Добрый день!

данная опция выводит напоминание на экран или только можно зайти в приложение и посмотреть остаток пробега после установленного километража? я для теста поставил 100км, поехал. но после 100к никакого напоминания не выскочило. зашел в в приложение глянуть, а там километраж уже в минус пошел, т.е. перекат показывает. в андроиде уведомления включены. 

Добрый день! Отправил запрос на подключение скидки на 2 года, деньги с баланса списались, ответ о подключении пакета не пришел. Номер +7 981 ******-51 Подскажите пожалуйста, пакет на 2 года подключился?

Здравствуйте, долго не пользовался приложением, так как не было необходимости с 29.12.2023 нет связи с устройством. Сейчас появилась необходимость в работе, поддерживается ли данное оборудование? Еще заметил, что если звонишь на устройство оно не отвечает "старлайн приветствует вас", а говорит только одно непонятное слово на английском, при этом команды срабатывают. По смс тоже приходят не понятные ответы по типу: "C8
20(T)
14.15V" Перезагружал командами обестачивал...

Получил пароль для доступа к учётке своей симкарты старлайн в Мегафон.

Вошёл, обновил свои паспортные данные (были данные старого паспорта). Мне теперь пишут там (в личном кабинете Мегафон):

Ожидание передачи данных М2М устройств через Госуслуги с *******
Плановая дата блокировки с *****

Как предотвратить блокировку?

Кроме того, мне на email стали приходить уведомления от оператора, предназначенные компании старлайн - о маленьких или отрицательных балансах на разных лицевых счетах абонентов (не моём счёте).

После отключения аккумулятора(около 12 часов), произошел сбой. Перестали отображаться треки GPS.

Команда 00990 не помогает, на 40 приходят точные координаты. В приложении отображаются координаты после перезагрузки 00990 или после отключения питания,  и больше не меняются. Остальные функции в приложении работают(автозапуск, параметры, отк закр и т.д.). Обновил прошивку ПО до R8, толку нет.

Здравствуйте, на сайте написали, что с первого мая будет повышение, но можно зафиксировать стоимость до 3х лет. Вопрос вот в чем - если на симке уже была подключена такая опция и она заканчивается только в сентябре текущего года, возможно ли скидку уже сейчас продлить? Или придется сначала ее отключать потом подключать опять на 3 года?

Установил starline 2, уведомления вообще никакие не приходят. Попробовал переустанавливать, менять настройки, ничего не меняется. One Ui 7 android 15

Почему может показывать "левые" места?

Например, мне в один из дней показал вообще другой город из Лен области, хотя я проехал в этот день по району километров 10. На первой картинке синяя - меня вообще не было, километров за 100 от города показало. Потом не докажешь жене, что я сюда не ездил :)

Где выделил красным кругом на втором - там я тоже не был. Коричневый треугольник - это резкий скачок в пространстве.

Нет никакой защиты от таких резких скачков по карте?

И так периодически у меня скачет по району.

Здравствуйте! Понимаю, что тема избита, но не отвечают тому, кто не спрашивает. КОГДА будет третья кнопка в виджете? Кнопка открытия багажника. 

Деньги на счёту есть. Отправляю команду на подключение 2 лет деньги не списываются. +791****357

Добавите функцию «Напоминание по пробегу» при указании приближение определенного пробега, выскакивает уведомление ( напоминания )

Доброго дня!
Пожелание: добавить в персонализацию выбора кузова Geely Monjaro.
Спасибо!

Здравствуйте. Не могу подключить пакет скидок на 3 года. Баланс в личном кабинете приложения 3050. Номер МТС на который пополняю  +79196886392

Пишет недоступна услуга на этом номере.Помогите. Спасибо

Здравствуйте.Не могу подключить пакет скидок на 2 года. Баланс 2300. Номер +911****313.

Пишет недоступна услуга на этом номере.Помогите.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда пропал общий пробег авто с начальной информационной панели приложения и где его сейчас можно найти?

В приложении есть и мотоцикл и танк и самолет, а вот водный транспорт обделен вниманием. Можно ли добавить кузов "лодка"/"яхта"? Там тоже есть и кормовой рундук (багажник) и двери каюты и носовой ящик (капот).

Увидел, что есть акция до 1 мая подключить пакет услуг связи по старой цене. У меня уже подключен один пакет на 1 год. На форуме писали, что при подключении еще одного пакета время суммируется. Оставил заявку и закинул деньги на сим карту. Пришло уведомление, что нельзя дополнить пакет, только полностью отменить старый и подключить новый, за старый деньги не будут возвращены. Хотел бы теперь вернуть деньги обратно на карту банка. Сумма 3000р. Сим карта МТС из комплекта.

9269574461 подскажите на какой тариф я могу переподключится , просто не могу понять какой у меня сейчас тариф.

Была подключена скидка на год. До её завершения решил подключить скидку на 2 года. Подал заявку, пополнил баланс. Деньги с баланса списались, но в приложении срок действия пакета со скидкой отображается старое (до конца текущего года). Так и должно быть? Как узнать, что скидка на два года активирована?

Здравствуйте.

Сейчас подключен пакет до 19.07.2025. В связи с увеличением стоимости можно сейчас подключить тариф со скидкой, чтобы он начал действовать после 19.07.2025?

И как узнать какой у меня тариф: 3 или 4 р в сутки?

Здравствуйте. Не могу добавить устройство.

Нажимала кнопку VALET 7 раз, пришло смс о том что мы в режиме регистрации. Первый раз не получилось добавить устройство, выдал ошибку. На второй попытке вылезло окно, что устройство добавлено и скоро появится в списке, но так ничего и не появилось.

Что делать, 🥹

Добрый день, прошу Вас выслать мне логин и пароль личного кабинета Билайн (старлайн а93) по номеру +7-969-794-*******

Добрый вечер. Не получается в приложении купить подписку на 1 или 2 года. Нужная сумма на счёте есть,код отправляю, ничего не происходит, сумма не списывается,пакет не подключается.

здравствуйте положил на счёт по номеру +на балансе стало 3000. Отправил смс на 3 года. Деньги списались 2990 остаток стал 10р. Пришло смс о регистрации заявки, и ожидании результата. Прошло 12часов и никакой смс не пришло кроме тока что ваш баланс ниже порога. Кому жаловаться? 

Здравствуйте,добавьте авто KIA Ceed JD

Добрый вечер, у меня 3-х годовая подписка, заканчивается в сентябре 2025. Сейчас  действует акция до 30 апреля 2025. Могу ли оплатить 3 года в перед, но установить  срок действия после окончания старой подписки?   

Аналогично.
Starline 2 на Samsung A54.
Перестали приходить PUSH-уведомления три дня назад.
Кэш приложения очищал. Переавтризовался в приложении. Приложение переустанавливал. Пару уведомлений пришло причем в случайном порядке и опять ничего не приходит.

Здравствуйте. Пришло уведомление о грядущем подорожании тарифов операторов сотовой связи. Прочитал, решил сэкономить и оплатить за 3 года сразу. Пополнил счёт на 3000 рублей (было 250 с небольшим). Отправил сообщение *111*3722# как там написано (но перепутал - у меня видимо не МТС сим-карта в оборудовании) - и баланс практически обнулился - пришло уведомление, что на балансе 1 рубль. Кроме того, в ответном сообщении пришло что-то про платные подписки:

"Ошибка!

Отсутствует выбор

1.Хит!

2.Викторины

5.Далее"

Помогите пожалуйста разобраться - вернуть средства на баланс и активировать оплату на 3 года.

Номер +79261394683

Здравствуйте! 

Приложение StarLine2 на Xiaomi 14 не присылает пуши о событиях. Все настройки и разрешения выставлены какие только можно - всë разрешено. Пуши не приходят никакие. 

Здравствуйте. Как посмотреть историю перемещения более 90 дней назад 

Добрый вечер, сим карты внешние из комплекта могут истекать, если долго не активировались. 

Могут ли истекать встроенные сим чипы ?

Как восстановить встроенный сим чип в случае просрочки? B97v2 m18mini и тд

Ответ на команды

RESET -Starline приветствует Вас, Питание включено. Качество GSM удовл (10).

00491 -00492 : GPS откл., GPS вкл

00550 GPRS вкл. в роуминге откл.

00990 - Такая команда мне неизвестна.

40 - высылает корректные данные о местонахождении.

Что может быть? 20 числа скидивалась клемма.

Приветствую!
Имеется несколько проблем по работае сигнализации в Украине, которые никто из специалистов не смогли решить, кроме как порекомендовать перепрошить на платный и худший аналог.
- Оборудование S96V2

- Проблема с выходом на связь через интернет/звонок: кажется что при открывании авто старлайн выходит на связь через .bz сервер, присылает уведомление на все устройства, через минут 5-10 пропадает со связи и ни звонок ни смс не пробуждают. Если открыть/закрыть авто - на связь выйдет снова минут на 10. 

При этом работает только через Bluetooth, и то если основное приложение работает через vpn, иначе ни одну команду через блютуз не выполняет, просто показывает статус авто.
Приложение ключ работает без проблем, но там нет запуска авто, только открытие/закрытие. 

Нужна информация как настроить сигнализацию на постоянное нахождение в сети, доступность по телефону.  На данный момент абонент не в сети. При срабатывании просыпается и отправляет сообщения, присылает статус баланса если ниже порога. 

Ну и еще, возможно ли приложение обновить для работы в оффлайн режиме через блютуз, без обрезания функционала если телефон не имеет доступа в интернет ? 
Кажется что для выполнения команды приложение пробует отправить событие о команде на сервер, событие не отправляется и команда не выполняется.

Благодарю за ответ!

Здравствуйте. Нужно ли регистрировать комплектные сим карты на Госуслугах, как корпоративные?

Добрый день

не работает  обмен данными с сервером Wialon ЕГТС

указываю свой сервер порт 

пакеты не приходят.

Через какое время смотрю один пакет пришел, мой сервис правильно обработал пакет и показал координаты, больше данных не поступало. По наблюдениям он пришел после того как я выехал с места где не ловит мобильная связь. 

Использую traccar

Здравствуйте. Аналогичная ситуация. Постоянно приходят уведомления «не забудьте поставить на охрану» при том, что машина на охране. Как это поправить не отключая умные уведомления? 

Добавьте, пожалуйста, модель geely monjaro в персонализацию. Думаю это весьма распространенный автомобиль.

После смены телефона на Андроид 15 не приходят сообщения от приложения. Два раза звонили в техническую поддержку, выходили из аккаунта, удаляли и устанавливали приложение заново, дали все возможные разрешения, но сообщений так и нет. Подскажите пожалуйста как настроить приложение.

Добрый день, добавьте пожалуйста модельку автомобиля Ford Kuga 2 (Рестайлинг 2018г). Целый fkclub.ru ждет модельки своего автомобиля, когда же она появится на стартовом экране самого лучшей в мире охранного комплекса.

Добавьте в приложение кузов Jetour T2 пожалуйста 

Здравствуйте, а в приложении у меня датчик удара и наклона показывает выключено, это правильно?

Здравствуйте. 

После обновления ПО s96v2 с 2.39.3 на 2.40.3 обнаружил, что отправка событий страховой телематики на сервер отключена по-умолчанию (галочка снята в приложении в веб версии). Так и было задумано? Или для вступления в силу данной настройки переключатель ещё нужно ручками включить и выключить?

Те, кто сознательно делает обновление, эту опцию потом, конечно, перепроверят, но не может ли статься так, что подавляющее большинство обновляющихся просто внезапно отключат себе сбор статистики для страховой?

Не приходит смс на номер телефона и не могу зайти в приложение StarLine A94, установила 4 декабря 2024 года

Xiaomi 15 Ultra, Android 15, HyperOS 2.0.4.0.

Приложение Starline 2 v.1.38.1722, сигнализация Starline А96.

При действиях с брелоком - запуск двигателя, вкл/выкл сигнализации, работа таймера и прочее - не приходят уведомления пока не откроешь само приложение.
Если эти действия производить из приложения и не закрывать его, то уведомления приходят.
Если, например, запустить двигатель через приложение и сразу заблокировать телефон, то сообщение не придет.
Приложению дал все доступы ко всему, добавил в автозагрузку, добавил в исключение - не выгружать, уведомления на заблокированном экране, аккумулятор без ограничений, Интернет в фоне.
У Starline 2 есть какие-то проблемы с Xiaomi?

Что необходимо настроить для получения уведомлений на смартфоне?

Перестали приходить уведомления ( все). Телефон айфон 11. Приложение работает, открыть, заводка , постановка на охрану, все ок. Пробовал на другом айфоне устанавку приложения, все тоже самое. Удалял приложение, выходил из аккаунта, галочки уведомлений убирал и восстанавливал, не помогает! Разрешения все предоставлены.

Добрый день, перестал работать навык Старлайн через Алису. Ни удалить, ни добавить не могу , и так же не слушается команды