Вечер добрый! Недавно установили сигнализацию Starline s96 v2 lte, так вот вопрос: как узнать, что именно lte установили, а не gsm? В приложении надпись gsm, ни слова о lte нет. Сеть что-то как-то плоховато работает, думал lte будет лучше, а по факту одинаково все, только переплата в 2т.р. за маркировку на коробке..

S96 перестал видеть все, телефон,GSM(нет связи и не возможность позвонить на сигу абонент не доспупен),снятие с метки не работает батарейку свежую поставил, работает только кнопка валет, с нее снял с охраны, машина поедит или нет? орать будет ли?  в чем причина? установил  сигу  01 11 2022.

Добрый день, Tiguan 2021 г.в., есть два вопроса: 

1) запуск с кнопки (после дистанционного запуска) старт-стоп нужно нажимать два раза, т.е. мне необходимо сначала включить зажигание а затем уже завести авто, можно ли изменить хотя бы на один раз - нажал кнопку - завелась?

2) после установки сигнализации, установщики мне сказали что будут работать при автозапуске подогревы сидений,, стёкол зеркал, при минусовой температуре, но уже вторая зима а эти функции не работают, только изредка (непонятно от чего зависит) придя в машину вижу что включились подогревы передних сидений, соответственно при минусовой температуре.

Подскажите пожалуйста это может корректно работать на моём авто? 

Установлен автозапуск по температуре двигателя -10. Но автомобиль не запускается в установленную температуру. С приложения дистанционно запускается, пару раз машина глохла через 3-5сек с ошибкой «пропали обороты», либо просто глохла без ошибки. Автозапуски по другим параметрам отключены.

Раньше автозапуск работал, со вчерашнего дня перестал.

Прошу помочь

Доброго дня.

охранный комплекс s96v2

Машина оборудована безключевым доступом.

Действия Для повторения ошибки:

1) поставил на охрану, с помощью кнопки на двери (безключевой доступ)

2) машина встала на охрану 

3) снимаем с охраны так же кнопкой на двери

4) срабатывает штатная сигнализация и двери открываются, но при этом старлайн с охраны не снимает. И при попытке открыть дверь, старлайн включает тревогу

5) старлайн сейчас можно снять с охраны только с помощью метки или приложения в телефоне.

ранее такого не было. Нажал кнопку на двери, ЦЗ сработал, старлайн снялся с охраны. 

Началось сегодня...

Запускаю дз двигателя. Выхожу, видит метку, глушит двигатель, снимает с сигнализации, но не открывает цз. Вопрос: почему глушится двигатель и цз не открывает?

После установки s96v2 не работают камеры кругового обзора, установщик не может установить причину.

Здравствуйте.

1 случай) Началось этой зимой(третья зима для устройства) - первый раз месяц назад дня 3 подождал, не решилось - общался со службой поддержки в телефонном формате 10 дек 2022(может в истории у вас осталось). В морозы -14 например обе sim становятся недоступны(вне сети - было установлены обе) и для звонка: "Нет связи с устройством". В настройках было задано обе сим основные.

Причём устройство в режиме свободные руки - продолжает работать - открывать и закрывать авто и идёт история событий.

Помогло, отсоединение клеммы аккумулятора. Обновил прошивку до версии 2.30.6 и в сп посоветовали установить одну сим основной и вторую дополнительной.

2 случай) 7 января опять стало(-15 грубо) и по сей момент, устройство недоступно периодически. Причём примерно после 30 мин езды по трассе - авто прогрелся и пришло смс о том, что абонент снова в сети. Через 2,5 часа(температура двигателя +8) в приложении показывает опять нет связи с устройством и обе сим именно вне сети!

Пожелание: "нет связи с устройством"/устройство вышло на связь в истории событий в приложении

Аналогичную тема была:

https://support.starline.ru/communities/67/topics/48468-s96-otsutstvuet-svyaz-s-modulyam-pri-otritsatelnoj-temperature

Если от меня нужна какая-то информация, то предоставлю.

Заранее спасибо.

Режим "Охрана с работающим двигателем" на Chery Tiggo 7 Pro 2022 работает не корректно : после окончания времени запуска  ( оно общее для автозапуска и этой опции ) двигатель глушится а зажигание остается включённым, что приводит к срабатыванию сигнализации.

Устанавливал в фирменном установочном центре  Starline. После обращения в центр, мне сказали что ничего поделать не могут, и предложили, после открытия двери и постановки на ручник еще нажимать на кнопку старт. Да, сигнализация не срабатывает по окончанию времени, но и глушится при снятии с охраны и весь смысл опции теряется. Что это? Одна из недоработок Starline или неквалифицированный персонал?

Помогите разобраться пожалуйста.

Не работает подогрев руля по CAN, подогревы сидений включаются по CAN, но сидения не греются пока не сядешь на него, там есть датчик присутствия (ОД сказал что ничего не сможет поделать с подогревами). Толку от того что включаются подогревы-нет. Есть ли возможность обойти датчик присутствия?