Здравствуйте. A96 S901 с GSM третий день не показывает правильное местонахождение машины в приложении и браузере. Разница составляет 350км. Кроме того в приложении не показывает треки. На СМС запросы присылает неверные координаты. Перезапуск приложения и перелогинивание не помогают. Куда копать? Перечитал подобные темы, у всех решалось по разному.

Считаю, что назвать BLE-устройство моделью сигнализации в 6 поколении было довольно безответственно. Не лучше ли использовать название SLBLE как в 5 поколении?

Дмитрий, таже проблема. неделю не обновляется положение. 

В последний месяц стал отваливаться модем GSM - "абонент недоступен....". Отвал происходит после постановку в охрану спустя несколько минут. 

Точки питания сигнализации взяты по мануалу, просадок нет, питание постоянное. Остальные функции CAN и bluetooth работают сносно после отвала gsm.

Симку проверял - все ок. Мегафон - сигнал отличный (31). Плата самой сигнализации в идеале.Симка не гнутая. Устройств создающих помех нет.

Перезагрузка через старлайн мастер - не помогает, перезагружается только сама сига. Только "hard reset" сброс клеммы или предохранителя сигнализации. и опять до первой постановки в охрану.

Понижение версии прошивки не помогло. прошивка 2.20.0

LOGLOAD отправил...

Здравствуйте, у меня вопрос немного не в тему, а может и в тему, по реализации доп.фишки "бесконтактного ключа с NFC-меткой" Всё делается в ios 13.5 nfc-метка клеится на боковое стекло водительское, пассажирское. Подносим телефон машина открылась(как типо на крутых иномарках))

Команда "снятие с охраны"(ярлычок машинки с замком) выполняется действие при помощи автоматизации(включаются моб.интернет>блютуз>задержка 1сек.>снятие с охраны) НО для работы команды "снятие с охраны" необходимо включать моб.интернет т.к. команда передается через интернет. В таком виде всё работает, но передача команды только через интернет это не очень хорошо! (может всякое быть, пинг, команда не дошла до сервера, сервер не ответил и.т.д и хочется независимости)

Вопрос: как отправить эту команду через блютуз? Я думаю эту возможность можно сделать на уровне ПО StarLine?!

здравствуйте,

при запуске прогрева двигателя зачем-то раскладываются зеркала, как это происходит при снятии с охраны. после выключения двигателя зеркала обратно не складываются - надо открыть/закрыть машину со стандартного брелока.
это проблема у всех кодиаков с s96?

ПО: 2.19.5

CAN: 5.2.6.27786

спасибо.

сейчас жара, приезжаешь на работу, выходишь по потере метки все закрывается, если отключить потерю метки, то через секунд 30 как закроешь все двери все равно встает на охрану и опять окна закрывает..

Доброе время суток!

Если активировать Запрещать запуск двигателя по CAN в состояниях:  и выбрать охрана, то при АЗ/ДЗ автомобиль не заведётся если он в охране стоит ? Поясните пожалуйста по этой фунции. Спасибо

Добрый вечер!

Купил для VW Tiguan 1 TDI as96 can, gsm, gps, прочитав на can.starline.ru , что есть блокировка двигателя по can. 
Прошивка CAN - starline_a96_can_5-3-2-24526_vw_tiguan
В настройках пункт "Блокировка двигателя по CAN" не активен.

Подскажите, пожалуйста, как активировать данную функцию? 
Это, можно сказать, единственная вещь, из-за которой купил именно as96, а не 1800bt

Добрый день. Проблема такая. При снятии с охраны штатным брелком и открытие дверей через некоторое время начинает срабатывать сигнализация и вроде не приходят сообщение о снятии с охраны на телефон, а если снять с охраны через приложение, тогда все нормально и сигнализация не срабатывает. Подскажите пожалуйста, что делать?

