Здравствуйте, отключите пожалуйста эту функцию и мне. 

Отписался вам в лс.

Добрый день! Пользуюсь S96. С недавнего времени когда приезжаю например к магазину и кого-нибудь жду в машине, начинают приходить уведомления из приложения Старлайн "Не забудьте поставить машину на охрану". Как их отключить? В настройках приложения в меню уведомления такого пункта нет.

привет. необходимо поменять тариф мегафона на без абонентской платы .каковы мои действия?

Добрый день.
Зависло приложение StarLine 2 (2.9.1 (2)) на iWatch SE (watchOS 7.3.2,  iOS 14.4.1). 
параметры машины, состояние двигателя и охраны отображаются и обновляются. Но управлять с часов нет возможности:  вчера днём при попытке запустить команду на часах  на экране отобразилась зелёная полоса с надписью «управление режимом..». И зависло. Команда не была выполнена. Надпись не исчезает больше суток.  При повторной попытке выполнить любую команду с часов выдаётся ошибка: «невозможно выполнить команду. Выполняется другая команда».
С телефона и пультов все работает.  

Прошу помочь как это исправить.

Добрый день. Установил gsm модуль к сигнализации СтарЛайн а93. Скачал приложение старлайн 2. В первые день пользования был пункт расширенные настройки. Сейчас его нет. Что можно сделать?

Здравствуйте
В настройках приложения Starline online отсутствуют настройки автозапуска, настройки датчиков  

в 20-09 потеря связи, хотя программа показывает

Не записываются треки в мониторинге, указывается дата август 2001г

Здравствуйте. Вот уже больше 10 лет как в Беларуси отменили переход на летнее время и зафиксировали часовой пояс UTC+3. Но в настройках профиля на starline.online до сих пор в выпадающем списке красуется "+2 Киев, Минск, ..." Есть ли у вас планы по актуализации часовых поясов в ближайшие годы?

Что то снова авторизация слетает после закрытия браузера. Пробовал переустанавливать/менять браузер

Добрый день. Сменил телефон, не помню логин и пароль. Сигнализация StarLine E90,E91 2can.

Установил приложение ввожу логин пароль, пишет на ваш номер выслан код авторизации после ввода 4 значного кода кода, на этом все не появляется ничего

При интеграции устройств в систему wialon hosting возникла проблема
Позвонил в ТП по номеру (Украина)
0-800-502-308

техподдержка заявку приняла и пообещала в течении суток запустить ретрансляцию (при этом в настройках на сайте старлайна опция wialon активирована)

в системе WIALON HOSTING оборудование было заведено по IMEI с протоколом SLNet Retranslator 
адрес для ретрансляции 193.193.165.165:21576

Ни одного пакета на wialon передано не было.
Еще и вышеуказанный номер перестал отвечать.
Вопроса два:
1)В чем может быть проблема с ретрансляцией на wialon и какие варианты ее решения?
2)Есть ли у техподдержки почта либо чат в мессенджерах?

Здравствуйте, в мобильном приложении перестали отображаться промежуточные точки поездки и остановки.

Показывает только путь от т.А до т.В. Хотя в течении дня совершено много поездок и остановок со стоянками.

Остановки по продолжительности больше 10 мин и Стоянки более 30мин.

В настройках поездки выставлено:

Остановка - от 10мин.

Стоянка - от 30 мин.

Раньше все работало хорошо. Зато в личном кабинете в разделе Телематика на карте все показывается.

Помогите исправить данную ошибку.

Добрый день. Последнее время стало не удобно работать на сайте starline.online 

Проходишь авторизацию, затем закрыл-открыл сайт, просто в фоне открыт браузер, повторно приходится авторизовываться! Галка "оставаться в системе" стоит. Пробовал разные браузеры, на МАС OS такая же картина!

Пробовал работать и с отключенными плагинами и в приватных окнах, все равно такая же картина, пару мин и повторная авторизация. До телефонных звонков такого не было, авторизация сохранялась неделями!

