Не могу подключить тариф

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: что именно Вы хотите подключить?

Здравствуйте, установили сигнализацию. Установщик сказал с моего номера выслать смс с текстом *111*3722# на номер сим карты. Я положил 900 рублей на установленную в оборудование сим карту ввёл данный текст и отправил случайно с другой сим карты. Теперь при повторной отправки смс не подключается годовой тариф за 876р

В приложении показано что деньги на счету

Пришлите мне в Личные Сообщения номер телефона сим карты, которая установлена в системе.

Отправил

Направили оператору связи запрос на подключение скидки.

Спасибо!