Проблема появилась неделю как.

Выкинуло из приложения, и теперь не можем зайти, пишет не верный логин и пароль ( не меняли ничего, как в документе есть так и оставляли), кто сталкивался, что делали ? Помогло ?

Киа Рио (АКПП), сигнализация A93 с GSM модулем.

После установки GSM модуля у официалов машина начала глохнуть на ходу: гаснет приборка, потом загорается, пищит брелок (как если клемму скинуть и подключить обратно) мигает аварийка 1 раз. 
Иногда приборка гасла, но машина не глохла, брелок издавал этот же звук.

Достал блок, везде проверил контакты, тянул и шевелил провода - никаких проблем, машина не глохнет

Может кто сталкивался?

приветствую, недавно приобрел авто с сигналкой, хотел установить приложение а смс не приходит на команду 00581
хотя через звонки команды выполняет
на разные смс отвечает

пробовал команду 00591 для обновления сигналки, пишет GSM(T)Ошибка командыSMS

многие команды пробовал, ничего не помогло чтобы был ответ на 00581 и с # пробовал
 

Не глохнет двигатель после выключения зажигания периодически после обновления по до Т6 и ПО блока CAN до последней версии. Сигнализация А93 ЦБ GK74, TX: FN23-G1, 2CAN-LIN v5.1

Подскажите, как отключить звук сигнализации при постановке и снятии с охраны, но оставить во всех остальных режимах? О способах постановки (снятия) с помощью удержания кнопки1 до сигнала брелка и повторного ее нажатия мне известно, хотелось бы ставить и снимать с охраны одним нажатием, но без звука.

Добрый день. Веста a39 2can+2lin eco. Ставил дилер. Началась такая проблема. Запускаю с ключа и иногда бывает двигатель запустился, через секунду обороты падают и двигатель глохнет. Запускаю второй раз вам нормально. По механической части вопросов нет. Почитал несколько статей пишут, что может сигнализация блокировать двигатель, типо не успевает выйти из режима охраны. Причём зимой на автозапуска не замечал такой проблемы. Подскажите в чем может причина? Некоторые пишут надо прошить блок сигнализации. 

Добрый день! В чем может быть проблема слабого сигнала?

Если в том же месте, с тем же оператором на других устройствах сигнал шкалит а тут почти нету?

Командой 00591 gsm обновил. 
 так и пишет: gsm:07(T)

Дилер на металл модуль не ставил. 

Starline a63 v2 2can+2lin eco. Lada Granta. Сидя в машине включил бесшумную защиту, открываю дверь и все равно вопит сирена. (Есть момент что не был затянут ручник , но это на звук не должно же влиять ).  

Последняя прошивка для моей машины на 2can_2lin_v4 - 6.3.0. по информации с сайта can.starline.ru не поддерживает "Обход штатного иммобилайзера". Точки подключения только CAN-A. А что будет если всё установить по схеме Hyundai Elantra 2012, где реализована эта функция, это же по идее одна и та же машина. А там есть дополнительно точки подключения CAN-B и LIN-AB(Как раз для обхода иммо). И какую тогда нужно загрузить прошивку в модуль, для Elantra или Avante?

Здравствуйте. 2 недели назад начал брелок часто выключаться и включаться как будто вытащили батарейку. Заменил батарейку проблема не ушла. Батарейка сидит плотно, проверял контакты тоже чистые. Подскажите в чем может быть дело? 

Добрый день! Как помимо номера владельца самостоятельно добавить второй номер телефона который может звонить на систему и  ставить снимать с охраны, принимать тревоги, то есть второй номер владельца.  В приложении и онлайн нету, пунктов телематика телефоны нету.

После замены лобового стекла датчик температуры салона показывает постоянно 0

Здравствуйте. Приобрел автомобиль с установленной а93 с жсм. Старых хозяин через смс скинул модуль, после чего привязал свой номер телефона. Модуль через кнопку валет я привязал. Но приложение уже 3 дня не в сети…даже баланс застыл. Что делать? И еще нет дистанционного запуска. Не через звонок (21) не с брелка. Просто моргает аварийкой и пишет ОСТ

День добрый,на Лада Гранта ФЛ 2022 установлен А93V2 без КАН-ЛИН,со слов установщика контроль работы двигателя физически не подключен,сигнализация определяет момент запуска по повышению напряжения в бортовой сети.

Суть вопроса-при АЗ/ДЗ отображается фантомный запуск и останов двигателя,в момент запуска нахожусь рядом с машиной-подаю команду-начинается подготовка-включается приборка-происходит запуск с первой попытки.В приложении при этом отображает как неудачную первую попытку.И дальнейшие действия:при работающем двигателе снимаю с охраны и потом отображается-Дистанционный запуск двигателя.

Настройки?

Подключения?

Добрый день. Машина Рио 3 на АКПП. Стоит сигнализация А93. В морозы, при включении автозапуска, стартер крутит, а двигатель не заводится. Меня свечи, акб и т.д. На горячий двигатель или в теплую погоду все срабатывает. Увеличивали время прокрутки стартера, бесполезно. В чем может быть причина?

Периодически не включается автозапуск, брелок некоторое время показывал, что батарейка села (батарейка стоит новая). На данный момент брелок показывает, что машина открыта и срабатывает сигнализация. Машина фактически закрыта. Что это может быть???

Пару дней назад установил сигнализацию, заметил что от сигналки именно от "мегафона" идёт треск как будто рядом телефон лежит и кто то звонит на неё, я смотрю что у других пользователей от магнитолы издаётся этот звук, а у меня прямо от самой сигналки, и не важно в каком режиме она находится, даже если поставил на охрану и отошёл от неё она вот трещит, не так громко, но метров за 30 её может слышать, и она вот всю ночь тащить, то перестанет, мне кажется это из-за с карты которая в ней, подскажите что сделать и как избавиться? 

Здравствуйте! 
подскажите пожалуйста, после замены акб на автомобиле, брелок starline a93 перестал выполнять основные функции. 
Не закрывается и не открывается Авто(и поворотники не мигают). При этом на брелке отображается, что Авто закрыто или открыто. 
при закрытии с сигнализации, если открыть дверь Авто «кричит», брелок «молчи» 

Если нажать на 3-ю кнопку брелока, показывает всю информацию (температуру и уровень заряда акб) 

что может быть? Спасибо. 

Здравствуйте! Решил новую сигнализацию опять поставить старлайн, на этот раз уже с автозапуском. Автомобиль VW Golf 6 2012 года, 1,6 BSE, механика, Starline A93v2 2CAN 2LIN, чип НЕ зашивали, использован бесключевой обход iKey.

1. При постановке авто на сигнализацию, через брелок StarLine, задние двери блокируются ещё раз 6-8. На этот вопрос уже отвечали здесь: https://support.starline.ru/en/communities/30/topics/46462-neskolko-raz-blokiruyutsya-zadnie-dveri

Но я так и не понял ответ из-за слова «возможно» Это получается нормальная работа сигнализации или всё же она должна только 1 раз закрыть задние двери, а не 8 раз?

2. За 1,5 недели, что я пользуюсь сигнализацией 3 раза срабатывала сигнализация по датчику наклона. Вышел из машины (в режиме автозапуска) поставил на сигнализацию, машина заглохла и в течении 5-8 секунд срабатывает датчик наклона, машина орёт. 3 раза один и тот же сценарий. Машину не трогал, стоит ровно. Есть какие-нибудь предположения в чём может быть причина: в установке или в сигнализации самой проблемы? Скорее всего придётся отключить датчик наклона.

3. Если машину поставить на сигнализацию, а затем минут через 10 или 15 минимум открыть (всё через брелок от сигнализации), то задняя полусфера машины остаётся заблокирована, открываются только передние двери, штатный индикатор (диод) от автомобиля так же мигает красным (как будто бы машина закрыта) и свет в салоне не загорается. Как только вставляешь ключ в зажигание (или может повернуть нужно, точно не помню) сразу задняя полусфера разблокируется и свет загорается в салоне. Не подскажите в чём может быть причина, что-то видимо не настроено? Если закрыть через брелок от сигнализации и сразу же открыть, то ничего такого не происходит, видимо нужно время, чтобы «уснуть» машине. Если всё делать через штатный ключ (закрыть и потом открыть, при это ставится на сигнализацию и затем снимается с неё), то таких проблем не наблюдается.

4. При постановке на охрану в режиме автозапуска, когда нажимаешь на кнопку 1 на брелоке сигнализации машина глохнет, и закрывается, при этом свет в салоне то гаснет, то нет (50 на 50), лючок бензобака не закрыт. Затем нужно ещё второй раз нажать на кнопку 1 и тогда свет в салоне гаснет, лючок закрывается. Мне сказали это двойная постановка на охрану. Очень неудобно, учитывая, что на брелоке никак не отражается второе нажатие и то, что такого не нужно делать, когда закрываешь машину в режиме без автозапуска. Там всё за 1 раз делается.

5. И самый главный вопрос, который обсуждался здесь: https://support.starline.ru/en/communities/30/topics/33054-a93-ne-vsegda-zakryivayutsya-dveri-i-inogda-glohnet-dvizhok-pri-snyatii-s-ohranyi-v-rezhime

При автозапуске, когда снимаешь с сигнализации машина то работает, то глохнет (50/50). При этом если машина собирается заглохнуть в этот момент на брелоке загорается значок «ручника» (индикатор обозначает «не затянут стояночный тормоз (нажат ножной тормоз)»). Мне вначале сказали, что концевик ручника плохой, но при этом индикатор ручника у меня стабильно на панели приборов автомобиля загорается, когда пользуюсь, значит сигнал идёт от ручника, предполагаю, что с концевиком всё хорошо. Предлагали, что можно ручник попробовать на прямую подключить. Потом мне говорили что-то про кан шину. По ссылке выше сказано, что «глушение автомобиля является неотъемлемой частью возможности запуска по технологии ikey», но ведь она иногда же не глохнет, значит работает же это функция… Может за 3 года с того ответа что-то изменилось? Или может стоит попробовать подключить ручник на прямую и посмотреть что получится? Но ведь этот индикатор означает ещё и ножной тормоз, судя по инструкции… Мне в сервисе, где устанавливал сказали, что если зашить чип в машину, то так же будет глохнуть при снятии с охраны… Мне кажется, что с чипом не должна глохнуть, не так ли?

Стоит сим карта МТС. В личном кабинете МТС тариф Федеральный коннект, списывается 3 руб. в сутки. В месяц приходит 3-5 смс и звонки только от срабатывания сигнализации, около 5 раз в год, инет 21 кб в сутки в месяц даже 1 Мб нет. Какие еще тарифы есть и как на них перейти?

показывает 3g:23(a) иногда 3g:26(t) иногда 25(а), 3g это понятно что, а что значит 23, 26, 25 и буквы что они означают? 

Здравствуйте. 
Установлен модуль LTE/GSM в A93. Нужно ли как-то включать 3G/4G функцию? В приложении только GSM отображается. 
Как-то можно проверить, какие протоколы активированы, но, может, в данный момент связи по ним просто нет? 

Добрый день, покупали машину, к которой подключено устройство StarLine. Никаких данных об устройстве (Sim и так далее) нет. Уточните можно ли как нибудь восстановить доступ к устройству?

Нет связи в приложении старлайн, на смс команды всё работает. Помогите настроить)

При установке сигнализации сим карту наверное утеряли. Как установить приложение для управления сигнализацией через телефон без sim-карты?

Устанавливал сигнализацию в авторизованном сервисном центре Starline по г. Ноябрьску, не установили концевик капота ссылаясь на то, что они некачественные. Как по мне, так работа выполнялась неквалифицированным персоналом, прокомментируйте пожалуйста.

дисплей брелока постоянно включен и отображаются все пиктограммы.извлечение батареи не решило проблему. Брелок не топил,не долбил о стену и даже не ронял.второй,третий брелоки и приложение работают нормально.

добрый вечер не работает слейв режим на хонда аккорд 2007 год, в меню настроек все включил установщик, но со штатного ключа ставит на охрану, пульт сигналки не реагирует, прошивка последняя.

Периодически не открывает двери при снятия с охраны,а также с задержкой открывает двери. Не получилось за программировать ключ,чтобы автозапуск работал пришлось ставить обходчик со вторым ключом. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? А93 2can+2lin v2. Рено сандеро 2022г.в. 

Как понять включен ли режим slave? Охрана включается/снимается и с брелка А93 и со штатного ключа (а/м КИА спортаж 2017г). сигнализация устанавливалась у дилера КИА.

Брелок перестал видеть авто и команды с авто не приходят на брелок Starline A93 2CAN 2LIN (без GSM).

Авто не ставится на охрану (и любые другие действия, включая автозапуск двигателя, статус авто и поиск авто) как с основного, так и доп.брелка.

При открытии дверей индикация событий на брелке не работает - стоит как и ранее, что все зоны под охраной.

Пробовал с обоих брелков - в ответ индикация на брелке отправки сигнала управления на авто и короткий 1-кратный звуковой сигнал на брелке.

В общем столкнулся с такой небольшой проблемой. Для удаленного запуска двигателя требуется предварительная подготовка нейтрали. То есть- 1. остановил машину, 2. выключил скорость, 3. включил ручник, 4. нажал на брелке кнопку снятия с охраны, прозвучит сигнал на брелке и разблокируются все двери, 5. можно вынимать ключ зажигания и выходить из машины, двигатель при этом будет продолжать работать. Потом, закрыть все двери и нажать кнопку постановки на охрану, двигатель остановится и машина станет под охрану. Сигнализация А93. Так вот вчера в силу обстоятельств (брелок был дома), попытался провернуть тоже самое через приложение. То есть проделал все тоже самое до пункта 4 включительно. Тоесть нажал команду снятия с охраны в приложении. Двери как и при нажатии этой кнопки на брелке, также разблокировались. Но при попытке выключения зажигания двигатель (как и положено без применения команды нейтрали) остановился а не продолжал работать. Кто использовал такой сценарий через приложение, подскажите может я что не так сделал?

Здравствуйте перепробывал все на смс 00581 нет ответа или GPRS недоступен, попробуйте позже

оператр мтс

Добрый день ситуация такая:

Несколько месяцев не пользовался приложением Старлайн, но ближе к зиме понадобилось. При включении приложения машина показывала что не в сети.

Пробовал перезагружать модуль, снимать клемму аккумулятора не помогло.

Удалил устройство с сайта и из приложения и заново прошел процедуру привязки сигнализации. На все команды смс реагирует, но на смс приходит ответ GSM:23(G) Ошибка команды SMS

Симка в телефоне и в сигнализации своя от Мегафон

00581#  так тоже отправлял ответ тот же

Менял симку М1 на МТС -ответ тот же

Вставлял симку МТС в сигнализацию- ответ тот же

Даже случайно обновил версию ПО стала версия О4- ответ все равно тот же

Opel Astra GTC 2014,слетела как то прошивка авто перестал заводится с ключа,в сервисе обновили прошивку все норм но перестали подниматься окна при постановке в охрану,На сайте данной марки нет,подскажите какую прошивку поставить для данного авто,спасибо

Подскажите пожалуйста купил сигнализацию Старлайн а93v2 2CAN 2LIN v4, хочу ее поставить в такой же опель, смущает только одно, в инструкции написано, что надо отключать канал АСС во время работы стартера, как это реализовать?

Здравствуйте,Лада гранта,Комплекс StarLine A36-дилер поставил.Как можно отключить световую индикацию поворотников при автозапуске?Есть инструкция или провод отключить?

Установили модуль GSM LTE без GPS антенны. Сим карта МТС. Но геолокация не определяется, с самого начала. Уже две недели. На сайте тоже нет позиционирования. Все команды с телефона выполняются. Ответ на запрос 40 приходит. Но геолокации как не было, так и нет. С чем это может быть связано и что нужно сделать.

День добрый.

После установки сигнализации в установочном ателье вскоре заметил, что если готовлю авто (механика) к автозапуску и блокирую двери с брелка старлайн, то если включен ближний свет/туманки и тд, при постановке на охрану остаются гореть габаритные огни, такой проблемы нет, если просто глушу авто и блокирую штатным ключом.
Проблему устранил установщик, запрограммировав, если не ошибаюсь, имитацию открытия двери. 

Вскоре столкнулся с проблемой, что при постановке на охрану с брелка старлайн если принудительно включены плафоны освещения салона, то они не выключаются (штатным ключом при постановке на охрану плафоны тухнут), прозвонив в ателье по установке, предварительно вынесли вердикт, что это исправить нельзя - выключайте плафон.

Хочу узнать, можно ли это реализовать технически? от Вашего ответа будут зависеть мои запросы к установщикам. Все-таки мелочь - а неприятно.

Подхожу утром к машине, а она открыта. По логу ночью снята с охраны, украли очки. Можно ли узнать каким образом была снята охрана? 

Имеется сигнализация А63, купленная в 2014 году, сразу после начала продаж. Основной брелок утерян. Второй работает штатно. 

Купленные современные брелки и с горизонтальным дисплеем и с вертикальным не подошли, пришлось вернуть. Сигнализация просто не видит их и никак не реагирует. Т.е. после входа в режим записи брелков (7 нажатий, вкл зажигание, 7 кряков) при нажатии кнопок имеющегося запасного брелка сигнализация один раз крякает подтверждая его запись. А на нажатия на кнопки этих брелков не реагирует никак и, видимо по таймауту бездействия, через несколько секунд выходит из программирования, начинает быстро мигать светодиодом.

Ранее эту ситуацию начал обсуждать в другой ветке (ссылка ниже) с аналогичной проблемой. По совету там нашел б.у. брелок А62, оригинал - абсолютно та же ситуация, сигнализация не реагирует ни на основной брелок А62 ни на запасной.

https://support.starline.ru/communities/30/topics/101405-brelok-dlya-starline-a63w101?redirect_to_reply=450101#comment-450101

Добрый день!

Прошу отключить двухэтапную аутентификацию, так как при попытке это сделать ни c приложения StarLine, StarLine 2 ничего не получается - не приходят СМС с 4-х значным кодом. При звонке в службу поддержки по номеру 8-800-333-80-30 вообще никто трубку не берет. Звонил со вчерашнего дня раз 25. Вызов проходит, потом через несколько гудков - отбой и сброс.

 неполучилось обновить центральный блок сигнализации до прошивеи t7. Пишет запрашиваемой ресурс не найден 

Автомобиль Шкода kodiaq, сигнализация А39, под капотом зашит ключ для дистанционного управления и запуска двигателя.

Месяц назад в автомобиле высветилась надпись - замените батарейку в ключе. Батарейку заменил, через 2 недели опять выскачела эта надпись. 

Может это относится к ключу, который зашит в автомобиль ? Может система таким образом говорить, что надо заменить аккумулятор?

После установки A93 2can2lin по can шине на а/м Mitsubishi ASX

(2013) с кнопкой Start- Stop (АКПП) дистанционный пуск можно осуществить

только с непоставленной на охрану A93 машине или поставленной на

охрану штатной сигнализацией. Если машина стоит под охраной А93

автозапуском машина заводится, но проработав 10-12сек глушится, не

выдавая причины глушения на брелок (как только приходит сигнал о

успешном запуске). Повторных запусков не осуществляет. Также если

неохраняемая машина заведена автозапуском при попытке поставить

машину на охрану тоже глохнет.

Режим Slave включал- отключал при настройке 2саn2lin, после

процедуры обучения обходчик выключил.

Понятно что пролетает что то по can шине- из за конфликта со

штатной сигнализацией.

Как то можно решить эту проблему не пребегая к установке силового блока?

Добрый день! Такая проблема, в конце прошлого лета перестал работать автозапуск , заметил закономерность когда на брелоке показывает температуру выше +21°. Вот и теперь установилась теплая погода та же петрушка , хотя всю зиму работал без изъян . При попытке завести срабатывает аварийка , топливный насос все релюшки , а как дело до стартера так тишина и так 2 раза и пишет ошибку. 🤔

Lada Kalina Cross + StarLine A93v2 + CanLin

функция 21 запрограммирована верно, на "1". Тем не менее, багажник отказывается открываться через приложение. Только с брелока

Добрый день!

Проблема: с брелока машина открывается штатно, но если открыть дверь срабатывает сигнал, на попытки отключить через брелок не реагирует. Причем машина заводиться без проблем. выключал через сервисную кнопку…

Далее если вставить ключ в зажигание опять сработает звуковой сигнал… и опять отключается только через сервисную кнопку … Если открыть пассажирскую дверь происходит тоже самое и так далее со всеми датчиками. После как «проорется» работает штатно… первый раз проявилась проблема после сброса клеммы в сервисе. Теперь уже с утра «радует» …

Возможности добраться туда где ставил нет пока…

Как можно решить, подскажите люди добрые! 😊