просмотр трека
Ребят отличный продукт, сделайте на сайте в рубрике просмотр движения трек пути. Как я это вижу чтоб при нажатии на кнопку "просмотр движения" вектор перемещался по пути движения автомобиля от шашки к шашке
управление функциями комфорта
Здравствуйте.
Я предлагаю сделать управление функциями комфорта с мобильного приложения, не только по can, но и при подключении по аналогу.
Оповещения в приложение с опозданиями
Установлено 2 приложения (iOS) и уведомления приходят по разному. Могут приходить одновременно, могут приходит в разное время (в одном сразу, в другом позже). Могут вообще придти в оба с опозданием
Часы Tizen в качестве метки
здравствуйте, функции работают, но... используется телефон!
в часах есть блютуз, и использовать их в качестве метки вполне логично, а к этому простенькое приложение с контролем напряжения, баланса, статуса защиты и т. д.
Неверное отображение данных по статусу в приложении
Доброе время суток!
Проблема с верным отображением статусом действий, а именно закрываю дверь ставлю в охрану, по итогу:
В истории всё правильно, последнее событие Охрана включена
В управлении не правильно, последнее событие Дверь пассажира закрыта, а должно быть Охрана включена
приложение Tizen
Да, было бы удобнее управлять машиной и следить не доставая телефон из кармана. В чем сложность? не понятно. у пандоры уже давно есть приложение на тайзен.
Неправильно отображает время стоянки
Ситуация такая.
Ставлю на стоянку машину вечером в 18 -00.
На следующий день на сайте есть запись о стоянке с 02-08 и до запуска (до 07-20).
И так каждое утро - именно с 02-08 и до времени запуска.
Откуда именно такие цифры? В 2 ночи я еще сплю, если что :)
Tizen OS пожелания
Уважаемые разработчики , огромная просьба доработать ваше прилодение на tizen . Что не устраивает и что хотелось бы:
1.Команды срабатывают через раз с часов , пишет что команда не выполнена ... иногда так вымораживает что проще достать телефон и с него запустить автозапуск...
2. Информативности от виджета никакой . Неужели нельзя хотя бы отображение напруги акб и баланс счета сделать в виджете!?!?
Есть программа через которую как костыль сделал себе виджет werable widget (см фото ниже ) . Он в сотни раз информативнее и полезнее вашего приложения получилось . Но хочется чего то подобного по дизайну от производителя . Т.к. это все же костыль а не полноценная прога ...
CAN информация на почту
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, можно добавить уведомление на почту CAN информация (топливо, пробег)?
Подключение нового телефона к StarLine S96 (в приложении не проходит регистрацию)
это такая шутка???
это такая шутка???
В приложении не работают расширенные настройки.
Сигнализация E66 BT ECO. Недавно установил и уже большое разочарование. Телефон на андроиде. Когда появится эта функция? Не все пользуются ios.
два кабинета
ДД, хочу создать два аккаунта старлайн для разных машин, и когда добавляю свой сотовый номер во втором аккаунте, он исчезает из первого. как имея один номер завести два личных кабинета?
Нет связи с модулем gsm starline e90
Добрый день! С 08.04.2021 нет связи с модулем gsm сигнализации е90.
баланс положительный, оператор МТС
Работа Телематического оборудования с РНИС
Добрый вечер.
Обратился постоянный клиент - владелец автопарка с установленным Телематическим оборудованием СтарЛайн с такой информацией:
Подключение к региональной навигационной информационной системе (РНИС) одно из главных условий для получения пропуска. Система , которая будет собирать телематические данные о грузовых автомобилях. Зарегистрироваться в системе можно через интернет https://rnis.mos.ru/login
Зарегистрированные в системе грузовики должны быть оснащены специальными трекерами ("Орбита", "Гранит", "АвтоГРАФ-Mobile" и др.) , с актуальными "прошивками", на портале РНИС раздел онлайн справка, где вы можете задать вопрос по регистрации, подключению и тд. . Все действующие пропуска полученные до 05.05.2021 будут действовать , как дневные с 07.00 до 23.00. С 05.05.2021 пропуска будут делиться на дневные с 07.00. до 23.00 и ночные с 23.00 до 07.00, нужно будет оформлять 2 пропуска для круглосуточного передвижения.
Вопрос: работает ли оборудование СтарЛайн с этой системой? Если нет, то планируется ли реализация функционала? Если да, то какие сроки реализации?
Случайно ткнул "выйти" в приложении, теперь не могу зайти - пароль не подходит и не сбрасывает ссылку на новый
Как быть? При входе пароль и логин не принимает, пришла 1 раз ссылка на смену, поменял, все равно не помогает.
