связь с сервером
Доброго времени суток, у меня происходит то же самое с сигнализацией, звонил в сервис где ставили сказали что проблемы у всех, с прошивкой или с чем позвонил вашим специалистам сказали сделать перепрошивку, сделал все равно то же самое на днях появилась связь 3 дня было все норм а сейчас опять то же самое.
S96 v2 не корректно отображается температура
Starline S96. Сегодня на улице -17, сигнализация показывает в приложении температуру двигателя и температуру в салоне -12. Для контроля дожил в авто датчик на батарейке, машину не заводил, вышел проверил - на датчике -17, в приложении обе температуры -12. Есть ли способ отколибровать датчики.
возможность прочитать смс-сообщения
Добрый день! Также интересует, у меня S96 v2, есть ли возможность прочитать смс-сообщения? Внутренний чип МТС, симка - Мегафон.
Автозапуск s96 changan cs75fl не работает при -10
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, уже не знаю куда бежать.
Обращаюсь "крик души" к вам уже не первый раз.
Вы перенесли тему в самостоятельную установку. Сам я не лезу в машину (проводку) только настраивал гибкую логику на подогрев. Читал настройки, ничего не менял. Установщики всё смотрели перепроверяли не раз.
Были проблемы с автозапуском при понижении температуры до -2. ПО Can на холодную не видит контроль двигателя, пока не прогреется.
Поехал к установщикам, решили КД подключить к катушке, ранее подключили к форсунке, но при езде, тормоз газ приходили уведомления двигатель заведен двигатель остановлен, можно было отключить уведомления, но это не выход наверно. Итог оставили КД на катушке. Всё было нормально до -8 -10.
Температура -10, и такая же проблема уже по аналогу. Сегодня подошел к машине (машина в гараже (не отапливаемый, холодный) при АЗ ДЗ на охрану не встает если открыта), с автозапуска машина завелась, обратной связи КД не дал, машина заглохла, вторая попытка, завелась, в приложении минута или 30 секунд прошли высветилась ошибка и смс неудачный запуск, а машина продолжила работать не заглохла (машина не на охране, когда на охране, и такая же ерунда с АЗ ДЗ происходит после второй попытки когда завелась начинает орать датчик удара и т.д.) итог стою около машины с открытым приложением и жду когда сработает контроль двигателя, прошло две минуты сигналка показывает машина заведена идет дым в приложении.
Сегодня поехал к установщикам 5-ый или 6-ой раз (г. Уфа, Индустриальное шоссе 7/1 xenonshop102.ru) они разводят руками и говорят что всё подключено как должно быть, КД аналогом отрабатывает 100%, почему на холодную не работает не знают. Я взял телефон официального представителя в нашем городе, не звонил еще, его зовут Дмитрий, ранее они к нему обращались сами когда не было прошивки, примерно май-апрель 2020 когда устанавливали сигнализацию, я вам тоже писал и вы мне ответили что связались с установщиками и у них есть прошивка, поехал установили. Им прислал демо прошивку как они говорят и всё заработало, сигнализация не видела данные по CAN.
Подскажите что можно сделать, ПОМОГИТЕ пожалуйста, сил нет уже. К кому обратиться? Может необходимо подключить ваших специалистов к охранному комплексу, скинуть логи, либо в Уфе есть лучшие профессионалы, посоветуйте что мне делать? Наступают холода и очень обидно что не работает АЗ ДЗ.
Спасибо.
Открывает ЦЗ, но не снимает с охраны.
Сегодня появился глюк. При попытке открыть машину с брелка, открывает ЦЗ, но не снимает с охраны. Светозвукового подтверждения тоже не происходит. В итоге открываешь дверь и срабатывает тревога. Из приложения открывает корректно. С брелка закрывает корректно. Неисправность кнопки исключаю, так как тогда бы вообще ничего не происходило. Но происходит открытие ЦЗ. Значит команда с брелка приходит, но сигнализация ее неправильно исполняет. Приходится на морозе доставать телефон лишний раз. Какие варианты, кроме посещения установщиков? К ним запись на 3 недели вперед (видимо много косячат).
Не открывается со штатного пульта и метки с автозапуском
Сигнализация Starline s96 v2, после автозапуска будь то с телефона или со штатного пульта машины, с того же пульта или метки не снимает машину с охраны и не открывает её. Приходится каждый раз открывать машину через приложение на телефоне. Как решить данную проблему, чтобы машину на автозапуске можно было открыть с пульта?
Некорректные данные по качеству вождения
Добрый день.
Сигнализация S96 bt+gsm была установлена в мой автомобиль в июне 2019г., с тех пор оценка по качеству вождения у меня всегда была в районе 100%, резких разгонов, торможений и прочего не было ни когда.
Все изменилось с момента обновления прошивки на 2.20.2.., через несколько дней после перепрошивки пришло смс что калибровка страховой телематики выполнена, с тех пор данные по качеству вождения резко изменились
Появились какие то резкие торможения, резкие повороты.
Даже элементарно на перекрестке при повороте на 90 градусов показывает резкий поворот..
Езжу вообще всегда спокойно, в пенсионерском стиле...
Вот например сегодня:

а вот так вот все испортилось в августе...

Включал перекалибровку,убрав галочку с пункта "калибровка выполнена".
Перекалибровка прошла, когда я ехал по трассе, но галочка автоматом не поставилась обратно.
Но пару дней стало снова показывать лучше, хоть и с резкими поворотами и торможениями, но хоть %% был адекватный, а потом снова все стало плохо.
Не с первого раза снимается с охраны по Slave
Здравствуйте!
При открытии машины кнопкой на штатном ключе машина мигает поворотниками, ЦЗ открывается, но охрана Starline не отключается. Если второй раз нажать на кнопку на ключе, то машина мигает поворотниками, издаёт два звуковых сигнала и охрана Starline отключается. Машину всегда закрываю только кнопкой на штатном ключе. Метка с собой, но кнопка на ней никогда не нажимается.
Заметил, что такое происходит, когда машина долго стоит на месте под охраной. Как будто система переходит в спящий режим. Если закрыть кнопкой на штатном ключе и через небольшое время, например, сходил в магазин, снова открыть, то открывается и снимается с первого раза.
Что посмотреть без визита к установщикам (нужно ехать в областной центр)?
Полная потери связи S96 BT GPS GSM
Здравствуйте, сигнализация установлена на Kia Rio x-line. 3 дня подряд пропадает полностью связь с сигнализацией. Установлена сим-карта из комплекта Билайн Казахстан. До этого все работало нормально. Связь отключается именно ночью, потом восстанавливается либо на вечер или днём. Пропадает не только связь через интернет, но и звонки не проходят. Может ли быть связано с тем, что неделю назад был подключен смартфон как метка? Вчера, что интересно, сигнализация появилась после того машина увидела метку и была открыта. Может случайное стечение обстоятельств.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho