Некорректная работа входа сенсора
S96v1 ПО 2.24.3
Вход сенсора настроен на постановку и снятие при наличии метки. Это работает корректно, если ставить и снимать с охраны с неработающим двигателем, либо в ДЗ / охране с работающем двигателем / программной нейтрали. НО если двигатель запущен ключом, сенсор зачем-то управляет центральным замком, как с кнопок брелка при включенном зажигании.
Т.е. например стоим на светофоре с запертым ЦЗ, снаружи фулюганы хвать за ручку - ЦЗ открылся.
ЦЗ не должен управляться входом сенсора при включенном зажигании, если оно включено органами управления автомобиля. Но при этом вход должен остаться рабочим на постановку-снятие при выключенном зажигании и при включенном зажигании с активной поддержкой, т.е. в ДЗ, ПН и т.п.
Активирован замок капота
Здравствуйте.
Вчера в приложении начала гореть иконка Активирован замок капота. Иконка загорается, когда авто снято с охраны и находится в движении.
Дело в том, что замка капота у нас нет и ранее иконка не горела. С чем связано ее появление?
Управление видеорегистратором
Добрый день.
Версия ПО блока 2.24.2. В настройках мобильного приложения для iOS включена настройка «Разрешить управление видеорегистратором...».
Как осуществляется управление? В мобильном приложении никаких соответствующих команд (кнопок) не появилось.
Плохо работает сигнализация
Последние месяца 3 плохо стала работать сигнализация. Когда сажусь в машину начинаю заводить машину при этом начинается блокировать педаль тормоза и включается сирена. Приходит сообщение не пройдена авторизация пользователем и не могу сразу выключить сирену. Батарейки меняю почти каждый месяц (что очень накладно и не нормально) ездил уже два раза в Starline, там разводят руками и ничего толком не могут сделать либо такие специалисты!
Не запускается по будильнику
Здравствуйте. Неделю назад установил комплекс S96. Всем доволен, но третий день двигатель не запускается по будильнику. Система оповещает о неудачном запуске двигателя. Тут же запускаю с кнопки, всё нормально. Кроме того, закинул 4 часа назад с банковской карты на номер сим-карты 100 рублей для пробы, деньги не сели на баланс.
Не работает виджет на часах Samsung galaxy watch 3 (ОШИБКА)
Добрый день. У вас имеется приложение для часов Samsung galaxy watch3? там всего 3 кнопки, на пандоре по лучше конечно, но не об этом. Доделайте или обновите это приложение для Tizen!! Приложение кое как работает а виджет для него на часах пишет ошибку! И добавьте немного кнопок или выбор для пользователя, и статусы автомобиля хотя-бы заряд аккумулятора и что автомобиль под охраной итд.
Устройство Starline не подключено к серверу мониторинга
Не работают никакие команды из приложения Starline2, выдает сообщение: Произошла ошибка во время выполнения команды. В настоящее время устройство Starline не подключено к сервису мониторинга. Не какие команды по смс с текстом не проходят. Сим карта из комплекта системы
Открытие ЦЗ с приложения
Добрый день. Starline s96, машина polo 1.6 акпп, 2017г.
1. Есть не понятные нюансы, не могу открыть машину с приложения, если ставил с штатного ключа, сигналка срабатывает на открытие, но ЦЗ не открывается.
2. Не открывается с штатного ключа багажник, сигналка срабатывает как будто охрана снята, а багажник все равно закрыт.
Не возможно управление комплексом через Apple Watch
Добрый день. Приобрёл умные часы Apple Watch. Не проходят команды управления с часов, пишет “ошибка”. Если открыть на телефоне приложение, то команды с часов проходят без проблем. Если телефон заблокирован - команды с часов не проходят. Очень надеялся на данную функцию, мобильный не всегда под рукой, а в текущей ситуации смысла в приложении на часах абсолютно нет. Версия приложения: 5.5.11. Версия iOS 14.3. Версия watchOS: 7.2. Телефон: iPhone 11 Pro.
Гибкая логика S96v2
Доброго дня. Внимательно изучил инструкцию S96v2, и кроме фразы "универсальные предназначаемые входы/выходы" и само название "Гибкая логика" так ничего и не нашел. Так что же все-таки может сигнализация с помощью этих каналов? Что конкретно можно подключить/настроить с помощью гибкой логики?
Customer support service by UserEcho