Суть проблемы вот в чём. Авто стоит в режиме охраны либо всю ночь, либо половину дня, пока я на работе. Собираюсь выходить с утра из дома, либо вечером из офиса, перед выходом за 3-5 минут открываю приложение Starline, в приложении вижу, что сигнализация на связи. Отправляю из приложения через интернет команду на запуск двигателя, одеваюсь и выхожу, идти 1-2 минуты. Выхожу на улицу, вижу что двигатель не запустился. В этот момент авто в охране в режиме "свободные руки". Подхожу ближе к авто, пока не увидится метка, одновременно авто снимается с охраны и происходит запуск двигателя. 

Либо схожая ситуация. Середина рабочего дня, нахожусь на работе в офисе. Выхожу на улицу только с мобильным телефоном, метку сигнализации с собой не беру. В приложении через интернет посылаю команду "снять с охраны", никакой реакции. Ещё раз повторяю, опять никакой реакции. Подхожу к авто, стучу по колесу, срабатывает датчик удара и одновременно сигнализация как будто "просыпается" и срабатывает ранее отправленная команда на снятие с охраны. 

Иначе как "засыпает" GSM модуль, такое поведение сигнализации больше описать не могу. Такоеслучается не сильно часто, но тем не менее регулярно повторяется примерно 1 раз в неделю. Последний такой случай был 30.09.2021 г. в 17:01.  Подскажите пожалуйста, в чем дело?

SMS команду logload отправил 30.09.2021 г. в 19:45

Добрый день. Около недели назад установили S96 на автомобиль Vezel 2016 г.в., кузов Ru1. Версия ПО 2.26.0

До сих пор просто невозможно без нервов работать с сигналкой.

1. Приложение vs GPS модуль: установлена старлайновская МТС карта. Приложение почти никогда не может подключиться, утром - не смог поймать машину на связи в приложении, на SMS не реагирует, по звонку- абонент не доступен, в обед такая же ситуация, причем в разных территориально местах, различные помехи/глушилки- исключены. Даже находясь в машине- в приложении она очень часто "не на связи".

2. Если в приложение все-таки удалось зайти - невозможно погрузиться в расширенные настройки (типа "метка" или "свободные руки", также даже находясь в машине- просто висит загрузка и зайдет раза с десятого (если повезет), также не смогли проделать данную процедуру у установщика, уже ребутил и приложение и сам телефон. Установщик заявил, что на сервере Старлайна технические работы... три дня подряд?

3. Хотел настроить работу с метками таким образом - снятие с охраны при нажатии на сенсор двери, постановка на охрану по кнопке двери + постановка на охрану при удалении на N метров. Все работает именно так, когда машина не заведена, если машина на автозапуске, то открыть ее можно ТОЛЬКО с помощью кнопки на метке...сенсор не работает. В чем может быть причина? Установщики говорят- реализовать невозможно, но что-то мне не верится...

4. Это уже из разряда - было бы здорово, если бы... можно ли реализовать мягкую посадку без "похорон" ключа в салоне?

5. Если сигналка корректно так и не заработает, можно ли вернуть деньги, оплаченные за три года на вашу симку МТС и как это сделать? Буду, значит, менять сигналку на другую по претензии.

Быть может нужно снять логи, посмотреть версию модуля GPS, еще какие-то тех. данные, прошу объяснить как это сделать- всё сделаю.

Реально вымораживает ситуация, когда с ребенком не могу дистанционно прогреть машину и сидим потом мерзнем в холодной, пока греется, заведенная руками, нафига тогда вообще сигналка, если я без проблем могу заводить со штатного ключа, разве только для обратной связи, которой нет?

Заранее спасибо.

Добрый день! Прошу помочь разобраться в причине постоянных уведомлений в приложении по время движения автомобиля. Приходят уведомления что двигатель запущен либо остановлен. Замечено, что это связано с педалью тормоза и остановкой, например на светофоре. 

Выполнил подключение согласно карте монтажа. Машина лада гранта 2021 люкс комплектация. Сигнализация работает,ставится в охрану,видит кан шину,но не выполняет комманды по лин шине

Качество GSM-сигнала: хор. (18)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet.mts.ru

Логин: mts

Пароль: mts

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS есть

Связь с сервером: нет (08:40 04.09.2021)

Добрый день , у меня точно такая же ситуация! сигнализация установлена  в марте 2021 года, как минимум  2 раза в неделю ведет себя как описано выше! батарейку меняла, но такие факты включения "Тревога: не пройдена авторизация владельца" постоянны!!!

В движении мигает диод и писчит бипер , раз 10-15 примерно не считал , что это значит ? Присходит это не постоянно , от случая к случаю . Сигналке неделя . 

Добрый день.

Пару недель назад установил S96 V2 и вот пытаюсь разобраться как она работает.

Ситуация:

Сработала тревога. Я стою рядом с машиной и пытаюсь выключить тревогу разными способами:

1. Со штатного ключа. Тревога не выключается, только срабатывает центральный замок.

2. Из приложения starline2. Не работает. Команда не проходит. Скорее всего из-за того, что сигналка пытается дозвониться мне и отрубает свой интернет.

3. С кнопки метки. Тревогу выключает, но вчера она еще и открывала машину, т.е. снимала с охраны. Сегодня пробовал несколько раз и вроде выключала тревогу без снятия с охраны.

4. СМС и звонок работают.

Вопрос:

Могу ли я все-таки выключать тревогу со штатного ключа и из приложения?

В ситуации срабатывания тревоги во дворе ночью получается я не могу выключить ее оперативно, т.к. метка может лежать в кармане одежды или в сумке, которые могут быть далеко убраны. И пока я буду искать ее, то проснется вся округа уже.

Добрый вечер.

Гранта FL 2020г.в. люкс

Последние 3 месяца какая-то беда с датчиком температуры двигателя.

Постоянно прыгает. сейчас показывает 127 градусов, машина уже 4 часа заглушена.

Обновил прошивку, была 2.23 до 2.25 ничего не поменялось

В сервисе сказали скорее всего датчик температуры под замену, за чей счёт такой банкет?

Переодически происходит ложное срабатывание  тревожного датчика, уровень чувствительности никак  не влияет, если только вовсе не отключить датчик. При сработка тянет за собой датчики движения и датчик наклона. Лог сигнализации выгрузил на сервер, переодичность или условия сработки предугадать не получается, срабатывает просто стоя в гараже, при отсутствии возможности возникновения иных внешних факторов являющихся причиной возникновения сработки.