Зависла сигнализация

для начала клемму на аккумуляторе скинуть на пару минут. После подключения обратно все начинает работать? Потом отправить смс 09 Какие в ответе версии прошивки указаны?

Скинул клемы, подключил обратно, машина сразу начала заводиться на автопрогрев. Завелась. На брелок не реагирует. Могу управлять только через приложение и звонок. 
СМС не удается отправить. Не доходят.

VER: L3
GSM:15(T)

если постоянно горит Светик, то это включен сервисный режим. В приложении этого не видно?

Скинул клемы, подключил обратно, машина сразу начала заводиться на автопрогрев. Завелась. 

Уже хорошо. Пациент скорее жив, чем мертв.

На брелок не реагирует. 

Плохо. Ни команды не срабатывают? (нет реакции на нажатия кнопок) Ни обратная связь? (сообщения от сигналки о происходящем на борту не приходят)

Или что-то одно  только?

Могу управлять только через приложение и звонок.

Это тоже ненадолго. В момент подачи напряжения питания GSM-модуль  начинает искать сеть сотового оператора. В этом режиме его передатчик работает на максимуме мощности, а приемник - на максимуме чувствительности и ... ЦЕПЛЯЕТ сеть. Потому и начало работать...

СМС не удается отправить. Не доходят.

Это объяснимо. Почему - ответ дальше.

GSM:15(T)

Если такой уровень сигнала система показала  сразу после подачи питания и появления связи, то с учетом  написанного в самом начале по поводу мощности передатчики и чуйки приемника, то  как только GSM-модуль перейдет в стандартный режим - связь пропадет совсем.

Что означают эти цифры и буквы - можно почитать тут 

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551

Интернет (а значит и приложение) стабильно работает при уровне сигнала 20 и выше. При уровне сигнала 15  уже не только с интернетом  могут быть проблемы, но и с прохождением звонков и СМС. А при уровне  ниже 15  связь может пропадать совсем...

Если машина не под землей и не в закрытом бетонном паркинге без оконных проемов (как вариант в глухом железобетонном  или железном гараже), а стоит под открытым небом и при этом  такой уровень сигнала, то скорее всего блок сигнализации и находящийся в нем GSM-модуль слишком глубоко закопан в недрах металла кузова...

Характерный пример тут https://support.starline.ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno

Кроме неудачного расположения блока сигнализации возможно на борту машины или где-то рядом есть сильный источник радиопомех. Ведь и связь с брелком тоже не работает. Ну или и антенна  для связи с брелоком не на свободном участке лобового стекла (без шелкографии, тонировки, нитей обогрева), а например  - на металле кузова (на стойке лобового стекла под обшивкой или всё в той же торпедо прямо на металле в её недрах)...

В таких ситуациях обычно помогает ПЕРЕМОНТАЖ сигнализации с соблюдением кучи правил монтажа и не меньшей кучи всяких законов электротехники-электроники-радиотехники. Пора показать машину и наделанное в ней ГРАМОТНОМУ установщику сигнализаций ВЖИВУЮ.

Если до этого всё без проблем работало не один месяц (а может и год), то  тем более надо показать машину хорошему установщику ВЖИВУЮ. Надо искать причину резкого ухудшения работы  сигнализации. По интернету это затруднительно.

ну или Вам самому надо задуматься - что  совсем недавно появилось дополнительного на борту машины  или  в её окружении, способное создавать сильные электромагнитные помехи...

Плохо. Ни команды не срабатывают? (нет реакции на нажатия кнопок) Ни обратная связь? (сообщения от сигналки о происходящем на борту не приходят)

Или что-то одно только?

Кнопки нажимаю - звук с брелка идет, но сига не реагирует. Светодиод никак не реагирует, команды не отрабатывает. В истории через приложение тоже ничего нет. 

Если такой уровень сигнала система показала сразу после подачи питания и появления связи, то с учетом написанного в самом начале по поводу мощности передатчики и чуйки приемника, то как только GSM-модуль перейдет в стандартный режим - связь пропадет совсем.

Вроде никогда проблем не было, сига стоит уже 6 год, машина на это месте 3 год. С такой проблемой вообще впервые столкнулся.

Спасибо за столь обширный и информативный ответ!

Кнопки нажимаю - звук с брелка идет, но сига не реагирует.

Нет связи. А если  поставить машину на охрану через приложение/звонок/смс пока есть связь через телефон  и пнуть по колесу, вызвав тревогу по датчику удара - брелок верещать будет? Обратная связь придет?

Светодиод никак не реагирует, 

Если  машина снята с охраны и есть возможность завести ключом, а потом распахнуть любую дверь, капот, багажник - светодиод мигать будет (при заведенном моторе и чем-нибудь распахнутом из перечня)?

Или он горит  всё время непрерывно?

Если ДА - горит непрерывно и всегда,то  скорее всего Вы включили режим СЕРВИС (он же режим ВАЛЕТ). Но в этом режиме не может быть автозапуска...

Символ "гаечный ключ" на экране брелока есть?

Если Да, то надо убрать его. 

В старом брелоке - войдя в курсорный способ управления, выбрав иконку с ключом и нажав кнопку 1 брелока коротко

В новом брелоке просто  зажать и подержать кн.2 брелока долго - до  мелодии отмены и пропадания символа.

команды не отрабатывает. 

В истории через приложение тоже ничего нет.

В истории могут быть  только принятые и выполненные системой команды...

Рекомендую посетить установщиков ВЖИВУЮ. 

Имея возможность работать с "пациентом" непосредственно , а не через переписку - проблемы решать проще.

Нет связи. А если поставить машину на охрану через приложение/звонок/смс пока есть связь через телефон и пнуть по колесу, вызвав тревогу по датчику удара - брелок верещать будет? Обратная связь придет?
нет

Если машина снята с охраны и есть возможность завести ключом, а потом распахнуть любую дверь, капот, багажник - светодиод мигать будет (при заведенном моторе и чем-нибудь распахнутом из перечня)?
Мигает

Или он горит всё время непрерывно?

Если ДА - горит непрерывно и всегда,то скорее всего Вы включили режим СЕРВИС (он же режим ВАЛЕТ). Но в этом режиме не может быть автозапуска...

После того, как сбросил клеммы больше не горит постоянно. Сейчас в "нормальном" состоянии.

Сейчас в "нормальном" состоянии.

Понятно. Рекомендую  обратиться к  грамотным установщикам в своем населенном пункте. При желании таких можно найти.

Нужно проводить  ряд непростых проверок, которые лучше  проводить руками, глазами и мозгом специалиста ВЖИВУЮ, а не  по переписке...