Сегодня с утра сигналка в приложении умерла, но по метке открывает.Screenshot_20200715_142320_ru.starlinex.app.jpg
Screenshot_20200715_142332_ru.starlinex.app.jpg
Screenshot_20200715_142252_ru.starlinex.app.jpg Через приложение на 2х телефонах висят координаты на момент 8 утра и режим офлайн. Причём с телефона дозванивается и координаты присылает корректные.

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста какую сигнализацию Starline можно выбрать для Skoda Kodiaq 1.4 DSG с Kessy full, а также штатный вебасто с учетом следующего: 

1) управление запуском штатного вебасто и автозапуск через мобильное приложение

2) метка в телефоне через блютуз
2) отсутствие дополнительных брелков
3) возможность летом удаленно с телефона завести машину для охлаждения и подойдя к ней заведенной открыть с кнопки на дверях не доставая ключи и поехать не глушив мотор. А зимой для прогрева на автозапуск запрограммировать вначале чтобы запускался вебасто и до достижения прогрева двигателя в 50 градусов уже заводил машину, тем самым не давая сильную нагрузку на двигатель.
4) не зашивать ключи в машине

Спасибо! Надеюсь понятно описал:)

Здравствуйте! Такое дело, через родной брелок с заводским ключом машина снимается с охраны и открываются двери. В сигнализацию прописал смартфон как доп метку (брелок) и раньше у меня через смартфон сигнализация снималась с охраны и открывались двери. А сегодня понадобилось открыть двери в машине через смартфон, а двери не открываются. Примечание: в авто включена i-key. До этого вроде отключал, из за этого не открывается? 

Сигнализацию S96 BT GSM-GPS установили в январе 2020 года, примерно в июне 2020 возникла схожая проблема:

Судя по данным в приложении и на сайте starline-online.ru примерно через 90-95 минут после выключения зажигания и постановки на охрану сигнализация уходит со связи. При звонке на номер сигнализации автоответчик отвечает: "Номер, на который Вы звоните, сейчас не в сети." СМС не доходят, в приложении и на сайте пишет "нет связи с такого-то времени." (время всегда около полутора часов после постановки на охрану). На метку и ключ зажигания реагирует нормально, снимает с охраны, двигатель запускается, в приложении и на сайте сигнализация появляется в сети, ранее отправленные СМС выполняются устройством, приходит СМС, что абонент снова в сети, push-уведомления при снятии с охраны, открытии/закрытии двери приходят.

После постановки на охрану, где то через 60 мин. пропадает связь на приложении андроид, и при звонке на устройство (киевстар , Украина) - "вне зоны досягаемости"

Здравствуйте. Сигналка E 96BT +GSM GPS, авто Opera Antara 2009 г.. Не корректно отображает уровень топлива: при 1/2бака (30литров) показывает 132%. Берётся только с CAN, в "старлайн мастере" настроек нет, прошивка основного модуля 2.20. Можно ли как-то это исправить? 

Добрый день. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли такое реализовать и что именно нужно устанавливать/настраивать для этого.

Автомобиль Mazda CX-5. Противоугонный комплекс Starline S9 (который был частью Zima edition при покупке автомобиля прошлой зимой). Также стоит подкапотный модуль Starline R4 и ряд устройств, которые к текущему вопросу, наверное, не имеют отношения (блокиратор штатного сигнала, замки капота).

Что хотел бы реализовать - вопрос о возможности и технических деталях, как это делается:

1. Включение вентиляции сидений либо вместе с удаленным запуском двигателя, либо по отдельной кнопке в приложении (чтобы приходить в автомобиль с холодными сиденьями). В идеале еще и аналогично сделать по обогреву сидений. Управление вентиляцией и обогревом в CX-5, насколько я понимаю, цифровое. Для каждого из передних сидений есть по две кнопки: одна для вентиляции, одна для подогрева. На каждой кнопке три степени интенсивности. Выглядит так:

2. Удаленное открытие лючка бензобака. Сейчас он открывается с помощью рычажка, который нужно тянуть в салоне. То есть, вероятно, нужен какой-то доп. модуль в противоугонный комплекс, который будет тянуть трос по удаленной команде?

Заранее спасибо за консультацию.

Долгое время все работало как часы, моментально приходили push-уведомления. На днях подвисло примерное место нахождения авто по вышкам сотовой связи на карте. Отправил сообщение "сброс" и чудесным образом это заработало (может повлияло что-то еще), но перестали приходить push-ы, связь с авто есть, на сообщения реагирует, в приложении настройки стоят верные, привязка на https://starline.online/ к телефону есть, больше ничего не трогал, кроме "сброс". 
Что можно сделать?

 При регистрации приложения StarLain на смартфоне пишет Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже. Хотя на ноутбуке зарегистрировался сразу. PIN код приходит сразу как отправляю SMS на номер 00581. Вставляю его в графу PIN и дальше эта надпись. Помогите люди добрые!!!

Добрый вечер! Установили два дня назад сигнализацию Starline S96 на Rav 4 2013.

За два дня поездок обратил внимание, что в приложении температура двигателя никогда не поднимается выше 76 градусов. Посмотрел куда установлен датчик температуры двигателя, его прикрутили к клапанной крышке. Получается при установке датчика в этом месте он показывает неправильную температуру двигателя минимум - 15 градусов. Я так понимаю если будет зимой стоять прогрев по температуре двигателя, то авто при выставленной температуре автозапуска в -15 градусов, будет заводится при реальной температуре двигателя 0 градусов?

Mazda CX-5, 18 год, датчик температуры был установлен из комплекта R6 (партия производства от 03.20), датчик с двумя оранжевыми проводами. Расположение, на патрубке радиатора охлаждения. При уличной +25, давал минусовые значения (-6, -8), при прогретом двигателе в районе 130.

Звонил в саппорт, сказали заменить датчик.

Сегодня человек был, провел ряд экспериментальных проверок.

1) Проверка массы (GND), результат - OK.

2) Проверка по сопротивлению старого и двух новых, при погружении в емкость с водой с комнатной температурой ~ 27/30°. Значения аналогичны.

Все же заменил на новый, при тестировании на месте - значения приблизительно соответствовали реальным показателям, а так  же данным бортового "компьютера".

Машина уехала, и примерно через час, человек отправил скриншот - 126°, при бортовых данных около 100°. 

Пока наблюдаем, но... первый раз такое. Куда и что смотреть?

Перестали приходить push-уведомления от сигнализации. Подскажите, как решить проблему?

Сигнализация s66, авто punto evo.

Когда пришла жара начались ложные срабатывания. Присылает "Тревога, двери откр."

отвозил на сто. проверяли концевики дверей, ничего не нашли. Проверяли отдельно и сигнализацию говорят, работает штатно.

Сразу после срабатывания по очереди открывал все двери, авто видит, что двери открываются, значит концевики "не мертвые". Может ли приходить сообщение "Тревога, двери откр." при срабатывании концевика капота? 

Срабатывания сигнализации только в жару, когда машина нагрелась.

Здравствуйте. Подскажите, если я обновлю программное обеспечение библиотеки can на версию 5.3.2  по инструкции, то настройки собъются или нет? 

Здравствуйте!При дистанционном запуске срабатывает тревога по датчику удара, есть логи с файлами настройки,куда можно отправить?

Планирую ставить на автомобиль Subaru Forester (SH) 2012

1. В этом комплексе будет возможность подключить режим slave к данной машине или нужно докупать модуль?

2. Для реализация автозапуска нужно докупать обходчики?

Здравствуйте, AS96 с GPS и GSM периодично не показывает местонахождение машины в приложении и пройденный трек. Иногда рывки трека на карте на +200 км. в неведомую даль. Это ведь не нормальная работа приложения или блока. Приложение версии 2. Блок обновлён до 2.20. Спасибо.

Несколько дней назад закончились деньги на балансе карты, после пополнения баланса (деньги на баланс карты поступили) нет соединения между приложением и автомобилем. Статус сигнализации StarLine - не в сети, соответственно все команды не активны. Как активировать приложение?

Здравствуйте. На странице iKey https://www.starline.ru/smart-technology/starline_ikey/#kia carnval третьего поколения указан в списке машин поддерживаемых iKey. Однако на странице https://can.starline.ru/28/20/6785 Immobilizer bypass (iKey) не указан в списке доступных опций. Подскажите где правда? Можно ли с S96 использовать iKey на данном автомобиле?

Кто подскажет в чем проблема и получалось ли у кого-то избавится от ошибки Р1570 иммобилизатор неисправность цепи или нет положительного ответа.После установки сигнализации?

Появляется при включении зажигания,если стереть то после простоя 3-8 часов вылизает опять.Если отключить can то ошибка больше не появляется. 

Добрый день. 

Автомобиль шкода октавия а7.

Сегодня заметил странное поведение s96. На улице жара. С помощью штатного брелка опускаю стекла для проветривания машины:

- метка вне зоны видимости,

-сигнализация в охране.

-Свободные руки активированы,

-Включен запрет снятия с охраны без метки штатной системой охраны.

и примерно через 1 минуту отключается режим "свободные руки". Это штатное поведение S96 или в чем-то проблема?

Можно ли оеализовать подъем стекол при постановке на охрану А 96 в ниссан террано 2020 г.

Включил функцию "Автоматическая блокировка брелка", и теперь ни одна кнопка не работает, включая комбинацию кнопок для отключения данной функцию. Как отключить ее?

Добрый день! Для чего нужен сервисный звонок на телефон владельца? На смартфоне вижу уведомление о не принятом звонке от сигнализации, хотя его не слышал. Какую то закономерность не обнаружил, звонки поступают раз от разу. Режим "свободные руки" выключен, длительность звонка в настройках по умолчанию 3 сек.

Приложение Starline 2 само по себе разлогинилось. При вводе  логина и пароля, пишет, что неверный логин или пароль. При этом приложение Starline и сервис starline.online нормально работают.

Добрый день! Комплекс s96, перестал работать мониторинг в приложении Starline и Starline2, Все данные в приложении зависли, команды не выполняются, геоданные не обновляются, статус постоянно меняется, в сети, не в сети. На сайте https://starline.online/ тоже самое. В блоке управления стоит сим карта из комплекта сети Мегафон, на телефоне тоже Мегафон, на телефоне проблем со связью нет. На смс команды комплекс не реагирует. Звонок на устройство идёт, старлайн приветствует, проговаривает меню с командами, на команды комплекс реагирует! 

iOS приложение StarLine 2 2.4(3) второй день не обновляется статус авто, геопозиция и нет событий! В онлайн версии все работает!

Так же в apple store заявлена новая фича приложения - поддержка из приложения! Все облазил - не нашёл! Дайте точный путь 

Добрый день! Сигнализация Starline B96 2CAN+2LIN, BT+GSM+GPS. Установлена согласно инструкциям с официального сайта на автомобиль Kia Rio (FB) 2020г.в. АКПП, кнопка Start-Stop. Подключена по CAN+LIN. Установлено НЗ реле блокировки двигателя с управлением по черно-красному проводу. Обход иммобилайзера настроен по LIN. При попытке ДЗ приборная панель включается, но запуска не происходит. Вручную заводится и работает без нареканий. Может какие-нибудь настройки в самом модуле неправильно прописаны? Как бы получить настройки для модуля под этот автомобиль?

В сигнализациях 6 поколения присутствует только настройка длительности функции комфорт, но нельзя отложить постановку  а штатную охрану в режиме slave или сдвинуть по времени выполнение "комфорта". В связи с этим например на KIA Sorento Prime UM при полной реализации функций комфорта при постановке на охрану перестают складываться зеркала. Штатная охрана пытается их закрыть, но вмешивается функция комфорт и выполняется подача питания на модуль кнопок водительской двери в результате зеркала дергаются и остаются открытыми.

Также невозможно полностью отключить функцию комфорт, заменив её гибкой логикой, т.к. минимальная длительность комфорта 0.1с.

