Здравствуйте!

Столкнулся с проблемой потери связи gsm модуля с аккаунтом на starline-online.ru Сигнализация Starline A93

Проблема возникла после отправки запроса 00581.

После этого модуль не реагирует на команды 00550,00990,00551. Ответ на них не приходит. Ранее модуль был привязан к аккаунту.

Снятие с охраны, запуск двигателя, постановка в режим охраны работают корректно по sms и из голосового меню.

Подскажите, пожалуйста, как возможно исправить данную проблему.

Спасибо!

Добрый день!

Машина - Шкода Рапид с бесключевым доступом (в том числе штатная сигнализация ставится и снимается прикосновением к ручки двери). Сигнализация - A39.

Режим SLAVE включен и отрабатывает при пользовании штатным брелком от машины - Starline становится на охрану после нажатия кнопки закрытия на брелке от автомобиля (не от сигнализации), снимается с охраны при открытии машины брелком от машины.

А вот при управлении штатной сигнализации прикосновением к ручки двери Starline с охраны снимается нормально (и, видимо, брелок как метку тоже нормально считывает - т.к. машина заводится), но на охрану таким образом Starline не ставится - штатно машина закрывается, а Starline в охрану не встает.

Как исправить?

Здравствуйте.Машина стоит в гараже,т.е далеко от дома.Ключ от машины и основной брелок a93 где-то дома потерял,можно ли с помощью запасного найти основной брелок?

Здравствуйте.

Стоит starline a39 2can+2lin. Сегодня поставил дополнительно gsm модуль и gps антенну. На карте в мобильном приложении отображается только время регистрации в приложении и координаты, как будто автомобиль находился в это время в Саудовской Аравии, хотя был в Омске, Россия. На сайте starline-online карта не грузится, время тоже что и в мобильном приложении. В мобильном приложении, кстати, карта тоже не грузится. По команде <40> приходят точные текущие координаты и московское время.

Здравствуйте! В автомобиле с бесключевым доступом установлена сигнализация StarLine А93 GSM CAN LIN ECO SLAVE. Снятие и постановка на охрану осуществляются с штатного ключа как в режиме SLAVE так и без него. Подскажите каким дополнительным устройством из линейки Старлайн можно дооснастить, чтобы реализовать отключение штатного ключа при постановке на охрану, и включение его в момент снятие с охраны.

Здравствуйте!

В настоящее время использую корпоративную сим-карту из комплекта "Билайн 2 руб."

Как я понимаю, сим-карта оформлена на оператора Санкт-Петербурга. Я нахожусь в Новосибирске.

Возможно ли переоформить сим-карту на регионального (Новосибирского) оператора Билайн и на физическое лицо, т.е.на меня.

если возможно, как это сделать?

Добрый день!

Машина Шкода Рабиды 2019 года, сигнализация A39 с модулем GPS "Мастер GPS / Глонас".

Обнаружилась еще одна неприятная проблема.

На движущейся или только что припаркованной машине координаты определяются исключительно точно - с точностью до нескольких метров. А вот через некоторое время стоянки (похоже, что порядка 30 минут) координаты неожиданно скачкообразно меняются метров на 50-100 в произвольную сторону.

При этом в веб-интерфейсе видно, что координаты определяются по GPS, а не по LBS, число спутников большое (около десятка).

В "Подробном PDF-отчете в новом окне" этот момент "скачка" хорошо виден.

Как это исправить?

Сигнализация старлайн А39, установлена у ОД, авто Киа Рио Х-лайн. При движении не происходит автоматического запирания дверей. ОД по телефону объясняет, что сигнализация конфликтует с авто и поэтому двери не запираются.

Это кривые руки ОД или на самом деле так и есть. Что можно сделать?

Глушу машину, выхожу. Нажимаю на брелке кнопку включения сигнализации, брелок пиликает а машина не закрывается и не ставится на сигнализацию. На дисплее брелка отображается значок включенного зажигания, работающего двигателя (при том что и двигатель и зажигания соответственно выключены) и значок "Не затянут стояночный тормоз (нажат ножной тормоз)" 

Все остальное работает штатно. Инструкцию скачал, ничего не понял. Хочется взять молоток. Авто купил вчера, эта штука уже стояла. Что делать???? 

