Добрый день! GEELY Tugella. Умный комфорт работает, все включает при дистанционном запуске. После открытия машины, она глохнет. Завожу ее, а все подогревы остаются включены.  Так и должно быть или это настраивается?

Переодически пропадает связь, показывает был в сети *несколько часов назад*, при звонке по номеру, говорит абонент вне зоне доступа

Пошел завел ключом, через пару минут пришла смс, что абонент в зоне действия сети

черри тигго 7 про макс 24 год рест, S96 v2 прошивка 7,0,2 ПО 2.37.3, такая же беда как и у остальных, климат регулируется скачками через несколько градусов, выставляешь авто и 21 градус то будет 21, если 22 то в машине выставит уже 25(подогрев сидений и руля работает, стекл пока не знаю). так же заметил что если выключен старт-стоп, то после автозапуска он опять включается, хотя проверил без автозапуска машина сохраняет настройку и старт-стоп отключен. так же при авто запуске машина отключает датчик слепых зон, и его не возможно включить, но если выйти из режима автозапуска нажатием дважды кнопки старт то датчик включается автоматически. Будет ли обновление прошивки стралайн? или возможно поставить прошивку от про макс 8, ведь панель управления одинаковая в них?

Здравствуйте. В начале лета в дилерском центре автомобиля доустановили блок "Эра-Глонасс".

Где-то месяц назад удаленно (из МП) запустил двигатель, спустился в авто, открыл дверь, двигатель заглох, завел и услышал "Оператор "Эра-Глонасс Марина слушаю Вас". Пообщался, завершил звонок. В тот раз не придал этому значения, ну мало-ли, случайно кнопку вызова нажал.

Однако сегодня произошла аналогичная ситуация. Из МП завел авто, минут 5 погрел, спустился в авто, снял с сигнализации, открыл дверь и опять "Оператор "Эра_Глонасс"....Происходит самопроизвольный вызов оператора. 

Понимаю, что все это стало происходить после доустановки блока.

Подскажите, пожалуйста, есть-ли возможность удаленно как-то что-то подкрутить (изменить какие-либо настройки)? Авто приобреталось в Москве, сигнализация ставилась там же в дилерском центра, обслуживаю авто (и доустанавливали "Эра-Глонасс) в другом городе.

Добрый день. Неожиданно пропала связь с устройством. Симка на связи. Деньги на счету есть. Пробовал делать все по инструкции. На команды 00550, 00551,009900 ответ смс приходит. Куда копать не знаю

Добрый день!

До последнего обновления в начале июля PUSH-уведомления приходили моментально.

После последнего обновления приложения - PUSH-уведомления стали жить своей жизнью: приходят после разблокировки экрана либо вообще не приходят.

Сделал по советам из других тем, отвязал привязанные устройства через ПК, переустановил приложение. Пару раз пришли уведомления и опять перестали. 

Здравствуйте. Сигнализация установлена уже несколько лет. Периодически возникает отсутствие связи с сервером, но довольно быстро восстанавливается и особо не "напрягает". Но на данный момент (04.07.2024) уже неделю не работает управление сигнализацией через мобильное приложение "Нет связи с сервером. Данные от 27.06.2024". Управление по звонку работает, также работает управление из личного кабинета сайта. В личном кабинете  данные текущего состояния и событий обновляются постоянно, корректно. Т.е. я так понимаю, что проблема в работе приложения или сервера. Подскажите в чём может быть причина и какие мои действия по устранению неисправности.

Здравствуйте. На дополнительной сим карте ( мегафон) стали списывать ежедневно абонентскую плату. На основной сим карте (мтс) подключён годовой пакет. Как сделать чтобы на дополнительной сим карте не списывали абонентскую плату?

Не работает включение обогрева лобового стекла, и подогрев сидений. Будет ли это реализовано?

Не могу зайти в личный кабинет МТС старлайн s96, код не подходит