предпусковой обогреватель через 'Алису'
Добрый день. Не могу запустить предпусковой обогреватель через 'Алису', говорит 'Сожелеем произошла техническая ошибка', как это можно устранить.
Расширенные настройки не загружаются
Добрый день. Два дня назад в сертифицированном центре установили сигнализацию StarLine E96v2 BT на автомобиль KiaCeed 2015. Подключили мой смартфон через блютус к сигнализации, для управления чере приложение StarLine 2. Все отлично работает, кроме пункта "Расширенные настройки". При выборе этого пункта меню приложение показывае анимацию загрузки... вечно. Подскажите, что я делаю не так?
Или подскажите, как можно при включенном режиме "свободные руки" при отсутствии метки в зоне досягаемости снять автомобиль с охраны? Если с брелка открываю авто она через 10-30 секунд автоматически становится на охрану, а я в это время в заведённом машине... Боюсь по запарке закрыть ключи.
Сообщения на почту от "вежливой охраны".
Прошу отключить оповещение от услуги "вежливая охрана".
Услуга давно отключена, но сообщения продолжают приходить на почту.
Отключите новые уведомления
Здравствуйте, отключите пожалуйста эту функцию и мне.
Отписался вам в лс.
Уведомления в приложении
Добрый день! Пользуюсь S96. С недавнего времени когда приезжаю например к магазину и кого-нибудь жду в машине, начинают приходить уведомления из приложения Старлайн "Не забудьте поставить машину на охрану". Как их отключить? В настройках приложения в меню уведомления такого пункта нет.
изменение тарифа
привет. необходимо поменять тариф мегафона на без абонентской платы .каковы мои действия?
iWatch
Добрый день.
Зависло приложение StarLine 2 (2.9.1 (2)) на iWatch SE (watchOS 7.3.2, iOS 14.4.1).
параметры машины, состояние двигателя и охраны отображаются и обновляются. Но управлять с часов нет возможности: вчера днём при попытке запустить команду на часах на экране отобразилась зелёная полоса с надписью «управление режимом..». И зависло. Команда не была выполнена. Надпись не исчезает больше суток. При повторной попытке выполнить любую команду с часов выдаётся ошибка: «невозможно выполнить команду. Выполняется другая команда».
С телефона и пультов все работает.
Прошу помочь как это исправить.
Расширенные настройки А93
Добрый день. Установил gsm модуль к сигнализации СтарЛайн а93. Скачал приложение старлайн 2. В первые день пользования был пункт расширенные настройки. Сейчас его нет. Что можно сделать?
В приложении отсутствуют настройки автозапуска, настройки датчиков
Здравствуйте
В настройках приложения Starline online отсутствуют настройки автозапуска, настройки датчиков
потеря связи
в 20-09 потеря связи, хотя программа показывает
m12 не правильная дата в мониторинге
Не записываются треки в мониторинге, указывается дата август 2001г
Неверный часовой пояс для Минска
Здравствуйте. Вот уже больше 10 лет как в Беларуси отменили переход на летнее время и зафиксировали часовой пояс UTC+3. Но в настройках профиля на starline.online до сих пор в выпадающем списке красуется "+2 Киев, Минск, ..." Есть ли у вас планы по актуализации часовых поясов в ближайшие годы?
Хочу узнать условия тарифа
авторизация слетает после закрытия браузера
Что то снова авторизация слетает после закрытия браузера. Пробовал переустанавливать/менять браузер
Забыл логин и пароль.
Добрый день. Сменил телефон, не помню логин и пароль. Сигнализация StarLine E90,E91 2can.
код авторизации
Установил приложение ввожу логин пароль, пишет на ваш номер выслан код авторизации после ввода 4 значного кода кода, на этом все не появляется ничего
Нет доступа в приложение. Приложение сбросило пароль. Что делать?
wialon
При интеграции устройств в систему wialon hosting возникла проблема
Позвонил в ТП по номеру (Украина)
0-800-502-308
техподдержка заявку приняла и пообещала в течении суток запустить ретрансляцию (при этом в настройках на сайте старлайна опция wialon активирована)
в системе WIALON HOSTING оборудование было заведено по IMEI с протоколом SLNet Retranslator
адрес для ретрансляции 193.193.165.165:21576
Ни одного пакета на wialon передано не было.
Еще и вышеуказанный номер перестал отвечать.
Вопроса два:
1)В чем может быть проблема с ретрансляцией на wialon и какие варианты ее решения?
2)Есть ли у техподдержки почта либо чат в мессенджерах?
Работа мобильного приложения StarLine2
Здравствуйте, в мобильном приложении перестали отображаться промежуточные точки поездки и остановки.
Показывает только путь от т.А до т.В. Хотя в течении дня совершено много поездок и остановок со стоянками.
Остановки по продолжительности больше 10 мин и Стоянки более 30мин.
В настройках поездки выставлено:
Остановка - от 10мин.
Стоянка - от 30 мин.
Раньше все работало хорошо. Зато в личном кабинете в разделе Телематика на карте все показывается.
Помогите исправить данную ошибку.
Авторизация на сайте
Добрый день. Последнее время стало не удобно работать на сайте starline.online
Проходишь авторизацию, затем закрыл-открыл сайт, просто в фоне открыт браузер, повторно приходится авторизовываться! Галка "оставаться в системе" стоит. Пробовал разные браузеры, на МАС OS такая же картина!
Пробовал работать и с отключенными плагинами и в приватных окнах, все равно такая же картина, пару мин и повторная авторизация. До телефонных звонков такого не было, авторизация сохранялась неделями!
Статус метки в Бот для Телеграмм
Здравствуйте Дмитрий, а есть ли возможность взять это:
И добавить вот сюда:
Или даже отдельную кнопку здесь или в приложении starline2:
Перестал работать GPS Starline A93 GSM/GPS
Добрый день! Перестал работать GPS мониторинг после смены оператора с Теле 2 на Izi (на базе Билайна). Через приложение кроме трекинга, остальные функции работают (открыв-закрыв, автозавод и т.д.)
В телефоне не находит устройство S96
Добрый день, из перечня устройств на смартфоне пропало подключение к сигнализации S96 хотя телефон зарегистрирован как метка, по коду 05 показывает регистрацию смартфона, но в блютуз устройствах телефона сигнализацию не находит, как подключиться?
Заявка на отключение запросов CAN-информации
Прошу принять заявку на отключение запросов CAN-информации на B95, зависает бортовой компьютер. Оказывается Вы можете это отключить)
Случайно удалил сигнализацию с аккаунта можно ли вернуть?
Удалил устройство a93 с аккаунта можно ли вернуть? Сигнализация не принимает сообщения.
Перестал работать GPS на сигнализации Starline A93 GSM/GPS
Добрый день. Перестало показывать GPS. Прочитал на этом сайте несколько статей. Ничего не помогло. Пробовал комбинации 00491-00492, 00550-00990-00551-00492, 00490-00492-00551. Ни одна комбинация не помогла. На запрос 08, 40 пишет GPS:0
Тариф Федеральный коннект поминутно, Все включено – 2 руб
Добрый день! Установил карту МТС из комплекта в Маяк 17. В приложении МТС тариф определяется как Федеральный коннект поминутно. Судя из описания у него абон. плата 2 рубля в день. В нее включены 15 смс в день. При этом по детализации расходов вижу, что ежедневно списывается 2 рубля абон. плата и 1,05 за каждую смс, даже за первую в сутки. Подскажите, пжл, что нужно сделать чтоб при отправке в сутки до 15 смс а них не списывались деньги?
Пропала связь с авто в приложении
Здравствуйте. С 21 марта в приложении Starline2 "не в сети", бананс положительный, через звонки и смс управляется без проблем, на тревоги звонок поступает. Были предприняты попытки исправить ситуацию с помощью справочной информации (00550,00551, 00591)-ничего не вышло. Удалила устройство, но вновь не добавляется. При попытке запросить пин 00581 сообщение доставляется спустя пол часа, вписываю полученный пин- ошибка, предлагают попробовать позже. За год использования такого не происходило
Местоположение А92 с большой погрешностью
Здравствуйте. При отправке смс с кодом 40, приходит ответ с идеальными координатами, с погрешностью 2-3метра. В приложении погрешность всегда в несколько КИЛОМЕТРОВ. Почему? А92 с GSM. Все скриншоты имеются.
ЛК МегаФон
здравствуйте,сигнализация s96,сим-карта Мегафон из комплекта.Не могу зайти в личный кабинет,т.к пара логин и пароль не срабатывает.делал запрос на поучение пароля,ничего не пришло
s96
Здравствуйте, интересуют следующие моменты:
1) я использую s96 совместно с gps модулем. Мне не нужны звонки от сигнализации, я всегда их сбрасываю и смотрю в приложении уведомления. Если я подключу тариф для маячков с безлимитным интернетом, но без пакета исходящих вызовов, будет ли у меня работать система?
2) У меня не закончился еще старый пакет на год у оператора МТС, я хочу продлить ещё на год или 3, мне обязательно ждать пока закончится старый пакет или я смогу зараннее подключить и он приплюсуется?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho