Не могу привязать почту и телефон к старлайн 2

Здравствуйте.

пишет что моя почта уже используется.

Возможно, аккаунт был создан если Вы указали почту при регистрации расширенной гарантии на сайте my.starline.ru

У Вас остается 2 основных варианта:

1. Войти на новом телефоне в аккаунт, в котором логином является Ваша почта. Если Вы не помните от него пароль, то восстановите пароль по ссылке https://starline.online/#password-restore, затем перенесите устройство из старого аккаунта в новый: Перенос устройства из одного аккаунта в другой

2. Войти в аккаунт, в котором в качестве логина использована Ваша почта, удалить аккаунт, затем добавить почту в нужный Вам аккаунт и восстановить пароль.

Контакт не найден или не подтверждён пишет по вашей ссылке на восстановление. В этом то и проблема. Я нигде свою почту ещё не указывал в старлайн, а мне говорят что она занята.

Не удалось добавить контакт. Указанный контакт имеет неверный формат или используется в другом аккаунте.  Вот такое сообщение выходит когда я хочу на старом телефоне добавить свою почту и телефон. Для восстановления пароля.

off: кстати, все же в курсе, что по актуальному законодательству РФ для авторизации нужно использовать исключительно отечественные почтовые ящики? )

у меня мейл наш российский

А почту, спам проверяли, точно нет писем регистрации?

я не могу её вбить даже, не могу зайти с нового телефона в приложение

когда хочу восстановить, мне выходит нет аккаунта связанного с приложением.

на старом телефоне больше года уже пользуюсь всё нормально, тут вот решил телефон поменять и начались такие проблемы. Я не могу зайти с нового и передать тоже не могу, потому что якобы неверный формат или уже используется

намулюйте почту, техники посмотрят ))

и вопрос, старая труба пашет еще?

старая труба пашет сейчас как брелок автозапуска с собой ношу) но хотелось уже на одну всё настроить.

так посмотрите какая там почта в разделе конткты вписана.

и вы так и не написали почту что ввобите )

мы точно с ней ничего не можем сделать все равно. тока ТП.

там не вбита, я об этом и говорю что хочу вбить а мне пишут что неверный формат либо она используется

Почта

ma*********ug@mail.ru

не привязана к аккаунту на сервере. Вы пытаетесь указать этот адрес или другой?

этот, но мне не даёт приложение

я хочу добавить эту почту в контакты чтобы на новом устройстве просто восстановить пароль и пользоваться.

мне так подсказали на вашей горячей линии

вы почту проверили?

да

выше технический специалист написал что нет привязанной почты

а символов в почте не много? может сделаете временный ящик с коротким адресом? это можно прямо в мейл.ру сделать, "все настройки - анонимайзер". Ну чисто ради проверки )

p.s.У меня на одном из сервисов тоже человек не мог зарегистрироваться, оказалось, что я не подумал, что в почтовом адресе может быть больше 20 символов )))

Здравствуйте. 

Проверьте, пожалуйста, почту. Пришло письмо с сервера StarLine? 

Здравствуйте! Вчера пришло но там при переходе выходит ошибка 502

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, снова перейти по ссылке из письма и сообщите результат.

Здравствуйте! Неверная или устаревшая ссылка.

отправьте пожалуйста новую

Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, входящие письма на почте.

постоянно выходит неверная ссылка еррор 410

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона. Отправка личных сообщений участникам форума

Здравствуйте! Отправил.

Данные получил, проверяем варианты решения Вашго вопроса.

Две недели как я написал письмо и три недели как я звонил в поддержку. А воз и ныне там.

Здравствуйте.

Дистанционно решить Ваш вопрос не получилось, поэтому наш представитель запланировал с Вами встречу. По моей информации почту в итоге удалось привязать и вопрос решен.

Вопрос решен, спасибо.