Tucson NX-4 2021-

Здравствуйте. Нужно посетить установщика для диагностики работы системы. Мастер проверит чтение системой статуса зажигания. Аналоговое подключение на этом автомобиле не требуется.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

В Техническую поддержку обращались, все, что техническая поддержка сказала проверить и попробовать не помогло. Установщик все перепроверил, причину найти не может. Складывается ощущение, что либо старлайн не успевает считать что машина заведена и глушит, либо идет конфликт с иммобилайзером. Может быть есть готовый файл настроек именно для этой машины?!

Здравствуйте. Прошу указать в Вашем профиле адрес установочного центр, где проводился монтаж системы.

Указал установщика

Прошу указать адрес установочного центра, в котором Вам проводился монтаж системы. 

Здравствуйте! Указал адрес установочного центра.

Здравствуйте. Наш технический специалист готов вместе с установщиком провести дополнительную диагностику работы системы на Вашем автомобиле в установочном центре. Прошу позвонить установщику для согласования даты визита.

Здравствуйте.

Напоминаю Правила форума и использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

Сплошные отписки - проверить, перепроверить, подъехать, посмотреть, снять, отправить...

Вы связались с установщиком для проведения диагностики работы системы на Вашем автомобиле?

Проблема не решена. С установщиком вместе обращались в техподдержку, и все, что техподдержка посоветовала также положительных результатов не дало. Со слов установщика проблема не в машине, а в старлайне, т.к. штатный автозапуск работает идеально.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, дату Вашего обращения к установщику. Это позволит мне найти его обращение для уточнения подробностей.

08 сентября 2023г. в 11.00

Здравствуйте. На этой неделе наш технический специалист будет в Вашем городе. В ближайшие дни с Вами свяжутся установщики для продолжения диагностики и решения Вашего вопроса. Сообщите, пожалуйста, результат.

Хорошо. Будем ждать звонка.

Установили прошивку от киа спортейджа, ситуация еще хуже стала. При снятии с охраны в автомате открывается водительское окно. В общем не стал оставлять прошивку от спортейджа, оставил свою родную. 

Итог: проблема так и не решилась, надеюсь разработчики исправят.

Здравствуйте. Если при снятии с охраны открывается стекло, то нужно перепроверить настройки системы и подключения функции управления окнами.

Здравствуйте! Как установщик сказал, для управления окнами физических подключений не делал. Только галочка стояла в настройках типа автоматического закрывания окон.

У меня тоже NX-4, кнопка старт-стоп. На спортейджовской прошивке глюк с открытием окна здесь на форуме уже описывали, поэтому сразу вернул родную прошивку. А вот остаток топлива у меня вообще не показывает потому что как установщик сказал подключение сделано к тому кану, чтобы с приложения мог включать обогрев лобового.

остаток топлива показывает , просто галочку надо поставить в стар мастере считывать этот показатель, тоже подключение канА и канС

Здравствуйте.

Прошу посетить установщика для продолжения диагностики работы системы.

а у вас дизель? ( собираю статистику) ещё у одного одноклубника симптомы такие на дизеле. Если да, то похоже глюк только на двигателе с дизелем

у меня бензин, 2.0

Здравствуйте! Также хочется добавить, что прошивку с вышеуказанным работающим функционалом именно на данный авто ждёт не только автор темы, но и другие потребители в том числе и я.

Здравствуйте. Задача в работе.

На сегодня можно использовать текущее ПО без управления окнами, либо ПО для Tucson с запуском по силовым цепям и бесключевым обходом штатного иммобилайзера по LIN.