Не останавливается двигатель после выполнения программы нейтраль

Здравствуйте. Недавно появилась проблема. После выполнения программы нейтраль нам постановки на охрану двигатель не останавливается. 
выполняю все действия ставлю стояночный тормоз, нейтральную передачу, поворачиваю и забираю ключ, при закрытых дверях, выхожу из машины. Ставлю на охрану но двигатель не останавливается, на брелке все это время надпись r99. 
пробовала принудительную остановку двигателя с брелка но потом не работает автозапуск после этого. 
так же пробовала активировать режим турботаймера, по окончании программы двигатель останавливается но потом автозапуск тоже не работает.