+2
Отваливается GPS
Евгений Куц 3 weeks ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 days ago •
10
начал периодически пропадать сигнал от GPS. Причём пропадает вообще, как-будто его нет в системе. В Телематике даже не отображается значек GPS c уровнем сигнала. Команды перезапуска модуля 00550 00990 00551 - не помогают. По запросу координат (40) приходят координаты базовой станции. Затем в какой-то момент связь GPS появляется. Всё отлично ловится, максиммальный уровень сигнала. Ну и спустя время также самопроизвольно связь снова пропадает. Появление / пропадание связи никак не связано ни с временем простоя, ни временем суток, ни с состоянием заведена / заглушена машина., что делать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Если по смс приходит местоположение по сотовым вышкам, значит устройство не видит спутники.
Либо неверно работает приемник GPS, либо у приемника нет стабильного контакта с центральным блоком, либо в регионе работают средства РЭБ, которые блокируют связь со спутниками.
Для более точного ответа на Ваш вопрос рекомендую посетить установщиков.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Столкнулся с точно такой же проблемой. РЭБ рядом нет , Казахстан. Такие же произвольные отключения gps.
Вот и у меня так же, нажимаешь обновить и GPS появляется не надолго
у меня тоже самое ,и тут у меня такая закавырка выходит: на сайт телематика значок gps есть,захожу в приложение пропадает значок в приложении,а на сайте телематика есть,и ещё ехал около часа домой и по приезду посмотрел показания температуры двигателя так там бы что показания вообще не обновлялись больше часа,и в приложении и на сайте телематика
Короче созвонился я тех. Поддержкой, они согласны что причина пропажи значков в приложении, отправили заявку техникам на исправлении багов в приложении
Здравствуйте. Занимаемся проверкой возможных причин.
У меня тоже пропадает значок gps в приложении каждые 3 дня. Лечится только скидыванием клеммы с акб. Это же не дело!
Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.
Опять начались такие же проблемы
Здравствуйте.
27 февраля устройство присылает координаты с датой от 24 февраля. Сервер их считает ошибочными.
Подмена даты координат чаще всего происходит из-за работы средств РЭБ.