Здравствуйте. После покупки нового телефона iPhone 16 pro (до этого был iPhone 13, работало корректно) сделала новую регистрацию устройств - 2 телефона как блитуз метки. Все сработало, 1 раз съездили, на следующий день машина перестала видеть оба телефона, блитуз включала попеременно. Еще раз сделала регистрацию устройств. Привязала только свой телефон. И опять через день перестает подключаться. В списке устройств на телефоне вижу, но телефон не подключается. В чем может быть причина? Почему первоначальная регистрация проходит, а потом сбивается?

Всем привет. Не могу оставить на улице машину. Помогайте.

Глушу двигатель, отхожу от машины, она встает на охрану, затем 4 сигнала и заводится двигатель. Ничего с сигналкой не делалось.

ВСЕ автозапуски по температуре, будильнику и т.п. отключены. Раньше было всё ок. Как отключить автозапуск вообще, что бы я хотя бы машину мог закрыть?

добрый день starline, Haval H5 2024 год. В салоне поставили модель S96v2. По итогу не верно показывает литры, сигналка больше 55л не знает, при этом бак на 80л. Диллер сказал что пробовали много способов но ничего не помогло.

далее Турботаймер. Сигнализация не глушит машину по окончанию турботаймеру. Тоже сказали что сделать не получится и оставят запрос в СтарЛайн и Производителю Хавал.

уличный датчик температуры, он есть и в каше через обд есть, но сигналка не выводит данную информацию а было бы неплохо, на форумах Н5 все ругается что не видно температуру с установленным с завода датчиком.

Не работает функционал открытия ЦЗ при поставки на паркинг или ручника, любой режим не открывает двери, хотя машина знает все статусы передачи коробки и ручника и в обычном режиме может управлять центральным замочком, но в режиме авто открытие при условии нет ((

Доброго дня. Установил у партнеров, старлайн s96 v2 lte, на авто Exeed TXL 2.0. 2023г.в. Обогревы сидений, стекол, зеркал, руля, не работают с безключевым обходчиком. Установщик сказал, что нет возможности сделать, либо ключ оставлять в машине, либо в проводку врезаться, что может негативно сказаться на гарантии. Сказали ждите прошивку. На других моделях Exeed, есть прошивки где реализованы данные функции. Когда ждать прошивку на TXL???

С 9.12 не обновляется пробег и остаток пробега на баке на сайте и в приложении. За это время пробег составил более 600 км.

В приложении на телефоне пропал индикатор время работы двигателя и приложение стало лагать

Добрый день! GEELY Tugella. Умный комфорт работает, все включает при дистанционном запуске. После открытия машины, она глохнет. Завожу ее, а все подогревы остаются включены.  Так и должно быть или это настраивается?

Хочу понять наиболее безопасный и правильный порядок действий для снятия АКБ на зарядку (дома). Ожидаемый результат: АКБ снят, ТС закрыто (на охраняемой парковке), сигнализация выключена (очевидно).

Шаги снятия АКБ:

1. Открываю ТС (брелок или МП)

2. Снимаю ТС с охраны полностью (без каких-либо восклицательных знаков в Starline МП) (метка всегда рядом!)

3. Открываю капот

4. Ключем механически (через личинку) закрываю ТС (как я понял ТС не должно встать на охрану?)

5. Жду 5-10 "ритуальных" минут пока вся электроника не "уснет"

6. Снимаю дохлый АКБ

7. Закрываю капот

8. Иду домой с АКБ

Всё верно? Никаких шагов не забыл?

Шаги установки АКБ:

1. Приношу заряженный АКБ

2. Ключем механически (через личинку) открываю ТС

3. Открываю капот

4. Устанавливаю АКБ

5. Закрываю капот

6. Завожу ТС (метка всегда рядом!)

7. По МП убеждаюсь, что охрана ТС отключена

Всё верно? Никаких шагов не забыл?

Заранее благодарю за ответы/советы!

Переодически пропадает связь, показывает был в сети *несколько часов назад*, при звонке по номеру, говорит абонент вне зоне доступа

Пошел завел ключом, через пару минут пришла смс, что абонент в зоне действия сети

Здравствуйте. Стоит данная сигнализация на машине, ставил официальный дилер chery. На телефон скачал приложение StarLine 2, все соединяется, есть двухстороння связь. Версия обновлена до последней 2.38.0. Проблема: "Умный комфорт" в приложении включаю обогрев руля, сидения, стекла зеркала, режим AUTO, завожу авто, а все выше перечисленное не включается. И температура обогрева внутри на панели всегда после такого запуска автоматически подымается до 30, хотя до этого стояла другая. Был у ОФ Chery -сказали что данная проблема у всех и это на стороне StarLine. Нет актуальной прошивки, настройки CAN. Вы сможете в этом помочь, настроить данный функционал?