Вопросы
S96 При снятии с охраны срабатывает режим тревоги
Добрый день!
Суть:
При нажатии кнопки постановки в охрану штатного брелка происходит постановка в охрану (один короткий световой сигнал и один короткий сигнал сирены). Светодиод на сервисной кнопке моргает 1 раз в секунду;
При снятии с охраны штатным брелком происходит три коротких сигнала сирены и три коротких световых вспышки , что соответствует событию «снятие с охраны (за цикл охраны была нарушена одна из зон)»;
Сразу после снятия с охраны при открывании двери включается режим «Тревога» (происходит примерно 30 секундные завывания сирены) после чего автоматически переводится в режим «Охрана» (даже при открытой двери). Если открыть дверь снова включается режим «Тревога»;
Любые попытки завести двигатель в этом состоянии безуспешны (двигатель заводится и сразу глохнет).
Отключить режим «Тревога» с помощью меток не получается (при нажатиях светодиод метки загорается зеленым светом и ничего не происходит).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу Вас посетить установщиков для проведения диагностики системы.
Батарейку в метке давно меняли? 3 сигнала это разряд батарейки в метке.
Система вся новая. Куплена месяц назад.Возможно конечно плохие батарейки (сразу на двух метках). Попробую поменять, но я также чувствую, что нет связи с меток с сигнализацией по какой-то причине (возможно метки на зарегистрированы).
Уточните, пожалуйста: Вы не пробовали вписать телефон в качестве метки?
Перезапишите, пожалуйста, метки в память сигнализации согласно инструкции: https://help.starline.ru/s96/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-brelokov-metok-ble-i-smartfonov
Спасибо за рекомендацию.
Да, я пробовал вписать телефон в качестве метки. Попробую зарегистрировать брелки меток.
Скажите, нужно ли отключить режим тревогу (которая сработает после снятия с охраны штатным брелком) перед регистрацией меток (например экстренным отключением сигнализации с помощью кода) или в этом нет необходимости?
да. Комплекс должен быть снят с охраны. Это первый пункт. И если записывать телефон как метку то и метки в эту же пропись нужно заносить в память.
Спасибо за ответы, буду пробовать. Отпишусь о результатах!
Спасибо за сообщение. Обратите внимание, при любой записи меток или телефонов ВСЕ устройства нужно перезаписать в систему заново. То есть при добавлении телефона метки тоже нужно заново записать.
Спасибо! Все было именно так как вы сказали. Снял экстренно с охраны. Зарегистрировал все метки за один цикл.
Спасибо за сообщение.