Добрый день!

Использую М31 с конца 2013 г. Устанавливал сам. Модуль используется только для запуска и телематики. Основная сигнализация простым способом несовместима, поэтому охранные функции М31 обычно не использую, т. е. всегда открыто. Изначально всё работало адекватно, вся функциональность работала, включая все 100% возможностей телематики. Оператор BeeLine. Последний год из-за выкрутасов оператора с тарифами интернетной частью не пользовался, использовал только голосовой канал и СМС, также вполне успешно. Но вот оптимизировал себе всё-таки тариф и теперь получается такая ситуация:

1. Функции запуска и установки на охрану работают во всех трех режимах (голос, СМС, интернет)

2. Ответные СМС сообщения приходят

3. Протокол действий в приложении (Android) ведётся, отметки на карте адекватны.

4. Не работают PUSH уведомления ни статусов, ни геозон. Раньше работали.

5. Основная проблема: устройство пропадает из сети через некоторое время после того как появляется в ней. А появляется оно только после отправки СМС 00551. Ранее такого не наблюдалось. Если авто стоит на улице и всё в порядке с балансом, то даже если и пропадала связь, то через некоторое время восстанавливалась сама.

Что пробовал делать:

1. Отключал и включал питание.

2. Доставал СИМ, проверял и чистил СМС на ней, сейчас пусто.

3. Поменял IP сервера, как было написано на сайте.

Подскажите, пожалуйста, что-то можно сделать для исправления ситуации или уже придется забыть про интернет-функции и пользоваться как последний год только голосом и СМС?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, машина Suzuki Grand Vitara, сигнализация m32.

Каждый раз, когда открываю машину кнопкой на ручке двери (штатным средством) получаю СМС "Тревога! Открыта дверь!". Почему сигнализация может так реагировать, как ей сказать, что штатный замок не угроза??

Подскажите пожалуйста, в мониторинге у меня показана температура в салоне 68 градусов, а температуры двигателя нет. По инструкции я понял, что датчик температуры просто воткнут не в тот разъем на сигнализации (датчик температуры двигателя воткнут в датчик температуры салона). Связано ли это с какими то техническими ограничениями модуля Starline или просто ошибка при монтаже? На что влияют данные с датчика, могу ли я безболезненно переключить его в нужный разъем?

Сегодня авто @пролетел@

Выехал 7:42, проехал около 2 км остановился - сдал ребенка в садик простоял около 15 минут в 8:15 доехал до промежуточной точки там покрутился 10 минут и доехал до конечной точки в 8:30

Итого 8:30-7:42=48 минут.

из 48 минут 15 минут была стоянка пока я сдавал ребенка в садик и 10 минут крутился по одному месту (возле ТЦ). =23 минуты езды (снег скорость 40 км/ч)

Смотрю на карту и офигеваю вместо 3 км - я "проехал" 26,1 км. И это с модулем М31 и заявленной точностью 250 м.?

За 15 минут я преодолел 12,53 км, через горы и не по дороге?

2. Второй вопрос по обновлению прошивки.

GSM:31(A)

Команда не выполнена

Охрана выкл.

Замки откр.

Далее меняется только 1 строка

GSM:29(A)

GSM:20(A)

GSM:26(A)

GSM:21(A)

GSM:22(Т)

GSM:26(T)

GSM:22(T)

GSM:23(T)

2 дня попыток в разных частях города....

строка была выслана по смс представителем старлайна. (вопрос был передан в ТП по телефону 8800)

Строка проверена.

На протяжении последней недели не обновляется самостоятельно баланс СИМ-карты. Раньше баланс обновлялся примерно раз в сутки самостоятельно. Если на starline-online нажать на значёк симки, всё обновляется и на сайте, и, соответственно в приложении на телефоне. Как исправить ситуацию?

Стоит сигнализация старлайн Е90 и модуль М31. Перестало осуществляться управление автомобилем с помощью телефона (смс и звонки).GSM пропал. Координаты машины высылает

Добрый день.

Сегодня пропала связь с GSM модулем - нет связи с 20.11.2015, 00:29

Деньги на симке есть. На телефон звоню - отвечают, что аппарат вне зоны.

Отправил смс 00550 20 мин назад - ответ не пришел.

До сегодняшнего дня всё работало хорошо.

Сегодня, поменял сим-карту.

При включении питания пришло сообщение что "Starline приветствует вас" и всё такое.

Но теперь не дозвониться в машину, он сбрасывает звонок.

Смски модуль принимает, выполняет, отвечает.

Пробовал 00990 - нет ответа, скажите эта команда принимается только от M1? Я пробовал от M2, но у меня M2=M1.

Здравствуйте! По поводу невозможности обеспечения передачи температуры по GSM каналу(StarLine A91 + StarLine M22) .

Это понятно, что функционал Телематика 2.0 должны поддерживать обе системы.

Но вы на будущее можете при проектировании новых GSM-модулей этот датчик температуры устанавливать в самом GSM-модуле (или делать отдельным «шнурком»). Ведь температура датчика, находящегося в GSM - модуле (который установлен в салоне) на морозе будет соответствовать через несколько часов температуре двигателя.

Все пользователи, несовместимых телематик становятся вневедении какая же температура на борту (можно сказать ослеплены)) – ни в приложении, ни в СМС нет температуры).

Вы пишите, что М22 можно использовать со сторонними сигнализациями, я не уверен что GSM-модуль может брать от них температуру, хотя может я ошибаюсь.

Советуете брать как минимум A93, а в будущем вы выпустите Starline M42 (например) с Телематикой 3.0 с кучей наворотов, нужно чтобы примитивные функции не зависели от разности телематик (в частности температура, хотя бы салона).

Если датчик будет находиться в самом GSM-модуле и будет разность телематик в отношении сигнализации, то по СМС будет приходить температура датчика, расположенного в GSM-модуле.

Если телематики GSM-модуля и автосигнализации синхронизированы, то приоритет показаний датчика температуры, приходящего по цифровой линии от сигнализации будет выше и в приложении уже будут и температура двигателя и температура салона, которые приходят на модуль автосигнализации.

Спасибо за понимание!

У меня стоит gsm модуль м22 и сига а91 - она не умеет передавать на модуль температуру двигателя. Можно ли поставить отдельный датчик сразу на м22 ? чтобы на телеметрии было видно темп . Очень надо

1. Приложение периодически отваливается и при запуске снова просит авторизоваться (может месяц не отваливаться, а может каждый день, платформа WP 8.1)

2. Пуши могут прийти через час после событий, могут вовсе не прийти

3. Вчера прислала критический заряд аккумулятора (дословно не помню) при напряжении 12.7 и кучу сообщений низкий баланс сим-карты, при балансе 50 с чем то рублей.

4.Приложение периодически недоступно, пока не произведешь каких либо действий с сигнализацией (запуск, постановка, снятие и тд).

Больше всего интересует 1 пункт, остальное просто попутно и не напрягает по большому счету, если конечно пункт 3 не станет повторяться ежедневно

Здравствуйте, возможно ли подключить датчик удара к m32 can.

После обновления ПО появилась новая вкладка CAN информация, а в ней показатели топлива, пробег, obd ошибки. Реально ли мой m32 читает ошибки?

старенький m21 режим SM версия ПО D8.

подключено по схеме SM с использованием силового блока starline. работает все корректно.

настройка SF:2212141114.

не используется выход обходчика иммо

АКПП провод ручника подключён к массе постоянно (ручник не используется).

провод дверей подключён по "+"

вопросы:

1) можно ли как то настроить выход на активацию обходчика иммобилайзера на отдельную команду и отвзязать его от автозапуска? (хочу сделать открывание двери с телефона)

2) можно ли настроить так, что бы при открывании двери "+" если двигатель запущен дистанционно - он глушился.

3) можно ли в каком то другом режиме реализовать то, что я описал без переподключения или с переподключением, но без других сигнализаций.

Добрый день. можно обновить данный модуль до версии телематика 2.0?

Здравствуйте. При срабатывании тревоги приходит звонок с М32. Первым делом система говорит "нажмите ноль, пожалуйста". Дословно не помню, но как то так.

Я постоянно использую блютуз гарнитуру и трубку снимаю нажатием кнопки на ней и телефон постоянно не в зоне досягаемости. Как можно это отключить, что бы система не требовала ввода цифры.

Честно говоря, бесит!!! Руки по локоть в солидоле, но что бы узнать что и где сработало, нужно вытаскивать телефон и жать кнопку.

КАК ЭТО ОТКЛЮЧИТЬ!????

Добрый день.установил модуль м31.на стикере есть надпись телематика 2.0.в приложении не отображает единицы, температуру.в разделе карта нет вкладки с перемещением за день.как можно обновить и возможно ли это.? 00591 отправлял.ответ не правильная команда.

Суть в заголовке.

Перечислите с какими системами работает М31.

Здравствуйте!

У меня M32 и новая проблема спустя примерно год установки.. с 30 января в ответных SMS на команды 21 и 41 в начале сообщения выводится:

29.02.16
18:26:55
[далее обычный ответ....]

Вопрос: зачем это выводится и как мне это убрать?

Сегодня даже обновил прошивку, но не помогло, прилагаю скриншот:

Добрый день!

Подскажите как активировать SMS информирование, баланс на симкарте положительный, необходимо выполнить с нее платное действие, иначе ее оператор заблокирует. Оператор Билайн.

Заранее благодарен.

Решил поменять основной номер сотового телефона привязанного к симке в модуле GSM. Замена прошла не гладко, начались проблемы, сначала машина не отвечала на смски, позже после отключения питания в автомобиле связь появилась, модуль стал отвечать на смски, но пропал автозапуск, команды 20 и 21 вообще пропали из списка команд. Пробовал 00550,00990,00551 все включается, но по прежнему нет автозапуска нет, в старлайн онлайн раньше модуль был отмечен как модуль, теперь там значиться что это сигнализация

После запуска доп. канала приходит сообщение "Нет данных"

Добрый день подскажите как подключить штатную вебасту какие провода куда

достал этот модуль сил уже нет, какого он мне каждые 2-3 минуты шлет сообщения что аккумулятор разряжен???? вполне достаточно 1 раз напомнить! да и что это за бред когда приходит что напряжение 4.09V а машина вполне себе заводится.... мультиметр показывает 12.28V. наверно коварный сговор с МТС чтоб за смс деньги драть. шлет сволочь 10-ки смс, пока деньги не кончатся

Добрый день.

Автомобиль перестал корректно заводиться после смены прошивки на starline_2can_4-2-0_can_4-2-0.

После команды на запуск, мотор заводиться и через 15 сек глохнет.

Как это поправить?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, обновил gsm модуль на L4 (как указано - Улучшен алгоритм работы с GPS.)

После обновления модуля начал отваливаться GPS. Ставишь машину на охрану, все ок. Но через некоторое время координаты машины начинают отображаться с погрешностью до 1 км. Если смотреть через сайт, то оказываться исчезает сигнал GPS. В чем улучшение? Раньше все было отлично в любое время.

После замены сим карты перестал выполнять команды по смс,приложение и звонкам.раньше со старой симкой все работало. Модуль м21 совместно с старлайн а64

Как заставить приложение работать в роуминге в России с казахстанской сим-картой

Добрый день! Интересует пару моментов и вопросов.

1. Не срабатывает турбо таймер (выставленный на 3мин), уже второй раз авто продолжало работать пока не обнаружил. Ход действия: остановился – выжал сцепление – выключил передачу – поднял ручной тормоз – вышел с авто – поставил на сигнализацию. После таких действий обычно включается сигнализация и через 3 минут глушит двигатель.

2. Плохое управление центральным замком: Сигнализация включена – дистанционно завожу двигатель – во время работы двигателя делаю дозвон на сигнализацию – указываю команду 10 - и не каких действий со стороны центрального замка авто закрыто, но при этом автоответчик оповещает о снятии с охраны. Если при дозвоне первоначально отправить команду 11, а после этого 10 – то авто открывается

3. ну и периодическая потеря навигации движения.

Доп. инфа:

M32Can

Режим {SM}

VER:L4

SF:2434144231 (Авто с МКПП, сигнализация настроена как АКПП, т.к. при выполнении нейтрали авто или сигнализация толи не успевает отправить или не успевает принять команды и нейттраль не выполняется)

Запуск по темп:.-15С

Добрый день. Продал машину вместе с М32. Нужно сменить главный номер с моего, на номер нового владельца. Как это сделать?

Здравствуйте !