После установки АС в автосервисе выяснилось что модуля для управления с телефона в наличии нет это опция необходимо докупить модуль GSM , правы ли в автосервисе или обман.

Спасибо.

После автозапуска, когда вставляю ключ и нажимаю на педаль тормоза, сначала мигают поворотники потом примерно через 30 секунд раздается сигнал об отключении охраны и отключается синяя лампочка (индикатор). При заглушенном двигателе, когда ставлю на охрану, сначала брелок показывает, что открыта дверь, только спустя какое то время на брелке раздается сигнал и появляется изображение, что машина закрыта. При этом двери закрываются на замок сразу после нажатия кнопки на брелке.

Регулярно теряется связь с GSM-модулем сигнализации StarLine A93. Сим-карта из комплекта "Билайн 2 руб. в день".

Номер: +79052721707. Баланс положительный. На СМС сигнализация отвечает. Вечером ставлю машину, связь с приложением на смартфоне есть, на СМС "09" ответ: GSM:20(A). Утром уже связи нет, ответ на СМС "09" GSM:17(G). После этого можно полдня ездить по городу, GSM может доходить до 30, но связь с приложением не появляется. В какой-то момент, видимо "звезды удачно располагаются", связь появляется. Но, может исчезнуть также внезапно, как и появилась.

Почему же ваше устройство, стоимостью 4400 рублей работаем в стандарте прошлого века: 2G или GPRS.

А на сим-карте в комплекте красуется надпись: 4G Супербыстрый интернет.

Есть ли шанс исправить данную ситуацию, или стоить забыть про приложения на смартфоне и общаться только смсками.

Не стоит тогда позиционировать вашу сигнализацию, как передовую.

С уважением, Владимир.

Кодиак с бесключевым доступом и сигналкой A93. Существует такая проблема. При закрытии машины с помощью касания ручки машина закрывается, но на сигналку не встаёт. Если машину тут же открыть и ещё раз закрыть - на сигналку встаёт. При этом, если покататься на машине минут 15-20 - опять не встаёт с первого раза. К

дилеру ездил, якобы обновили прошивку, больше ничем помочь не смогли. Самое интересное, что и не покажешь - нужно прокатиться на машине, после чего постановка только со второго раза. Может кто сталкивался и знает

как поправить?

Проблема такова. Стал замечать что со штатного ключа цз открывает двери а сигнализация брелок не реагирует ,ну дополнительно снимал с охраны с пульта. Два месяца назад произошла ситуация что с с брелка сигнализации я не смог снять машину с охраны и не реагировала на штатный ключ машины .(так же на самой антенне я вводил код разблокировки двигателя и блокировка не снималась)Мастер достал блок и обновил прошивку кан.вроде все работало пока опять не стала происходить ситуация описанная внчале и в конечном итоге вовсе сигал был потерян между блоком и пультом.Да я пробывал и вторым пультом тоже реакции нет. Мастер установщик сам в недоумении и разводит руками. Я думаю что проблема либо в антенне  или в блоке так как пин код на антенне я не смог вести.как мне быть?

Старлайн А93 2кан

Lexus gs350 2010 год выпуска, старт стоп кнопка, сигнализация а93, обходчик фортинет, как реализовать мягкую посадку? А также slave режим

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано - машина припаркована под окном, ночью часа в два-три синий светодиод сигналки начинает очень ярко мигать, свет заливает всю комнату. Помигав как сумасшедший минут пять, он медленно затухает. А39. 

Что это вообще может быть?? 

Добрый день!

Продал автомобиль, через сайт онлайн телематики перебили номер телефона и и электронную почту на нового владельца, но мне на телефон постоянно приходят звонки и смс. Как и где их можно отключить? Доступ в личный кабинет имеется. 

кан 4.8.3. Отключение света во время дистанционного запуска. Поясните как это активировать на весте, и возможно ли вообще? В настройках кана нет доступной, данной опции.

Возможно ли активировать турботаймер с доп брелка ?

Спасибо

Форд Мондео 4 , иногда при открытии или закрытии дверей появляется задержка открытия центрального замка , сигнал звучит на брелке показывает открытые двери а замки закрыты , и через секунд 5 открываются , сегодня заметил ещё один глюк , если снять с охраны и не открывать ни какие двери ,то назад сама на охрану не встаёт , ждал 2 минуты и поставил сам .в чем могут быть проблемы?.

Здравствуйте!

Сигнализация постоянно теряет связь (ежедневно в т.ч. при выезде в пределах города, Москва), при этом по звонку доступна. Периодически, по непонятным мне причинам подключается заново сама, но периоды "не в сети" могут достигать десятков часов, в данный момент опять не в сети.

Также, в случае, когда сигнализация "в сети" есть проблема со слабым сигналом (в Москве 1-2 деления) и низкой точностью геолокации (радиус 500-2500м), сигнализация используется без GPS антенны.

Подскажите, пожалуйста:

1) как решить проблему обрывов и восстановления связи? с чем это может быть связано?

2) почему в местах с гарантированным покрытием связи, предоставляемой провайдером низкий уровень сигнала? 

3) нормальна ли такая большая погрешность при определении местоположения?

Поставили в СтарЛайне а 93 кан Лин. Вскоре увидел что при открытии капота не срабатывает сигналка, полез смотреть, и оказывается с завода не стоит концевик, а просто  обманка, фишка. Предъявил установщику почему не поставили концевик свой, в итоге купил сьездил микропереключаиель для штатного концевика капота, они там наколхозили , и активировали через форскан штатную сигнализацию,потому что без этого не работало. Через некоторое время проявилась проблема: после снятия с сигналки при открытии двери мигает аварийка и на бортовике мигает пиктограма неисправности и пока не вставишь ключ не прекращается. Проявляется не постоянно, раза два за день. Где накосячили установщики, кто подскажет? Машина форд фокус 3 рестайлинг

В чем разница между прошивками 5113 и 5122? По моему по функциям они абсолютно идентичны, собственно как и сами автомобили, поясните если я не прав.

Здравствуйте.

Установлена сигнализация А93. Работает нормально.

Купил второй брелок-метку (без дисплея), подключил к сигнализации согласно инструкции.

Постановка на охрану со второго брелка работает корректно.

При попытке снятия с охраны нажатием кнопки на ключе - не работает (замки открываются, но машина начинает выть). Работает, только если нажать кнопку на брелке. Это неисправность или штатное поведение?

Как понять что моя сигнализация А93 теперь имеет это "черный ящик" ?  Нужно ли как то обновлять устройство ? 

После обновления не открывается приложение на телефоне. Просит ввести пароль, но после ввода пишет о том, что я не зарегистрирован. Хотя все данные есть

Добрый вечер! Собрался на машине за границу. Подскажите пожалуйста, как подключить льготный м2м роуминг пакет 15 Мб. В личном кабинете не удалось

Добрый день. 

После поездки из СПб в Воронежскую область на обратном пути в районе Торжка пропала связь. 

Причем сигнализация отвечает на смс и звонки. 

На команду 00591 выдает сообщение:

HB03-O3

Обновление

GSM, Подождите

пожалуйста...

StarLine GPS

ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER O3

GSM:28(G)

BAT:12.30V

Мобильное приложение зависло на точке последнего сеанса связи.

Подскажите, пожалуйста, как исправить.

Спасибо!

Доброго дня. Такой вопрос,решил я поменять сигналку С63 на А93,теперь турботаймер работает по алгоритму понятному только установщику, Открыть дверь,нажать вторую кнопку,не могу понять почему открыть дверь необходимо? 

Подскажите какова дальность действия основного брелка (с жисплеем) в качестве метки? У вспомогательного брелка она настраивается, а у основного про настройку я не нашел и про дальность тоже.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, точно узнать модель и модификацию сигнализации StarLine, установленной в автосалоне. 

В моём случае в договоре-купли продажи автомобиля указано,что установлена сигнализация А39CAN. В то же время на брелке и в свидетельстве об установке имеются наклейки с номером A93CVW811047710 из которых я понимаю, что фактически стоит сигнализация модели А93. На сайте производителя указаны шесть модификаций данной модели, одну из которых, в действительности установленную на автомобиль, я и прошу точно идентифицировать по вышеуказанному номеру.

Информация нужна для общения с сотрудниками автосалона.

Спасибо. С уважением,

Здравствуйте!

Планируется поездка в Крым, на авто установлена Starline A93 + GSM. Интересует вопрос стоимости интернет-трафика на комплектной симкарте Билайн, ведь Крым поголовно среди операторов является зоной межсетевого роуминга. Стоимостью звонков можно пренебречь, если при срабатывани сигнализации и поступления звонка от GSM-модуля, просто не брать трубку. А вот вопрос со стоимостью интернет-трафика актуальный.

После ремонта (отключался минус АКБ для замены сетки бензонасоса) не горит светодиод,сигнализация не отвечает,на брелки не реагирует.питание к блоку управления подаётся,все предохранители(сигнализации) рабочие

Здравствуйте! GPS перестал определять местоположение. Определяет местоположение с точностью 1600км

Ответ на команду 00492: Команда выполнена
GPS:вкл.

Ответ на команду 08: <43>:NG
MCC:257
MNC:02
LAC:0046
CI:1012
http://gmap.ultrastar.ru/i/?mapdata=01.25702.0046.1012.86AB92E76A7E2F6C4B1K8htYLuxo8A5948321A9D9A694836EDAFF73.0

Ответ на команду 00591 (запускал 19.07.2019): STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:O3
GSM:29(T)
BAT:12.84V

Добрый день! При попытке обновления прошивки центрального блока с R3 на r8 вылазит ошибка "Невозможно переключить режим"! Что это значит и как в таком случае обновить центральный блок? Обновление через разъём приемопередатчика! 

Потерял основной брелок с жк дисплеем. Заказала новый с жк,купила дополнительный брелок (без жк) и прописала. Утерянный брелок остался в памяти? И как его удалить?

В течении нескольких месяцев неоднократно благополучно пользовался A93 со встроенным GSM-модулем в международном роуминге: телематика, gprs, звонки, смс, мобильное приложение... Платил какие-то дополнительные вполне адекватные суммы за интернет в роуминге. Всё было норм. Последнюю поездку идилия закончилась, gprs в роуминге не подключился. смс-команды на перезапуск модема его работу не возобновляли, хотя в личном кабинете мтс были подключены услуги международной связи и роуминга. После звонка в техподдержку starline эти услуги из илчного кабинета мтс исчезли.

Что необходимо предпринять, чтобы подключить международную связь и роуминг?

Сейчас установлена сим из комплекта МТС, но имеются также комплектные: мегафон, билайн, теле2...

Номера симок готов предоставить сотруднику техподдержки в личку.

Спасибо.

Добрый день. Имею VW Passat b5+ 2003 года и установленную сигнализацию Starline A93 GSM( ставили в сертифицированном центре). Суть проблемы: при неудачной первой попытки автозапуска сигнализация для чего-то подаёт сигнал на закрытие дверей и из-за этого замки выходят из safe режима и водительская дверь разблокируется. Если попытка автозапуска была удачная тогда все отлично. Закрытие дверей запрограммировано на 4 доп канал: задержка 2 секунды, импульс 12 секунд, активация при включении охраны. Функция 7 в SF установлена в 1, функция 5 в 1.  Ниже приложил таблицы программирования ( попросил установщика заполнить их)

Добрый день! При обновлении центрального блока сигнализации с прошивки R3 до прошивки R8сбрпсываются или нет настройки can-lin модуля и обход штатного иммобилайзера? 

Подключили сканер ошибки по АБС и подушкам безопасности. Коллеги если сталкивались как выходили из положения? 

Добрый день. А39 При отправке команды по смс 00591 приходит ответ: Команда не выполнена. При отправки команд 00492 и 00551 - команды выполняет. 

Веста кан 5.1.2. Исправлены косяки 5.1.1? Какие изменения?

Здравствуйте! Установлена A93 gsm в приложение точность местонахождения автомобиля от 600 до 1200м,  хотя в другом автомобиле стоит китайский gsm трекер и местонахождение отображается с реальным нахождением автомобиля. Может нужны какая то калибровка?

StarLine A63 eco можно установить на ВАЗ 2110??

Доброго времени суток! Сигнализация старлайн А93, при открытии автомобиля сигнализация не видит, что открываются двери и пытается закрыть машину через какое-то время, даже если я уже внутри и двигатель запущен, также при постановке на охрану вместо 3 сигналов аварийкой происходит обычное включение аварийки, которая отключается если повторно нажать кнопку закрытия. Приходится ездить в режиме валет иначе машина закрывается и срабатывает сигнализация.