

Тобишь, выхожу на улицу, слышу мотор троит. Сажусь в салон,на приборке горит "Чек", открываю приложение- диагностика. Не всегда,к сожалению, но показывает конкретно ошибку и в каком цилиндре пропуски зажигания. 

В других подобных случаях, приложение не показывает ошибку? Почему так? Зажигание не включаю,ничего не трогаю...

Один раз даже было ,ошибку показало по куполом охраны на главном окне приложения. При этом я вроде находился дома(авто под окном),но не точно,было уже давно.

Лично в моем случае, своевременное  оповещение ошибки, было бы удобно тем,что вторично авто всегда заводится без ошибок. Было бы не плохо видеть ошибку в приложении и своевременно реагировать. 

Переживаю за катализатор,тк наверно имеется несгоревшее топливо,которое может загубить его,преждевременно.

Повторю вопрос, почему иногда приложение ловит ошибки двигателя,а чаще не ловит? Что на это влияет?

Сработала сома по себе тревога ночью несколько раз при этом на брелке мегал ободок , утром обнаружил низкий заряд акумулятор 11.07 v

Люди! Каким-то чудом, копаясь в сумке, активировала на брелке функцию автоматической постановки под охрану. Теперь закрываю дверь, машина покажет и через 10 сек активируется постановка под сигнализациию. Даже если машина заглушена и ключ в замке. Чуть не попала на заправке. Неужели нельзя как то это отключить кнопками??? Неужели  надо к кнопке "валет" лезть??

Сигнализация A93. Автомобиль Opel Astra H 2008 г.в. Коробка - робот (если имеет значение, т.к. при создании темы не было такого варианта).
Возможно ли при наличии доп. модулей (CAN и GSM) включать удаленно рециркуляцию воздуха в салоне? В приложении есть такая возможность?

Подскажите пожалуйста настройки APN для tele2

Та же проблема нет сети в приложении, удалил устройство сечас на все команды реагирует кроме 00581 "GPRS недоступен, попробуйте позже"

0057+internet.tele2.ru,,,#

0056+gategen4.starline.ru,1025

всё равно не помогает, подскажите

Если выставлена температура - 27, то двигатель не запускается, а срабатывает сирена. С брелка в это же время запускается.
Если выставить температуру - 24, то двигатель запускается нормально. 

Там отключено (серый ползунок). Мне саму настройку поменять, установщик сказал что настроена сигнализация на автоматический запуск при падении напряжения до 12. У меня сейчас -40 на улице и напряжение за 2 недели упало до 12.19, и не хочу чтобы машина пыталась заводиться, через пару дней потеплеет - сам заведу. Или такую внутреннюю настройку в приложении поменять нельзя ?

Сигнализация в определённый момент перестала отвечать на смс, на звонок отвечает, смс нет, так же перестал коректно работать автозапуск то-есть то работает то нет, но чаще нет, в чем может быть проблема? 

Сигнализация встает на охрану автоматически игнорируя ключ в замке зажигания и работающий двигатель. При дистанционном запуске 4 раза заводит мотор 3 секунды и глушит. 

Завожу дистанционно (брелок или телефон) по окончании времени работы, двигатель глушится и сразу же открываются замки дверей на пару секунд и закрываются

После крайнего обновления неправильно отображается температура двигателя и салона. Вчера авто не завелась по температуре, после неудачных попыток приходит некорректное сообщение о разряженном акб. Скинул клему, не помогло.

Kuga ll дорест с кнопкой старт/стоп. Через несколько минут после автозапуска с брелка или по температуре электронные блоки теряют связь между собой по CAN-шине (появляется куча кодов ошибок об отсутствии связи по CAN-шине), после чего двигатель не глушится охранным комплексом. Кнопкой глушится только после тройного нажатия.

После штатного запуска с кнопки ошибок нет, все работает.

Первый раз это проявилось однократно месяц назад, а сейчас проявляется постоянно.

Может кто-то уже сталкивался с таким?

Добрый день.

С пульта сигнализация работает штатно. В приложении на телефоне отображает вчерашнюю информацию (не актуальную по температуре и статусу системы), на команды из приложения не реагирует. Пишет: "Произошла ошибка во время выполнения команды ....Истекло время ожидания ответа от устройства. Вы можете отправить эту команду по SMS."  В приложении показывает, что модуль в сети. На смс на симку  не реагирует. Звонок на симку проходит - система сообщает информацию о кодах по управлению.

Подскадите какие варианты решения проблемы?!

Здравствуйте.

После снятия и обслуживания АКБ перестал функционировать контроль над авто посредством мобильного приложения. Аналогично на сайте starline.online, пишет устройство Offline.

Комплекс: A93 2CAN+2LIN (+GSM модуль).

Баланс на счёте положительный.

Провайдер - Мегафон.

Дозвониться и выполнять команды посредством SMS могу.

Пробовал последовательность команд: 00550 - Выполнена успешно, 00990 - Приветствие, 00551 - Выполнена успешно. Но результата нет.

Команда 09 возвращает полную информацию, без пробелов. VER:HB03-Q2

Команда 45 возвращает: "Ошибка команды SMS".

До момента съёма АКБ всё функционировало без ошибок.

Автомобиль Нексия. В теплую погоду или когда авто хорошо прогрет, автозапуск срабатывает без проблем. Стоит автомобилю остыть, при запуске идет 4 коротких попытки запустить ДВС, стартер коротко крутит, но не заводит и на этом все заканчивается. Помогите найти решение данной неисправности, стоит ли менять блок? В данный момент завожу с ключа, ставлю в режим автозапуска, у меня МкПп, открываю дверь и нажимаю 2 кнопку брелка, иду домой, но очень не удобно, хотелось бы уже спокойно спать ночью, а не бегать на улицу в мороз. 

Starline a93 v2 gsm. Автомобиль toyota fielder 2004 года. Проблема следующая, после автозапуска когда сажусь в машину, нажимаю тормоз чтоб автозапуск отключился, и если момент отключения автозапуска попадает в момент зажигания поворотников, то они продолжают гореть, пока не заглушу двигатель и не дам любую команду сигнализации, при которой поворотники мигнут. В остальных случаях такого не наблюдается. В чем может быть проблема?

Подскажите как отключить запуск по напряжению акб? В приложении его выключаю, через сутки он снова включается. 

Нахожусь в отпуске за границей, машина в гараже в приложении вижу, что заводится и стоит работает..

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как восстановить работу GSM модуля ?

с 15.01.2026 перестали выполняться команды через приложение. Стал отображаться некорректный уровень топлива (5%) и замерло местоположение. Если звонить на сим-карту, указывать код команды (например 21 - Дистанционный запуск двигателя), выполняется успешно, оповещение в приложение приходит. При попытке выполнить команду в приложении - сразу меняется статус на "Не в сети". Ранее проблем с пропаданием "Не в сети" и с смс не было.

Пробовал выполнить стандартный набор команд на этот случай - 00550, 009900, 00551. После 00551 перестали приходить ответы по смс и оповещения в приложение. Сим-карта своя (Мегафон), баланс положительный. Такие же сим-карты, с тем же тарифом используются на 2-ух других автомобилях, без проблем.

Обновление: сбросил клеммы АКБ на пару минут, после подключения пришло сообщение:

В приложении так же "Не в сети".

Вопрос такой у меня нива 21214, установлена сигнализация старлайн а 93,пользуюсь сигнализацией 5 лет,первый раз за 5 лет решил попробовать установить автозапуск по температуре поставил на -12 градусов машина завялась и при нажатии на 3 кнопку появился отсчёт обратного времени 00 49 3 что это такое машина о работала 20 минут заглохла а отсчёт идёт,это нормально?история это такое?

автозапуск отрабатывает только один цикл- хоть с брелка, хоть по времени, хоть по температуре и больше не работает пока не запустишь машину самостоятельно. Но если машина завелась на автозапуск и я не дожидаясь окончания цикла глушу её с брелка сам то автозапуск работает.

При постановке автомобиля Solaris HC на автозапуск (при подъеме ручного тормоза)

возникает ошибка Проверить TPMS (система давления в шинах) . В

автосалоне где устанавливали сигнализацию сказали что ошибка возникает

из-за несовместимости Starline и Hyundai. Можно ли как-то устранить ошибку?

Машина Kia Rio 2018

Установлен starline A93 либо A63 прошлым владельцем, имеется только запасной ключ, поэтому модель точно не знаю 

Завёл машину с автозапуска, прогрел, забыл вставить ключ в зажигание, начал движение - машина заглохла. Педаль тормоза провалилась, ключ в зажигании не крутится, руль тоже. Нашёл на форуме способ разблокировки руля путём покручивания его и движения ключём в замке зажигания - помогло, загорается табло, все лампочки экраны, но стартер не крутит. 

Попробовал прикурить машину - завелась, посидел 10 минут, решил заглушить и завести с автозапуска - не завелась, с ключа также не завелась. 

Не знаю что делать, надеюсь кто-то знает из здесь присутствующих

Здравствуйте.

Установили сигнализацию E97 на Hyndai Santa Fe 2022 гибрид,  привезенный с Кореи. Наступили холода и машина уходит в прогрев по температуре. Но прогрев длиться 8 минут. С белка, если заводить, то тоже работает 8 минут. Добавить или изменить время прогрева не получается. В сервисном центре разводят руками. 

подскажите с чем может быть связано столь низкое время работы машины?

Здравствуйте. В приложении  Старлайн 2, не обновляется баланс сим карты.

Только у меня больше суток не обновляются показания термометров и АКБ?

Да и с заводом дистанционным вопросы, только через смс проходит.
Приложение отваливается постоянно... С воскресенья примерно такая чехарда...

Свет стоит на авто режиме, машину завожу с автозапуска, ночью или утром, когда темно, именно в момент когда крутится стартер, ближний свет не наснет, соответственно моргает из-за нагрузки, а если машину завести из кабины ключом, то во время работы стартера ближней автоматом гаснет. 

всем привет. Помогите разобраться 

Пиликает сам

Hyundai Creta 2024 US2 Максимальная комплектация Старт-стоп , АТ .
сига A93v2 самая свежа прошивка и 2can2lin v10 7.3.8

Сигнализация новая купленная в озоне.

Поставил сигналку по точкам из старлайн, все работает четко . Заводится глушиться . Есть мягкая посадка . Проверил отработала 20 минут заглохла и сново все ок. Отдал клиенту . Клиент через 3 дня приезжает и говорит . Машина сама глохнет . И всегда по разному когда , через 5 минут работы, когда через 2 , когда через 10. Брелок ни чего не показывает , просто тилим и моргают фары на брелоке , охрана не отключалась купол горит .
я сам своей рукой завожу , работает 20 минут без проблем. Странно говорю .

Так же жаловался что брелок тилимкает сам по себе , но ни каких пиктограмм нет . Такой звук как будто он включается .

Вот когда https://rutube.ru/video/03bcef8e52c6863c267ef1056c8fc1a8/?r=a глохнет

Вот видео как сам .
у меня складывается ощущение чтоб главный блок глючит на морозе -25.
Смоленская область , Рославль нахожусь .

Отключил ему все датчики датчики удара в 0 и акселерометрический 0 .

Так же проверил напоминания что выключены

И отпустил посмотрим что завтра будет .