0

Сигнализация В 96 версия 2.20.4

Здравствуйте. Нет ответа на смс GPRS?, gsmupdate.

Здравствуйте. 

Отвечает ли система на звонок? 

СМС сообщения отправляете с номера владельца М1?

Баланс сим карты в системе положительный?

На звонок отвечает, пишет что комплекс в сети

СМС с основного М1 отправляю, сообщение о доставке есть

Баланс +700 и пополнил еще, но баланс не изменился.

Спасибо за сообщение.

Для чего Вы пытаетесь отправить смс на обновление модема? Для него уже примерно 3 года не выходило нового ПО.

Отвечает ли система на другие смс? Выполняет ли команды?

охрана-
охрана+

просто для проверки команд, раньше был ответ

на охрана- пишет такая команда мне неизвестна

на охрана+ тишина

00491 и 00492 команды отработали

Спасибо за сообщение.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

Приходит ли ответ на эту команду?

+1

Здравствуйте. Из лога:


10.09.2020 10-15-16: Получено SMS от/длина: +792*********6
10.09.2020 10-15-16-: SMS-текст: GPS

10.09.2020 10-15-17: SMS на тел.: +792******6:
10.09.2020 10-15-17: SMS-текст: [кол-во частей 5]
10.09.2020 10-15-17: SMS-текст: GPS откл.
LBS: 10:15 10.09.2020
Качество GSM-сигнала: отл. (28)
MCC: 250
10.09.2020 10-15-17-525: LOG_INFO: LOCALE: SMS-текст: MNC: 2
01 LAC: 221
02 LAC: 222
03 LAC: 2218 CID
10.09.2020 10-15-17: SMS-текст: : 40971
04 LAC: 2218 CID: 0

http://m.mayak.mobi/G01/ZXpHCF
10.09.2020 10-15-17: SMS-текст: tdUJHFYUwFURVSWRIbXk0aTY1RshIxTlg_GWtdcdqbsF5rGTFfmf1epdPxX1DNUpBc3lJeDh
10.09.2020 10-15-17: SMS-текст: PUUZkMllPd243UM9majRFNlhmfnhFWXREY3gVN5wm/B96+S901+015852

10.09.2020 15-50-55: Получено SMS от/длина: +7
10.09.2020 15-50-55: SMS-текст: GPRS?

10.09.2020 15-50-55: SMS на тел.: +79*****
10.09.2020 15-50-55: SMS-текст: [кол-во частей 5]
10.09.2020 15-50-55: SMS-текст: Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге
10.09.2020 15-50-55: SMS-текст: откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер монитор
10.09.2020 15-50-55: SMS-текст: инга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru
10.09.2020 15-50-55: SMS-текст: 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (15:50
10.09.2020 15-50-55E: SMS-текст: 10.09.2020)

15.09.2020 15-25-38: Получено SMS от/длина: +7
15.09.2020 15-25-38: SMS-текст:        -

15.09.2020 15-25-38: SMS_MANAGER: SMS на тел.: +79
15.09.2020 15-25-38: SMS-текст: Такая команда мне неизвестна

15.09.2020 15-27-08: Получено SMS от/длина: +79
15.09.2020 15-27-08: SMS-текст:       +

15.09.2020 15-27-08: SMS на тел.: +79
15.09.2020 15-27-08: SMS-текст: Такая команда мне неизвестна

15.09.2020 15-36-32: Получено SMS от/длина: +792
15.09.2020 15-36-32: SMS-текст: 00492

15.09.2020 15-36-32: SMS на тел.: +79
15.09.2020 15-36-32: SMS-текст: GPS вкл.

15.09.2020 19-14-04: SMS-текст: LOGLOAD

15.09.2020 19-14-04: SMS-текст: [кол-во частей 2]
15.09.2020 19-14-04: SMS-текст: Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный н
15.09.2020 19-14-04E: SMS-текст: омер: B96 S
Версия ПО: 2.20.4
IMEI модема: 356


Это лишь часть из всех полученных и отправленных смс. Номера телефонов, серийный номер и местоположение я  скрыл.

Как видно из лога система получает все Ваши смс, выполняет их и отправляет ответ.

Смс охрана+ и охрана- пришли в поврежденном формате. Похоже оператора Вашего телефона или оператор сим карты в модуле использует свою кодировку кириллицы.

По Вашим скриншотам Вы получаете только те смс, которые состоят из одного сообщения. СМС, которые состоят из нескольких сообщений не приходят на Ваш телефон, хотя система их исправно отправляет. Рекомендую запросить детализацию смс у Вашего оператора и у оператора сим карты в системе. Будет видно на каком этапе теряются сообщения.

Спасибо

Здравствуйте. Не могу с приложения завести авто (ДЗ) пишет об ошибке, в истории нет информации. 

отправил в систему смс с текстом LOGLOAD. Посмотрите пожалуйста в чем дело.

Все проблемы начались после обновления на версию 2.20.4, сегодня обновил на 2.21.3 но результат тот же.

Вот думаю ни с этим ли исправлением все проблемы с смс и т.д?

Здравствуйте.

Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие именно сложности у Вас возникли?

Получилось ли выполнить другие команды из приложения? Получилось ли запустить двигатель звонком или смс сообщением?

Вот думаю ни с этим ли исправлением все проблемы с смс и т.д?

У Вас установлен другой модем и это изменение к Вашей системе не относится.

Не запустился вчера еще догреватель, пишет что во время выполнения команд произошла ошибка и что то про время. Командой смс 21 двигатель запускается.

Сейчас почитал отзывы в маркете о приложении и выходит что возможно глючит приложение.

Спасибо за сообщение.

Каждый случай нужно рассматривать отдельно. В Вашем случае судя по описанию есть сложности с 2G GPRS сигналом.

Когда система не выполняет команду из приложения, нужно отправить в нее смс с текстом ниже и переслать сюда ответ.

GPRS?

Это 4 латинские буквы и знак вопроса слитно.

Спасибо за сообщение.

Прошу сейчас снова проверить работу системы. Если команды из приложения не выполняются, то нужно отправить смс с текстом

LOGLOAD

Хм, сейчас команды на запуск двигателя и снятия с охраны отработали и в истории есть информация. Проверю еще утром.

С личного кабинета тоже не всегда отрабатывает, только при повторной попытке

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение. Посмотрим что видно в логах.

Пока прошу отправить смс с текстом

СЕРВЕРПИНГ 60

и проверить снова работу системы.

Здравствуйте. Пишет "Такая команда мне неизвестна"

Спасибо за сообщение. Пришлите, пожалуйста, скриншот отправленного смс и полученного ответа. 

+1

Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом

serverping 60

и проверить работу системы после получения ответа.

Здравствуйте. Вот ответ

И на команды с приложения (периодически)



Повторно отработали команды

Здравствуйте. Если связь системы с приложением остается нестабильной, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Возможно потребуется замена оператора сим карты в охранном комплексе.

Здравствуйте. На связь жаловаться грех (вышка в 50 м и год проблем не было) вот может контакты сим карты шалят, было бы не плохо видеть сообщения об отвале симки в охранном комплексе. Мне все же кажется обмен между приложением StarLine2 (если зайти в настройки) и охранным комплексом стал медленней, сообщения приходят иногда с задержкой и началось это после обновления на версию 2.20.4, Понаблюдаю, сегодня пока все работает, возможно откачусь на сохраненные настройки. Спасибо.

Здравствуйте. Если на система потеряет контакт с сим картой, то она станет недоступна также и для звонка и для смс. Тем более не сможет передать сообщение о том, что контакт с сим картой потерян.

(вышка в 50 м и год проблем не было)

Оператор мог внести изменения в работу 2G GPRS. В случае продолжения сложностей связи, рекомендую проверить работу системы с сим картой другого оператора.