Здравствуйте Дмитрий, а есть ли возможность взять это:

И добавить вот сюда:

Или даже отдельную кнопку здесь или в приложении starline2:

Добрый день! Перестал работать GPS мониторинг после смены оператора с Теле 2 на Izi (на базе Билайна). Через приложение кроме трекинга, остальные функции работают (открыв-закрыв, автозавод и т.д.)

Добрый день, из перечня устройств на смартфоне пропало подключение к сигнализации S96 хотя телефон зарегистрирован как метка, по коду 05 показывает регистрацию смартфона, но в блютуз устройствах телефона сигнализацию не находит, как подключиться? 

Прошу принять заявку на отключение запросов CAN-информации на B95, зависает бортовой компьютер. Оказывается Вы можете это отключить)

Удалил устройство a93 с аккаунта можно ли вернуть? Сигнализация не принимает сообщения.

Добрый день. Перестало показывать GPS. Прочитал на этом сайте несколько статей. Ничего не помогло. Пробовал комбинации 00491-00492, 00550-00990-00551-00492, 00490-00492-00551. Ни одна комбинация не помогла. На запрос 08, 40 пишет GPS:0

Добрый день! Установил карту МТС из комплекта в Маяк 17. В приложении МТС тариф определяется как Федеральный коннект поминутно. Судя из описания у него абон. плата 2 рубля в день. В нее включены 15 смс в день. При этом по детализации расходов вижу, что ежедневно списывается 2 рубля абон. плата и 1,05 за каждую смс, даже за первую в сутки. Подскажите, пжл, что нужно сделать чтоб при отправке в сутки до 15 смс а них не списывались деньги? 

Здравствуйте. С 21 марта в приложении Starline2 "не в сети", бананс положительный, через звонки и смс управляется без проблем, на тревоги звонок поступает. Были предприняты попытки исправить ситуацию с помощью справочной информации (00550,00551, 00591)-ничего не вышло. Удалила устройство, но вновь не добавляется. При попытке запросить пин 00581 сообщение доставляется спустя пол часа, вписываю полученный пин- ошибка, предлагают попробовать позже. За год использования такого не происходило 

Здравствуйте. При отправке смс с кодом 40, приходит ответ с идеальными координатами, с погрешностью 2-3метра. В приложении погрешность всегда в несколько КИЛОМЕТРОВ. Почему? А92 с GSM. Все скриншоты имеются. 

здравствуйте,сигнализация s96,сим-карта Мегафон из комплекта.Не могу зайти в личный кабинет,т.к пара логин и пароль не срабатывает.делал запрос на поучение пароля,ничего не пришло

Здравствуйте, интересуют следующие моменты:

1) я использую s96 совместно с gps модулем. Мне не нужны звонки от сигнализации, я всегда их сбрасываю и смотрю в приложении уведомления. Если я подключу тариф для маячков с безлимитным интернетом, но без пакета исходящих вызовов, будет ли у меня работать система?

2) У меня не закончился еще старый пакет на год у оператора МТС, я хочу продлить ещё на год или 3, мне обязательно ждать пока закончится старый пакет или я смогу зараннее подключить и он приплюсуется?

Добрый вечер. Сигнализация Е95 GSM отдельно в виде модуля, симка из комплекта Мегафон. Не получается войти в личный кабинет мегафона, на документах от симки написано что пароль от личного кабинета 3338030, а логин от личного кабинета это сам номер симкарты. Пробует, но мегафон пищит что нет сохранённого пароля для данного телефона. Симкарта уже в блоке, блок за панелью. Как можно решить проблему без разбора автомобиля и изъятия стмкарты? Заранее спасибо.

Возможно ли использование мобильного приложения через GSM модуль, если подключение сим карты не в РФ ?

Добрый день, можно добавить в приложение отображение информации о сигнале GSM и GPS? Как это в телематике через онлайн. Там очень ужобно видеть, какой уровень сигнала.

Всем добрый день! Заметил глюк в мобильном приложении Star Linne 2 для Android - при выключенном автозапуске по температуре светится индикатор включенного автозапуска (снежинка). Приложение обновлено до последней версии 1.8.428. Пробовал все, что можно - вкл/выкл автозапуск по температуре, выход/вход в аккаунт, переустанавливал приложение, перезагружал смарт. Не напрягает, но все же - это ошибка приложения.

В моем профиле  есть машина  "Дастер А96"  в первых числах января я поменял модуль GSM, установленный в 2018 году, на LTE 2 sim, появившийся недавно. В СП сказали что он совместим с А96.   В "Старлайн Мастер" я вижу все его настройки для двух симкарт, в частности могу указать номер баланса для сим-чипа и сим-слота. В приложении андроид и на starline-online (c доступом серт. установщика) я не имею доступа к настройкам сим-слота. Так же нет возможности выбирать активность сим карт.   Эти онлайн сервисы уверены что у меня одна сим-карта на борту. Единственное, на экране управление отображает баланс двух сим-карт и в событиях пишет::

Активная  SIM-карта №1

Активная SIM-карта №2

Вопрос,  почему нет этих настроек?

Здравствуйте. Сейчас опять проводят технические работы, при этом, функции в мобильном приложении не доступны. На сайте всё работает. Наверняка вся платформа имеет микро сервисную архитектуру. Если нет, то думаю, можно, да и нужно всё разделить. Что бы работа на сервисе отображении треков ни как не задевала работу всего приложения. 

Ну и рассылка пушей о работах будет очень кстати!

В настройках есть информация о дальности обнаружения и потери метки. А можно как-то узнать, видит ли в данный момент комплекс метку? Ну и может есть какой-то лог видимости метки?

добрый день. На текущий момент отсутствует кнопка "перенести устройство", описанная выше. Подскажите, какой сейчас актуальный способ иметь две системы в одном приложении под одним аккаунтом?

Здравствуйте

13.03 все работало и телематика тоже.

с 14.03 перестала работать телематика, не вижу события. Информация по авто датируется 13.03

gps работает корректно

Не могу войти в приложение написано некорректный логин или пароль

Добрый день!

Суть вопроса в следующем, на сайте треки движения автомобиля отображаются, в приложении на iOs тоже.

На андроиде трек не отображается.

Проверено на приложении StarLine и StarLine 2.

Сигнализация S96v2.

При этом на сигнализации a94 трек отображается и на iOs и на андроиде,

Доброе утро! Сигнализация s96v2. При постановке  на охрану выдало цифры 1064 - что это обозначает???

Пароль от приложения потерян, но в приложении залогинен. Сменить по ссылке не получается.

Приобрел авто с установленной starline gsm5, судя по коробке от прежнего владельца, карту с кодами он утерял, есть номер М1, по инструкции он отправил с него смс с текстом 009902, но настройки не сбрасываются, не могу сменить номер М1. Кто подскажет, как можно еще попробовать?

Добрый день, Вы не могли бы нам помочь: не отображается устройство (авто) в поиске. В поиск вбивается название устройства, но на запрос сайт и мобильное приложением не реагируют, приходится искать это авто среди множества других. Что можно сделать в этом случае? Удаление и добавление маяка заново не помогло.

Нет связи в мониторинге, абонент недоступен при звонке, смс от включении и выключении питания от автомобиля приходят, баланс положительный, работал без проблем, а в один момент так стало. 

Отродясь такого не бывало, и опять то же самое.

Устройство sorento: Сим карта не в сети 2020-12-26 в 18:00:42(GMT+3)

Устройство sorento: Сим карта в сети 2020-12-26 в 18:06:18(GMT+3)

Устройство sorento: Сим карта не в сети 2020-12-26 в 14:28:11(GMT+3)

Устройство sorento: Сим карта в сети 2020-12-26 в 14:32:48(GMT+3)

Неработоспособность GPS я исключаю.

Здравствуйте.  Установлена  S96v2 с двумя сим картами с тарифами по 3 рубля на каждой. 

Можно ли сменить на одной сим карте МТС тариф на «Без абонентской платы»  ?

В браузере, когда добавляешь горячие кнопки в кружки с плюсиком появляется ошибка: "Ошибка
Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже."

И ни одну горячую кнопку не добавить. Хотя на второй моей машине все можно сделать без проблем.