Вопросы
Долгое срабатывание метки S96
Здравствуйте!
Проблема с режимом "Свободные руки". Периодически (в половине случаев) сигнализация долго снимается с охраны. Другими словами снятие происходит уже по прошествии 5-10 секунд после того, как я подошел к двери. Есть подозрение, что сигнализация долго не находит метку, т.к. охрана выключается в 100% случаев, но только в 50% это происходит в паре метров от машины, все остальные разы приходится ждать у двери.
Причем связать это с окружающей средой сложно, т.к. пробовал в течение часа, наверное, подходить и отходить у себя во дворе: получить стойкое повторение "хорошего" или "плохого" срабатывания так и не удалось - система работает, как ей вздумается и постоянно на разных расстояниях.
Бесконечно увеличивать дальность открытия не вариант, т.к. тогда приходится увеличивать дальность закрытия, а это иногда метров 20, когда машина уже вне видимости, что неприятно.
Где-то здесь на форуме встречал упоминание о том, что если отключить все пункты (снятие по появлению метки, постановка по пропаданию) и оставить включенными только свободные руки, сигнализация должна начать постоянно искать метки, хоть и с повышенным "жором" АКБ, однако если снять эти галки в приложении Старлайн телематика и оставить включенным только свободные руки, авто совсем не реагирует на приближение/удаление.
При этом в старлайн мастер мне не зайти ни со смарта, ни с ноута. В первом случае программа требует убрать смартфон из меток, а когда его удаляешь, просто не находит сигнализацию. А ноут при подключении блока пишет unknown device. Причем единожды такое с ноутом было и у установщика, но тогда все решилось передергиванием клеммы АКБ, а сейчас такой метод не срабатывает.
В связи с чем прошу помочь с настройками меток и входом в старлайн мастер.
И еще вопрос, что дает активация пункта Starline s96 в меню настройка BLE?
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Я не рекомендую самостоятельно менять настройки системы через StarLine Master. Допущенная ошибка может вывести систему из строя.
Эта функция позволит работать приложению по каналу Bluetooth. Когда Вы рядом с машиной, приложение вместо интернета переключится на работу по Bluetooth.
Функция Свободные Руки напрямую зависит от количества помех в эфире и отражения сигнала. В автомобиле очень много металла, что пагубно влияет на определение метки. Поэтому если нужно снятие с охраны по появлению метки - нужно увеличить радиус обнаружения метки. Как только метка будет обнаружена, автомобиль снимется с охраны.
Старлайн мастер - простейшая программа настройки (причем большая часть настроек доступно через телематику). Плюс есть возможность сохранить настройки в файл перед изменениями, и любая ошибка в настройках исправляется за минуту (особенно, если не лезть в настройки проводов). Поэтому не нужно рассказывать ужасов, пытаясь увильнуть от помощи в решении проблемы.
Кстати, невозможность подключения к программе на ноуте была вызвана плохим кабелем юсб. С нормальным все сразу же подключилось.
По поводу меток: как связаны радиус обнаружения метки (можно настроить) и радиус сигнала bluetooth блока сигнализации (зависит от внешних условий, мощности приемо-передатчика)? Вы путаете два этих понятия. Проблема в том, что либо блок долго находит метку, либо радиус ее нахождения в некоторых условиях значительно снижен, поэтому сигнализация и не успевает вовремя снять авто с охраны.
В связи с этим имеет смысл изменить некоторые карты монтажа для сигнализаций, основанных на протоколе bluetooth. В частности на авто Уаз Патриот блок сигнализации устанавливается между стальным усилителем и стальным моторным щитом, что сильно сказывается на силе сигнала. Вчера перенес сигнализацию в другое место, подальше от всего металлического. Результат - брелок сигнализации продолжает работать при вдвое большем удалении от авто: теперь срабатывание кнопки на брелке стабильно на расстоянии около 15 +/- 1 м от машины, когда раньше расстояние сильно колебалось в зависимости от стороны авто, окружающей обстановки, ландшафта.
Буду тестировать дальше.
Здравствуйте.
Самостоятельное внесение изменений в систему может отразиться на ее гарантийном обслуживании по месту установки.
Верно. Сторонние факторы могут сильно уменьшить радиус обнаружения. Именно поэтому нужно увеличить настройку зоны обнаружения метки.
Карты монтажа носят сугубо рекомендательный характер. Об этом указано в каждой карте, в том числе и на УАЗ Патриот.
Более того, на сайте отсутствует карта монтажа для S96.
В целом, тестирование считаю законченным. Результат вполне удовлетворительный, метка срабатывает на открытие в зависимости от внешних условий от 1 до 7 метров (зона обнаружения 4). Так что, как я и предполагал - надо тюкнуть установщика за выбор расположения блока.
Правда появился новый интересный вопрос. Периодически, раз в несколько дней, сигнализация единоразово теряет и тут же снова находит метку (всё происходит буквально за секунду). Это при том, что в машине и метка и смартфон (зарегистрирован как метка). И в целом, меня бы это и не особо беспокоило, если бы не одно но: т.к. все происходит очень быстро, цз закрывается с постановкой на охрану, но не открывается со снятием (как я понимаю, слишком малый промежуток времени для цз Патриота). Благо первый такой заскок произошёл у дома, и я смог воспользоваться вторым ключом. Теперь стараюсь не оставлять смартфон в машине.
Вышеописанная проблема, как мне кажется, начала проявляться с момента перенесения блока в другое место (по крайней мене, раньше не замечал подобного). Хотя может и простое совпадение.
В старлайн мастере никаких настроек не менял (все мне нужное меняется через старлайн онлайн).
Провода/разъемы все на месте.
Есть какие-нибудь наводки, куда копать кроме поиска нового места для блока?
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщика для проведения диагностики. При необходимости он рассмотрит логи системы и добавит диагностические программы для контроля статуса метки.
Почему бы не продумать Старлайну сделать вывод антены блютуза в боковую стойку авто, тем самым обеспечив хорошую видимость сигнала для меток.
Компания наверно посчитала что она УДАВИТСЯ, если поставит два лишних пигтейла и сделает разводку на антенны, а пипл всё схавает. А потом можно услышать " это конструктивная особенность данного устройства". Если хорошо разбираетесь в схемотехнике, то ничего там сложного нету. Вскрыл я эту шайтан коробку, хотел увидеть технологии 21-го века, ан нет, всё банальненько и простенько.
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса. В ней прошу максимально подробно описать суть возникшей у Вас трудности.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Ваше предложение передано разработчикам на анализ.
здравствуйте, проблема аналогичная, срабатывают свободные руки, только когда стоишь долго возле двери, хотя радиус установлен приличный. Сигнализация S96 bt gps gsm. Устанавливали на Киа Рио х лайн. В чем причина?
Причина в том - прочтите два поста выше что я писал. У вас два выхода, либо смерится, либо колхозить выносную антенну, это что самое простое. Причин 2-ве, 1 - шайтан коробка находится практически в замкнутом металлическом корпусе, а если ещё лоб с подогревом, ваще атас. 2 - вероятней всего, метка находится в кармане вместе с мобильником, вот Вы стоите и танцуете возле машины чтоб она открылась.
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.