Будем рады увидеть Ваши предложения и пожелания к работе форума и НПО СтарЛайн
0

Добавьте режим "Вежливой подсветки", плиз!

ЮстаС 5 лет назад обновлен АлексейЯ 4 года назад 9

Здравствуйте! Как известно к хорошему привыкаешь быстро, а вот когда чего-то привычного не находишь - это сразу бросается в глаза. Я хозяин Патриота 2020 и пользователь A93. До этого несколько раз пользовался SCHER-KHAN (в разных исполнениях). С вашей продукцией столкнулся впервые, ЗАУВАЖАЛ, но что-то хочется перенести из привычного мне в ваш девайс. Буду ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН!
А привык я к "ВЕЖЛИВОЙ ПОДСВЕТКЕ" - поставил на сигналку или снял с охраны, а машинка 30 сек. тебе поворотниками светит (не мигая). Светло подойти к машине или отойти до двери дома.
Буду рад, если моя просьба найдет отклик и понимание, и возможность изменением прошивки добавить эту функцию в сигнализацию А93. 

0

Косяк с новыми сим-картами МТС из комплекта

Уважаемые разработчики!
Не так давно компания МТС начала снабжать и компанию СтарЛайн и некоторые другие компании ваших коллег сим-картами "с поддержкой 4G". Так вот, как пошли эти сим-карты, сразу стало некорректно работать GSM-оборудование на чипе SimCom. Проблемы с СМС и GPRS - то, что сопровождает использование новых сим-карт. Тем не менее, в телефонах эти сим-карты работают превосходно.
Делаю вывод: из-за некоторой несовместимости ПО модуля и новых сим-карт происходят эти проблемы. Выявите эту несовместимость и учтите в новой прошивке!

0

Установочный центр Starline Челябинск

siempre_ti 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Установочный центр,находящийся по адресу г.Челябинск.улица Актюбинская 17/1 поливает грязью конкурентов по рабочему номеру.конкуренция конкуренцией,но это просто напросто втаптывает в грязь ваш же Starline

0

StarLine Страховая телематика Зима-Лето

JohnGordon 4 года назад обновлен Иван Сидоров 4 года назад 10

Доброго всем дня.

Есть претензия к работе телематике и в частности к скорингу.

Установил сигнализацию S96v2 в октябре, все отлично и шикарно.

После месяца прокатки мой ретинг был 100% и оставался таковым до марта этого года, пока не начал таять снег вместе с асфальтом.

Рейтинг скатился до 40% и я долго не мог понят причину такого резкого падения.

Начал экспериментировать;

Утром в 5:30 выехал на работу и ехал всю дорогу со скоростью 50 км/ч, в повороты 90 градусов входил со скоростью 35 км/ч, разгон до 50 км/ч был 40 секунд, торможений резких не было вообще. Но рейтинг неумолимо показывал 57% - 42%.

И вдруг до меня дошло, что датчики которые есть в сигнализации и отвечают за сбор телеметрии в движении неправильно интерпретируют информацию при попадания одного или двух колес в яму на дорожном полотне.

Как быть в такой ситуации?


Заранее спасибо!

+3

АX3 v2 импульс цз

Роман Сахаров 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 2

Хотелось бы, чтобы вернули стандартный импульс на цз 0.8с.


Несколько раз уже была ситуация, подключение к цз к личинке, по ней же и комфорт. Всегда идеально работало 30/0.8.


Сейчас же с длительностью 1с проблемы,  импульса в 1с хватает чтобы при отпирании цз стекла приспустились вниз... 


0.8с было идеально. 

0

Отзывы о прошивках CAN???

Volta_V 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Отзывы о прошивках CAN   нет окна для создания новой темы.

0

Игнор поддержки на запрос пароля от личного кабинета Мегафон

OSZM 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Создано 2 тикета (по соответствующей ссылке "Запрос пароля для личного кабинета сим-карты из комплекта" из базы знаний), написано 3 письма "сотрудникам поддержки" с просьбой помочь с получением пароля от личного кабинета Мегафон (для комплектной симки). В ответ тишина. Т.е. полный игнор. Куда еще писать???

Ну Вы хотя бы скажите, что не в состоянии выдать пароль, и что симку можно выкинуть. Молчать то зачем?

+1

В какое время работает техническая поддержка

После 21.00 дозвониться нельзя.  

Вопрос. 1. Система отвечает, что номер временно заблокирован,  а на счёте более 300 руб. Что делать?

Вопрос 2.  В какое время можно позвонить специалисту?

0

Land Сruiser 200 2016- по возможности добавьте

Tycan 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Здравствуйте

Список функций которые у конкурентов уже реализованы и хотелось бы видеть эти функции здесь:

Закрытие окон (дотяжка), при постановке на охрану (+ она есть штатно у машины, ее нужно активировать в Techstream)

чтение положения стекол

чтение давления в шинах (TPMS)

чтение положения переключателя стеклоочистителей (по Can), контроль включенных стеклоочистителей

Ну и пробег на остатке топлива в километрах (информация пишется на приборной панели, вероятно есть в Can)

0

Негодование

Серхио Амиго 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Для тех кто на бронепоезде!!!!!

Прежде чем переносить правильно созданную тему - ПРОЧИТАЙТЕ уже наконец ваши собственные ПРАВИЛА!!!!!

Вы нарушаете минимум два пункта из них!!!!

Во первых

Помогать всем у кого установлена ваша продукция!!!

Во вторых

Создавать тему с вопросом именно по конкретной системе - при  этом переносите в самостоятельную устанеовку

Вывод

И вопрос одновременно - вы там все дебилы?

ВЕРНИТЕ НА ЭТИ ТЕМЫ ПОВАЖНЮКА!!!!! ЕДИНСТВЕННЫЙ СПЕЦ И АДЕКВАТ ЗДЕСЬ!!!!!

0

Бесшумное снятие\постановка е96

Роман Сахаров 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 2

Здравствуйте.

Е96BT+R6 + M66.

Прошивка 2.24.3.

Не работает режим бесшумной постановки\снятия , ни с брелока ни с gsm.

Если 3 раза нажимать на 1 кнопку - срабатывает паника на втором нажатии, до третьего не успевает дойти.

Если 3 раза нажимать на 2 кнопку - просто со звуком снимается с охраны.

Через GSM данные команды просто игнорируются (ошибка)

-1

Новые ПО

Евгений Геринг 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Добрый день команда Starline вопрос на засыпку . Почему у Вас с выходом новых обновлений 6пок ошибок в работе ПО всё больше и они не решаются при выпуске нового ПО в релиз ?????????

-1
Спасибо

Респект и уважуха!

Alex2019 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

1000 дронов устроили световое шоу над Ржевским мемориалом


В ночь с 7 на 8 мая активисты #РДШ совместно со специалистами группы компаний «Геоскан» и Научно-производственным объединением «СтарЛайн» подняли в небо у Ржевского мемориала Советскому Солдату 1000 дронов, приурочив шоу к 76 годовщине Победы в Великой Отечественной войне. В процессе светового шоу беспилотники выстраивались в воздухе в фигуры, посвященные Победе, а также создали в небе копию ржевского мемориала.
Осуществлять предстартовую подготовку квадрокоптеров для проведения светового шоу специалистам компаний помогали активисты РДШ из школ города Ржева. Ребята занимались расстановкой аппаратов, загружали полетное задание, проверяли готовность к взлету и выполняли запуск.

Шоу коптеров устроили активисты Российского движения школьников (РДШ) совместно со специалистами группы компаний «Геоскан» и Научно-производственным объединением «СтарЛайн». Выступление дронов они приурочили к 76-й годовщине победы в Великой Отечественной войне.

Дроны повторили силуэт солдата, показали голубя мира, даты ВОВ и другие фигуры.

+1

Мегафон, личный кабинет, мобильная версия.

Alexey Kharebov 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Господа инженеры Стралайн, что за геморой вы устроили с мобильным личным кабинетом? У меня более 10 сим карт и личных и корпоративных отражаются в личном кабинете на мобильнике, а ваш - нет! Это что, новый вид лояльности к вашим клиентам? лишить консолидированной информации по состоянию счетов. Сегодня звонил в Мегафон - они заявляют, что это ваша инициатива. Не удобно и криворуко отслеживать баланс и состояние счета через браузер и особенно на сигнализациях и маяках старых выпусков, коих у вас десятки тысяч и парочка из них у меня!!!! Это скорее похоже на на акцию: ну ка бегите все разом и покупайте новые устройства. Я разочарован, сигналка и так не о чем, так и еще один жирный минус лояльности и приверженности как на личном транспорте, так и корпоративном.

0

Реле R6ECO ошибка

Drag_63 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Прошу обратить внимание что с реле R6ECO снова критическая ошибка.

При включении пункта «Блокировка при начале движения» при потере связи с ЦБ блокировка при начале движения включается один раз.Больше без перезагрузки по питанию блокировка не работает.

Из приятного это то что теперь реле запоминает настройку длительности блокировки.

+22

Мобильное приложение, идеи по функционалу

Ivan Stepanov 11 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 16

Здравствуйте!

Вот набросал несколько пожеланий/предложений, которые по моему мнению упростили бы пользователям жизнь.

1)      Наличие связи с сервером должно как-то идентифицироваться. При разрыве связи с сервером, все управляемые кнопки должны блокироваться(чтоб не лишний раз жать на кнопку и ждать в получении отказа)

2)      Необходимо улучшить механизм переподключения, при разрыве связи, как в автоматическом, так и в ручном режиме (а то приходится перемещаться в историю и там жать «обновить»)

3)      При отправке команды, приложение должно предохранять экран от автоблокировки/автоотключения, до получения ответа о ее выполнении/не выполнении
(порой приходится жать на запуск и тыкать пальцем по экрану, чтоб тот не потух и проверять результат)

4)     Звуки выполнения действий такие как завод двигателя, лучше воспроизводить непосредственно перед тем как вернулся ответ об удачном запуске/выполнении, а первоначальный звук при выполнении запроса можно сделать один для всех(как информационный о подачи команды).
Звуки об удачном выполнении желательно запустить на более громкие, чтоб был эффект как от полученной смс к примеру.

5)     У меня на андроид кнопка управления двигателем, только его заводит, не глушит.

6)     При прогреве двигателя необходимо сделать обратный отсчет до окончания прогрева(очень нужно, ведь на брелке есть)

7)     Необходимо реализовать функцию добавления времени на прогрев(как на сигналки), что можно было одноразово за прогрев увеличить его.(не путать с фиксированным временем)


Только не нужно говорить, что в основном все пользуются для автозапуска(хотя он не реализован еще должным образом).

Спасибо за то, что прочитали до конца, надеюсь что-то все же будет реализовано, покупая сигнализацию я ожидал наличная таких функций.


Ответ
Ivan, Feodor, Demon6 спасибо за предложения! Рассмотрим и реализуем разумные пожелания в следующих версиях. 
0
Отвечен

Когда доработают приложение для Samsung Gear S3

Александр Н 7 лет назад обновлен ОлегK 4 года назад 4

Очень хотелось чтоб разработчики доработали приложение

0

Карта монтажа тигуан

Роман Сахаров 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Схема в по данной ссылке не совсем корректная на мой взгляд, если так подключить, то без нажатия на педаль тормоза, при повороте ключа до стартера, будут включаться стопаки. https://install.starline.ru/file.php?key=09781ba5bbf4cf599f229c4169b5a3da

Нужно добавить ещё один диод для развязки

Image 41457

0

ТТС Шкода - Набережные Челны. В настройках не включили блокировку двигателя и конечно экстренный пароль оставили 3

hamit 4 года назад обновлен floris-str12v 4 года назад 8

На ту сумму, которую они запросили за допы, могли бы нормальную сигнализацию поставить, а не устаревшую A93.

GPS антенну тоже зажали.

Конечно же ничего не показывали и не объяснили. Менеджер вынес ключи, сказал переключи свет на "авто", поздравил с покупкой и скрылся.

Как только я увидел, что на брелке не установлено даже время, понял, что настройкой особенно никто не занимался.

Когда менял пароль экстренного снятия тревоги (конечно же стоял заводской - одиночное 3), заметил, что на заведенной машине если открыть дверь, то машина не глохнет, даже если сигналка орет. При этом поворотники не мигают.

Поехал к официальным установщикам, они сказали, что не включена блокировка двигателя. (как я понял по CAN, не стояла галочка)

Пришлось опять платить немаленькие деньги чтобы сделали все по нормальному.

Хорошо, что я сразу обратил внимание на то, что на брелке не горит слово PIN, то есть пароль стоит по умолчанию. А так могли бы на заведенной машине свернуть личинку замка, отключить заводским паролем сигналку и уехать.

если установщики ставят такую сигнализацию, то должны хотя бы менять заводской пароль, или предупреждать о необходимости его смены. и конечно включать блокировку двигателя

0

взаимодействие с теле2

Globus 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

У теле2 есть функция перекидывания гигабайт от других пользователей теле2, вы пробывали продавит Т2 на открытие данной функции и для симкарт старлайн-теле2 ?

0

Cadillac XT-6: когда планируется поддержка протоколов CAN?

vgrigorets 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

?

+4

Ограничение работы двигателя при реализации программной нейтрали

varb 10 лет назад обновлен tviktor 4 года назад 18
Бывает так, что забудешь закрыть машину. При реализации программной нейтрали машина при этом работает, пока бензин не закончится.
Пожелание сделать ограничение времени работы двигателя (можно настраиваемое) при реализации программной нейтрали и/или оповещение при активированной нейтрали и выключении режима охраны долгое время
-1

СтарЛайн НН (Финикор). Отзыв: категорически не рекомендую!

Сергей Семенов 4 года назад обновлен 89527812222 4 года назад 8

После того, как забрал новый автомобиль из салона, решил сразу

поставить сигналку в авторизованном (как было указано) сервисном центре.

Позвонил по телефону с сайта. На звонок ответил некий Артем (как

впоследствии выяснилось - директор). На установку направил на Шекспира 1е

(обычный гараж). Приехал в 16:00. Закончили в 22:00. Документов на

установку не выдали. На следующий день при дневном свете увидел, что при

установке мне расцарапали декоративную панель под мультимедийной

системой. Артем повел себя, как ребенок. Заменять поврежденную панель

отказался и включил мой номер в черный список. Когда я все же дозвонился

с другого номера, сказал, что никаких документов по установке не

выдаст: "Я продаю, а не устанавливаю". Буду обращаться в Роспотребнадзор

и в суд. Не советую эту контору. Для гарантийных авто особенно.

0

E96 V2 не приятный осадок

all-ski 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 11

стоял замечательный комплекс Е91+М30, в связи с продажей  даже не задумывался что брать, установщики ( знакомы много лет) посоветовали Е96 V2. 

Не зря говорят: "лучшее враг хорошего", активированные иконки на брелоке становятся не читабельны, дистанционный запуск двигателя без постановки на охрану не возможен !!! бесит дико, новое приложение делали люди с очень хорошим зрением , при включении крупного шрифта пункты становятся не читабельны, (красивая игрушка). При заведенном двигателе на Outlander III
при снятии с охраны машина глохнет , требуются танцы с бубном , чтобы митсубиши обмануть, забил на это.  

Безусловно модель более продвинутая, гикам понравится (пока вы в зоне действия мобильного интернета), Спасибо ( я серьезно за это благодарен), что сохранили  управление по звонку и СМС, надеюсь что интегрированная симка избавит от проблем окисления контактов на ней.

0

Lada Niva Travel

Андрей Каргальский 4 года назад обновлен Роман Сахаров 4 года назад 2

Здравствуйте, когда добавят монтажные карты по Niva Travel? И когда будут прошивки, если они будут?

0

Lada Largus FL 2021

Андрей Каргальский 4 года назад обновлен Романыч48 4 года назад 1

Здравствуйте, когда добавят монтажные карты для Lada Largus FL 2021 ?

+1

Реализация защиты от замены симкарты мошенниками с помощью IMSI

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 6 лет назад обновлен Rustam Su 4 года назад 4

Когда кто-то меняет симку, по которой предоставляется управление сигнализацией (M1, M2..M4) нужно информировать смс M1 или M2, и подтверждать замену сим, например, вводом сервисного кода или предупреждать и давать возможность управления лишь по истечении 24 часов с момента замены. После замены сим-карты при любой активности номера фигурирует уже новый IMSI. Для сигнализации приемлем следующий способ узнать текущий IMSI для данного MSISDN - при помощи HLR-запроса к SMS-шлюзу по SMPP-протоколу. В этом случае SMS-шлюз, используя МАР-протокол сети SS7, получает IMSI от оператора сотовой сети и возвращает его в ответе на HLR-запрос. Чтобы оперативно реагировать на замену/перевыпуск сим-карты владельца сигнализации, блок должен перед отправкой каждой SMS владельцу делать проверку текущего IMSI при помощи HLR-запроса. Фактически это означает удвоение количества SMS, отправляемых сигнализацией в SMS-шлюз, так как HLR-запрос - это специальная SMS, поэтому тарифицируется HLR-запрос как отправка SMS. Но дополнительная безопасность - хорошее конкурентное преимущество.

0

установочный центр в г.Ярославль на ул.Промышленное шоссе 64

socollection 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Посетил установочный центр 20.02.21 в г.Ярославль на ул.Промышленное шоссе 64.Спасибо , напомнили славные времена из СССР общения с работниками СТО Авто ВАЗ.Клиент должен все знать , уметь, понимать, а если задает вопросы и что то не понимает -то сам дурак, но при этом денежку заплати.Устанавливали сигнализацию 8 часов, так и не установили, ссылаясь, что на сайте стар лайн проблемы по всей стране и предложили приехать через неделю доделать.При настройке gsm модуля сотрудник был настолько косноязычен, что понять, что он имеет ввиду было просто невозможно, после чего мне было предложено почитать инструкцию, а что работникам мешало выдать эту инструкцию утром, ведь деньги уплачены?Я не обязан сходу разбираться.В оговоренное место сигнальный диод не поставили,новое место не оговаривали.У меня были пожелания, чтобы никаких посторонних наклеек, модулей в салоне не было-все на глазах.Т.к машину отдали без настроенной функции авто запуска, а ночью предвещали холода -проверил состояние аккумуляторной батареи (функция на брелоке) и оказалось 12.5 в.(50% заряда) Это на абсолютно новом автомобиле?Просто весь день установщик слушал музыку, почему так утверждаю-я такую станцию в принципе не слушаю.Итог:дизельный автомобиль с разряженным аккумулятором, мороз -27, авто запуска нет и предложение доделать через неделю подкрепленный сомнениями пользоваться сигнализацией , а вдруг после такой установки что то пойдет не штатно?.Кстати по поводу сбоя работы сайта стар лайн- позвонил по федеральному номеру и получил ответ, что все у них работает в штатном режиме! Кто то мягко говоря говорит не правду.НR по персоналу необходимо обратить внимание на компетенции работающих специалистов и провести соответствующее обучение.

0

Некачественная работа сервисного центра в Ярославле

Александр Камышев 4 года назад обновлен socollection 4 года назад 5

Добрый день!

Во вторник (09.02.2021) посетил официального представителя в Ярославле: Дикон-Авто. Причина обращения: некорректная работа сигнализации StarLine s96 v2 со штатной сигнализацией на Ниссан Мурано III 2020 года при автозапуске. При запуске машины с приложения срабатывала штатная сигнализация и происходила разблокировка центрального замка. Ну и попутно ещё установка GPS-модуля.

По факту взяли: 100 руб сервисная мойка арок авто, 500 руб диагностика и настройка сигнализации, 1500 смена СИМ-карт (на дела не была сделана), 1500 руб установка GPS-модуля. Особенно порадовал факт, что одновременно при установке модуля не могли поменять СИМ-карты...((( Правда замены не производилось, но об этом позже. Итого: 3600 за работу! Что имеем на выходе: поставили GPS-модул, симки не меняли, т.к. 1сим была уже впаяна в основной блок и её не поменять, вторая стояла моя и они её просто настроили основной, что я мог сделать и без них бесплатно! Но деньги за это взять не забыли! Настрой занимались полдня, но так ничего не сделали. Вердикт: «поезжайте к официальному дилеру, отключайте штатную сигнализацию программно, а дальше у вас все заработает, т.к. все настройки мы вам сделали». На следующий день машина перестала читать штатный ключ при запуске. На звонок в Дикон-Авто был получен ответ, что села батарейка. На встречный вопрос, что машине 2 недели и батарейка села в двух ключах- новый ответ: да такое бывает, завод изготовитель может поставить старые батарейки.

В итоге, поехал в региональное представительство StarLine. Все исправили, настроили без отключения штатной сигнализации. Возобновили работу штатного ключа. Констатировали факт, что замены сим-карт не производилось, за которое в сервисном центре взяли 1500 руб! Огромное спасибо Геннадию. Причём все сделали абсолютно бесплатно!

Огромная просьба: провести обучение специалистов сервисного центра Дикон-Авто по работе/настройке сигнализаций, раз уж они являются официальным центром StarLine! Чтобы клиент не был вынужден решать их ошибки в региональном представительстве, теряя своё время и деньги! 

0

Starline 2 App iOS

Marco 4 года назад 0

Sharing my position... Please update the App because it's impossible to share the position of the tracker and create a route to reach it in iOS version.

So the App is useless after a theft to find the cars!

-3

starline a93 v2

sizov kam 4 года назад обновлен Proton2991 4 года назад 11

Starline A93 отличная сигнализация, поставил более ста штук, нареканий не было, один раз только был случай когда разрежалась батарейка на основном брелоке за два дня, заменил брелок проблема исчезла. Вышла версия 2, сделали классную вещь ,что совместили сервисную кнопку антенну и  световой индикатор, НО ВМЕСТЕ С ЭТИМ СДЕЛАЛИ И НЕДОСТАТОК, ИЗМЕНИЛИ ТАБЛИЦЫ НАСТРОЕК, НО ЭТО БОГ С НИМ ТАМ МОЖЕТ БЫТЬ И ПЛЮСЫ ЕСТЬ, НО ЕСТЬ СУЩЕСТВЕННЫЙ МИНУС, НА 7-ом КАНАЛЕ  УБРАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ НАСТРОЙКИ КАК НА СТАРТЕР И ТЕПЕРЬ В СЛУЧАЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПО CAN, КОГДА ОСУЩЕСТВЛЯЕСТЯ ЗАПУСК ИМЕННО ПО CAN ШИНЕ, НО ПРИ ЭТОМ НАДО ПОДАТЬ СИГНАЛ НА СТАРТЕР НА НЕ КОТОРЫХ АВТОМОБИЛЯХ, СОЗДАЕТСЯ НЕУДОСТВО В ТОМ ЧТО ПРИДЕТСЯ СТАВИТЬ ЛИБО ЗАПУСКОВЫЙ КОМПЛЕКТ ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ РЕЛЕ ДЛЯ ПОДАЧИ СИГНАЛА НА СТАРТЕР, ДО ЭТОГО БЫЛО УДОБНО, НАСТРОИЛ КАНАЛ И НЕНАДО ЛЕПИТЬ ЛИШНЕГО  

+6

СМС команды в приложении

Gammy 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

Не плохо бы, в приложении, сделать возможность прям из интерфейса отправлять команды СМС.

Если это не возможно, по каким то причинам, то хотя бы добавить справочник, чтобы не лазить постоянно на сайт и не искать нужную команду.

0

Разработать видеорегистратор, подключаемый к сигнализации

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 4 года назад обновлен Антон Потемкин 4 года назад 4

Идея для перспективных комплексов.


Предусмотреть использование нескольких камер. Камеры сделать максимально миниатюрными.

Использовать видеоаналитику для охраны прицепа. 


Для передачи информации с видеорегистратора на охранный комплекс использовать стандарт UWB (Для безлицензионного использования сверхширокополосных сигналов в Российской Федерации выделены диапазоны от 2,85—10,6 ГГц). 

Записи с регистратора хранить на SD-карте (вынести картридер из блока сигнализации на проводе), а также в облаке Starline.

0

замечания по языковым настройкам

Yusef Ben 4 года назад обновлен 4 года назад 2

В английской версии Андроид приложения и сервиса starline.online часто вижу ошибки, которые ломают смысл настроек. Полный список ошибок я не вел, но вот последний. При добавлении иконки быстрой команды на starline.online есть команда со скриншота ниже. На английском она звучит как "in 15 minutes", что по идее никак не может значит "включить на 15 секунд". Это именно включить через 15 секунд.

Image 40142

Для русскоязычных пользователей это не особо проблема - я переключил язык на русский и все. Но в Андроид приложении я так уже сделать не могу - у меня там постоянно английский, берется из системных настроек телефона. 

Поэтому тут как итог неплохо бы сделать ревизию английского языка и проверить смысловые ошибки. Ну и добавить на Андроид смену языка в приложении.

И конечно респект за классный продукт!

0

С 07:30 до 10:00 (МСК) возможны затруднения в работе сервиса. Приносим извинения за временные неудобства

Alex2019 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Вы уже задрали!!! Вся ваша контора - сплошное неудобство.

0

Сервисный режим

suv 8 лет назад обновлен Дмиитрий 4 года назад 7

Если сигнализация, например А93, находиться в сервисном режиме, а брелок потерялся, или сломался(хотя бы например дисплей треснул и потек или вообще перестал работать), то отключить этот режим не предоставляется возможным. Можно ли сделать так, что бы ввод персонального кода экстренного выключения охраны отключал этот режим?

0

SLAVE при включенном зажигании

Дмиитрий 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Предлагаю на сайте can.starline добавить пункт: slave при включенном зажигании. Т.е. видит ли система нажатие кнопок на штатном ключе при включенном зажигании. Это значительно упростить установку безбрелковых систем.

0

4.8.3 для AS96 битая ссылка

Ярослав76 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Дайте пожалуйста ссылку на прошивку кан 4.8.3 для AS96. Ссылка на сайте не работает https://can.starline.ru/can/firmware/download-stable?firmwareId=119

0

добавить в гарантийный талон параметры

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 4 года назад обновлен Вася Пупкин 4 года назад 4

Есть предложение к разработчикам - добавить в гарантийный талон параметры для заполнения установщиком: ток утечки до установки сигнализации, ток утечки после установки сигнализации.

И обязать авторизованных установщиков заполнять этот раздел. Тогда подобных вопросов станет меньше.

Купив финский электрический теплый пол, увидел в гарантийном талоне следующее: сопротивление теплого пола до заливки и сопротивление после заливки.

0

Противодействие.

CMD55 4 года назад обновлен 4 года назад 2

Доброго времени суток!

Скажите, нельзя ли в приложение СТАРЛАЙН 2 внести функцию противодействие при захвате

 и способы отключения противодействия-пинкод-метка-брелок-телефон-смс-через приложение.

Пример - временная блокировка двигателя,Длительная блокировка,блокировка до особой команды исключая любую авторизацию в том числе и кнопкой валет,ну или что то в этом духе.

Чтоб каждый выбрал противодействие сам в зависимости от надобности по ситуации.

 

0

А93 понизить порог запуска по напряжению АКБ

N-drey 4 года назад обновлен 4 года назад 4

Здравствуйте! На данный момент на а93 нижний порог а/запуска по напряжению составляет 11,7в. Хотелось бы видеть эту цифру ниже, как на S-версиях. Актуально для владельцев п/подогревателей. В момент запуска п/п, когда происходит накал свечи, заряд акб кратковременно просаживается и просходит запуск ДВС. Пожалуйсто, дайте возможность понизить нижний порог напряжения в настройках!

0

Складываемые боковые зеркала

CMD55 4 года назад обновлен 4 года назад 6

Доброго времени суток!

Во первых всех с Новым Годом.

Есть мысль что было бы неплохо реализовать кнопку отключения-включения авто складывания зеркал пользователем в приложении Starlain2 либо в СМС команде.

Актуально при обледенении зеркал.

0
Отвечен

Когда заработает "вежливая охрана" на МТС?

Александр1912 7 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Уже больше года тестируется на мегафоне, когда появится на других операторах и тарифах не от Starline

+17

Автозапуск по напряжению аккумулятора

Добрый день. Есть автозапуск по времени и по температуре, а по падению напряжения в бортовой сети нет. Очень хотелось бы увидеть эту функцию.

0

Управление климатом по CAN

АЛЁ 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Добрый день! у camry v70 есть поддержка по CAN управление климатом на ввод пин кода, можно ли добавить функцию управление климатом в гибкую логику?

0

Когда появится возможность управлять подогрев сидений, руля и стекол через САN интерфейс на автомобилях RENAULT

Владислав2112 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Когда появится возможность управлять подогрев сидений, руля и стекол через САN интерфейс на автомобилях RENAULT KADJAR / MEGAN/

Запирание / отпирание ЦЗ с постановкой / снятием штатной системы охраны

0

прошивка глюк при обновлении и недо прошивка

Здрастуйте горемычные,вот и запорол свой блок при обновлении. Самое интересное что старлайн кривое своё обновление выкладывает и люди получают кирпич при обновлении а как восстановить дамп после неудачной прошивке не говорят типа мол только СЦ .Если вы делаете кривые прошивки или железо при которых человек получает кирпич нфига вы тогда выкладываете эти прошивки,это же ваши косяки ...платите бабло типа и всё,жесть!

+1

Охрана с откр. багажником

Рассмотрите возможность перехода в Охрану с откр. багажником, если багажник открыт до постановки в охрану (сейчас происходит "Включена охрана с нарушенным периметром")

Рассмотрите возможность игнорирования тревоги по предупредительного датчика удара при работе электропривода багажника в "Охране с нарушенным периметром", опцию можно назвать "учет времени закрытия багажника".

+13
На рассмотрении

Прошивки блоков 4 поколения

Зорик Алибасович 11 лет назад обновлен Дмитрий Иванчук 4 года назад 9
Уважаемые разработчики! Думаю, я выражу мнение всех своих коллег.
С каждой новой прошивкой, вы, на мой взгляд, делаете шаг назад.
1.Зачем с К9 подключать синий с красной полосой провод на массу, если статус ручника или паркинга используется и получается по кан-шине??? Иными словами, зачем опрашивать аналог, если всё приходит по шине? Бред! Сделайте как я просил http://support.starline.ru/topic/526967-programmnoe-otklyuchenie-statusa-luchnika/ и будет счастье всем: при программирование на АКПП, синий с красной провод программно отключать, т.е. когда используем оранжевый с фиолетовой полосой или получаем сигнал стопа по кан-шине, синий с красной полосой не надо сажать на массу! ОООООчень часто приходится втыкать разъём со входами из-за этого одного провода, который нужно посадить на массу. Так и хочется кинуть соплю на плате на массу, чтоб разъём не втыкать. Сделайте хотя бы петлю из блока между массой и контактом синего с красной полосой провода: кому нужен опрос провода - режем, кому нет - оставляем
2.Зачем изменили процедуру резервирования на МКПП? Бред полнейший сделали: цз закрыть...1сек...выкл.зажигания. Что вы сделали в деталях: берём современного корейца у которого поумолчанию ЦЗ отпирается после выключения зажигания и что получаем? - Ставим СЛ на охрану, ЦЗ запирается, через секунду глохнет двигатель, ЦЗ отпирается!!!
В предыдущих прошивках такого бреда не было!!!
У меня есть программатор и в блоки К9 всегда заливаю адекватную К7, а у кого его нет, приходится вместо провода ЦЗ запирания использовать 2 гибких канала. ЗАЧЕМ ВЕСЬ ЭТОТ ГЕМОРОЙ УСТАНОВЩИКУ?


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho