Не отображается в приложении сумма на симкарте, ложные срабатывания сигнализации

4 months ago • updated by 4 months ago • 5

Проблема 1 маленькая: установил 5 дней назад в фирменном сервисе. В приложении баланс все еще ноль, хоть что делай, какие там кнопки не нажимай, оператор мегафон. Через запрос баланса в смс показывает остаток

Проблема 2 большая: почему-то сигнализация срабатывает, ложные срабатывания. Ночью услышал звук сигналки, решил глянуть оказалась моя. При этом телефон молчит, брелок молчит, никакой обратной связи нет. Снял с сигналки поставил заново. Через минуту опять заорала. При этом ни в приложении, ни в брелке ничего нет, молчат и в истории пусто. Поставил на брелке на беззвучную охрану временно, пока соседи не сожгли машину... Ехать в сервис, пусть исправляют? Сигналка А93 LTE

Vote

Replies 5
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

4 months ago

авто какое? Если молчит и брелок и телефон, то сигналит штатка? Не?

4 months ago

Каптива 15 года. Там есть и штатка и старлайн получается? Я не в курсах как все работает, да и на машине не езжу, под капот получается раз в пару месяцев заглянуть

4 months ago

Здравствуйте.

Внесли изменение в отображение баланса. Прошу проверить отображение после очередного обновления.

Судя по описанию срабатывает тревога именно штатной сигнализации, а не StarLine. Рекомендую посетить установщиков для проверки возможных причин срабатывания штатной тревоги.

4 months ago

А можно объяснить как работает? Есть получается штатная сигнализация, и есть установленная старлайн, и у каждой есть сирена? И штатная сходит сума и включает тревогу, а у старлайн по датчикам все ок и она молчит? И звук у них разный должен быть?) Машина моя, но ездит жена и информация все от нее

До установки стояла другая сигналка, ее должны были удалить и установить старлайн.

4 months ago

Здравствуйте.

Штатная сигнализация и охрана StarLine могут переходить в тревогу независимо друг от друга.

И звук у них разный должен быть?)

Зависит от подключений. Возможно мастер подключил StarLine на штатную сирену. Тогда звук будет одинаковый.

Customer support service by UserEcho