Добрый день!

больше месяца не работает GSM через приложение. Звонок проходит, смс машина принимает.

на запросы получаю следующие ответы

00550 - команда выполнена  GSM 23

00990 -  Starline GSM приветствует вас

VER 01

GSM 22

BAT 12.64V

00551 - команда не выполнена 

GSM 23(-)

Добрый день. Приобрели автомобиль с вторичного рынка. Автосалон. Естественно там не кто номер симкарты в сигнализации не озвучил . Есть брошурка от сигналки и имеи .

При звонке на сим карту слышу "абонент не зарегистрирован в сети". Баланс пополнить не получается. Связь с модулем пропала ночью. Что делать

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, после подключения антенны gps нужно ли проводить какие либо настройки (отправка смс)? Если да, то какие? Спасибо

Здравствуйте. У меня несколько странностей с сигнализацией StarLine A93 2CAN+2LIN.

1) Иногда во время движения брелок один раз пищит, а на телефон приходит пуш-уведомление "Двигатель запущен". Машина в это время едет, двигатель не останавливается. Если открыть историю уведомлений - видно, что незадолго до этого приходило уведомление "Двигатель остановлен". Но в реальной жизни остановки тоже не было. Никакой закономерности замечено не было, происходит это раз в день-два.

2) При постановке на охрану обычно мигают один раз габариты и три раза поворотники. Но иногда мигают только габариты. Нормально ли это? Есть ли разница? Бывает и так, что при постановке на охрану брелок издаёт какой-то искажённый писк.

3) Пиктограммы (дым, ключ, дверь, капот и т.д.) на брелоке после совершения действия автоматически не появляются, только если нажать 3 кнопку (и не исчезают, пока ещё раз не нажмешь). Другие пиктограммы (андроид, звук, машина) отображаются корректно. В приложении всё отображается корректно.

4) Сигнализация путает положение ручника. Когда он затянут - пишет, что отпущен и наоборот.

5) В приложении начала неправильно определяться геопозиция (раньше определялась с точностью до метра, теперь ошибается на квартал и больше).

Машина Honda Civic 5D, бензин, 2008, коробка робот, двигатель запускается с кнопки. Сначала подключили сигнализацию по CAN, когда проявились эти странности - переподключили по аналогу, но ничего не изменилось.

Здравствуйте.
Нет связи с авто на сайте телематики и в приложении .
Счет на sim положительный, связь с авто по телефону есть. Вчера  "связь" в течении дня  пропадала\появлялась и вечером окончательно пропала, как исправлять?

Добрый день, интересует несколько вопросов связанных с автомобильными сигнализациями Starline (пока рассматриваю к покупке сигнализацию StarLine A93 2CAN+2LIN GSM ECO):

1, Можно ли для управления данной сигнализацией использовать пульт от штатной сигнализации автомобиля (то есть интегрировать со штатной сигнализацией автомобиля)?  

2. Сколько у данной сигнализации не используемых выходных каналов? 

3. Есть ли в сигнализации функция доводчиков стекол?

4. Есть ли возможность использовать собственную sim-карту для работы сигнализации, и сколько в среднем расход интернет трафика в месяц, или объем одного пакета, сигнализация постоянно обмениваться пакетами или только по событию?

5. Есть ли сигнализации Starline с датчиком объема?

Здравствуйте, установил несколько дней назад Starline A93 2CAN+2LIN GSM на Hyundai IX35 и есть несколько вопросов:

1. Могу ли каким либо образом в приложении узнать уровень топлива? Во вкладке "CAN-информация" отображаются только пробег и кол-во OBD ошибок

2. Что я могу сделать чтоб температура в салоне и двигателе указывались корректно? В салоне пишет 35 градусов когда машина пару часов на улице где всего 16. В двигателе пишет 57 градусов при прогреве двигателя, когда на приборной панели уже 80, а на ходу 37...я так понимаю датчик где-то снаружи двигателя крепится

3. Не получается отслеживать маршрут поездки с помощью приложения. GPS нет, но есть GSM 

Скриншот карты из приложения Starline

Здравствуйте, произошла такая проблема. Сигнализация А93

Когда выходил из машины выронил ключи. 

Поднял и не смог закрыть машину. Нажимаю на любую кнопку и просто 1 сигнал. На брелке показывало, что включено зажигание. Думал, может глюкнул брелок и вставил вынул батарейку. Но это не помогло. Кнопка 3 также не показывало состояние. Снимал клеймы - не помогает. Пытался заново прописать ключ, когда нажимаю на 1 и 2 кнопку тот же самый 1 писк и ничего не происходит. Если задержать кнопку 3 то снизу бегунок бегает и можно выбрать. Брелок разобрал никаких повреждений не заметил. 

Добрый день.  В автосалоне установили сигнализацию А93 на Outlender III (2018 г.в.). Проблема в том, что при снятии с охраны штанным брелком автомобиля сигнализация старлайн тоже  снимается с охраны и двери авто открываются, но если снять с охраны  брелком сигнализации старлайн, то штатная сигнализация автомобиля не открывает двери, надо дополнительно снимать с охраны штатным брелком автомобиля. Т.е. брелки синхронизированы только в одну сторону (штатный брелок-> брелок сигнализации-> открытие авто), в обратную сторону синхронизации нет (брелок сигнализации->штатный брелок авто->открытие авто). В автосалоне говорят что так и должно быть, но мне кажется "специалисты" автосалона лукавят.... Подскажите должна ли быть двусторонняя синхронизация брелков авто и сигнализации старлайн  ?

Добрый день! Перестал работать дополнительный брелок A63. При нажатии кнопки 1 и 3 издает два коротких сигнала и светится кнопка 1. Основным брелком проверить возможности нет.

Установлена вроде  starline a93 около 1,5 года назад. Модуль 2can+Lin. Версия ПО 4.5.3 (как мне говорил установщик, что это дело версия). Версия библиотеки CAN 4.5.2.14133.

Автомобиль: Volkswagen Tiguan 2.0 tdi (Акпп)

Описание проблемы: при запуске с брелка, включается зажигание. После чего раздаётся сирена(стартер не начинает работу). Такое ощущение что сигнализация с первого раза не видит обходчик. Раза с третьего-четвёртого всегда заводится.

Не приходят уведомления при подключенном мобильном интернете. При подключении к WIFi приходят сразу.

Что было сделано перед обращением за помощью:

0. Включение _только_ мобильного интернета.

1. Удаление и установка приложения на телефоне; вход в приложение не выполнялся.

2. Удален push контакт в личном кабинете на сайте

3. Выполнены команды 00550, 00990, 00551

Далее:

0. К Wi-Fi телефон _не_ подключался.

1. Вход в аккаунт в приложении на телефоне.

2. Сигнализация из приложения управляется.

3. Уведомления не приходят.

4. Подключился к WiFi - пришли уведомления.

Обнаружено, что на сайте в разделе push контакт (название телефона) появилось только после выполнения п. 4.

5. Отключился от WiFi - уведомлений нет.

Помогите решить проблему отсутствия уведомлений при подключении по мобильному интернету.

пс Телефон Lenovo Vibe двухсимочный; установлена одна сим в первый слот. Ставил приложение на другой двухсимочный телефон - на него уведомления при мобильном интернете от того же оператора (МТС) приходят.

Купил недавно хонду фит, по брелку стоит а93, недавно обнаружил что концевик капота просто обрезан, разобрал панель нашёл блок сигнализации, хотел протянуть сам, но в том месте где должен подключается - концевика на блоке нет провода и даже в разъёме Х4 нет самой металлической мамки на что должен опресовываться провод. Как это возможно и что посоветуете. Можно ли припоять напрямую или есть может в продаже такие разъёмы? 

Добрый день. Только что уехал от установщиков, антенна стоит, GPS смс-кой активирован.

Вижу свой автомобиль в Египте. Установщики разводят руками - все сделано правильно.

Прошу прокомментировать.

Не могу добавить номер телефона или имейл для уведомлений,пишет что уже используется ,хотя в настройках профиля ничего нет .

Здравствуйте! Машина киа соренто 2014 года. Проблема такая открывая кнопкой бесключевого доступа, машина открывается сигнализация вроде тоже отключается. Запускаю с кнопки старт стоп машина заводится. перевожу на коробку на D трогаюсь и через несколько секунд срабатывает сирена сигнализации.Если открываешь машину брелком старлайн все нормально. С основным брелком все нормально работает.

Проверил после установки сколько Брелоков привязано . Мигает два раза , брелок старлайн 1. Но у меня slave и есть родной ключ от авто , который так же ставит машину на охрану. Правильно ли показывает , что привязано два брелока или все таки один ? 

Купил недавно чистого корейца, проблем с сигналкой не мало, местный мастер говорит что из за того что машина из Кореи и программы под нее правильной нет. 

1. Не работает турботаймер, сказали что не подключен он, где можно найти схему подключения?

2. Машина стоит на сигнализации, открываешь дверь через кнопку на двери, дверь открывается и срабатывает сигнализация.

3. Когда работает двигатель невозможно поставить авто на сигнализацию, закрываются лишь замки.

4. Так же нельзя заглушить машину ни с пульта ни с телефона когда та закрыта.

Возможно есть кто сталкивался с подобным?

Добрый день. Приложение долго обновляет данные автомобиля. 

К примеру автомобиль час в движении, а на карте стоит на месте откуда уехал. Делаешь запрос местоположения через приложение, а оно все равно не обновляется. Если звонить на номер сигнализации координаты приходят сразу

Статусы 00550

Команда выполнена
GSM:23

00990

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:N6
GSM:20
BAT:12.77V

00551

Команда выполнена
GSM:22(T)

Проверка при выключенном зажигании

Сигнализация старлайн а93 есо 2can 2lin gsm

В феврале этого года в установочном центре поставили а/сигнализацию Старлайн а63 , без автозапуска. АвтомобиKь УАЗ Патриот 2018 года. Через неделю машина отказалась заводится , стартер не крутил. В этот же момент начались проблемы с магнитолой. Потом появилась картинка на экране: черно белое изображение авто и надпись: №Дополнительно убедитесь в безопасности движения". Картинка вроде как с камеры или парктроника , но ни того ни другого на тот момент не было. И пошло дело , то включится ,то нет ,и так неделю. Съездил к установщику - сказал что неисправно было реле блокировки стартера - заменил - работает. Какое то время все было нормально. Сейчас опять тоже самое , бывает работает только камера заднего вида и все , заднюю выключаю все пропадает или какие то красно зеленые помехи на экране. Скажите , может ли это быть следствием установки сигнализации. Автомобиль сигнализации? Просто совпало все это , установка , через неделю не заводится и одновременно начинаются проблемы с магнитолой.

Добрый день, подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. Актуатор водительской двери начал издавать жужжащие звуки при закрытие и открытие, а сегодня получилось так что я снял машину с сигнализации, открылись все двери кроме водительской, открыл ключом и все вроде работает, но жужжащие звуки так и не пропали 

Здравствуйте. Будет ли оптимизация приложения Starline на galaxy store для этих часов? А то сейчас когда ввожу в поиск приложение, то не выдает ничего, говорят что оно не оптимизировано для этих часов.

Добрый день

Установлена A93 GSM с GPS модулем в 2017 году. До апреля месяца этого года датчик GPS работал отлично. Две-три недели назад я заметил что он работать перестал.

Отправлял дважды СМС

00550 - ответ: Команда выполнена GSM:28

00990 - ответ: Starline GPS приветсвует ВАС

                         VER:L4

                         GSM: 13

                          BAT: 12.73V

00551 - ответ: Команда выполнена GSM:12(T)

Результата нет.

Что делать?                                                                             

Где можно купить отдельно Комплект проводов StarLine A93

В выходные решился обновить ПО в CAN модуле, т.к. увидел на сайте can.starline.ru нужную мне функцию постановки/снятии штатной системы. В приложении StarLine Мастер выбрал 5.0.0(5.1.0 не заводилась, CopyKey не отрабатывал), прошил, воспользовался сервисом CopyKey. Все прошло штатно вроде, управление, запуск, все работает. 

