Здравствуйте. Сигнализация Старлайн А96, установлены модули GSM, bluetooth smart, 2can2lin. Не работал блютуз модуль и не отображался в программе старлайн мастер. По глупости решил установить блютуз модуль на слот 2кан2лин (т.е. слот под цифрой 1 на плате). В итоге красный светодиод на плате стал мигать постоянно, и сильно греется основной микропроцессор, в старлайн мастер не отображается, в общем сигналка не функционирует. Есть пути решения?

Подскажите возможно ли подключить starline мастер 6 bluetooth smart к StarLine A96 2CAN+2LIN GSM GPS

При постановке в охрану брелком и снятии команда выполняется 2 раза (не всегда) . Можно как то по логам понять из за чего так происходит?

Добрый день.
В приложении показывает уровень 57% при том, что бак почти полный (10-15 км после заправки "до полного").
Версия прошивки 2.18.2, ставилась год назад.
Как-то весной (через приложение) я уже спрашивал и мне сказали что пока функция не реализована.
Что-то изменилось с тех пор?

Собираемся перевезти машину автовозом в другой город. При транспортировке авто, по договору, сигнализация должна быть отключена и имелась возможность свободно перемещать авто при погрузке/разгрузке. Каким образом можно это сделать?

Добрый день. У меня на автомобиле установлена сигнализация StarLine E96 BT. Можно ли управлять защитным комплексом со смартфона на Android по Bluetooth (настраивать систему, считывать ошибки, управлять защитой)? Смартфон как ключ-метку я понял как использовать, но как полноценное приложение Starline (2) я не понял как подключить к сигнализации по bluetooth. Подскажите как быть?! Спасибо.

При открытии двери с без ключевого доступа срабатывает сигнализация! Сразу идёт звонок от Авто что сработала тревога в режиме охраны и приходит смс!

Доброго дня. 

 Сигнализация работает в целом стабильно. Метки батарейки жрет, то понятно. Пользуюсь бт на телефоне, вроде ок. Метка обесточенная как резервная лежит на запас. 

Вопрос такой. При установке ещё делал имитацию вскрытия (концевики), удара и так далее. На телефоне отображается, если приложение открыто, но звуковых уведомлений нет. Пуш уведомления обычным бульканьем, как это у соцсетей и других уведомлений. 

отдельно настройки конкретно сигнала удара и вскрытия нет. Есть только общие для всех уведомлений. 

мне нужно, чтобы срабатывала разрывная сирена из динамиков телефона, если машину зацепили или вскрыли, а не "булькала" уведомляшками, если её деревом раздавило. 

если это невозможно, то это самая бесполезная сигнализация и даже ранний древний b9 куда лучше будет. 

приложение работает в автозапуске, виджет на домашнем экране, добавлено во все исключения и поставлен самый высокий приоритет

Сигнализация as96. Нахожусь в Абхазии. Сим Мегафон из комплекта, баланс положительный. Устройство не отвечает на смс, в приложении статус "не в сети".

Перед поездкой никаких настроек не менял для работы в роуминге.

При этом я несколько дней был в Абхазии, а машина стояла на автосервис в Сочи, смс о вкл/выкл питания, напряжении АКБ приходили исправно. Машину забрал сервис и пересекал границу ночью, забыл отключить сервисный режим.

Сейчас нужно: включить охрану, то есть отключить сервисный режим и включить как минимум управление через SMS, управление по интернету необязательно.

Как это сделать?

Сигнализация устанавливалась в салоне при покупке авто. GPS нет. Повторилась ситуация, произошедшая год назад. При отпирании любой передней двери касанием ее ручки происходит открытие замков, а сигнализация не снимается с  охраны. На экране брелока рисунок  приходит в движение, показывая, что авто под охраной. И, если открыть дверь, то через несколько секунд включится звуковой сигнал. Если на брелоке нажать кнопку 2 (не открывая дверь), то сигнализация снимается с охраны и все впорядке, можно пользоваться авто. Такое состояние уже длится больше недели. В прошлом году такое состояние исчезло, можно сказать, само-собой, хотя я в этом не совсем уверен. Поскольку делались попытки нормализации разными путями типа отключение аккумулятора на какое-то время, касаниями сенсоров дверной ручки и не более того. Сейчас все попытки "помочь" тщетны. Может быть к этой ситуации привело случайное нажатие какой-нибудь комбинации на брелоке или сенсоре ? Или есть какой способ исправить это самому? Помогите, если можно, плиз.

Добрый день.

Иногда при снятии авто с охраны штатным ключем в режиме slave и последующем открытии двери сигнализация переходит в тревогу:

Иногда при снятии авто с охраны штатным ключем в режиме slave происходит снятие только штатной системы т.е. разблокировка ЦЗ, старлайн в это время стоит в охране, это видно по приложению. Если повторно нажать кнопку на штатном брелоке авто для снятия с охраны, то все происходит корректно и авто снимается с охраны.

Данная ситуация проявляется иногда, примерно в 1 из 10-20 случаев снятия с охраны, последние 1,5 месяца. Ранее такого не наблюдалось.

Оставлял заявку по номеру 8-800-333-80-30, техническая поддержка предположила, что сигнализация не видит метку. Пробывал увеличивать дальность обнаружения метки, при этом ситуация не меняется.

Подскажите в чем может быть причина.

Добрый день. Ситуация SOS! Находимся за границе, приложение в роуминге не рвботает. Сегодня не смог снять с охраны. То ли метка перестала отвечать сигналке...?Подхожу, кнопкой на двери открываю-срабатывает сигнализация...На метке нажимаю кнопку-никакой реакциии! Что делать, подскажите?

Метки определяются нестабильно. Бывает снятие с охраны происходит с 15-20 метров, а бывает стоишь в упор с авто и тишина секунд 15. Постановка на охрану в основном тоже запаздывает, уже отошел метров на 20-30 и только потом она срабатывает (и то скорее всего не по радиусу настройки теряется метка а в принципе, сигналка ее в какой-то момент не обнаруживает, как если бы просто вытащили батарейку из метки). Иногда стоишь возле авто а сигнализация то ставится на охрану, то снимается сама по себе. Пробовал разные настройки обнаружения и потери метки, нужного эффекта не добился. Все равно радиусы всегда по факту разные. В общем, некомфортно использовать функция свободные руки, не знаешь, что от нее ожидать. Есть ощущение, что в один прекрасный момент она просто не станет в охрану и авто просто заберут.

Здравствуйте. Утеряна одна из меток для сигнализации AS96. Нужно приобрести новую. Какие метки подойдут? Номер метки 200-0058B.

Здравствуйте! У меня е96bt и приложение starline2 подключено через Bluetooth.  Мало того что связь м машиной постоянно слетает и редко удаётся этим приложением что-то сделать. Уже смирился с этим фактом. Иногда приложение само даёт о себе знать,  загорается значок сопряжения по Bluetooth, обновляются температура и напряжение, а иногда на виджете приложения горит надпись "автономный режим" какой-то. Попытался включить сервисный режим с помощью него и с очередной попытки случайно включил режим антиограбления. Но выключить уже никак не получалось! Вводишь пин код и там какая-то ошибка выполнения! Вопрос главный: данное приложение полностью готово к использованию и протестировано или часть функционала так и не будет работать? 

Здравствуйте. Делаю все по инструкциию а метки и смартфон не прописываются, может что то надо отключить?

в версии ПО 2.25.0 при добавлении телефона в качестве метки так же необходимо перезаписывать и метки? Или они сохранятся в памяти?

Здравствуйте. Не работает связь через моб.приложение. При звонке на номер сигнализации сообщают "Абонент заблокирован"

 В МТС сказали, что это не они, а организация заблокировала.  Служба поддержки не отвечает. Что делать?

Здравствуйте,  у меня похожая ситуация. И авто такой же и сигналка) Только двери открываются с брелков(штатного и старлайн) , а с кнопки вообще никак. А дверь багажника нмюи с кнопок на авто ни с брелков перестала открываться, посоветуйте что делать?

Добрый день!

Установили сигнализацию AS96 на Renault Megane 2017 с кнопкой Start/Stop

Но не работает турботаймер.

Приехал на авто,  перевел селектор в паркинг, ручник активирован (поднят). Загорается сервисная кнопка, выхожу с автомобиля, закрываю двери, нажимаю на метке кнопку. Автомобиль закрывается. По истечению 2 минут срабатывает сирена и двигатель не глохнет.

Как можно исправить ситуацию.

Файл настроек прилагаю test.slc

Здравствуйте! Geely Coolray комплектация Luxury, но когда устанавливал сигнализацию, мастер мне доказывал что у меня Comfort) Т.е. присутствует нестыковка в данных. Естественно я знаю какая у меня комплектация, панорамная крыша, руль с подогревом, бесключевой доступ, климат-контроль и другие отличия от комфорта присутствуют. https://www.geely-motors.com/model/coolray

Прошу уточнить и исправить этот момент. 

Теперь к вопросам:

1. Действительно ли в моем случае нет возможности управления по CAN климатом, подогревами руля, сидений, закрывать окна, люк и тд.

2. Если закрыть штатным ключом, то сигнализацией не открыть автомобиль, с охраны снимается, но замки не открываются. Это решаемо или в принципе не возможно?

3. Как можно реализовать блокировку штатного радиоканала при отсутствии метки? Без этого установка сигнализации защиты не добавляет ни сколько. 

4. Можно ли реализовать пляжный режим без подпайки к кнопке открывания багажника?

Спасибо

Добрый день. Помогите решить следующую проблему: при покупке автомобиля NISSAN Murano Z52 (2019 г.) в дилерском центре была установлена сигнализация StarLine B96 2CAN+2LIN GSM GPS. После установки сигнализации бесключевой доступ не работает должным образом - замки закрываются (постановка на охрану) с кнопки на дверной ручке нормально, но открывание (снятие с охраны) происходит только в течение примерно тридцать секунд после закрытия. При прошествии данного времени (~30 с) или при покидании зоны действия штатного брелка, открыть машину с кнопки на дверной ручке не получается, только со штатного брелка. При этом, при попытке открыть (снять с охраны) с брелка Starline срабатывает сигнализация.

Скорее всего, дело в настройках основного блока, если есть возможность - подскажите алгоритм действий для установщика, т.к. решить данную проблему у дилера весьма сложно, лучше прийти к ним с готовым решением.

P.S. Ещё одна проблема, возможно связанная с некорректными настройками сигнализации - при посадке в автомобиль, система бесключевого доступа не видит ключ, пока не прикоснёшься брелком-ключом до кнопки Start. Ранее всё работало нормально, при обращении к дилеру с данной проблемой посоветовали сменить батарейку (не помогает). Проблема с обоими ключами.

Здравсвтуйте.

При покупке новой машины в автосалоне была установлена сигнализация а96 с gsm.

Не работает оценка стиля вождения через сайт и машина на карте отображается областью с точностью определения 500м. 

приходила смс калибровка страховой телематики выполнена.

На телефоне приложение установлена, по gsm связь с машиной есть.

Проехал уже 1500км

С уважением, Роман

Добрый день!

Ключ с основным брелком лежали в сумке. Был в метрах 50 от машины, когда запищал брелок(несколько раз) в сумке, а потом слышу машина снялась с охраны и открылась сама.

Вынул ключи закрыл машину.

После этого случая, машина перестала сниматься\ставиться на сигналку кнопками ключа(были сопряжены до этого). Т.е. теперь можно снять \поставить на сигналку только с брелка. Ключ только открывает\закрывает центральный замок. Но даже если на брелке показывает открытую машину без сигналки, когда лезешь внутрь, срабатывает сирена.

Также до этой ситуации на дисплее брелка всегда показывался затянутый ручник(буква Р). Теперь ни в какой ситуации значок не загорается на брелке.

Прочел что возможно это связано с функцией Super slave(возможно отключилась или еще что). Подскажите как исправить ситуацию.

Прошу помочь понять что это было-в час ночи на симку мегафон из комплекта прилетело 12 смс. Позвонил в техподдержку,помогать отказались. 

Здравствуйте! 

после установки А96 была проблема с связью. телематика не ловила сеть. в УЦ поменяли блок или мозги на другие. теперь проблема с температурой двигателя, не отражается на брелке, в приложении уже какое время показывает 62 градуса. независимо, что машина стояла на морозе в минус 15 всю ночь или летом ездил по полдня. температура остается неизменной и постоянной, 62 градуса. 

клемы с аккумулятора скидывал. не помогло. 

подскажите, в чем может быть дело?

Добрый день! У меня возникла такая проблема. Когда метка находится внутри машины или в зоне действия через приложение starline на смартфоне при снятии с охраны значок меняется на открытый. В то время как метка вне зоны видимости, нажатие значка управления охраной приложения starline не меняется хотя машина открывается (в приложении написано ваш запрос не выполнен), только после того как дверь машины откроется значок меняется на открытый. Закрывается без проблем.    

Добрый день!

На октавию а7 установлена AS96, реализован бесключевой доступ и запуск двигателя с кнопки. В настройках активирован турботаймер. Если в конце поездки перевести селектор в паркинг включается турботаймер, но если возникает необходимость продолжить поездку и перевести в D, то двигатель глохнет. Как возможно решить данную проблему? 

Добрый день! При выезде за границу - роуминг, что учесть до выезда, какие настройки помимо самого роуминга на сим, включить?

На что обратить внимание во время пребывание за границей

Брелок B96 где купить горизонтальный корпус или стекло на брелок? Лопнуло стекло

Добрый день. После установки S96 перестал открываться  замок багажника со штатного брелка. В любом режиме, при длительном удержании кнопки открытия багажника, происходят два сигнала поворотников и все. При этом из приложения замок багажника открывается как положено. К мастеру ставившему сигнализацию с данной проблемой обращался, вместе перебрали  варианты настроек ЦЗ и режима SLAVE, которые нашли, но проблему так и не решили. Приговор мастера: ждать обновлений для can модуля.  Функция нужна почти каждый день, а ждать можно долго. Других вариантов нет? Авто Creta 2019 г.в 

Добрый день! У меня модель А96, не приходят СМС. Что может быть? В чём причина?

Здравствуйте. Проблема с основным брелком сигнализации B96. Иногда включается звук похожий на будильник на брелке. Только звук и вибрация, при этом на экране никаких оповещений нет. С автомобилем при этом все в порядке, срабатывания тревоги нет. Один раз заметил даже во время движения, то есть охрана была отключена. Запуск по будильнику, по таймеру и температуре отключены. Работает менее минуты и все приходит в норму. Происходит в разное время суток. Периодичность совершенно разная-может молчать месяцами, а может срабатывать несколько раз за ночь/день.

Добрый день. Такая же история с сигнализация А96. Каждую ночь, примерно в одно и тоже время приходят смс

StarLine A96 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.88В
Качество GSM-сигнала: плох. (8)
Охрана откл.

GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support

Добрый день. А96, iPhone 7 как метка, iOS 14.4.2

Ранее все работало нормально, сейчас начались странности - телефон не цепляется автоматом к сигналке. Просто в свойствах написано «не подключено». Ткнёшь подключить вручную - троббер крутится секунд 10, только потом подключается.
На втором телефоне (жены, точно такой же) - та же картина.

В свойствах БТ ничего не менялось. Что произошло и как можно поправить?

(разместил в две темы, так как не знаю, куда правильно) 

Добрый день!

1. Как привязать вместо метки мобильный телефон? Т.е. понятно что как-то нужно перевести сигнализацию в режим сопряжения, но как это сделать?

2. Если настроить мобильный телефон по Bluetooth вместо метки и в машине установлена кнопка автозапуска, можно ли использовать только телефон и не возить с собой ключи от машины?

Добрый вечер. Свежеустановленная S96 на новую мазда СХ-5.

После нажатия куда-то не туда в приложении на андроиде стала при подходе к машине по непонятной схеме часто моргать аварийкой, если с меткой отойти метров на 10 - перестает. Остальные функции работают нормально. При снятии с охраны также непонятно мигает.

При заводе двигателя - перестает.

Здравствуйте. Авто ford Kuga 2.5T 2012 года. Первое поколение. Была установлена сигнализация s96v2 с меткой. После этого была доустановлена штатная оригинальная система бесключевого доступа (кнопка на двери). Все блоки прошиты, Авто открывается и закрывается с ручки двери. Но сигнализация не активируется и не снимается. Где нужно поставить галочку, что бы сигнализация видела кнопку на ручке двери? 

Добрый день.

Возникла аналогичная проблема, старлайн AS96 стал присылать 

СМС: 

GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support

СМС: 

StarLine A96 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 12.90В

Качество GSM-сигнала: отл. (23)

Охрана вкл.

Не могу понять из-за чего это происходит, но всегда когда машина заведена. Бывает дни СМС не приходит, бывает по 6 штук приходит.

Прошу помочь разобраться.

S96 установлена 3 года назад. Перестали приходить пуш-уведомления. История сохраняется, но время события пишет на 10 минут позднее реального

Здравствуйте, в чем может быть причина? охранный коплекс s96, не могу зайти в режим привязки меток. делаю по инструкции, но не получается. при нажатии на кнопку диод не загорается. Поло седан

Добрый день. Сигнализация starline a96, завожу машину с брелка долгим нажатием кнопки 1 - двигатель заводится, машина закрыта, далее глушу двигатель долгим нажатием кнопки 2 - двигатель глохнет, замки на дверях открываются, хотябрелок показывает что машина под охраной.

Здравствуйте. Мне на совсем понятно предназначение метки. Предполагал, что авто при запуске должно её просканировать, и в случае необнаружения не дать двигателю завестись, но сегодня забыл метку. Снял смартфоном с сигнализации, сел со штатным ключом в машину, завёл. Завелась без проблем... Получается её можно не таскать с собой?

День добрый! Хавал Н9 2.0 диз./190 л.с. 2018 г.в. акпп. кнопка. Проблема: Ставили более 2-х лет назад АС96, спустя почти 2 года появилась проблема: КАН не видит открытых дверей, багажника, педали тормоза, при этом зажигание, обороты и двигатель запущен видит. Помимо этого на щитке приборов вылазят ошибки по стояночной системе, полному приводу и адаптивным фарам. Во вложении ЛОГи и настройки. Фото ошибок тоже сделал.A96_2021_05_26-09_08_49 Хавал Н9.zip
IMG20210526092217.jpg
IMG20210526091127.jpg

ЦБ, КАН  новые подкидывали, прошивки заливали разные, в итоге заработал. На след. утро опять все повторилось. Куда копать?

Сигнализация третий день шлёт СМС "StarLine A96 приветствует Вас...", по 20...70 СМС в сутки. Часто отсутствует  связь. Большинство СМС шло с первой СИМ (МТС), но много идёт и со второй (Мегафон).

Пришло также несколько сообщений:

"GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку. starline.ru/support"

Примерно в то же время появилась ещё одна проблема: в движении на несколько минут отключается питание регистратора (подключен к сигналке). Перебои с регистратором были и ранее, но кратковременно, на доли секунды, он сразу включался. Я подозревал плохой контакт, но сейчас длительное стабильное отсутствие напряжения.

Подавал СМС-команду "LOGLOAD", ответ: "Выгрузка логов на сервер начата... Серийный номер: A96 S....217". 

Незадолго до этого обновил прошивку с 2.22.4 на 2.24.2. Это может повлиять? Имеет смысл попробовать откатиться?

Также менял некоторые настройки:(изменение способа "вежливой посадки", режим "поддержки зажигания", контроль связи с брелоком, время до перепостановки, отключение управления предпусковым подогревателем по CAN (две галочки, его нет) и т.п.), но они, по моему, не должны повлиять на основной функционал. Будет время - попробую вернуть, как было.

Что можно проверить/предпринять?

После обновления ПО брелков в StarLine Е66, периодически не срабатавает подача импульса функции "комфорт".

Не всегда отрабатывает событие "выключение поддержки зажигания" в прерываниях ГЛ:

Иногда выход остаётся активным при убирании поддержки зажигания со стороны системы, пришлось заменить на:

Программа предназначена для организации работающего штатного ключа в ДЗ/ПН/при активной поддержке зажигания и выглядит сейчас так:

Здравствуйте. Произвёл установку E96v2 в вашем авторизованном центре. Скажите, пожалуйста, режим антиограбление срабатывает при запуске двигателя и последующем начале движения без включённого BT метчика. Так и должно быть? Т.е.  ЖК брелок Starline не опознаётся как метка. Это нормально?  И при таком случае обязательно использование BT метки?