Пользовался запуском двигателя через приложение(Хонда цивик 5D).Теперь если при попытке запустить двигатель кнопкой запуска в автомобиля, автомобиль не заводится,выдает сообщение "Подготовка к впрыску", но если нажать на тормоз, то двигатель запускается. Т.е такое впечатление, что кнопка пуска как бы уже нажата

Решил обновить сигнализацию, ввел 00591 - никакого ответа, ввел 09 - тоже нет ответа, 00990 - также нет ответа. Из приложения все функции работают, при срабатывании тревоги - смс тоже приходит. В чем может быть дело?

00591

в ответ ....

GSM:24(-)

Команда не выполнена

Охрана выкл.

Кто-нибудь подскажет распиновку разъёмов состыковки М32 и блока сигнализации? хочу спаять новый кабель (старый поврежден безвозвратно). конкретно: в блоках пины совпадают??? т.е. если в них слева-направо состыковать 1-1, 2-2, 3-3 будет корректно? или там обратная последовательность?! 1-3. 2-2,3-1

Здравствуйте.

Не могу разобраться с картами в мобильном приложении, не показывает движение (маршрут) из А в В.

И еще вопрос: не прошла команда с мобильного приложения,было предложено отправить смс на номер +7911222ХХХХ хотя тел.номер устройства +7981147ХХХХ.

В чем отличие этих номеров?

• доброго времени суток.

Имеется Мерседес GLK 2012 год (последний кузов) дизель. Ключ "рыбка", кнопки запуска нет.

Автозапуск будет реализован через idatastart BZ-3 тройным нажатием на кнопку закрытия на родном ключе-брелке.

Есть желание управлять автозапуском, открытием, закрытием ЦЗ авто через телефон (приложение), отслеживать местоположение, скорость, автозапуск по температуре двигателя, в салоне, по таймеру. А в идеале- еще и регулировать температуру обогрева салона (штатный климат).

Дополнительно ставить сигнплизации не хочу (лишние провода и брелочки на ключах) - вопрос безопасности закрыт штатной системой.

Установщик предложил m22can/lin и m32(can?). Отсюда вопросы:

1. Есть ли железки, которые удовлетворят мои потребности?

2. Точное название наиболее подходящего оборудования.

3. Какие функции в нем будут / не будут работать?

4. Будет ли геморрой с родным ключем (при запущенном с приложения двигателе - не реагировать на кнопки открыть/закрыть двери)?

5. В чем отличие м22(?) от м32(?) в моей ситауции, кроме антенны 📡 GPS в комплекте?

6. Вопрос света в салоне и включенных фар при незапуске или окончании прогрева двигателя тоже актуален.

Стоит модуль M31 и имболайзер i95. Имболайзер настроен на режим свободные руки. И когда ставлю на охрану, если нахожусь недалеко от машины. Приходить сообщение "Тревога! Открыт капот!". Или например. когда нахожусь рядом с машиной не могу завести двигатель через смартфон. Отойдя на некоторое расстояние, заводит, но при приближении мотор глохнет. Устанавливал не я, предыдущий собственник авто. Я единственное поменял сим карту на другого оператора. То, что авто заводился находясь рядом с машиной демонстрировал предыдущий хозяин. Что то могло случится при замены сим карты, или причина в другом?

Хотелось бы настроить М21 таким образом, чтобы абсолютно любые манипуляции требовали пароля PW даже с телефона М1 даже при звонке. В инструкции есть команда "0096...", но она распространяется только на смс-команды, причём, часть из них в этом режиме просто становятся недоступны. В любом случае, даже в этом режиме, при звонке на модуль M21 с телефона M1 не требуется ввод пароля, т.е. машину можно открыть просто командой 10. Хотелось бы, чтобы при звонке на модуль даже с M1, модуль всё равно сначала запрашивал бы пароль PW (авторизация), а потом уже принимал команды.

Помогите настроить. думаю многие уже сталкивались с данным автомобилем. Kia Ceed 2013, автомат, ключ-брелок, M32 Can+Lin (версия 4.0) без сигналки

Вчера знакомые опционщики с автосалона (не Киа) пытались воткнуть и настроить m32, долго плевались в мою сторону за такой "подарок"

В итоге:

1. Не гаснет свет (если был включен свет, авто заведен и потом заглушен удаленно)

2. Отрываются двери, если авто заведен и заглушен удаленно

3. Срабатывает штатная сирена, если завести удаленно двигатель, снять с охраны через приложение - открыть дверь

5. Не работает родной ключ при заведенном двигателе (только с приложения открыть дверь можно)

Что из этого можно решить?

Добрый день. Планируется ли расширение функционала андроид приложения для возможности управления доп каналами 2,3,4? Или может на сайте?

Возможно ли с помощь М32 управлять Webasto и Автозапуском? Установщики говорят, что одновременно реализовать управление не получится, и надо выбрать что-то одно. Так ли это?

Добрый день! Сегодня днем сработала сигнализация (отключил с брелка). История в приложении (android) не отображалась (ошибка сервера). Посмотрел историю на сайте: 1.45 автозапуск, 5.47 автозапуск, 9.49 автозапуск, 1.50 сработала сигнализация по датчику удара и др. датчикам (сигнализация E60, перед автозапуском отключаю датчик удара, зажигание сигнализация на период запуска не видит). Посмотрел настройки автозапуска и увидел включен автозапуск по таймеру (4 часа). Настройки не изменял, никто кроме меня доступа к настройкам не имеет. Вопрос: почему произошел сбой и как этого избежать в дальнейшем? PS. прошивку m22 на всякий случай сегодня обновил.

на KUGA2 удобно (например, когда садишь назад ребенка) открыть и сразу закрыть первой переднюю правую, т.е. пассажирскую дверь (безключевым доступом), чтобы разблокировались все двери. Машина снимается ясно с сигнализации автоматически, но вот М32 иногда этого не всегда понимает. Просто, когда открываешь первой водительскую дверь, чтобы разблокировать остальные двери надо кнопку внутри еще нажать - это один из штатных алгоритмов режима разблокировки дверей по инструкции (и очень нужный, когда ездишь в основном один). Так вот, если открыть и сразу закрыть первой переднюю правую дверь и в обычном темпе открыть заднюю правую (посадить ребенка, закинуть сумку) - М32 начинает звонить во все колокола по своему алгоритму тревоги. Причем ТРЕВОГА не снимается, даже уже, если посадил ребенка, уже сел за руль, завел двигатель и даже возможно поехал (я тут пример про самозакрывающие на ходу стеклоподъемники описывал, похоже это было следствие). Что интересно, если сделать паузу после открывания/закрывания передней правой двери секунды 3-5 перед открыванием задней правой, то М32 ведет себя корректно. И абсолютно такого эффекта с дверями не наблюдается на левой стороне машины, т.е. когда первая открывается водительская дверь. И в других последовательностях ("перекрестных") у меня одного не получилось фиксировать эту неприятную ситуацию. В общим где-то ошибка в алгоритме. Сегодня прошился на L3, а опыты сегодня проводил на L1. Посмотрим, но примите к сведению.

Здравствуйте! Opel Astra J sedan 2014 + штатная сигнализация + m22. Почему после остановки двигателя запущенного через m22 не обновляются данные о постановке на охрану? Выглядит это так:

-----

11:08

Дистанционный запуск двигателя

11:08

Снят с охраны

----

Или машина на охрану и не ставится?

Добрый вечер.у нас после нового года,последний пункт завершение регистрации не выполняется. Замете я уже к вам обращался на счет этой темы.Помогло смена сим карты, на другую компанию.теперь что нам делать?смена сим не помогает.

Здравствуйте.Модуль М21 перестал видеть сим карту.При звонке на номер говорит абонент не доступен.Симка в телефоне работает исправно,перезагруска модуля не помогает.Установлен в машине только для запуска отопителя.Это сам модуль вышел из строя или проблема в прошивке?

Доброе день!

М31 перестал отправлять ответные смс , приложение работает , звонки выполняются в т.ч ответные , пробовал при включённой сигнализации открыть двери ,звонок не брал , пришли только голосовые сообщения .Возможно необходимо обновить оборудование ? или сим карта не корректно работает ? Баланс на сим карте положительный .

Оборудование не использовал около года .

Вчера обновил ПО на M22. После чего не запускается Вебасто. Хотя присутствует одна особенность, табло таймера котла загорается, горит белым отведённое по программе время, но запуска нет.

До момента обновления прошивки все было хорошо.