- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
+2
Перестал работать мониторинг на маяке Старлайн М17
С 30 октября 2022 года перестал работать мониторинг в мобильных приложениях Старлайн 1 и Старлайн 2а так же на сайте https://starline-online.ru/. Ранее несколько лет назад сталкивался с такой проблемой и специалисты техподдержки посоветовали сменить сервер мониторинга gatem17.starline.ru:12300 на 185.129.96.69:12300 после чего все заработало но с 30 октября опять все отключилось. Пробовал менять различные сервера мониторинга но ничего не помогает. Маяк на СМС команды исправно отвечает. Как можно решить данную проблему? подскажите актуальные сервера мониторинга которые можно прописать в настройках.
Customer support service by UserEcho
Установленная версия ПО. - 1.4.30389
Здравствуйте. Разработчики занимаются анализом вариантов решения вопроса мониторинга маяков первой версии.
спасибо все заработало
Спасибо за сообщение.
снова с ночи перестал работать мониторинг
Здравствуйте. При запросе через смс приходят координаты по спутникам или по сотовым вышкам?
сегодня по вышкам вчера позавчера были координаты по спутникам
И сегодня и вчера-позавчера машина стоит в одном и том же месте?
вчера мониторинг работал машина ездила. Вечером встала на стоянку с тех пор мониторинг показывает что она стоит на стоянке хотя сегодня машина езлила.
Здравствуйте. Маяки передают на сервер местоположение только по спутникам. Если маяк позиционируется по сотовым вышкам, то он не передаст точку на карту.
Рекомендую проверить связь со спутниками и мониторинг когда автомобиль будет находиться в другом месте.