Но, через некоторое время заметил, что не всегда при постановки/снятии штатным ключем адекватно отрабатывает SLAVE, то не подхватывается или не снимается с охраны starline. Уже точно случилось пару раз, управление по GSM, брелки не ношу с собой, ужасно неловко стоять с вопящей машиной рядом, т.к. идет тревога, модуль пока дозвонится, т.к. по GPRS не работает управление. 

На прошивке 4.4.0 работало все четко, НИ РАЗУ не было проблем с SLAVE.
Собственно вопрос, как пофиксить? 

Автомобиль ЛАДА ВЕСТА 2016 

Версия ПО FG63-N4,GK54-O9, CAN5.0.0

Доброго времени суток! 

Сигнализация A63

Мигает светодиод при включённом зажигании. Когда открывается дверь, капот и тд. Ещё заметил, что на скорости тоже мигает. Днём-то незаметно, а вот ночью доставляет дискомфорт. Другие темы уже поuчитал, режим slave отключён, но все равно мигает светодиод. 

Что делать?

Добрый день.
Мне установили сигнализицию с GSM модулем.
Поездил полтора дня и понял что координаты машины определяются не верно. Машина находиться приблизительно в километре от реального места.

Здравствуйте.

Сигнализация работает отлично, обходит иммо по LIN. Проблемка в лампочке иммо на приборке, при автозапуске гаснет, но если при автозапуске сесть в авто, ключ в замок, убрать ручник то лампа иммо сразу оживает и начинает быстро моргать. Если заглушить двигатель и завести от ключа то лампа гаснет. Управление релюшки для лампы брал с доп. канала №2 (желто-красный) вариант 4. Пробовал подключать "Выход управления модулем обхода", ситуация подобна. В инструкции написано:

 Настроить работу доп. канала.
Событие включения - на запуск двигателя.
Событие выключения-выключение зажигания.

Что подключил не верно?

Проблема такая. Ставлю на охрану, двери все запираются. Проходит буквально минута, снимаю с охраны дверь открывается только водительская, ставлю снова на охрану. а дверь водительскую так и не запирает. но на охрану становится. Как это исправить кто то сказал что не правильная настройка Can?

Добрый вечер!

В начале 2017 года установил сигнализацию starline a93 2can+lin на новый автомобиль Skoda Rapid 2016г.в., АКП. Спустя полтора года появилась следующая проблема: иногда при дистанционном запуске двигателя на брелок приходит подтверждение запуска, затем автомобиль глохнет, на брелок приходит оповещение соответствующее, потом снова заводится, брелок сигнализирует, глохнет, сигнализирует и так далее. Причем, проблема эта не всегда, иногда заводится нормально. Но в последнее время все чаще и чаще возникают проблемы. Никакие настройки после установки не менял. С чем может быть связанна внезапно возникшая проблема? - полтора года все было хорошо.

Сигнализация StarLine A63 2CAN+2LIN ECO, автомобиль KIA SORENTO II 2018 г.в. автомат, с кнопкой старт/стоп

Было все подключено согласно инструкциям и картам монтажа, после снятия с охраны, сигналка автоматически ставит на охрану в не зависимости открыты/закрыты двери а так же во время включенного зажигания. так же при постановки на охрану не подается сигнал поворотниками или габаритами

Добрый день. Установлена сигнализация, обход иммо через can-lin, Nissan X-trail 2.0л бензин вариатор 2007 год выпуска авто.

Автозапуском заводится и работатет двигатель нормально. Но горит значок иммо на панели приборов и штатная магнитола уходит в режим secure. Хотя при снятии с охраны сел-поехал, все функции авто работают в штатном режиме. 

Сигнализация в режиме slave. Все остальные функции сигнализацииполностью работают.

Подскажите, куда копать.

Сигналка А93 с GSM. Вечером поставил на охрану,утром уже не снять с охраны с брелка.С телефона работает.Ездил в сервис на Хрулёва,попробовали заменить антенну и её шлейф,не помогло. Отвёз блок и антенну в сервис на Комиссара Смирнова,проверили,всё работает...на всякий случай обновили прошивку. В машине опять не работает с брелка,да ещё и автозапуск перестал работать с телефона. АКБ отключал,заново привязать брелки тоже не получается. Предохранители все целы.Что делать?

