+3

Мобильное приложение работает только через vpn или wi-fi

Добрый день. уже дня два такая проблема. Мобильное приложение Старлайн работает только через vpn или wi-fi. Мобильный интернет на телефоне есть, а в приложении пишется, что нет связи с устройством. На телефоне интернет Мегафон, на сигналке мтс

Добрый день, Иркутская область, аналогично с ночи 15.11.22 такая беда, только в обеих случаях оператор Мегафон, думаю дело в самом операторе, а именно в Мегафоне, ибо сетевая инфраструктура построена у них через одно место. Пакет данных отправленный в пределах одного города (Иркутск) пойдет сначала до Хабаровска или Новосибирска и уже потом снова в Иркутск, прямо как в сказке : " Шли они шли...по пути концерты давали..... С большим успехом! Так и добрались они до городу Парижа)))) ".
Пожалел что когда ставили вебасту и завязывали с блоком старлайн, не выбросил Мегавонь и не поставил МТС или Теле2 эти операторы не так жестко экономят на своей инфраструктуре.....

Омская область, аналогично с ночи. По местному времени последний сигнал был в 02:56. Больше с телефона не могу зайти. Только через wi-fi. Оператор мегафон, на сигналке МТС. 

Аналогичная ситуация в Башкирии (Уфа). В телефоне оператор Yota, в машине МТС. 

Тоже самое Екатеринбург. Пропала связь в третьем часу ночи, и больше не появлялась. GSM ok, gprs ok, баланс ok, нет связи именно с сервером.

Сим карта Мегафон.

Значит это не от оператора сотовой связи

Здравствуйте.

С 00:00 (МСК) 17 ноября наблюдаются технические проблемы у оператора сотовой связи Мегафон. На их стороне ведутся работы по восстановлению работоспособности 🔧
На текущий момент управление охранным комплексом доступно через SMS и звонок.

Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

Новые сообщения здесь не от автора темы будут скрываться.

Значит это не от оператора сотовой связи

Сложность вызвана именно оператором сим. Поэтому приложение работает через VPN и через другие сети Wi-Fi.