+1
Пропали push
Добрый день,
С пару месяцев назад на телефон перестали приходить все пуш-уведомления (о снятии с охраны, запуске двигателя и пр.)
В настройках приложения - Уведомления - все галочки стоят.
Как починить?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Да, помогло - порядок.
Кстати, зачем тогда в веб-телематике нужна настройка "Уведомления по событиям" - "Добавление уведомления" - "Выберите канал для уведомлений" ?
У меня там уже четыре "Неизвестных устройства" (подозреваю, что это все мои трубки xiaomi и самсунги жены), и получается, что на логику push эти правила никак не влияют?
Здравствуйте.
На сайте показываются устройства, с которых входили в приложение.
После Вашего обращения мы очистили кэш получателей уведомлений для Вашего аккаунта. При переустановке приложения смартфоны заново подписались на уведомления.
Для устройств S96 рекомендую настраивать уведомления прямо в приложении StarLine2.
Хорошо, будем считать логику привязки правил уведомлений к устройствам (в вебе) - каким-то рудиментом.
Пока всё работает, спасибо!