Прошу ввести функцию ограничения времени поддержки зажигания. Иначе, если забыл поставить на охрану или не плотно закрыл дверь и не заметил этого, то машина будет работать пока не кончится бензин. Либо звуковое предупреждение на брелке о том, что режим поддержки зажигания включен уже полчаса и нет никаких команд от пользователя.

Здравствуйте

StarLine A93 GSM пропало GPRS соединение. 

Звонки и СМС проходят. Делал отправку команд - 00550, 009900, 00551

Первые две прошли, 00551-команда не выполнена GSM 18(-)

Производил 7 нажатий на сервисную кнопку с включением зажигание. В ответ сирена кричала, диод моргал, габариты моргали. Результат тот же ни чего не изменилось

Что ещё можно предпринять?

как не попасть в роуминг если выехал за границу starline a93 с gsm?

Добрый день. Как активировать автозапуск с телефона М2?

Добрый день. 

Купил себе машину с установленной сигнализацией А93. Зарегистрировался в приложении по логину и паролю с красной карты в комплекте, но вижу статус "нет связи". По смс управление у меня есть. Номер мой единственный в модуле. На команду 07 присылает ответ М111:+7......мойномер. По инструкции в приложении выяснил, что баланс положительный, но на команды 00990 и 00551 ответы мне не приходят. При звонке на модуль у меня сразу меню с вводом команды, так что 2 кода уже назначены видимо и я их тоже не знаю. Что мне делать?

Как подключить концевики в новой лада гранте, с вежливым светом? Сигнализация старлайн а 63

Santa Fe 2019г. Сигнализация A93 2can 2lin. Не отключатся штатная магнитола после автозапуска. 

Прошивку основного блока и can модуля обновил до последних версий. 

Проблема не устранилась.

Через 2,5 года открытие багажника начало срабатывать через раз,  потом все реже и реже.  Теперь вообше не открывает,  хотя световые сигналы поступают, и звуковые на брелоке. Реле в порядке,  не идет минус на этом канале.  

Можно ли решить эту проблему? На другой канал не хочу выносить т,к, при включенной охране при открытии багажника может сработать сирена.

При открытии багажника с приложения срабатывает штатная сигнализация режим SLAVE активен

Версии прошивок в блоках:

HB03-O2

GK74-R8

starline_2can_lin_5-1-0_can_5-1-0-18296_Hyundai_Solaris

Здравствуйте, пропала связь с сервером. На смс и по телефону все работает. Обновил прошивку модуля по воздуху до версии О2. В программе и на сайте связь не восстановливается, баланс положительный, сим карту у оператора проверил. 

На телефоне некорректно отображается история перемещений: на Android - история вообще не отображается, на iOS - автомобиль перемещается по прямой. Как сделать, чтобы история отображалась корректно (по дорогам) и на каждом телефоне?

С 6 апреля нет связи с приложением.Звонок на устройство проходит, SMS сообщения проходят. На всякий случай перерегистрировался, баланс положительный.

На sms 00990 ответ : ver:L4, GSM:12, BAT:12,57v

На sms 00551 ответ : GSM:14(G)

На sms 09 ответ : ver:L4, GSM:06(G), BAT:12,57v, MCC:250, MNC:99, LAC:E71C,CI:E6FD

Подскажите что делать?

Доброго времени суток! Проблема заключается в следующем, при проведении процедуры автозапуске перед включением зажигания почему то открывается и сразу же закрываются замки всех четырёх дверей и после этого происходит запуск двигателя. Сигнализация подключена по аналоговым линиям и все работает замечательно только вот в момент запуска замками щёлкает, подскажите куда смотреть

Здравствуйте. Установил А93 2Кан2Лин на Меган 3. Прошивка 4513 5.1.0. Подключил кан б, для упавления слейв. Если закрываю штатным ключём, старлайн тоже становится в охрану, но после этого перестают открываться замки дверей, если снять с охраны старлайном, только опять штатным ключём. Если пользоваться только старлайном, то всё ок.