Добрый день. Сигнализация S96 v2 LTE. Существует ли возможность переключить принудительно LTE модуль, в режим 2G? Интернета по 4G и 3G нет, соответственно нет и связи с сервером. По смс и звонкам отвечает и управляется.

Проблема быстрой разрядки, высокий ток утечки, после получаса постановки под охрану, была зафиксирована дилером производившим установку. Аккумулятор при напряжении 12.4 разражался через сутки до значения 12.1. После отключения "Умного климата" проблема решена. Версия прошивки 2.41.0

Здравствуйте. После покупки нового телефона iPhone 16 pro (до этого был iPhone 13, работало корректно) сделала новую регистрацию устройств - 2 телефона как блитуз метки. Все сработало, 1 раз съездили, на следующий день машина перестала видеть оба телефона, блитуз включала попеременно. Еще раз сделала регистрацию устройств. Привязала только свой телефон. И опять через день перестает подключаться. В списке устройств на телефоне вижу, но телефон не подключается. В чем может быть причина? Почему первоначальная регистрация проходит, а потом сбивается?

Здравствуйте. S96 v2 LTE GPS при срабатывании тревоги не звонит ни на телефон М1, ни на телефон М2, которые привязаны в приложении. СМС также нет. При этом, при отправке СМС с командами, команды выполняются, ответные СМС приходят. Кроме вышеперечисленного, при звонке с М1 или М2 на устройство, трубка не снимается, просто идут длинные гудки. Один или два раза после звонка на устройство, минут через 10-15, оно перезванивало одним-двумя гудками....Я даже трубку не успел снять. В приложении также пуши не проходят, хотя все разрешения даны и в перечне событий все фиксируется корректно. На данный момент, только Telegram бот сигнализирует о смене статуса сигнализации.

Подскажите, как быть, если пересылаемое системой сообщение не полное, т.к. оригинальное сообщение в кириллице видимо длиннее 60 символов, и сам код во второй части, а пересылается только первая часть сообщения? 

Несколько лет смартфон на андроид 8 работал в качестве метки. 

Сегодня S96 перестала его видеть. Блютус рабочий - проверил передачей файла. Никаких манипуляций ни со смартфоном ни с S96 не было. Вчера все работало, сегодня нет. С чего бы это? 

PS: при перерегистрации меток старый так и не привязался - привязал два других смартфона, на Андроид 9 и 11. 

добрый день, последние три дня перестала обновляться геолокация, то есть показывает время 19 30, приезда на стоянку, а утром все также показывает на карте Вчера, 19 30. до этого буквально каждые полчаса обновлялось

Добрый день! подскажите пожалуйста. работает ли мягкая посадка на Автомобиле OMODA C5 2024 года, ДВС 1,5t передний привод
при установке в августе месяце специалист автосалона, где покупал ТС сказал, что мягкая посадка отсутствует на данном авто

Здравствуйте. При дистанционном запуске слабо греется руль , сиденья и нет обогрева стекла. Галочки все стоят в меню Умный Комфорт. При ручном включении из самого авто, все работает прекрасно. 

Ситуация:
Куплен мотоцикл на котором установлена S96 v2. PIN-конверт утрачен. Меток нет. SIM-карта прокисла по сроку давности (и она из другого государства).
Но есть успешная передача личного кабинета владельца ТС на сайте старлайн. Т.е. я, как новый владелец, сейчас захожу в телематику и вижу это устройство (котрое offline).
Преследуемая цель: восстановить работу сигнализации, например только через сотовый телефон для начала.

Вопрос: есть ли смысл ставить новую SIM-карту в блок сигнализации ?
Это поможет активировать блок и пользоваться им ?
Или это только усугубит положение ?
То что есть доступ в раздел телематики, и там есть привязанное устройство, это как-то может помочь, или это бесполезная бижутерия в этом случае ?