
Звук Постановки и снятия с охраны
Сегодня обновил сигнализацию s96v2 до версии 2.35.0,до этого было 2.30.0. После обновления у машины пропал звук при постановку на охрану, так-же снятия с охраны. Если заводить через приложение, то звук когда завелась или заглохла, так же пропал. В приложении все звуки стоят проверил, по умолчанию, при нажатии на эту графу, звуки воспроизводятся. ( машина chery tiggo 7 pro

В приложение не приходят уведомления - раздел История
Добрый день.
Установил сигнализацию на этой неделе. Сегодня перестала отображаться история в приложении. При этом функции приложения работают: автозапуск, постановка/снятие с охраны. Пуш нотификации тоже приходили (продлевал запуск двигателя).
Прошу подсказать, что сделать для восстановления функционала. Хочется видеть историю действий в приложении.
Сигназилация: S96 v2.
Дивайс: POCO M4 Pro.
Версия Android: 13.
Версия приложения: 1.27.1368.

Настройка APN на симкарте номер 2
Добрый день. Как настроить точку доступа APN (нужно задать APN, без этих настроек интернет на симке работать не будет, оператор МКС ЛНР) на дополнительно вставленной симке в сигнализацию s96v2?

Установка gps
В автосалоне установили сигнализацию s9 без gps серийный номер ES96P S310. Хотелось бы установить gps. Заезжал в установочный центр, сказали что надо менять полностью блок, так как просто подключить антенну нельзя. Это так или мастер проехал мне по ушам, чтобы установить новую сигналку?

Jaecoo J7
когда будет полноценная прошивка на Jaecoo J7? Или СтарЛайн не планирует развивать прошивки?

В приложении и на сайте в ЛК не обновляются данные пробега авто с 16 декабря 2023г.
Не обновляются данные пробега авто ни с 16 декабря 2023г. в приложении ни на сайте в ЛК. скрин Данные.JPG
Версия ПО 2.34.1. в чем может быть проблема?

линия занята
Добрый вечер. Появилась аналогичная проблема. Звонок в 17:28 14 декабря 2023. S96V2. Logload сделал. Звонок - линия занята. С сим картой всё в порядке. Звонит при срабатываниях. Смс норм. Прошивается норм. В сигнализации 2 сим. Основная карта мтс. При переключении на мегафон дозванивается. На мтс не хочет. Прошивка 2.34.4

Быстро садится батарейка в метке
Стала быстро садитться батарейка в метке
купил авто 7 ноября поставили сигналку
18.11 пришло уведомление о том что батарейка в метке села, заменил батарейку
08.12 пришло уведомление о том что батарейка в метке села
получается что батарейки хватает на 14 дней ровно
При этом второй раз сообщение пришло утром, я еще даже до машины не ходил еще, она в 30 метрах от дома стоит. Как сигналка узнала что батарейка села не понятно...
Прошу помочь, это даже не раз в месяц...

прошивке от sportage
Здравствуйте! То же в данный момент на прошивке от sportage. Подтверждаю все описаное выше. Машина максималка бензин 2.5л. Казахстан. Ждем новую прошивку.

Выход дворников из сервисного режима при ДЗ
Добрый день. Haval Dargo, S96v2.
Если после глушения поднять дворники в сервисный режим, то при ДЗ с приложения дворники опускаются, что является некорректным поведением и с точки зрения здравого смысла (т.к. сначала нужно прогреть и оттопить стекло, иначе чревато повреждением либо дворника, либо капота, если дворники подняты от стекла), и с точки зрения программной логики, т.к. на двух предыдущих машинах Haval с T-Box дворники опускались только после нажатия педали тормоза.
Customer support service by UserEcho