Прошу уточнить совместимость и логику работы StarLine S96 BT GSM GPS с рестайлинговыми Skoda Rapid 2020 и VW Polo 2020.

комплектация Skoda Rapid 2020 - 1,6MPI, АКПП, Style, бесключевой доступ Kessy и штатная сигнализация, обогревы сидений, руля, зеркал и стекол, климат-контроль.

Вопросы следующие:

1. будет ли работать бесключевой обходчик? судя по https://can.starline.ru/0/35/8949 - должен работать.

2. по какой логике будет работать SUPER SLAVE? можно ли будет например поставить машину на охрану на штатную + starline сигнализации штатным брелоком машины, потом выполнить автозапуск со смартфона, а придя к заведенной машине - открыть ее штатным брелоком, сесть и уехать? или надо будет действовать как-то по-другому - какие есть варианты? можно ли будет настроить так чтобы двигатель не глох после отключения сигналки штатным брелоком от машины?

3. какими опциями климата и обогревов можно будет управлять со смартфона? судя по ссылке выше - только обогревом руля.

4. как будет работать бесключевой доступ если подойти со штатным брелоком и меткой к заведенной с автозапуска машине? на заглушенной машине точно так же будет работать?

5. что изменится если взять машину с обычным ключом без кнопки старт/стоп? логика будет такая же только с той разницей что надо будет вставить ключ в замок зажигания и включить зажигание?

6. те же вопросы по новому VW Polo 2020 https://can.starline.ru/0/41/9022

7. чем отличается v2 той же сигнализации? вроде как в мануале такая версия упоминается а на оффсайте про нее ни слова.

Добрый день!

Сегодня установил новый охранный комплекс SL A-96. Подключили sim-карту МТС из комплекта. При звонке на устройство отвечает "абонент в сети не зарегистрирован". Остальные карты других операторов работают. Пришлось использовать сим-карту от старого охранного комплекса.

Вопрос: Существует какая-либо возможность заменить эту неработающую сим-карту? 

Помогите решить проблему плиз, машина с авто запуска не заводится с 1-ого раза, ПО стоит 2.20.0.
Было сказано что видимо проблема в ПО, поэтому человек который ставил сказал что будет доносить эту проблему до программистов. (Ставил в фирменном установочном центре.)
Решил самостоятельно продублировать проблему тут для того чтобы она не потерялась. И быть уведомленным о процессе с проблемой.
Видео прикрепляю.
Video 1

Video 2

Остановился, выключил двигатель с помощью ключа, и вынул его из личинки. Машина продолжила работать как не в чем не бывало. Если далее нажать на тормоз, то глохнет. Иногда глохнет сразу после выключения зажигания, а иногда нет. Сразу добавлю что турботаймер выключен. как сделать, чтобы глохла сразу, как обычно после выключения зажигания. А то вроде как живет своей жизнью, захочет сразу заглохнет, а может какое то время еще поработать, а уже потом заглохнуть. В чем может быть причина ?

спустя час после постановки на охрану, заверещала сирена, пришло смс о о тревоге штатной системы. кнопкой на метке сбросил звук сирены, но габаритки продолжили бесконечно мигать, в статусе в приложении висело "охрана с нарушенным периметром". вылечить удалось только дистанционным открытием замка с штатного ключа и закрытием. 

Не могу разобраться как отключить смс оповещение, S96 заваливает сообщениями:

-Команда "Остановить двигатель" не выполнена
Двигатель работает
Источник команды: гибкая логика
Охрана откл.

но в приложении ничего подобного нет? В день 300 рублей уходит на эти смс (((

Добрый день.

в наш век высоких технологий (когда все новые автомобили принудительно оснащены эра-глонассом ) планируется ли брать информацию о координатах с штатного GPS? 

к тому же в автомобиле стоит (штатная) навигационная система, (не знаю свой у неё датчик или у них общий) 

вам как производителю конечно видимо выгоднее продавать отдельный блок GPS, типа независимость и т.д. 

но нам как конечному потребителю дополнительные расходы 

Что это означает?