- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Не в сети. Постоянные проблемы со связью!
Павел Земеров 5 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 months ago •
6
Постоянные проблемы со связью, даже если показывает в сети, приложение не работает. На смс не отвечает, на звонок не отвечает. Не обновляет статусы (открыто, закрыто и т.д) , но пишет в сети. Сейчас вообще исчезло. Честно достала ваша сигнализация!!!! Деньги ещё с вас не допросишься, заберите этот gsm модуль назад и верните стоимость его!!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Что происходит при попытке звонка? Оператор отвечает что аппарат абонента выключен?
Добрый день!
Просто идут гудки, или не доступен.
В таком случае нужно посетить установщиков. Мастер начнет с проверки подключений питания устройства, проверки питания модуля связи, проверки фиксации сим карты и проверки исправности самой сим в устройстве.
Скинул клему, сейчас снова в сети. Нужно что то сделать?
Здравствуйте. Дистанционно провести диагностику не получится. Если система снова станет не в сети, то рекомендую посетить установщиков.