0

логин и пароль не подходят

Такая же история, установили сигнализацию логин и пароль который прислали вместе с блоком не подходят для приложения StarLine 

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.