Напишите здесь описание Вашего форума ...
+2

Не возможно управление комплексом через Apple Watch

Kolya Krasnik 4 года назад обновлен Anton qwerty 4 года назад 3

Добрый день. Приобрёл умные часы Apple Watch. Не проходят команды управления с часов, пишет “ошибка”. Если открыть на телефоне приложение, то команды с часов проходят без проблем. Если телефон заблокирован - команды с часов не проходят. Очень надеялся на данную функцию, мобильный не всегда под рукой, а в текущей ситуации смысла в приложении на часах абсолютно нет. Версия приложения: 5.5.11. Версия iOS 14.3. Версия watchOS: 7.2. Телефон: iPhone 11 Pro. 

+2

Гибкая логика S96v2

Игорь Агапитов 4 года назад обновлен formattertemp 4 года назад 7

Доброго дня. Внимательно изучил инструкцию S96v2, и кроме фразы "универсальные предназначаемые входы/выходы" и само название "Гибкая логика" так ничего и не нашел. Так что же все-таки может сигнализация с помощью этих каналов? Что конкретно можно подключить/настроить с помощью гибкой логики?

+2

Мягкая посадка passat b7, starline s96 v2

vlad6250 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

Добрый день, сигнализация starline s96 v2, установлена на vw passat b7, авто оборудован кнопкой старт стоп и бнсключевым доступом, а/з подключен через замок зажигания, при автозапуске нет функционала мягкой посадки, как только в авто нажимаю педаль тормоза он глохнет, как можно реализовать мягкую посадку?

+2

Не работает автозапуск StarLine s96

Batshiber 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 11

При попытке завести двигатель,присылает сообщение:Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.

+2

открыт капот

Oleggr 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Поддержу вопрос: Сегодня второй раз на этой неделе "поймал открытый капот" при автозапуске. На улице -11, в прошлую зиму такого не было. В прошлую зиму прошивка стояла 2.17.5, месяц назад обновил до 2.22.4.

Nissan X-Trail 2015 T32, Starline S96. Капот по CAN, Концевик штатный, проверили - 100% исправный.

Image 37883

+2

Включена охрана с нарушенным периметром S96

Oleggr 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 10

Image 37898

   Автомобиль Nissan X-Trail 2015. Почти год как установили S96. Все состояния через CAN. С самого начала при постановке (чем угодно: меткой, приложением, штатной кнопкой) - "Включена охрана с нарушенным периметром". При этом двери, капот, багажник закрыты, о чем опять же сигнализирует приложение. Все события по открытию/закрытию проходят корректно. Звуковая и световая сигнализация при постановке и снятии штатная (т.е. о нарушенном периметре ничего не сигнализирует). Автозапуск проходит нормально.

  Обращался к установщикам, посмотрели, пощупали и послали.. в техподдержку старлайн. Не прошло и года и я сюда дошел..

  В общем это не мешает и никак негативно не сказывается на работе сигнализации, кроме постоянно мигающего синего светодиода на кнопке валет. А мигает он следующим образом:

--снято с охраны и двигатель заведен - 1 раз 5 секунд (Снято с охраны с включенным зажиганием и нарушением одной из зон (двери, капот, багажник) - цитата из инструкции), При этом все закрыто.

--при движении мигает хаотично (см. видео)

Image 37894

Image 37896

Так мигает светодиод в поездке (ехал с 18:06 по 18:15 см картинку выше). Во время поездки событий "дверь/капот/багажник открыта/закрыта" не возникало. Если действительно открыть дверь - то событие отображается.

Видео

Что вы думаете об этом господа? (и дамы тоже)

+2

связь с сервером

Александр Бышин 4 года назад обновлен 4 года назад 12

Доброго времени суток, у меня происходит то же самое с сигнализацией, звонил в сервис где ставили сказали что проблемы у всех, с прошивкой или с чем позвонил вашим специалистам сказали сделать перепрошивку, сделал все равно то же самое на днях появилась связь 3 дня было все норм а сейчас опять то же самое. 

+2

S96 v2 не корректно отображается температура

Sergey Sharkov 4 года назад обновлен tooth33 3 года назад 10

Starline S96. Сегодня на улице -17, сигнализация показывает в приложении температуру двигателя и температуру в салоне -12. Для контроля дожил в авто датчик на батарейке, машину не заводил, вышел проверил - на датчике -17, в приложении обе температуры -12. Есть ли способ отколибровать датчики.

+2

возможность прочитать смс-сообщения

EugenWild 4 года назад обновлен Sanьka 3 года назад 1

Добрый день! Также интересует, у меня S96 v2, есть ли возможность прочитать смс-сообщения? Внутренний чип МТС, симка - Мегафон.

+2

Автозапуск s96 changan cs75fl не работает при -10

nikez 4 года назад обновлен 4 года назад 8

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, уже не знаю куда бежать.

Обращаюсь "крик души" к вам уже не первый раз. 

Ранее тут: https://support.starline.ru/ru/communities/10/topics/68392-avtozapusk-s96-bt-rabotal-do-nastupleniya-holodov 

Вы перенесли тему в самостоятельную установку. Сам я не лезу в машину (проводку) только настраивал гибкую логику на подогрев. Читал настройки, ничего не менял. Установщики всё смотрели перепроверяли не раз.

Были проблемы с автозапуском при понижении температуры до -2. ПО Can на холодную не видит контроль двигателя, пока не прогреется.

Поехал к установщикам, решили КД подключить к катушке, ранее подключили к форсунке, но при езде, тормоз газ приходили уведомления двигатель заведен двигатель остановлен, можно было отключить уведомления, но это не выход наверно. Итог оставили КД на катушке. Всё было нормально до -8 -10.

Температура -10, и такая же проблема уже по аналогу. Сегодня подошел к машине (машина в гараже (не отапливаемый, холодный) при АЗ ДЗ на охрану не встает если открыта), с автозапуска машина завелась, обратной связи КД не дал, машина заглохла, вторая попытка, завелась, в приложении минута или 30 секунд прошли высветилась ошибка и смс неудачный запуск, а машина продолжила работать не заглохла (машина не на охране, когда на охране, и такая же ерунда с АЗ ДЗ происходит после второй попытки когда завелась начинает орать датчик удара и т.д.) итог стою около машины с открытым приложением и жду когда сработает контроль двигателя, прошло две минуты сигналка показывает машина заведена идет дым в приложении.

Сегодня поехал к установщикам 5-ый или 6-ой раз (г. Уфа, Индустриальное шоссе 7/1 xenonshop102.ru) они разводят руками и говорят что всё подключено как должно быть, КД аналогом отрабатывает 100%, почему на холодную не работает не знают. Я взял телефон официального представителя в нашем городе, не звонил еще, его зовут Дмитрий, ранее они к нему обращались сами когда не было прошивки, примерно май-апрель 2020 когда устанавливали сигнализацию, я вам тоже писал и вы мне ответили что связались с установщиками и у них есть прошивка, поехал установили. Им прислал демо прошивку как они говорят и всё заработало, сигнализация не видела данные по CAN.

Подскажите что можно сделать, ПОМОГИТЕ пожалуйста, сил нет уже. К кому обратиться? Может необходимо подключить ваших специалистов к охранному комплексу, скинуть логи, либо в Уфе есть лучшие профессионалы, посоветуйте что мне делать? Наступают холода и очень обидно что не работает АЗ ДЗ.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho