Смартфон-метка, проблема

Здравствуйте! Привязал айфон как метку к сигнализации S96. Друг-друга видят, блютуз подключается, Старлайн Ключ видит машину и может её открыть. Но если я открываю автомобиль за дверную ручку (бесключевой доступ), то сигнализация не видит телефон как метку в упор. Даже если стоять с включенным экраном телефона и открытым приложением Старлайн ключ, всё равно не срабатывает метка.