0
Нет связи сервера с трекером.
Жёваный Крот 3 weeks ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 weeks ago •
5
Здравствуйте
Отсутствует связь с сервером - возможно это следствие вчерашнего сбоя у StarLine?
Москва, сим-чип МТС и вторым номером Мегафон - не работает с обоими номерами.
Customer support service by UserEcho
Связь восстановилась.
На будущее, если снова управление через сервер будет недоступно,
существуют смс-команды для изменения режима мониторинга?:
1. Включен всегда.
2. Включение каждые полчаса на 5 минут.
3. По включению зажигания или датчику движения.
.
Здравствуйте.
Эти параметры отвечают за событие включения GPS приемника. Расскажите, пожалуйста, подробнее: в каких случаях Вам нужно менять эти настройки без связи с сервером?
Написали бы - не знаю, не желаю отвечать тебе.
Хотя-бы честнее было.
Один минус мало, больше давайте.
Сотрудник поддержки вместо простого ответа, начинает экзаменовать покупателя их продукции - это надо всем компаниям внедрить в практику, всем будет интересно.
К тому же и мой предыдущий безобидный вопрос -
"Где можно посмотреть актуальный список изменений (ChangeLog) и узнать, что нового в версии 2.46.0 именно для трекера StarLine "
аналогично, вместо ответа, перенёс из этого раздела в какую-то спам-тему.
Отлично "работает" "поддержка"!
Мне нужно убедиться в том, что Вы понимаете суть настройки, а не приравниваете настройку связи со спутниками к связи с сервером.
SMS для изменения настроек события связи со спутниками на сегодня нет. Для постановки задачи на добавление такой настройки мне нужно понимать в каких случаях эта настройка может быть полезной.
Ваш ответ на один мой вопрос помог бы мне получить информацию сразу по двум пунктам.
Ваш вопрос перенесен в тему https://support.starline.ru/communities/10/topics/131689-obnovlenie-proshivki-2460 Если в теме Вам не хватило информации, то укажите ою этом в теме https://support.starline.ru/communities/10/topics/131689-obnovlenie-proshivki-2460