
Перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.
С 13 марта 2024 г. перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.
Прошивка актуальная.

Предложение по постановке на охрану
Добрый день.
У меня предложение по поставке на охрану.
Например мы остановились на заправке, на улице очень холодно и не хотим глушить двигатель (ну это пример)
Ставим машину на нейтраль как положено (ручник для КПП, паркинг для АКПП) забираем ключик из машины, штатным ключом ставим на охрану (мыж его забрали), а машина пускай работает дальше минут 10
1. Поможет на заправках не глуша машину
2. Внедрить настройку по этой причине, "надо или нет"
я бы рад был

Настройка APN на симкарте номер 2
Добрый день. Как настроить точку доступа APN (нужно задать APN, без этих настроек интернет на симке работать не будет, оператор МКС ЛНР) на дополнительно вставленной симке в сигнализацию s96v2?

Сигнализация открывает ЦЗ не снимает с охраны
Добрый день! Авто Infinity FX 37, 2013 г.
при открывании авто с кнопки безключевого доступа либо со штатного брелка машина, открывается только ЦЗ, машина с охраны не снимается. При открывании ЦЗ не сопровождается звуковым сигналом. Если по нажимать кнопку несколько десятков раз, может снять с охраны.

Быстро садится батарейка в метке
Стандартный вопрос: что делать с батарейкой в метке, вернее, с ее быстрой разрядкой.
Запрос на логи отправил. Жду.

Bluetooth smart s96v2 показание ручника
Добрый вечер. При соединении через сотовую связь в приложении нет показания ручника, а через BT smart есть его показание на экране- (Р)
это так задумано?)

Батарейка в метке
Вставлю свои 5 копеек уже в давнешнюю тему - потому что актуально (и накипело) !!
S96V2 с автозапуском, устанавливал в авторизованом центре октябрь 2022.
1. Уверяли что батарейки хватит на 4-6 месяцев - НЕПРАВДА
Максимум 1.5 месяца, и если затянуть (раза 3 уже огреб проблем с этим) - то проблема с доступом и орущая машина, особенно в холодное время. Батарейки пробовал разные и подороже и подешевле, замерял что 3.3, дату производсва смотрел, было время лежала метка без движений (использовал смартфон) - НЕТ, НИФИГА - не работает, дешевле каждый месяц менять (накупил пачку)
2. Уверяли что на ходу ничего не случится, только после остановки\выключения - НЕПРАВДА
жена ехала и услышала какоето слабое пищание, на всякий случай съехала с дороги, но машина всеравно
на въезде в дворы заглохла и заорала, и что характерно только после этого через какоке-то время прилетела смс "малый заряд батарейки" - эта штука вообще не работает - 2й раз видел и то по факту блокировки :(
Что не так ? Установка ? Оборудование ? Прошивка ? Не повезло ? судя по то му что тема есть - косяк, которым до сих пор не занимаются.

Неверный пробег
Аналогичная проблема, после 65 тыс. км пробега в приложении starline 2 показывается некорректный пробег. Решил проверить теорию, озвученную выше про магическое число 65535 и действительно, при добавлении этого числа к пробегу, который показывает приложение получается цифра, указанная на приборке!
Просьба к разработчикам/техническим специалистам доработать прошивку или приложение для корректного отображения пробега т.к. каждый раз, когда где то нужно указать свой пробег добавлять 65535 не удобно!

S96 не складываются зеркала при постановке на охрану
Добрый день!
- Geely Monjaro
- S96 v2 LTE GPS GSM
Устанавливал в Старлайн Южное (Москва).
При поставке на охрану с приложения в телефоне не вкладываются зеркала. Мастер установщик говорит, что так и должно быть это особенность двойного ЦЗ. А к примеру владельцы Skoda Кodiak с аналогичной сигнализацией S96, говорят, что у них складываются зеркала из приложения когда ставишь на охрану.
Это кривая установка\настройка, или реально на Skoda Кodiak нет этого двойного ЦЗ?
Из этого вытекает другое неудобство, чтобы складывались зеркала приходится закрывать бесключевым доступом. А в этом случае я не могу дистанционно снимая с охраны из приложения открывать авто для жены, чтобы что-то положить туда, с охраны снимается в приложении, но авто не открывается...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho