В приложении и на сайте в ЛК не обновляются данные пробега авто с 16 декабря 2023г.
Не обновляются данные пробега авто ни с 16 декабря 2023г. в приложении ни на сайте в ЛК. скрин Данные.JPG
Версия ПО 2.34.1. в чем может быть проблема?
линия занята
Добрый вечер. Появилась аналогичная проблема. Звонок в 17:28 14 декабря 2023. S96V2. Logload сделал. Звонок - линия занята. С сим картой всё в порядке. Звонит при срабатываниях. Смс норм. Прошивается норм. В сигнализации 2 сим. Основная карта мтс. При переключении на мегафон дозванивается. На мтс не хочет. Прошивка 2.34.4
Быстро садится батарейка в метке
Стала быстро садитться батарейка в метке
купил авто 7 ноября поставили сигналку
18.11 пришло уведомление о том что батарейка в метке села, заменил батарейку
08.12 пришло уведомление о том что батарейка в метке села
получается что батарейки хватает на 14 дней ровно
При этом второй раз сообщение пришло утром, я еще даже до машины не ходил еще, она в 30 метрах от дома стоит. Как сигналка узнала что батарейка села не понятно...
Прошу помочь, это даже не раз в месяц...
прошивке от sportage
Здравствуйте! То же в данный момент на прошивке от sportage. Подтверждаю все описаное выше. Машина максималка бензин 2.5л. Казахстан. Ждем новую прошивку.
Выход дворников из сервисного режима при ДЗ
Добрый день. Haval Dargo, S96v2.
Если после глушения поднять дворники в сервисный режим, то при ДЗ с приложения дворники опускаются, что является некорректным поведением и с точки зрения здравого смысла (т.к. сначала нужно прогреть и оттопить стекло, иначе чревато повреждением либо дворника, либо капота, если дворники подняты от стекла), и с точки зрения программной логики, т.к. на двух предыдущих машинах Haval с T-Box дворники опускались только после нажатия педали тормоза.
Не показывает баланс мегафон в приложении
Возможно ли как то исправить? В приложении мегафон не показывается баланс сим карты , пишет только корпоративный счёт и все
смартфон перестает видеть сигнали зацию
всем привет. сигнализацией пользуюсь с 2019 года, прошивка 2.15
после последнего обновления телефона, периодически машина и смартфон не видят друг друга.
открываю машину с ключа, срабатывает тревога - не пройдена авторизация, сигналка звонит и тд.
включать и выключать блютус на смартфоне не помогает, помогает только снять клему с аккумулятора и подождать пока сигналка включится снова.
проблема с айфоном 15 про макс
до этого был XS max, 12 pro, 12 pro max - проблем не было ни разу за 4 года таких
есть подозрение, что такой глюк происходит, когда машина поработала на автозапуске с приложения. хотя может и кажется и это совпадение.
есть ли смысл обновить версию прошивки? и как это сделать самому? есть вероятность что во время прошивка она превратится в кирпич?
Toyota Prius 20 s96 V2 Eco
Подключили S96 v2 Eco на Toyota Prius 20, но есть нюанс, чтоб работал автозапуск нужно чтоб родной ключ всегда был в слоте для него, то есть оставляешь его там, закрываешь машину и только тогда она запустится с автозапуска, если ключ убрать она будет только открываться/закрываться, то есть не работает обход штатной блокировки, и так же после автозапуска когда садишься в машину и запускаешь её на приборке горит "Восклицательный знак" если раза 4 заглушить/завести, он пропадает, куда копать, что делать? Сам пользователь, без понятий что и куда подключено, подключал не я, просто стало интересно можно ли это как то пофиксить, или проблема в альфа прошивке для этой машины? Если проблемы в прошивке, то собирается ли новая версия выпускаться или теперь с этим жить?
не работает автозапуск из приложения
Здравствуйте. Установили сигнализацию, не работает автозапуск из приложения. Помогал раньше "сброс", после него машина заводилась с автозапуска 1 раз, потом выдавала ошибки типа срабатывания датчиков удара или наклона, либо писала "устройство не в сети". На данный момент не помогает даже "сброс". Пользуемся 2 недели. В итоге оказалась недоработка прошивки. Так сказали на горячей линии и установщик. Когда сделают, чтоб всё работало нормально? Зачем продаёте неработающие продукты?
Глохнет пропали обороты. Туссан 2022 дизель s96v2
Исправьте свою прошивку. Устал уже, глохнет с первой попытки автозапуска. Установлено все корректно. Займитесь своим софтом наконец уже!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho