0

Не вижу Автомобиль ни в приложении Старлайна, ни на сайте!

Баланс положительный! За последние два дня накатано более 100км, а я не виду в истории этого! И что за проблема постоянная - при снижении баланса менее 90-100 рублей - пропадает связь!?

Добрый день.

В системе используется сим-карта из комплекта? Если да, сообщите её номер в личном сообщении.

Написал в ЛС номер! 

Опять же ситуация, коих было уже сотню - Приложение показывает 113рЭ, а машину не видно! Вчера пополнил баланс на 39 рЭ - сегодня баланс 147 - машину видно!

В чем дело то!?

И еще вопрос - Месяца 3-4 как при входе в приложение появляется всплывающее сообщение "Авторизуйтесь на сервере"

Что это такое?"

Добрый день.

С момента начала логирования вашего устройства (со вчерашних 19 часов), связь с устройством сервер не терял.

Имеет ли ваша система антенну GPS/ГЛОНАСС?

Сервер не терял, а тем временем и приложение и сайт не видели автомобиль. И после пополнения счета - всё увиделось и продолжило работу. Доп.антенн не имеется. Авто стоит на открытой площадке, БС сотового оператора в прямой видимости. 

Добрый день.

Если ситуация повторится, пожалуйста, выложите скриншоты.

Бодрый день! История повторилась - снова баланс близко к 100 - нет связи в приложении!

Добрый вечер.

Что ответит система при звонке на неё?

Абонент временно не доступен! А в приложении заметил что относительно вчерашнего баланс уменьшился на 3рЭ

Со второго раза звонок пошел - гудки и больше ничего!

Добрый день.

Ваша ситуация может быть связана с неудовлетворительным приёмом.

Влияние баланса сим-карты на подобную ситуацию исключено.